กรอบการดำเนินงานเนื้อหา: วิธีสร้างของคุณ

นักการตลาดของ ilk ทั้งหมด – ขาเข้า ขาออก โซเชียล ดิจิทัล เนื้อหา กำลังถูกขอให้เพิ่มการดำเนินการด้านเนื้อหาในรายการความรับผิดชอบ
นักการตลาดเหล่านี้ต้องได้รับแขน:
- ใครที่เกี่ยวข้อง (และฉันหมายถึง
ทุกคน ใคร) ในการสร้างเนื้อหา
เนื้อหาใดที่สร้างโดยใคร
ที่ซึ่งเนื้อหาถูกสร้างขึ้น สร้าง และจัดเก็บ
เมื่อใดและนานแค่ไหน เพื่อให้เนื้อหาเกิดขึ้น
เหตุใดจึงสร้างเนื้อหา (อะไรเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังการสร้างเนื้อหา)
วิธีสร้างกรอบงานเพื่อให้มีระเบียบและโครงสร้างทั้งหมดนี้
ความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปหมายความว่านักการตลาดเนื้อหาไม่สามารถมุ่งเน้นเฉพาะผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาได้อีกต่อไป ตอนนี้พวกเขายังต้องพิจารณา และสร้าง นำไปใช้ และดูแลเฟรมเวิร์กสำหรับการดำเนินการด้านเนื้อหาภายในองค์กรของตนด้วย
# นักการตลาดเนื้อหาไม่สามารถมุ่งเน้นที่ความพยายาม #ContentMarketing เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ได้เวลาเพิ่มเนื้อหาลงในมิกซ์แล้ว @cathymcknight ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต
การดำเนินการเนื้อหาคืออะไร
การดำเนินการเนื้อหา เป็นมุมมองภาพรวม ของทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาภายในองค์กรของคุณ ตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการสร้าง การกำกับดูแล เพื่อวัดประสิทธิภาพและการจัดการเนื้อหา บ่อยครั้งเกินไปที่บริษัท – ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ – เราปรึกษากับ The Content Advisory ว่าการดำเนินการด้านเนื้อหาถูกปล่อยให้มีวิวัฒนาการ/เกิดขึ้นในแบบออร์แกนิก
ทีมงานกล่าวว่าการดำเนินการด้านเนื้อหาที่เป็นทางการ ไม่จำเป็นเพราะ “ทุกอย่างทำงานได้ดี” การแปล: ไม่มีใครอยากทำงานเพื่อให้ทุกคนอยู่ในแนวเดียวกัน ไม่มีใครอยากจัดการกับเหตุผลของหลายทีมว่าทำไม
พวกเขา ทำในสิ่งที่ถูกต้อง / ดีที่สุด / เท่านั้นที่จะทำ มัน. ดังนั้นทีมเนื้อหาก็พูดต่อไปว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี
Newsflash – ไม่ใช่
ไม่ใช่แค่ว่าใครทำอะไร เมื่อมีเนื้อหา
ถูกต้อง การดำเนินการเนื้อหาช่วยให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในแง่ของ กระบวนการ คน เทคโนโลยี และราคา ปฏิบัติการเนื้อหามีความจำเป็นต่อ แผน สร้าง จัดการ และวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการเก็บถาวรสำหรับเนื้อหาทุกประเภทในทุกช่องทาง (จ่าย ได้รับ เป็นเจ้าของ) และทั่วทั้งองค์กร
เอกสารอย่างเป็นทางการ บังคับใช้ กรอบการทำงานของเนื้อหาให้อำนาจและส่งเสริมความสามารถของแบรนด์ในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตลอดเส้นทางของผู้ชม
เฟรมเวิร์ก #ContentOperations ที่จัดทำเป็นเอกสารและบังคับใช้ ขับเคลื่อนความสามารถของแบรนด์ในการ มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ @cathymcknight ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต
ไม่จำเป็นต้องน่ากลัวอย่างที่คิด
อะไรที่ทำให้ทีมเนื้อหา การบริหารและการตลาดจำนวนมากกลับมาจากการโอบกอด กลยุทธ์และกรอบการทำงานของเนื้อหาที่เป็นทางการเป็นหนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดและท้าทายที่สุดสำหรับสิ่งใหม่: “เราจะเริ่มต้นที่ไหน”
นี่คือความช่วยเหลือในระดับสูง ง่าย-
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การทำงานของเนื้อหา (ทำได้ดี) สร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และขนาดอย่างน่าอัศจรรย์
1. ระบุวัตถุประสงค์ของเนื้อหา
จุดประสงค์คือ “ทำไม” ทีมงานจึงทำในสิ่งที่ทำ เป็นเหตุผลและแรงบันดาลใจสำหรับทุกสิ่งที่ตามมา
ในแง่ของเนื้อหา มันคือตัวขับเคลื่อนของความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมดและไม่เคยเกิดขึ้นจริงเลย คิดว่ามันเป็นดาวเหนือสำหรับความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมด
ใน เริ่มต้นด้วยเหตุผล ผู้เขียน Simon Sinek กล่าวอย่างกระชับ: “ทุกองค์กรเริ่มต้นด้วย WHY แต่มีเพียงผู้ยิ่งใหญ่เท่านั้น คนเก็บเหตุผลที่ชัดเจนปีแล้วปีเล่า”
ทุกองค์กรเริ่มต้นด้วย WHY แต่มีเพียงองค์กรที่ยิ่งใหญ่เท่านั้นที่จะรักษา WHY ให้ชัดเจนในปีนั้น หลังจากปี @simonsinek พูดผ่าน @cathymcknight และ @CMIContent คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ไขปริศนา 3 อันใน 1 กลยุทธ์เนื้อหา
2. กำหนดภารกิจเนื้อหา
เมื่อวัตถุประสงค์ของความพยายามด้านเนื้อหาของทีมชัดเจนแล้ว (และได้รับการอนุมัติ) ก็ถึงเวลา กำหนดภารกิจเนื้อหาของคุณ เนื้อหาของคุณมีภารกิจในการดึงดูดผู้สมัครงานหรือไม่? สร้างการสนับสนุนแบรนด์? กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า? คุณมี ซื้อใน จากองค์กร โดยเฉพาะ C-suite?
เล่าภารกิจให้ชัดเจนหน่อยได้ไหม? คุณได้สร้างเสียงหรือคุณค่าที่ไม่เหมือนใครหรือไม่
การตอบคำถามเหล่านี้จะทำให้ภารกิจด้านเนื้อหาของคุณมั่นคงขึ้น
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: สร้างพันธกิจเพื่อเนื้อหาที่ดีขึ้น การตลาด
จุดประสงค์คือ “ทำไม” ทีมงานจึงทำในสิ่งที่ทำ เป็นเหตุผลและแรงบันดาลใจสำหรับทุกสิ่งที่ตามมา
- ในแง่ของเนื้อหา มันคือตัวขับเคลื่อนของความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมดและไม่เคยเกิดขึ้นจริงเลย คิดว่ามันเป็นดาวเหนือสำหรับความพยายามด้านเนื้อหาทั้งหมด
ใน เริ่มต้นด้วยเหตุผล ผู้เขียน Simon Sinek กล่าวอย่างกระชับ: “ทุกองค์กรเริ่มต้นด้วย WHY แต่มีเพียงผู้ยิ่งใหญ่เท่านั้น คนเก็บเหตุผลที่ชัดเจนปีแล้วปีเล่า”
2. กำหนดภารกิจเนื้อหา
เมื่อวัตถุประสงค์ของความพยายามด้านเนื้อหาของทีมชัดเจนแล้ว (และได้รับการอนุมัติ) ก็ถึงเวลา กำหนดภารกิจเนื้อหาของคุณ เนื้อหาของคุณมีภารกิจในการดึงดูดผู้สมัครงานหรือไม่? สร้างการสนับสนุนแบรนด์? กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า? คุณมี ซื้อใน จากองค์กร โดยเฉพาะ C-suite?
เล่าภารกิจให้ชัดเจนหน่อยได้ไหม? คุณได้สร้างเสียงหรือคุณค่าที่ไม่เหมือนใครหรือไม่
การตอบคำถามเหล่านี้จะทำให้ภารกิจด้านเนื้อหาของคุณมั่นคงขึ้น
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: สร้างพันธกิจเพื่อเนื้อหาที่ดีขึ้น การตลาด
3. กำหนดและตรวจสอบวัตถุประสงค์หลักสองสามข้อและผลลัพธ์หลัก
เมื่อภารกิจด้านเนื้อหาของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลากำหนด วิธีการกำหนดความสำเร็จ
เนื้อหาเนื้อหาเรียกว่าสินทรัพย์ด้วยเหตุผล พวกเขามีมูลค่าที่แท้จริงและมีส่วนช่วยในการทำกำไรของธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณต้องวัดประสิทธิภาพ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการกำหนด OKRs – วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ OKRs เป็นเครื่องมือในการกำหนดเป้าหมายและความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารวัตถุประสงค์และเหตุการณ์สำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
OKR มักจะระบุวัตถุประสงค์ – เป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมที่ต้องบรรลุ – และกุญแจสามถึงห้าข้อ เชิงปริมาณ, วัตถุประสงค์, ผลลัพธ์ที่วัดได้ สุดท้าย จุดตรวจจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายสูงสุด
สมมติว่าคุณตั้งวัตถุประสงค์เพื่อใช้ปฏิทินเนื้อหาขององค์กรและเครื่องมือการทำงานร่วมกัน ผลลัพธ์หลักในการติดตามอาจรวมถึง:
- การจัดทำเอกสารผู้ใช้และข้อกำหนดทางเทคนิค
การค้นคว้า สาธิต และการเลือก เครื่องมือ
- การใช้งานและการเปิดตัวเครื่องมือ
คุณจะคอยติดตามองค์ประกอบต่างๆ เช่น การรักษาความปลอดภัยงบประมาณ และการอนุมัติ การกำหนดข้อกำหนด การทำงานผ่านการจัดซื้อ และอื่นๆ
อีกสิ่งหนึ่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OKR สามารถตรวจสอบได้โดยการกำหนดแหล่งที่มาและ เมตริก ที่จะให้ผลเชิงปริมาณที่สามารถวัดได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักสามารถตรวจสอบได้โดยการกำหนดแหล่งที่มาและเมตริก @cathymcknight ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การวัดผลกระทบด้านการตลาดเนื้อหา: วิธีกำหนดวัตถุประสงค์ที่มีความสำคัญ