การตลาดเนื้อหา 2020: 7 เคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณชอบจริงๆ
สิ่งล่อใจใด ๆ “2016 เนื้อหาเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาด” คือการอัดแน่นด้วยศัพท์แสงและพูดคุยเกี่ยวกับการปฏิวัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะพลิกโฉมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งองค์กร
เรายินดีที่จะรายงานในสิ่งนั้น 2017 การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับแนวโน้มเมื่อเดือนที่แล้ว เราไม่ได้ทำอย่างนั้น แต่เรามุ่งเน้นที่ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย ค้นหาเทรนด์ทั้งเจ็ดด้านล่าง—พร้อมบันทึกการนำเสนอของเรา สำหรับผู้ที่ชอบการสัมมนาผ่านเว็บที่คลั่งไคล้ทั้งหมด
ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มด้านล่าง และก้าวไปข้างหน้าก่อนที่โฮโลแกรมการตลาดโรโบที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเข้ามารับงานของคุณ
1. ลงทุนในเนื้อหามัลติมีเดีย (ข้อมูลสำรอง)
เราได้พูดถึงความสำคัญของวิดีโอและอินโฟกราฟิกมาหลายปีแล้ว แต่นักการตลาดกลับลงทุนช้า
มันเริ่มเปลี่ยนไปแล้ว และคุณต้องตามให้ทัน การใช้จ่ายวิดีโอบนแพลตฟอร์ม Contently เพิ่มขึ้นเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ โดยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และดังที่เราเปิดเผยใน รายงานเปรียบเทียบบริการทางการเงิน เมื่อต้นเดือนนี้ วิดีโอและอินโฟกราฟิกมีประสิทธิภาพเหนือกว่ารูปแบบอื่นๆ อย่างมาก
แต่อย่าเพิ่งสร้างวิดีโอเก่า ของคุณ 46 การพูดคนเดียวของ CEO วัย 1 ขวบจะเพิ่มเวลาในการดูเฉลี่ยประมาณ 2.5 วินาที ให้ลงทุนในตัวอธิบายที่เป็นภาพเคลื่อนไหวและชุดการศึกษาที่ด้านบนสุดของช่องทางและวิดีโอผลิตภัณฑ์ และกรณีศึกษาสำหรับตรงกลางและด้านล่างของช่องทาง
2. โอบกอดเมตริกความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง
ตอนที่เราสร้างครั้งแรก 
Contently's Performance Analytics เราได้เขียนมนต์บนกระดานไวท์บอร์ดของเรา: People, not Visitors.
แนวคิดก็คือเมตริกการเข้าถึงแบบไร้สาระไม่ใช่สิ่งที่สำคัญ แต่เราจำเป็นต้องวัดความสัมพันธ์ที่ลูกค้าสร้างกับผู้คน
การตลาดเนื้อหาได้ผ่านวิวัฒนาการของ ROI ในช่วงหกปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่การตลาดเนื้อหากลายเป็นสิ่งสำคัญ ในขั้นต้น ทุกคนโน้มน้าวให้เมตริกการเข้าถึง เช่น ผู้ติดตาม การแสดงผล และการดูหน้าเว็บ โดย 2016 มีการเน้นย้ำที่เมตริกการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น การแชร์ ผู้เข้าชมที่กลับมา และเวลาบนไซต์
ใน 2018 เราพบเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ยากลำบากต่อเมตริก “ธุรกรรม” เนื่องจาก CMO ท้าทายนักการตลาดเนื้อหาให้พิสูจน์คุณค่าของตนผ่านการระบุแหล่งที่มาแบบคลิกสุดท้ายแบบเดิม (ซึ่งเป็นวิธีที่จำกัดมากในการวัดมูลค่าของเนื้อหา)
ใน 2020 นักการตลาดจะเปิดรับแนวทางที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นโดยจัดลำดับความสำคัญของความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างขึ้นกับผู้คน และเชื่อมโยงความสัมพันธ์เหล่านั้นกับรายได้ โดยจะเน้นไปที่การสมัครรับจดหมายข่าวและส่งคืนผู้เข้าชมเป็น KPI หลัก และใช้ รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของ Google Analytics เพื่อติดตามวิธีการ ผู้ชมของพวกเขาแปลงภายใน 52 – หน้าต่างวัน.
3. Ungate เนื้อหาของคุณ
ใน B2B มีกลวิธีง่ายๆ อย่างหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้คน: เปิดเผยเนื้อหาของคุณ
เราเขียนเกี่ยวกับ การแยกเนื้อหาของคุณออก เมื่อสองสัปดาห์ก่อน เมื่อบริษัทต่างๆ เข้าถึงเนื้อหา พวกเขามักจะโยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่ช่องทางการตลาดแห่งขุมนรกโดยไม่รู้ตัว นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: การตลาดสร้างรายงานที่มีค่า
ขั้นตอนที่ 2: หนึ่งร้อยคนมาถึงหน้า Landing Page สำหรับ รายงาน. พวกเขาแปดสิบคนออกไปทันทีเพราะการกรอกแบบฟอร์มนั้นจะปล่อยนรกที่ไม่อาจบรรยายได้บนกล่องจดหมายของพวกเขา อื่น ๆ 20 กรอกแบบฟอร์ม.
ขั้นตอนที่ 3: การตลาดให้ข้อมูลการติดต่อสำหรับผู้ที่ 20 คนเข้าทีมขาย.
ขั้นตอนที่ 4: การขายเป็นการรบกวนผู้ที่ดาวน์โหลด e-book ด้วย อีเมลแบบโต้ตอบเชิงรุกและการโทรเย็น แม้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำคือดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วน .
ขั้นตอนที่ 5: สิ่งเหล่านี้ 14 ผู้ที่ดาวน์โหลดรายงานในขณะนี้เสียใจที่ทำเช่นนั้น อันที่จริง พวกเขาเกลียดบริษัท ทำให้นี่เป็นแบบฝึกหัดมาโซคิสม์อย่างไม่น่าเชื่อสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
ดังที่กล่าวไปแล้ว มีบางสถานการณ์ที่เหมาะสมที่จะเข้าถึงเนื้อหาของคุณ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ หลักสูตรการศึกษา เนื้อหาการสมัครสมาชิกพิเศษ และโครงการ PQL (ลีดที่ผ่านการรับรองผลิตภัณฑ์) แต่ถึงอย่างนั้น คุณต้องคิดให้มากเกี่ยวกับการติดตามผล
ในระยะยาว คุณจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณ แทนที่จะซ่อนไว้หลังแบบฟอร์มโอกาสในการขายและขับไล่ผู้คนออกไป
4. สร้างสรรค์ด้วยการปฏิบัติตาม
ความคิดสร้างสรรค์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเคยเห็นในยุคของเราที่ Contently มาจากนักการตลาดในบริษัทที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ซึ่งต้องหาวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดอื่นๆ ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ไม่ดีกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถทำลายโปรแกรมเนื้อหาได้ แต่เราได้เห็นกลยุทธ์บางอย่างที่ช่วย:
นอกจากนี้ ชีวิตของคุณจะง่ายขึ้นมากหากคุณลงทุนในเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ที่ให้เส้นทางการตรวจสอบ การเก็บบันทึกที่ครอบคลุม เวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่น และการอนุมัตินอกแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ช่วยให้คุณรวมการปฏิบัติตามข้อกำหนดเข้ากับกระบวนการผลิตโดยไม่ต้องจมอยู่กับสเปรดชีตและกลุ่มอีเมล มีลูกค้าบริการทางการเงิน มากมาย และไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้ในแพลตฟอร์มของเรา , ฉันไม่แน่ใจว่าเราจะทำอะไรได้บ้าง
5. สร้างเรื่องราวที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
แบรนด์มีความได้เปรียบด้านเนื้อหาหลักอย่างหนึ่งเหนือบริษัทสื่อ: ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และการวิจัย
การวิจัยดั้งเดิมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมทางสังคม สื่อสิ่งพิมพ์ และลิงก์ย้อนกลับ ตัวอย่างที่เราโปรดปรานอย่างหนึ่งคือ แดชบอร์ดฤดูกาลไข้หวัดใหญ่ของ athenahealth มีประโยชน์ทั้งคู่ (ถึงผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และนักข่าวที่ติดตามการแพร่กระจายของไข้หวัดใหญ่) และค่อนข้างน่าสะพรึงกลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณอาศัยอยู่ในเพนซิลเวเนีย ที่ 8.27% ของการเข้ารับการรักษาขั้นต้นทั้งหมดมีอาการคล้ายไข้หวัดใหญ่
ทีมเนื้อหาของ Athenahealth ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนข้อมูลการดูแลสุขภาพที่ไม่ระบุชื่อของบริษัทให้เป็นเนื้อหาแบบไดนามิก ลองพิจารณาดูให้ดียิ่งขึ้น และคุณอาจพบว่าข้อมูลที่น่าเป็นข่าวบางส่วนถูกบีบอัดภายในบริษัทของคุณด้วย
6. ลงทุนในการกระจายอย่างชาญฉลาด
ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดจำนวนมากทำคือความล้มเหลวในการลงทุนเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของตน
หากคุณต้องการสร้างฐานผู้ชม สื่อแบบชำระเงินคือเพื่อนของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน Facebook ซึ่งยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาที่คุ้มค่าที่สุด มันสมเหตุสมผลแล้ว หากคุณกำลังจะใช้จ่าย $430 เพื่อผลิตเนื้อหา ทำไมคุณไม่จ่ายอีก $ เพื่อให้คนดูเยอะขึ้น 3 เท่า?
และหากเนื้อหานั้นดีจริง ๆ การกระจายแบบชำระเงินก็มีผลกระทบอย่างมาก ช่วยให้คุณสร้างสมาชิกอีเมลและผู้ติดตามโซเชียลได้มากขึ้น และยังสามารถขับเคลื่อนการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ได้อีกด้วย เราเรียกสิ่งนี้ว่า 
การส่งคืนเนื้อหาแบบทบต้น .
จุดเริ่มต้นที่ดีที่หนึ่ง: งบประมาณการค้นหาของคุณ CPC เฉลี่ยบน Facebook เพียง $1.72 ซึ่งถูกกว่า CPC ห้าถึงสิบเท่าใน Google สำหรับหัวข้อที่เทียบเท่า และอุตสาหกรรม.
7. คิดแบบครู
เราชอบคำพูดนี้จากผู้เขียนธุรกิจและศาสตราจารย์อดัม แกรนท์: “นักสื่อสารที่ดีจะทำให้ตัวเองดูฉลาด นักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทำให้ผู้ชมรู้สึกฉลาด”
การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดจะสอนสิ่งใหม่ๆ แก่ผู้ชม และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนแล้ว
นี่อาจดูเหมือน Patagonia ช่วยลูกค้าในการวางแผนการผจญภัยกลางแจ้งที่สมบูรณ์แบบ หรือการเริ่มต้นเทคโนโลยีในนิวยอร์กช่วยให้ผู้คนสร้างเนื้อหาที่ไม่น่าสนใจ เราเรียกเนื้อหานี้ว่าผู้ซื้อ
อาจฟังดูง่าย แต่การสอนสิ่งใหม่ๆ ให้กับใครบางคนจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่รอบคอบ เคล็ดลับเล็กน้อย:
1. พบกับผู้ฟังว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ตามเงื่อนไขและระดับความรู้ของพวกเขา มุ่งสู่ภาษาที่เรียบง่าย หากแนวคิดซับซ้อน ให้แยกย่อยออกก่อน
2. อย่ากลัวที่จะพึ่งนักเขียนผี การเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและนักเขียนผู้เชี่ยวชาญเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันมาก
3. สร้างเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ และใช้ภาพได้ทุกเมื่อที่ทำได้ คนส่วนใหญ่เป็นผู้เรียนรู้ด้วยภาพ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมครูที่มีประสิทธิภาพจึงใช้ไวท์บอร์ด PowerPoint และวัตถุจริงในบทเรียนเมื่อทำได้
ต้องการนำการตลาดเนื้อหาของคุณไปอีกระดับในปีหน้าหรือไม่? ลงทะเบียน
หน้าแรก
530525484
