นักการตลาดเนื้อหาสิ่งหนึ่งที่รักและเกลียดมากกว่าการเขียน [แว่นตาสีกุหลาบ]

การเขียนเป็นเหมือนการออกกำลังกายเล็กน้อย ฉันไม่ได้ชอบมัน แต่ฉันชอบที่จะเขียน

ฉันรู้สึกเหมือนกันเกี่ยวกับเทคโนโลยี ฉันไม่ชอบเทคโนโลยีเนื้อหาสำหรับองค์กร แต่ฉันชอบที่จะมี “เทคโนโลยี” (นั่นคือสิ่งที่?)

ฉันรู้ว่านักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากรู้สึกแบบเดียวกัน – เกี่ยวกับการเขียนและเทคโนโลยีเนื้อหา นักการตลาดด้านเนื้อหาที่สับสนมีความรู้สึกต่อเทคโนโลยีเกิดขึ้นเนื่องจากพวกเราหลายคนทำงานกับสแต็กเทคโนโลยีที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับความต้องการเฉพาะของเนื้อหา

เนื่องจากฉันพบว่าตัวเองกำลังบอกลูกค้า (บ่อยเกินไป) ว่า “เครื่องมือทางการตลาด สามารถ ทำเช่นนั้นได้ แต่มันไม่ได้สร้าง ที่จะทำอย่างนั้น”

คนส่วนใหญ่ใน #Content มีความสัมพันธ์แบบรัก-เกลียด ด้วยเทคโนโลยี – เพราะพวกเขา 039;กำลังใช้เครื่องมือที่039; สร้างขึ้นสำหรับความต้องการของพวกเขา @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว

คลิกเพื่อทวีต

ทำไมมาร์เทคไม่ใช่คำตอบ (เท่านั้น)

เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของการตลาดและการสื่อสารไม่ใช่เรื่องใหม่ ใน 1980 ระบบการตลาดฐานข้อมูลช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและเปิดใช้งานการทำตลาดก่อนยุคดิจิทัล เช่น การส่งจดหมายจำนวนมาก ฉันจำได้ว่าเคยช่วยแม่คิดวิธีทำจดหมายเวียนด้วย Lotus 1-2-3 และ WordPerfect (ถ้าคุณไม่ต้องกด Alt-F3 เพื่อ “เปิดเผยรหัส” คุณเคยเขียนจริงหรือเปล่า)

ลืมง่ายไปว่าเทคโนโลยีการตลาดในยุคแรกระเบิด 2000s ถือกำเนิดขึ้นจากการขับเคลื่อน การขาย แบบอัตโนมัติ (มีเหตุผลสำหรับชื่อบริษัท Salesforce.)

กองเทคโนโลยีการตลาดวิวัฒนาการมาจากความซับซ้อนและความสำคัญของการตลาดดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นและความซับซ้อนที่พัฒนาขึ้นของเทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน

ระบบอัตโนมัติของ Salesforce การตลาดผ่านอีเมล การวิเคราะห์ และการจัดการเนื้อหาดิจิทัลกลายเป็นแกนหลักของกลุ่ม Martech ที่ไม่ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นชุดซอฟต์แวร์ที่มีจุดประสงค์เพื่อทำให้การดำเนินการทางการตลาดและกระบวนการต่างๆ สามารถปรับขนาดได้ มีประสิทธิภาพ และสามารถวัดผลได้มากขึ้น

มีคำจำกัดความมากมายของหมวดหมู่ที่อยู่ในกอง Martech สกอตต์ บริงเกอร์ ชื่อดัง

มาร์เทค 2021 เอกสารแผนภูมิมากกว่า 8,000 โซลูชั่นในหมวดหมู่ครึ่งโหล

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

กลยุทธ์เนื้อหา (เมื่อมี) มักจะอาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่งในทีมการตลาดและการสื่อสาร . แต่มีผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ นักเขียนด้านเทคนิค นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา นักเขียน ผู้เชี่ยวชาญด้านมัลติมีเดีย แม้แต่ฝ่ายขายและผู้บริหารคนอื่นๆ ล้วนมีบทบาทในเนื้อหา (ฉันมักจะพูดว่านับว่าใครไม่สร้างเนื้อหาในทุกวันนี้ง่ายกว่า)

การกระจายไปตามกลุ่มการทำงานนี้ทำให้เกิดความตึงเครียดเนื่องจากเนื้อหากลายเป็นหน้าที่เชิงกลยุทธ์และซับซ้อนมากขึ้นในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาต้องมีความสมดุล:

• ธรรมาภิบาลที่ไม่เหมือนใคร โครงสร้าง
• ความสามารถในการปรับขยายได้

การนำกลับมาใช้ใหม่

น่าเสียดายที่เครื่องมือที่มีอยู่ได้รับเลือกและนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Martech แบบคลาสสิก มันไม่ผิดหรอก แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการทางการตลาด ไม่ใช่ การดำเนินการด้านเนื้อหา.

เครื่องมือที่ ทีม #Content ส่วนใหญ่27; การกำจัดได้รับเลือกเพื่อรองรับการดำเนินการทางการตลาดไม่ใช่ #ContentOperations @Robert_Rose พูดว่า @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

เทคโนโลยีเนื้อหาคือชุดกีฬา ของเทคโนโลยี

แล้วมันทิ้งเราไปที่ไหน?

องค์กรจำเป็นต้องปรับโซลูชัน Martech แบบคลาสสิกเพื่อรวมเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเนื้อหา

คุณลักษณะเฉพาะบางอย่างของสแต็กเทคโนโลยีเนื้อหาอาจรวมถึงเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับ:

เนื้อหาด้านบรรณาธิการและการทำงานร่วมกันของเวิร์กโฟลว์ กระบวนการเนื้อหาทั้งหมดเกิดขึ้นก่อนที่เครื่องมือการผลิตจะเข้าสู่รูปแบบสุดท้าย เทคโนโลยีเฉพาะทางที่มีอยู่เพื่อช่วยในความคิด การทำงานร่วมกัน การรับเข้า ปฏิทิน เวิร์กโฟลว์ และการวัดผลที่เกิดขึ้นจริง เนื้อหา การสร้าง กระบวนการ.

• โซลูชันการจัดการเนื้อหาและสินทรัพย์
  . เนื้อหาดิบคืออะไรและสินทรัพย์คืออะไร? คำถามเหล่านี้มีคำตอบที่ไม่ซ้ำใครตามบริบทของกลยุทธ์เนื้อหาของธุรกิจ แต่คุณต้องการเทคโนโลยีที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละรายการ และฉันไม่ได้หมายความว่าคุณควรใส่เนื้อหาหรือทรัพย์สินในสิ่งที่บริษัทใช้ในการจัดการเว็บไซต์ของบริษัท วันเวลาที่คิดว่าโซลูชันการจัดการเนื้อหาระดับองค์กรหนึ่งสามารถ (หรือควร) ควบคุมได้ทั้งหมดนั้นสิ้นสุดลง เทคโนโลยีที่จำเป็นในการสนับสนุนประสบการณ์เนื้อหาขนาดเล็กส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์นั้นแตกต่างจากที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์องค์กรแบบคงที่
• การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการเนื้อหา การดำเนินการด้านเนื้อหาแตกต่างจากการดำเนินการทางการตลาด ความท้าทายในการจัดการทรัพยากรที่หลากหลาย ทีมงานอิสระ การจัดการสื่อและโครงการเนื้อหาแตกต่างกัน
• การสร้างและการบังคับใช้แนวทางและมาตรฐาน. เทคโนโลยีที่แพร่หลายซึ่งรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ ทั้งหมด (ระบบ CMS, Microsoft Word, Google เอกสาร ฯลฯ) สามารถช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาและบรรณาธิการ มาตรฐาน และคู่มือการเรียนรู้ มีเทคโนโลยีที่ช่วยให้เนื้อหามีมาตรฐานมากขึ้นโดยการแนะนำการเปลี่ยนแปลง SEO การบังคับใช้แนวทางแบรนด์และรูปแบบบรรณาธิการ ฯลฯ

การพัฒนา จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการเนื้อหาในธุรกิจเป็นปัญหาเร่งด่วน และมันไม่หายไปไหน

การบรรจบกันของการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์เนื้อหา และการดำเนินการด้านเนื้อหา ทำให้ฉันนึกถึงการเติบโตของแฟชั่นล่าสุดเกี่ยวกับเสื้อผ้ากีฬา ตอนนี้ทั้งสองแพร่หลายมากจนไม่ตกเทรนด์อีกต่อไป มันเป็นแค่วิธีที่คนทำงาน (และแต่งตัว).

ในขณะที่คุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ขอเทคโนโลยีที่สามารถทำให้งานและกระบวนการของคุณสะดวกสบายมากขึ้น

ขอ #เทคโนโลยีเนื้อหา ที่ทำให้งานของคุณสะดวกสบายมากขึ้น @Robert_Rose บอกผ่าน @ CMContent.

คลิกเพื่อทวีตการอัพเกรดจะ (เพื่อปรับแต่งวลีจากการตลาด Lululemon) ช่วยให้คุณเคลื่อนไหวได้อย่างมั่นใจและสบายใจ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเลือกเทคโนโลยีที่ทำให้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้ผล

รับข้อมูลของ Robert ในข่าวอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาในเวลาเพียงสามนาที:

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

20212020

• 946 หน้าแรก

3 weeks ago

0 1 minute read