กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีใช้การตลาดแบบ Agile สำหรับทีมเนื้อหาที่มีประสิทธิผล (และมีความสุขมากขึ้น)

ถึงเวลาลุกขึ้นยืนสำหรับการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณแล้ว

ใช่ ลุกขึ้นจากเก้าอี้ของคุณ ขอให้เพื่อนร่วมงานการตลาดเนื้อหาของคุณทำเช่นเดียวกัน ยืนหยัดเคียงข้างกันทุกวันทำงานไม่เกิน 15 นาที. แบ่งปันสิ่งที่คุณได้ทำในอดีต 20 ชั่วโมง สิ่งที่คุณวางแผนจะทำในวันนี้ และอุปสรรคที่คุณพบที่อาจขัดขวางความก้าวหน้าของคุณ

แบบฝึกหัดประจำวันนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนทีมของคุณให้เข้าสู่แนวทางการตลาดเนื้อหาแบบ Agile

“กระบวนการการตลาดเนื้อหาแบบ Agile ปลดล็อกมากกว่าความเร็ว ประสิทธิผล และประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมอบความพึงพอใจของพนักงานและสร้างพื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์ที่ซื่อสัตย์ต่อความดี” เขียน Andrea Fryrear ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Agile Sherpas (และ CMI's go-to ผู้เชี่ยวชาญสำหรับทุกสิ่ง Agile.)

An #Agile #ContentMarketing กระบวนการปลดล็อคความเร็ว ประสิทธิผล และประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังนำไปสู่ทีมที่พึงพอใจและสร้างสรรค์มากขึ้น @AndreaFryrear ผ่าน @AnnGynn @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

การนำหลักการที่คล่องตัวมาใช้ในการตลาดกำลังเพิ่มขึ้น ใน 2021 รายงาน State of Agile Marketing กว่าครึ่งของนักการตลาด (51%) กล่าวว่าพวกเขาใช้กระบวนการ Agile เพื่อจัดการงานของพวกเขา – a 10 – เพิ่มขึ้นจุด 2020 ในความเชี่ยวชาญพิเศษ Agile นั้นเป็นที่นิยมมากขึ้น:

77% กล่าวว่าพวกเขาใช้แนวปฏิบัติแบบ Agile สำหรับการสร้างและดำเนินการเนื้อหา

72% กล่าวว่าพวกเขาใช้ Agile for การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์

66% กล่าวว่าพวกเขาใช้สำหรับงานโซเชียลมีเดีย

หากคุณยังไม่ได้ใช้การตลาดแบบ Agile คุณอาจสงสัยว่ามันคืออะไรและมันสามารถช่วยโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของแบรนด์คุณได้อย่างไร ให้ฉันอธิบาย

การตลาดแบบ Agile คืออะไร

การตลาดแบบ Agile เป็นแนวทางที่สร้างขึ้นบนหลักการและแนวทางปฏิบัติของวิธีการแบบ Agile ที่ใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อมุ่งเน้นทรัพยากรในโครงการที่มีมูลค่าสูง ทีมข้ามสายงานทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสินทรัพย์สำหรับโครงการที่มีลำดับความสำคัญสูง กระบวนการเนื้อหาแบบ Agile เป็นแบบวนซ้ำ โดยสร้างจากสิ่งที่ใช้ได้ผล (ตามที่กำหนดโดยการวิเคราะห์ที่มีอยู่และข้อมูลอื่นๆ) และละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้ โดยทั่วไปงานต่างๆ จะถูกจัดเป็นช่วงเวลาสั้นๆ

วิธีการแบบ Agile แตกต่างจากเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติทางการตลาดแบบเดิมๆ ในลักษณะเหล่านี้ Andrea อธิบายใน บทความสำหรับ Atlassian:

  • เน้นที่การเผยแพร่บ่อยๆ (เผยแพร่หรืออัปเดต)
  • มันเกี่ยวข้องกับการทดลองโดยเจตนา

    มันมุ่งหมาย เพื่อความพึงพอใจของผู้ชม

    ฝ่ายเนื้อหาสามารถเลือกที่จะ ปฏิบัติตามกรอบงานการตลาดแบบ Agile แบบใดแบบหนึ่ง สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือ Scrum และ Kanban:

    Scrum เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ งานที่ต้องทำในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือสองถึงสี่สัปดาห์) บางครั้งเรียกว่าการวิ่ง
  • คัมบัง เกี่ยวข้องกับการกำหนดขีดจำกัดของงานระหว่างทำและการใช้สัญญาณที่ระบุเพื่อทราบว่าเมื่อใดควรดึงงานใหม่เข้ามา
  • นักการตลาดส่วนใหญ่ (53%) ใน 2021 แบบสำรวจ State of Agile Marketing กล่าวว่าพวกเขาใช้เทคนิค Scrum และ Kanban ผสมผสานกัน Andrea อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แต่ละแนวทางในนี้ บทความคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดแบบ Agile.

    53% ของนักการตลาดรายงานโดยใช้เทคนิคแบบผสมผสานระหว่าง Scrum และ Kanban สำหรับ #Agile Marketing ตาม @ AgileSherpas 2021 การสำรวจสถานะของ Agile Marketing ผ่าน @AnnGynn @CMIContent คลิก To Tweet

    ลักษณะ Agile คืออะไร การตลาด?

    Andrea อธิบายว่า คุณลักษณะห้าประการของแนวคิดการตลาดแบบ Agile อย่างไร สามารถทำงานให้กับทีมเนื้อหาได้ไม่ว่าพวกเขาจะทำตามกรอบงาน Agile ใด:

    ทัศนวิสัย: ความโปร่งใสในกระบวนการเนื้อหาของคุณเผยให้เห็นถึงความสมบูรณ์ของกระบวนการการตลาดเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าคำขอเนื้อหาใหม่เกี่ยวข้องกับลำดับความสำคัญในปัจจุบันและส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของโครงการเนื้อหาที่กำลังดำเนินการอยู่อย่างไร

    การทดลอง : การเปลี่ยนแปลงภายใน วิวัฒนาการของผู้ชม และความผันผวนทางดิจิทัล หมายความว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณในครั้งเดียวจะไม่จำเป็นต้องได้ผลอีก สภาพแวดล้อมทางการตลาดแบบ Agile ครอบคลุมการทดลองระยะสั้นซ้ำๆ ซึ่งสามารถทำได้ภายในสองถึงสามสัปดาห์

  • การทำซ้ำ: ทีมเนื้อหาที่คล่องตัวขยายแนวคิดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และเพิ่มมูลค่าและฟังก์ชันการทำงานอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น Andrea อธิบายว่าคุณสามารถเปลี่ยนรายการที่มีการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่แข็งแกร่งเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากนั้น หากการทำซ้ำนั้น ทำงานได้ดี คุณสามารถสร้างการสัมมนาผ่านเว็บได้ ในหัวข้อ หากทำได้ดี คุณสามารถขยายหัวข้อในซีรีส์วิดีโอได้
  • การทำงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกันระหว่างและระหว่างทีมข้ามสายงานช่วยให้ผู้ที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นสามารถทำงานในโครงการและตัดสินใจร่วมกันว่าจะทำงานให้เสร็จได้อย่างไร (นี่คือเหตุผลหนึ่งสำหรับการฝึกประชุมสแตนด์อัพประจำวัน)

    ประสิทธิภาพ: แม้ว่าประสิทธิภาพจะเป็น ผลลัพธ์มากกว่าคุณลักษณะของ Agile สมควรได้รับการกล่าวถึง “ทีมที่คล่องตัวทำงานอย่างหนักเพื่อให้น้อยลง” Andrea อธิบาย “นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ขัดกับสัญชาตญาณมากที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการนี้ แต่ก็เป็นความจริงที่เถียงไม่ได้: ทำงานให้น้อยลงและคุณจะสำเร็จมากขึ้น”

    คลิกเพื่อทวีต

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ทำอย่างไรให้น้อยลงและได้รับมากขึ้นในทุกแง่มุมของการตลาดเนื้อหา

    วิธีสร้างการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาแบบ Agile

    ก่อน คุณทุ่มเทอย่างเต็มที่และออกแบบการตลาดเนื้อหาของคุณใหม่เพื่อให้เป็นไปตามแนวทาง Agile ทำโครงการนำร่องเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจองค์ประกอบและความพยายามทั้งหมดได้ดีขึ้น รวมถึงข้อมูลเฉพาะของการวิ่ง

    การแชร์ของ Andrea

    องค์ประกอบหลักสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาโดยใช้แนวทาง Agile :

    สร้างเรื่องราวของผู้ใช้ที่เหมาะสม .

    ปรับปรุงคำจำกัดความของ “เสร็จสิ้น”

    ปรับความยาวของการวิ่งให้ตรงกับประเภทเนื้อหา
  • ค้นหาอัตราการเรียกใช้เนื้อหาของคุณ
  • มาดูกันเลยละกัน

    สร้างเรื่องราวของผู้ใช้

    ทุกคนในทีมต้องการทราบเหตุผลเบื้องหลังการทำงาน

    เรื่องราวของผู้ใช้ ทำให้ clear.

    Andrea เสนอแบบฝึกหัดการเติมคำในช่องว่างง่ายๆ เพื่อเขียนเรื่องราวของผู้ใช้มุมมองบุคคลที่หนึ่ง:

    ในฐานะ ___________ (บทบาทของผู้ชม) ฉันต้องการ _______________ (มีประสบการณ์ด้านเนื้อหาประเภทนี้) เพื่อที่ฉันจะได้ ______________ (ทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ)

    นี่คือวิธีที่เธอจะเขียนเรื่องราวของผู้ใช้ เมื่อผู้ชมรวมนักการตลาดเนื้อหาไว้ด้วย :

    เป็น นักการตลาดเนื้อหา , ฉันอยากจะ ดูการนำเสนอเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหามากขึ้นในเวลาที่น้อยลง เพื่อที่ฉันจะได้ เพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จให้ทีมของฉัน.

    เรื่องราวของผู้ใช้ช่วยให้ผู้สร้างพัฒนาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและ เนื้อหาคุณภาพสูง ตั้งแต่เริ่มต้น ช่วยประหยัดเวลาในกระบวนการแก้ไข นอกจากนี้ยังเป็นการทดสอบที่ยอดเยี่ยมเพื่อดูว่าเนื้อหาเนื้อหาเหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพียงใด

    เคล็ดลับ: หากเรื่องราวของผู้ใช้เปิดเผยเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ ให้แบ่งเป็นส่วนย่อยของผู้ใช้เพื่อรองรับกระบวนการวิ่ง เพื่อแสดงให้เห็น ลองใช้ตัวอย่างอื่นจาก Andrea ของเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่: “ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ฉันต้องการเรียนรู้วิธีใช้โปรแกรมวิดีโอเพื่อที่ฉันจะได้ใช้ประโยชน์จากสื่อนี้อย่างเต็มที่”

    เนื้อหาวิธีการนั้นไม่สามารถทำได้ในระยะเวลาสองสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม Agile ยังคงใช้งานได้โดยแบ่งเรื่องราวมหากาพย์ออกเป็นเรื่องราวของผู้ใช้หลายเรื่องที่สามารถทำได้ในการวิ่ง นี่คือเรื่องราวของผู้ใช้จาก Andrea สำหรับการวิ่งสองครั้งแรกเพื่อสร้างเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่:

    ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ฉันต้องการอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น เพื่อให้ฉันสามารถแก้ไขวิดีโอแรกของฉันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ฉันต้องการดูวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในวิดีโอของฉัน เพื่อให้แน่ใจว่า แปลงวิดีโอได้ดี

    กำหนด 'เสร็จสิ้น'

    เนื้อหาเสร็จเมื่อไหร่? ดูเหมือนคำถามง่ายใช่มั้ย? แต่กี่ครั้งที่คุณตั้งชื่อไฟล์ว่า “FINAL” เท่านั้นเพื่อให้มี “FINAL 1,” “FINAL 2” และ “FINAL 3” ตามมา?

    รายละเอียดรายการเกณฑ์วัตถุประสงค์ที่จะ ระบุคำจำกัดความของทีมของคุณว่า “เสร็จสิ้น” ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการออกจากระบบโดยผู้อนุมัติขั้นสุดท้าย หรืออาจเป็นหลังจากเนื้อหาผ่านกระบวนการพิสูจน์อักษรแล้ว

    “เสร็จสิ้น” อาจเป็นผลมาจากการตรวจสอบร่วมกัน Andrea อธิบายว่าทีมของเธอกำหนดไว้อย่างไร พวกเขาพิจารณาเนื้อหาที่ทำเสร็จแล้วหลังจากที่ได้รับการตรวจสอบในการประชุมทุก 2 สัปดาห์และอัปเดตเพื่อสะท้อนความคิดเห็นที่สร้างสรรค์

    การกำหนดเกณฑ์สำหรับ “เสร็จสิ้น” ยังช่วยขจัดการตัดสินใจแบบจับจด ท้ายที่สุด คำจำกัดความของคำว่า “เสร็จสิ้น” ของคนคนหนึ่งอาจแตกต่างไปจากคำจำกัดความของคนอื่น ทำให้เนื้อหาสุดท้ายของคุณไม่สอดคล้องกัน

    #เนื้อหาของคุณเสร็จสิ้นเมื่อใด @AnnGynn ระบุผ่าน @CMIContent #เปรียว คลิกเพื่อทวีต

    กำหนดความยาวของการวิ่ง

    การตลาดแบบ Agile เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สมบูรณ์ใน sprints – กรอบเวลาสั้น ๆ ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการทำงานให้เสร็จ แต่สปรินท์จะยาวแค่ไหนหรือกี่ sp rints คุณจะต้องทำโครงการเนื้อหาให้เสร็จสิ้นขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาและทรัพยากรของคุณ

    ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำบล็อกโพสต์ให้เสร็จในระยะเวลาสองสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม วิดีโออาจใช้เวลาหกสัปดาห์ – โดยมีงานที่ครอบคลุมการวิ่งหลายรอบ

    นี่คือวิธีการ การสร้างวิดีโอ อาจมีลักษณะในรูปแบบ Agile:

    Sprint one: วิจัย ร่างโครงร่าง และระบุหัวข้อที่มีอยู่ในกล้อง

  • วิ่งสอง: กำหนดเวลาและดำเนินการสัมภาษณ์ในกล้อง เขียนสคริปต์.

    วิ่งสาม: บันทึกคำบรรยายและแก้ไขวิดีโอเป็น 10 – ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

    กำหนดอัตราการวิ่ง

    อัตราการวิ่งคือคะแนนที่คำนวณเมื่อสิ้นสุดการวิ่งแต่ละครั้งโดยพิจารณาจากสิ่งที่ทีมทำสำเร็จในช่วงเวลานั้น คะแนนนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งการประมาณการว่าทีมของคุณสามารถทำงานได้มากเพียงใดในช่วงเวลาที่กำหนดไว้

    ขณะที่คุณพัฒนาแนวทางการตลาดเนื้อหาแบบ Agile ให้กำหนดค่าคะแนนให้กับเนื้อหาแต่ละประเภท ตัวอย่างเช่น จะได้รับสองคะแนนสำหรับการวิ่งบทความบล็อกที่สมบูรณ์ ในขณะที่ 10 คะแนนสำหรับการวิ่งวิดีโอที่เสร็จสมบูรณ์ (โปรดจำไว้ว่า การวิ่งที่เสร็จสมบูรณ์ไม่ได้หมายถึงเนื้อหาที่เสร็จสมบูรณ์)

    เมื่อการวิ่งสิ้นสุด ให้คำนวณอัตราการวิ่ง ฉันได้แก้ไขตัวอย่างที่ Andrea แชร์:

    Sprint one: ทีมงาน เสร็จสิ้นบทความบล็อกสี่บทความ (แปดคะแนน) และงานสำหรับวิดีโอในการวิ่งครั้งแรก (10 คะแนน) ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นไม่มีสะดุด วันหยุด ฯลฯ อัตราการวิ่งคือ 16.

    วิ่งสอง: ทีมงานเขียนบทความบล็อกสี่บทความ (แปดคะแนน) วิกฤตโซเชียลมีเดียที่ไม่คาดคิดได้เปลี่ยนทรัพยากรออกจากวิดีโอ ดังนั้นงานวิ่งที่เกี่ยวข้องจึงไม่เสร็จสมบูรณ์ อัตราการวิ่งคือแปด

    ค่าเฉลี่ยทั้งสอง สัปดาห์อัตราการวิ่งของทีมคือ 16 ตอนนี้ ทีมงานสามารถประมาณคะแนนสำหรับการวิ่งครั้งต่อไปได้อย่างแม่นยำมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีโอกาสสำเร็จมากที่สุด

    ยืนขึ้น การตลาดเนื้อหาแบบ Agile

    เพื่อให้การตลาดแบบ Agile ประสบความสำเร็จ ทุกคนต้องซื้อแนวคิดจากผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงไปจนถึงผู้ทำ ขอเนื้อหา

    อย่าข้ามการประชุมสแตนด์อัพรายวันเหล่านั้นในช่วงแรก ๆ ของการเปลี่ยนไปใช้ Agile สแตนด์อัพประจำวันทำให้ทุกคนรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและเสนอโอกาสในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และยังเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของความมุ่งมั่นของแบรนด์ของคุณที่มีต่อวิธีการทำตลาดเนื้อหาแบบ Agile

    เมื่อคุณเข้าสู่กระบวนการ Agile ได้ดีแล้ว ให้จัดการประชุมเพื่อให้งานของคุณเป็นไปตามแผน แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันเพื่อพิสูจน์คุณค่าของ Agile ทีมของคุณจะสังเกตเห็นประโยชน์ในด้านความเร็ว ประสิทธิภาพการทำงาน และพื้นที่ว่างสำหรับการสร้างสรรค์ และผู้ชมของคุณจะเห็นประโยชน์ในเนื้อหาที่มีความสอดคล้อง มีคุณค่า และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

    ต้องการเคล็ดลับการตลาดเนื้อหา ข้อมูลเชิงลึก และตัวอย่างเพิ่มเติมหรือไม่ 126322ติดตาม เป็นอีเมลวันทำงานหรือรายสัปดาห์จาก CMI

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/สถาบันการตลาดเนื้อหา

    2022126321

      126322 หน้าแรก

    Back to top button