digital transformationemail newslettersfinancial services

จดหมายข่าวทางอีเมลช่วยให้นิตยสาร Money พลิกโฉมตัวเองได้อย่างไร

ใน 600 นิตยสาร Money ปรากฏบนโต๊ะกาแฟและโต๊ะข้างเตียงของอเมริกาที่ร่ำรวยที่สุด ลูกกลิ้ง นักลงทุน และผู้บริหาร บรรณาธิการ Money ได้มอบหมายเรื่องราวที่มุ่งเป้าไปที่ “มี” แทนที่จะเป็น “สิ่งที่ไม่มี” เป็นเวลาหลายทศวรรษ แต่เมื่อการปฏิวัติทางดิจิทัลเริ่มเปลี่ยนธุรกิจนิตยสาร Money พบว่าตัวเองมีความผูกพัน แน่นอนว่าต้องเป็นดิจิทัล แต่ก็จำเป็นต้องดึงดูดผู้อ่านรายใหม่ด้วย และผู้อ่านรุ่นเยาว์หลายคน Money ต้องการเพื่อดึงดูดให้เข้าสู่แรงงานในช่วงภาวะถดถอย 800 พวกเขาไม่ใช่คนประเภทที่จะอ่านหน้าแรกของ Money อย่างแน่นอนในขณะที่สวมแอสคอตและดื่มสก๊อต

“ เรากำลังพูดกับผู้ชมที่หลากหลายมากขึ้นในขณะนี้” Mike Ayers กรรมการบริหารของ Money กล่าว “แต่เรายังต้องการให้ผู้อ่านรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับคำแนะนำทางการเงินที่ดี นั่นคือหัวใจสำคัญของแบรนด์ของเรามากว่าสี่สิบปี ความแตกต่างคือตอนนี้เข้าถึงได้ ฉันไม่คิดว่าเป็นมิตรเป็นคำที่ถูกต้อง แต่ฉันจะบอกว่าเป็นการพูดคุย มันเหมือนกับกำลังสนทนากับ หน่วยงานที่เชื่อถือได้

ส่วนหนึ่งของการสนทนานั้นรวมถึง จดหมายข่าวทางอีเมล . Money Magazine ขยายโปรแกรมอีเมลภายใต้การนำของ Ayers โดยเสนอจดหมายข่าวสามฉบับ: การอัปเดตเนื้อหารายวัน คำแนะนำในการเกษียณอายุรายปักษ์ และโครงการการเงินส่วนบุคคลรายสัปดาห์ที่เรียกว่า Dollar Scholar .

จดหมายข่าวฉบับสุดท้ายนี้เป็นผลงานของ Ayers และนักข่าว Julia Glum และอยู่ในกล่องจดหมายของสมาชิกเท่านั้น แต่ละปัญหาเริ่มต้นด้วย Glum สองสามย่อหน้าซึ่งอธิบายบทเรียนทางการเงินล่าสุดของเธอ ซึ่งเป็นบทเรียนที่เธอสอนตัวเองไปพร้อม ๆ กัน อีเมลลงท้ายด้วย คนดังที่ซื้อของจากข่าว นอกจากนี้ยังมีบรรทัดที่ขอให้ผู้อ่านบอก Glum ว่าพวกเขาคิดอย่างไร

“ฉันได้รับคำตอบจากผู้คนตลอดเวลาจริงๆ” Glum กล่าว “พวกเขาจะขอให้ฉันสำรวจหัวข้อบางอย่าง หรือพวกเขาจะค่อยๆ บอกบริบทที่ฉันพลาดไป” Glum's Dollar Scholar เป็นเครื่องมือด้านการศึกษา แต่ Glum เองก็เป็นนักเรียนที่อยู่เคียงข้างผู้อ่านของเธอ “แน่นอนว่าเราเป็นเจ้าของโดยเมเรดิธ และเมเรดิธก็ให้ความสำคัญกับผู้หญิงอายุน้อยกว่าเป็นอย่างดี เมื่อฉันเริ่มต้น Dollar Scholar ฉันคิดว่า ฉันเป็นผู้หญิงและรู้ว่าฉันชอบอ่านอะไรและไม่ชอบอ่าน ฉันเพิ่งเขียนจากสถานที่นั้นใน Dollar Scholar อย่างตรงไปตรงมา”

ปรากฎว่า Glum ไม่ได้อยู่คนเดียว จดหมายข่าวนี้ไม่ได้เป็นเพียงคำแนะนำเรื่องเงินเท่านั้น เธอได้กล่าวถึง Spencer Pratt จาก The Hills, WeRateDogs บน Twitter และ Amazon ตราบใดที่ประเด็นทางการเงินที่คนหนุ่มสาวควรเรียนรู้เพิ่มเติม Glum จะพิจารณาทุกหัวข้อ

Ayers พอใจกับอัตราการเปิดและอัตราการมีส่วนร่วมของจดหมายข่าว ต่างจากจดหมายข่าว Money อีกสองฉบับ เขาไม่ต้องคลิกผ่านสำหรับ Dollar Scholar “Dollar Scholar เป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเอง” เขากล่าว “ในแง่ของตัวชี้วัดความสำเร็จ เราแค่ดูที่จำนวนสมาชิกและอัตราการตอบกลับ ในอนาคตเราจะลองใช้แคมเปญการส่งต่อและมี ขอให้ผู้อ่านของเธอส่งปัญหาให้กับคนที่อาจต้องการมัน”

คำถามเกี่ยวกับ need เนื้อหาของเงินคือสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์ดิจิทัลของนิตยสารคงอยู่ได้ เงินเป็นเครื่องมือทางการศึกษาต่างจากสื่อสิ่งพิมพ์ทั่วไปอื่นๆ แม้ว่านักข่าวอาจพูดถึงความบันเทิงหรือวัฒนธรรมป๊อปจากมุมมองด้านการเงิน แต่สิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับส่วนใหญ่ก็นำไปใช้กับผู้ฟังโดยตรง

นิตยสาร Money เริ่มมีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยครอบคลุม ข้อเสนอแบล็กฟรายเดย์ ที่มีความเอร็ดอร่อยมากที่สุดเท่าที่ครอบคลุม

  • Wall Street. การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นความตั้งใจ

    “ฉันต้องการให้เราครอบคลุมทั้งส่วนที่เป็นแรงบันดาลใจและความวิตกกังวลของเงิน” Ayers กล่าว “เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจจะดีมากเมื่อทำได้ดี แต่เนื้อหาที่เน้นความวิตกกังวลนั้นสัมพันธ์กันมากกว่า เราใช้ความคิดทั้งสองแบบ และสิ่งที่เรากำลังทำอยู่มากมายคือการทำให้ผู้อ่านที่กังวลใจสงบลงและตรวจสอบคนที่ทะเยอทะยาน และเราจะคงความเกี่ยวข้องแบบนั้นต่อไป กำลังจะเกิดภาวะถดถอยใช่ไหม? คุณควรทำอย่างไร อยู่ในหลักสูตร เปลี่ยนกลยุทธ์การออมของคุณ? เรามีคำแนะนำที่สงบและตรงไปตรงมาในทุกเรื่อง”

  • หน้าแรก5661402 5648816

  • Back to top button