content marketing for banks

นักการตลาดด้านการเงินสามารถเรียนรู้อะไรจาก r/personalfinance ของ Reddit

มักมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างการสนทนาที่ลูกค้ามีต่อกันและกันและการสนทนาที่ลูกค้ามีกับคุณ หากคุณทำงานที่ธนาคารและกำลังพูดกับลูกค้าโดยตรง บุคคลนั้นจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้เข้าใจทางการเงิน แต่เมื่อลูกค้ารายนั้นกลับบ้าน เธออาจปรึกษาเรื่องหนี้บัตรเครดิตที่ใกล้จะถึงกับสามี หรือเครียดเรื่องการชำระเงินจำนองที่ถึงกำหนดชำระเมื่อสิ้นเดือน

การลดช่องว่างนั้นเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับนักการตลาดการเงิน . เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณ คุณต้องเข้าใจบทสนทนาเบื้องต้นเหล่านั้น โชคดีที่มีคณะกรรมการ Reddit r/personalfinance ของ Reddit ซึ่งได้กลายเป็นแหล่งทองคำสาธารณะของการสนทนาเรื่องเงินอย่างตรงไปตรงมา

subreddit เป็นชุมชนที่เข้มแข็งและให้การสนับสนุน ไม่มีโฆษณาที่ล่วงล้ำหรือการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา คุณสามารถสแกนโพสต์ยอดนิยมเพื่อจับชีพจรคนทั่วไปที่ต้องการความช่วยเหลือหรือศึกษารูปแบบทั่วไปบนกระดานเพื่อบอกถึงเสียงและโทนของแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ โพสต์ยอดนิยมและการอภิปรายโต้เถียงในประเด็นสำคัญสองสามข้อ หากผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางการเงินคือผู้อ่านเป้าหมายของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากการอ่านมุมมองที่เปิดกว้างและตรงไปตรงมาเท่านั้น

อย่าหลงทางจากหัวข้อที่ไม่ปกติ

ไม่มีใครโพสต์ไปที่ r/personalfinance เพื่อถามคำถามง่ายๆ เช่น “บัตรเครดิตอะไรดีที่สุด” ผู้คนรู้วิธีตอบคำถามนั้นด้วยเนื้อหา พวกเขาไปที่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เช่น Investmentmatome หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยของ subreddit

ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่ โพสต์ยอดนิยมบนกระดานมักจะผิดปรกติหรือเจาะจงมากกว่า

ขณะที่คุณกำลังดูรายการหัวข้อยอดนิยม ให้พิจารณาว่าเนื้อหามีความหลากหลายเพียงใด ดังนั้น หลายๆ อย่างเข้าข่ายเป็นการเงินส่วนบุคคล จนถึงจุดที่บอร์ดพูดถึงเรื่องพวกนี้จนตาย: อาศัยอยู่กับรูมเมท จบ- การวางแผนชีวิต ระบุการโจรกรรม ของขวัญที่เหมาะสม จะทำอย่างไรถ้าพ่อแม่ไล่คุณออกในขณะที่คุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ การเขียนเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของธนาคารเป็นเรื่องง่าย แต่คุณต้องจำไว้ว่าผู้อ่านมาจากภูมิหลังที่ไม่เหมือนใครทุกประเภท พวกเขาต้องการแก้ไขปัญหาโดยตรง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจ Google “30 ความท้าทายในการจัดทำงบประมาณรายวัน” แทน “ + บัญชีออมทรัพย์ทำอย่างไร”

แบ่งส่วนเนื้อหาการศึกษาของคุณ

คณะกรรมการการเงินส่วนบุคคลเป็นเจ้าภาพผู้คนทุกวัยและทุกชีวิต ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ดำเนินรายการจึงได้แบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนย่อยเพื่อให้เรียกดูได้ง่ายขึ้น ที่น่าสนใจ subreddit ใช้กลุ่มอายุต่อไปนี้:

  • “อาชีพต้น” คนหนุ่มสาว อายุ 25 ถึง 45
  • “วัยกลางคน” วัยผู้ใหญ่ 25 ถึง 45

    สำหรับผู้อ่านที่มีอายุมากกว่า พวกเขามีเนื้อหา มากมายเกี่ยวกับการเกษียณอายุ และ การวางแผนการสิ้นสุดอายุและอสังหาริมทรัพย์ (อย่าถามว่าทำไมต้องแบ่งส่วนหลัง 35 กรอไปข้างหน้าอย่างเร็วจนสุดชีวิต อาจเป็นเพราะผู้ใช้ Reddit นั้นดูเบ้ๆ และผู้อ่านส่วนใหญ่เดาเอาเองว่าคนรุ่นหลังๆ 40 โดยพื้นฐานแล้วอยู่ที่ประตูแห่งความตาย)

    เช่นเดียวกับ mods ใน r/personalfinance คุณควรปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับผู้อ่านที่แตกต่างกัน ให้ผู้อ่านเลือกเส้นทางที่ต้องการโดยเสนอชุดบทความข่าวสำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะ

    จัดการกับหนี้อย่างจริงจัง

    ทำได้ ท้าทายในการจัดการปัญหาทางการเงินของผู้อ่านโดยไม่ตำหนิพวกเขา แต่การลดสถานการณ์ของพวกเขาก็ถือเป็นเรื่องไม่ดีเช่นกัน ตามที่พ่อของฉันบอกฉันเมื่อหลายปีก่อน เมื่อฉันยอมรับว่าฉันมีหนี้บัตรเครดิตอยู่บ้าง “คุณต้องจัดการกับหนี้ที่มีดอกเบี้ยสูงเหมือนคุณกำลังติดไฟ มันเป็นเหตุฉุกเฉิน และการจ่ายเงินจะทำให้ไฟดับ”

    หากมีม็อดหัวข้อหนึ่งเกี่ยวกับ r/personalfinance อย่างจริงจัง มันก็จะเป็นเช่นนั้น หนี้. รับคำแนะนำจากทีมของพวกเขาและอย่ามองว่าอัตราดอกเบี้ยที่สูงจะส่งผลเสียต่อการเงินของลูกค้าของคุณมากเพียงใด มีเวลาและสถานที่ในการโปรโมตบริการของแบรนด์ในเนื้อหาของคุณ แต่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อมุ่งเน้นไปที่หนี้สิน การส่งเสริมการขายต้องสอดคล้องกับน้ำเสียงและข้อความของบทความใดบทความหนึ่ง

    บรรทัดล่าง: อย่าให้คำแนะนำทางการเงินเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือเงินกู้ที่คุณจะไม่ให้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณ .

    เจาะจง

    เงินทำให้คนโกหก เมื่อพวกเขากำลังพูดคุยในที่สาธารณะ ผู้คน จะเพิ่มเงินเดือนของพวกเขา , ลดหนี้ และมักจะ แหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือในสถานะคลาสของตัวเอง คุณไม่มีทางรู้ภาพรวมทางการเงินของผู้อ่านทั้งหมด ดังนั้นให้สร้างคำเตือนตามความเหมาะสม

    เมื่ออ่าน r/personalfinance คุณจะเห็นว่าตัวดัดแปลงจะชี้ให้เห็นเมื่อสถานการณ์บางอย่างขึ้นอยู่กับรายละเอียดทางการเงิน หากมีคนจมน้ำตายในหนี้บัตรเครดิต แต่ไม่มีกองทุนฉุกเฉิน อาจเป็นการดีที่สุดสำหรับพวกเขาที่จะชำระเงินก่อนที่จะวางเงินหลายร้อยในแต่ละเดือน หากพวกเขากำลังพิจารณางานที่มาพร้อมกับอัตราค่าจ้างที่ต่ำกว่า แต่พวกเขายังสามารถเข้าถึงกองทุนทรัสต์ได้ด้วย การตัดสินใจของพวกเขาอาจดูแตกต่างออกไป

    เนื้อหาทางการเงินจำนวนมากอาศัยประเด็นทั่วไป มุมมอง แต่ประเด็นคือนำความแตกต่างมาสู่การสนทนาเหล่านี้แทนที่จะพยายามพูดกับทุกคนพร้อมกัน สร้างทีมครีเอเตอร์ที่มาจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน และเจาะจงเมื่อทำได้

    อย่าโกหกลูกค้าของคุณ

    นี่อาจฟังดูชัดเจน แต่นักการตลาดจำเป็นต้องได้ยิน หากคุณจัดเรียงโพสต์ r/การเงินส่วนบุคคลตามความนิยม ใส่โพสต์ที่ “โหวตเห็นด้วย” (ชอบ) อันดับต้น ๆ ตลอดกาลในหน้าแรก คุณจะเห็นว่าโพสต์ที่ได้รับการโหวตสูงสุดตลอดกาลบางส่วนเกี่ยวข้องกับการทุจริตขององค์กร เช่น: “คำเตือน: AT&T ใช้ 'การอัพเกรดความเร็วความภักดีของลูกค้า' โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า” และ“ TransUnion ฝังเครดิตของพวกเขาเพื่อขาย TrueIdentity ผลิตภัณฑ์ตรวจสอบเครดิตของพวกเขาเอง” ผู้อ่านโดยเฉพาะใน Reddit รัก

  • เปิดเผยแผนการ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณไม่ได้โปรโมตใด ๆ ผ่านเนื้อหาของคุณ

    หากคุณกำลังเขียนคำอธิบายเกี่ยวกับหัวข้อทางการเงิน และคุณรู้ว่า CTA ของคุณไม่ใช่สิ่งแรกหรือเป็นประโยชน์ที่สุดที่ผู้อ่านควรทำ ให้พูดอย่างนั้น! มีความโปร่งใสในเชิงรุกแม้ว่าคุณจะต้องยอมรับข้อบกพร่องก็ตาม ผู้ชมของคุณจะประทับใจในระยะยาว

  • Back to top button