กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

How to Implement Marketing Automation

นี่เป็นงวดสุดท้ายของซีรีส์สามส่วนของเราที่เจาะลึกกระบวนการคัดเลือกและเตรียมการสำหรับ CRM + การตลาด การใช้งานอัตโนมัติ

ส่วนที่ 1 จาก 3: วิธีเลือกแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ

ส่วนที่ 2 ของ 3: วิธีรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อส่งเสริมการตลาดของคุณ

ในที่สุด เส้นทางการนำไปปฏิบัติกำลังจะเริ่มต้นขึ้น แต่คุณไม่พร้อม มีหลายอย่างที่สามารถทำได้และควรทำก่อนที่จะเริ่มโหลดซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์ (หรือในคลาวด์)!

ในสองส่วนแรกของชุดนี้ เราได้กล่าวถึงขั้นตอนและกระบวนการมากมายในการระบุและเลือก CRM + ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ความสำคัญของข้อมูลและความสมบูรณ์ของข้อมูล และแม้กระทั่งวิธีคิด CTA ใหม่ มาดำดิ่งในตอนต่อไปกัน

Four Phases of Content Developmentส่วนที่สำคัญที่สุดของการนำการตลาดอัตโนมัติไปใช้คือเนื้อหา

คงจะดีถ้าเราสามารถบอกทีมการรวม CRM/MA ให้เปิดสวิตช์แล้วเปิดใช้งานได้ แต่จริงๆ แล้วยังมีช่องว่างขนาดใหญ่ที่ยังต้องทำอยู่ ถูกแมปและข้าม อาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคนและน่ากลัวสำหรับบางคน เรียกว่า “เนื้อหา”

เรากำลังตั้งสมมติฐานว่าบางแห่งระหว่างกระบวนการใช้งาน คุณได้จับคู่ประเภทลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด

สิ่งนี้จำเป็นต้องมีปฏิทินเนื้อหา เพื่อจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของเนื้อหาที่จะผลิต ในลำดับใด และในกำหนดการใด คุณสามารถ 156086 เรียนรู้วิธีสร้างปฏิทินเนื้อหา (พร้อมเทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้ฟรี

) เพื่อเริ่มต้น

เห็นได้ชัดว่าเนื้อหามีความสำคัญเท่ากับ เสาหลักอื่นๆ สำหรับความสำเร็จของโครงการโดยรวม ทว่าอาจจัดลำดับความสำคัญต่ำที่สุดจากมุมมองของภาระงานและกรอบเวลา บริษัทและองค์กรบางแห่งจะมีปุ่มนี้มากหรือเกือบทั้งหมด พวกเขามีเครื่องสร้างเนื้อหาที่ทำงานด้วยความเร็วเต็มที่และมีคุณภาพสูงอยู่แล้ว อื่นๆ จะเริ่มต้นจากเกือบศูนย์ ในกรณีเหล่านั้น เรามักจะแนะนำให้หันไปหาผู้รับเหมาหรือฟรีแลนซ์เพื่อช่วยงานหนัก

Four Phases of Content Developmentด้วยการสร้างและผลิตเนื้อหาทั้งหมด เสร็จแล้ว มีอะไรให้ทำอีกไหม

มีแน่นอน การเริ่มต้นใช้งาน CRM + MA ครั้งแรกนั้นไม่มีที่ติเมื่อเปิดใช้งาน ไม่มีไลบรารีเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบ

เพิ่มการทดสอบ A/B และการทดสอบตามช่วงเวลา ขั้นตอนต่อไปที่ไม่มีวันสิ้นสุดคือการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องโดยพิจารณาจากตัวชี้วัดประสิทธิภาพ นั่นคือสิ่งที่เราเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนในเวลาและเงินทั้งหมด และแน่ใจว่าคนในองค์กรของคุณจะมองหา ROI ในเชิงบวก

หัวข้อนั้นจะต้องรอ สำหรับซีรีส์อื่น มีวิธีที่น่าสนใจมากมายในการดูการมีส่วนร่วมเล็กน้อย การแปลงจริง การตัดสินใจว่า KPI ใดที่สำคัญจริงๆ รูปแบบ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนและการระบุแหล่งที่มา และรูปแบบใหญ่ – การให้ความรู้แก่ทีมผู้บริหารและการจัดการ ความคาดหวังของพวกเขา

ถ้ามันฟังดูน่ากลัว มันคุ้มไหมที่จะทำ?

นั่นขึ้นอยู่กับจริงๆ เป็นคำถามที่ฉลาดที่จะตอบล่วงหน้า คณิตศาสตร์ที่ไม่ซับซ้อนเกินไปมักจะให้คำตอบและกรอบเวลาที่เป็นไปได้แก่เรา ทั้งหมดนี้มาจากการลงทุนทั้งหมด การคาดการณ์ปริมาณ รายได้ระยะสั้นและ LTV ของลูกค้า และความคาดหวังสำหรับจุดคุ้มทุนและ ROI ตัวแปรเหล่านี้แตกต่างกันไปตามแต่ละบริษัทหรือองค์กร ไม่มีสิ่งใดทดแทนได้สำหรับการไม่ทำการคำนวณล่วงหน้า หรือแม้กระทั่งการประเมินใหม่ว่าตอนนี้คุณอยู่ที่ใดในเส้นทาง CRM+MA ปัจจุบันของคุณ

กระบวนการทางการตลาดอัตโนมัติ/การเลือกและการใช้งาน CRM ทั้งหมดสามารถเป็นได้ ล้นหลาม แต่จริงๆ แล้วมันเป็นกระบวนการเชิงเส้นที่มีการริเริ่มเกิดขึ้นพร้อมกันสองสามอย่างพร้อมกัน แผนงานที่ดี คนเพียงพอ และคนที่เหมาะสม ช่วยเพิ่มโอกาสที่จะได้รับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก

    156086 หน้าแรก

    156086

Back to top button