กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ข้อผิดพลาดการแชทของ Shopify นำไปสู่ชื่อที่มี (1) ในผลการค้นหาของ Google

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เจ้าของไซต์ Shopify บางรายมีข้อร้องเรียนว่า Google แสดง (1) ในชื่อชื่อสำหรับหน้าเว็บของตนในหน้าผลการค้นหาของ Google ปัญหากลายเป็นว่าเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการแชทที่เปิดใช้งานบนไซต์ Shopify เหล่านั้น คุณลักษณะการแชทได้แก้ไขปัญหา และผลการค้นหาของ Google จะไม่แสดง (1) ในชื่อชื่ออีกต่อไปในเร็วๆ นี้

สิ่งที่ดูเหมือน ฉันพบภาพหน้าจอของสิ่งนี้ที่เกิดขึ้นสำหรับไซต์ใน ฟอรัม Shopify ย้อนหลังไปเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน นี่คือภาพหน้าจอที่แสดง ( 1) ขึ้นต้นชื่อใน Google Search.

สิ่งที่ดูเหมือนตอนนี้ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และ Google ได้รวบรวมข้อมูลใหม่และประมวลผล URL เฉพาะนี้ ดังนั้น (1) จึงไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป:

มันต้องใช้เวลา หากคุณยังคงเห็น (1) นำหน้าชื่อของคุณในผลการค้นหาของ Google โปรดให้เวลามากกว่านี้ Google ต้องรวบรวมข้อมูลใหม่และประมวลผล URL ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบและอาจต้องใช้เวลาอีกครั้ง หากต้องการเร่งความเร็ว คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL ใน Google Search Console และส่ง URL นั้นไปยังดัชนีด้วยตนเอง แต่อีกครั้งปัญหาจะแก้ไขตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป

คำชี้แจงของ Google Google เผยแพร่คำชี้แจงเกี่ยวกับปัญหานี้ใน ฟอรัมของ Google โดยพื้นฐานแล้วบอกว่าเป็นปัญหากับคุณลักษณะการแชทแบบไดนามิก การฝัง (1) ในแอตทริบิวต์ title ของหน้าเหล่านี้ ดังนั้น Googlebot จึงหยิบขึ้นมาและจัดทำดัชนี Caio Barros ของ Google เขียนว่า:

สวัสดีทุกคน!

เราได้รับรายงานบางฉบับเกี่ยวกับ “(1)” ที่แสดงขึ้นในบางชื่อในผลการค้นหา จากการตรวจสอบแล้ว Product Expert ของเราสังเกตเห็นว่าพฤติกรรมนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ที่สร้างใน Shopify และกำลังใช้แอปแชท ดูเหมือนว่าไซต์เหล่านี้ใช้สคริปต์แชทบอทซึ่งเพิ่ม “(1)” ให้กับองค์ประกอบชื่อหน้า ชื่อเรื่องที่เปลี่ยนด้วย JavaScript ยังสามารถหยิบขึ้นมาได้ และใช้เป็นลิงก์ชื่อเรื่องในการค้นหา

  • อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าสคริปต์นั้นได้รับการแก้ไขเพื่อไม่ให้เปลี่ยนองค์ประกอบชื่อหน้าอีกต่อไป ดังนั้นในขณะที่ Googlebot ประมวลผลหน้าใหม่ จะไม่เห็น “(1)” เป็นส่วนหนึ่งของชื่อหน้าอีกต่อไป และเราสามารถดำเนินการได้ เมื่อสร้างลิงก์ชื่อในการค้นหา โปรดทราบว่าลิงก์ชื่อใน Search อาจไม่เหมือนกับองค์ประกอบชื่อหน้าเสมอไป จึงไม่รับประกันว่า Google จะลบองค์ประกอบนั้นทันทีหลังจากประมวลผลใหม่

    ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเป็นพิเศษเพื่อให้มีการประมวลผลหน้าใหม่ สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป เรารวบรวมข้อมูลและประมวลผลหน้าใหม่ในอัตราที่ต่างกัน โดยปกติคุณจะเห็นหน้าที่สำคัญ เช่น หน้าแรกของเว็บไซต์ได้รับการประมวลผลใหม่อย่างรวดเร็ว โดยมากภายในสองสามวัน หน้าอื่นอาจใช้เวลาในการประมวลผลนานขึ้น

    ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับรายงาน!

  • ทำไมเราถึงสนใจ หากคุณเห็น (1) ในชื่อของคุณในผลการค้นหาของ Google หรือ Bing อาจเป็นเพราะคุณสมบัติการแชทนี้ใน Shopify อีกครั้ง คุณลักษณะการแชทได้แก้ไขปัญหา และในที่สุดเสิร์ชเอ็นจิ้นจะรวบรวมข้อมูลซ้ำและประมวลผลชื่อเหล่านั้นใหม่และแสดงอย่างถูกต้องในผลการค้นหา เป็นปัญหาที่แพร่หลาย ไม่ใช่ข้อบกพร่องของ Google แต่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ใน Shopify ที่มีผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจในการค้นหา

    Back to top button