ข้อผิดพลาดการแชทของ Shopify นำไปสู่ชื่อที่มี (1) ในผลการค้นหาของ Google
ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เจ้าของไซต์ Shopify บางรายมีข้อร้องเรียนว่า Google แสดง (1) ในชื่อชื่อสำหรับหน้าเว็บของตนในหน้าผลการค้นหาของ Google ปัญหากลายเป็นว่าเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการแชทที่เปิดใช้งานบนไซต์ Shopify เหล่านั้น คุณลักษณะการแชทได้แก้ไขปัญหา และผลการค้นหาของ Google จะไม่แสดง (1) ในชื่อชื่ออีกต่อไปในเร็วๆ นี้
สิ่งที่ดูเหมือน ฉันพบภาพหน้าจอของสิ่งนี้ที่เกิดขึ้นสำหรับไซต์ใน ฟอรัม Shopify ย้อนหลังไปเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน นี่คือภาพหน้าจอที่แสดง ( 1) ขึ้นต้นชื่อใน Google Search.
มันต้องใช้เวลา หากคุณยังคงเห็น (1) นำหน้าชื่อของคุณในผลการค้นหาของ Google โปรดให้เวลามากกว่านี้ Google ต้องรวบรวมข้อมูลใหม่และประมวลผล URL ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบและอาจต้องใช้เวลาอีกครั้ง หากต้องการเร่งความเร็ว คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL ใน Google Search Console และส่ง URL นั้นไปยังดัชนีด้วยตนเอง แต่อีกครั้งปัญหาจะแก้ไขตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป
คำชี้แจงของ Google Google เผยแพร่คำชี้แจงเกี่ยวกับปัญหานี้ใน ฟอรัมของ Google โดยพื้นฐานแล้วบอกว่าเป็นปัญหากับคุณลักษณะการแชทแบบไดนามิก การฝัง (1) ในแอตทริบิวต์ title ของหน้าเหล่านี้ ดังนั้น Googlebot จึงหยิบขึ้นมาและจัดทำดัชนี Caio Barros ของ Google เขียนว่า:
สวัสดีทุกคน!
เราได้รับรายงานบางฉบับเกี่ยวกับ “(1)” ที่แสดงขึ้นในบางชื่อในผลการค้นหา จากการตรวจสอบแล้ว Product Expert ของเราสังเกตเห็นว่าพฤติกรรมนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ที่สร้างใน Shopify และกำลังใช้แอปแชท ดูเหมือนว่าไซต์เหล่านี้ใช้สคริปต์แชทบอทซึ่งเพิ่ม “(1)” ให้กับองค์ประกอบชื่อหน้า ชื่อเรื่องที่เปลี่ยนด้วย JavaScript ยังสามารถหยิบขึ้นมาได้ และใช้เป็นลิงก์ชื่อเรื่องในการค้นหา
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าสคริปต์นั้นได้รับการแก้ไขเพื่อไม่ให้เปลี่ยนองค์ประกอบชื่อหน้าอีกต่อไป ดังนั้นในขณะที่ Googlebot ประมวลผลหน้าใหม่ จะไม่เห็น “(1)” เป็นส่วนหนึ่งของชื่อหน้าอีกต่อไป และเราสามารถดำเนินการได้ เมื่อสร้างลิงก์ชื่อในการค้นหา โปรดทราบว่าลิงก์ชื่อใน Search อาจไม่เหมือนกับองค์ประกอบชื่อหน้าเสมอไป จึงไม่รับประกันว่า Google จะลบองค์ประกอบนั้นทันทีหลังจากประมวลผลใหม่
ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเป็นพิเศษเพื่อให้มีการประมวลผลหน้าใหม่ สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป เรารวบรวมข้อมูลและประมวลผลหน้าใหม่ในอัตราที่ต่างกัน โดยปกติคุณจะเห็นหน้าที่สำคัญ เช่น หน้าแรกของเว็บไซต์ได้รับการประมวลผลใหม่อย่างรวดเร็ว โดยมากภายในสองสามวัน หน้าอื่นอาจใช้เวลาในการประมวลผลนานขึ้น
ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับรายงาน!
ทำไมเราถึงสนใจ หากคุณเห็น (1) ในชื่อของคุณในผลการค้นหาของ Google หรือ Bing อาจเป็นเพราะคุณสมบัติการแชทนี้ใน Shopify อีกครั้ง คุณลักษณะการแชทได้แก้ไขปัญหา และในที่สุดเสิร์ชเอ็นจิ้นจะรวบรวมข้อมูลซ้ำและประมวลผลชื่อเหล่านั้นใหม่และแสดงอย่างถูกต้องในผลการค้นหา เป็นปัญหาที่แพร่หลาย ไม่ใช่ข้อบกพร่องของ Google แต่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ใน Shopify ที่มีผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจในการค้นหา
