กระบวนการแผนที่การเดินทางของลูกค้า 4 ขั้นตอนเพื่อผลลัพธ์เนื้อหาที่ดีขึ้น [เทมเพลต]
![กระบวนการแผนที่การเดินทางของลูกค้า 4 ขั้นตอนเพื่อผลลัพธ์เนื้อหาที่ดีขึ้น [เทมเพลต] 1 กระบวนการแผนที่การเดินทางของลูกค้า 4 ขั้นตอนเพื่อผลลัพธ์เนื้อหาที่ดีขึ้น [เทมเพลต]](https://semtek.net/wp-content/uploads/2022/05/14470-e0b881e0b8a3e0b8b0e0b89ae0b8a7e0b899e0b881e0b8b2e0b8a3e0b981e0b89ce0b899e0b897e0b8b5e0b988e0b881e0b8b2e0b8a3e0b980e0b894e0b8b4e0b899-780x470.png)
คุณได้นำแผนที่ (ดิจิทัลหรืออย่างอื่น) ติดตัวไปด้วยในการเดินทางครั้งสุดท้ายหรือไม่? คนส่วนใหญ่ทำ – เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถึงที่ที่คุณตั้งใจไว้
แต่นักการตลาดค่อนข้างน้อยจะสร้างแผนที่เมื่อวางแผนเนื้อหา พวกเขาควรจะ. แผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าไปยังปลายทางที่ตรงกับความต้องการข้อมูลของพวกเขา (และเป้าหมายทางการตลาดของคุณ)
กระบวนการทำแผนที่การเดินทางยังสามารถ ให้ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ทีมของคุณต้องการเพื่อทราบชนิดของเนื้อหาที่จะสร้างเพื่อช่วยย้ายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอื่น ๆ ตลอดวงจรการขาย
แม้ว่าการทำแผนที่การเดินทางอาจดูเหมือนเป็นการเสียเวลาที่ซับซ้อนและน่าเบื่อ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น
กระบวนการทำแผนที่การเดินทางที่คล่องตัวช่วยให้ Datasite บริษัทฟินเทค เปลี่ยนการกระทำแบบสุ่มของเนื้อหาให้เป็นประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
Convince & Convert's
กระบวนการและเทมเพลตการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่มีความคล่องตัว
เจนนี่แนะนำกระบวนการเดินทางของลูกค้าที่เน้นชุดข้อมูลแคบ ๆ ที่เลือกไว้เพื่อช่วยให้คุณวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้าง เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง .
ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนของกระบวนการนี้ โดยใช้เทมเพลตที่ Jenny สร้างขึ้น Airtable เพื่อแสดง ขั้นตอน (คุณสามารถเข้าถึงเธอได้ แม่แบบที่นี่). คุณสามารถใช้ Excel, Google ชีต หรือเครื่องมือการจัดการโครงการอื่นๆ เพื่อสร้างตัวติดตามที่คล้ายกัน