Adobe

วิธีการออกแบบการศึกษาแบรนด์ที่มีจริยธรรมและให้ความบันเทิง

การเปลี่ยนการศึกษาเชิงวิชาการเป็นเนื้อหาอาจเป็นเขตที่วางทุ่นระเบิด ด้านหนึ่ง การศึกษาที่มีข้อค้นพบที่ฉูดฉาดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการประชาสัมพันธ์และการแสดงข้อมูลเป็นภาพ ในทางกลับกัน ความปรารถนาที่จะพูดเกินจริงผลการศึกษาเพื่อผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัวนั้นเป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังมาก

พิจารณาเรื่องราวที่ผิดพลาดเกี่ยวกับสุขอนามัยและสระว่ายน้ำที่พังในเดือนพฤษภาคม ตามที่นักข่าว ProPublica เจสสิก้า ฮูสแมน ชี้ให้เห็นบน Twitter การศึกษานี้เขียนขึ้นโดยสำนักข่าวที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง ซึ่งสรุปว่าชาวอเมริกันครึ่งหนึ่งใช้สระว่ายน้ำแทนการอาบน้ำ สนับสนุนโดยบริษัทคลอรีน.

นั่นคือปัญหาของการศึกษาที่สนับสนุนแบรนด์: วิธีการทางวิทยาศาสตร์กีดกันตรรกะการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนการตลาดเนื้อหาที่ดี วัตถุประสงค์ที่ตรงกันข้ามสองประการ—ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และวิเคราะห์อุตสาหกรรมอย่างเป็นกลาง—มักจะสร้างการศึกษาที่ซับซ้อน เมื่อนักการตลาดกลั่นกรองการศึกษาให้เป็นพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจ พวกเขาเสี่ยงที่จะสละความซื่อสัตย์ทางวิชาการในการแสวงหาการคลิก

ดังนั้น คำถามจึงกลายเป็นว่า แบรนด์สามารถสนับสนุนการศึกษาเชิงวัตถุประสงค์อย่างแท้จริงได้หรือไม่

ปริศนาการศึกษาเกี่ยวกับแบรนด์

การศึกษาเชิงวิชาการหลายฉบับ จากทศวรรษที่ผ่านมาระบุว่า การทดสอบยา และการทดลองทางคลินิก ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากบริษัทยา นั้นมักมีปัญหา แต่อุตสาหกรรมอื่นๆ ล่ะ? ใน 2016, Coca Cola พบตัวเองในน้ำร้อนโดยการส่งเสริมข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการบริโภคน้ำตาล การศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับ “เศรษฐกิจกิ๊ก” จาก Uber สรุปอย่างน่าสงสัย ว่าคนงานกิ๊กได้รับการเติมเต็ม มีความสุข และได้รับการสนับสนุนจาก งานอิสระของพวกเขา ในทางกลับกัน Twitter สนับสนุนการศึกษาใน 2014 ที่สร้างข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงให้กับ นักการตลาดพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนบน Twitter หากคุณทบทวนตัวอย่างเหล่านี้ทั้งหมด แนวคิดของการศึกษาที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์จะเริ่มมืดมน

อย่างไรก็ตาม มักมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการฉาบชื่อตราสินค้าตลอดผลการศึกษา

ในเดือนมีนาคม 761, สื่อสิ่งพิมพ์ เผยแพร่การศึกษาเกี่ยวกับ “เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน” ทุกประเภทและพวกเขาพบว่า การสร้างชื่อแบรนด์ที่เกี่ยวข้องมีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ “หากมีการกล่าวถึงแบรนด์ในช่วงเริ่มต้นของบทความที่ได้รับการสนับสนุนมากเกินไป ระดับการมีส่วนร่วมจะได้รับผลกระทบในทางลบ” นักวิจัยสรุป “โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้อ่านใช้จ่าย 12 วินาทีที่อ่านบทความอีกต่อไปเมื่อแบรนด์ถูกกล่าวถึงครึ่งทาง ผ่านบทความตรงข้ามกับตอนที่กล่าวถึงแบรนด์ในตอนแรก 100 คำ.” นั่นหมายถึงการศึกษาที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์นั้นเป็นเส้นแบ่งที่ดีระหว่างการซ่อนความตั้งใจและการหลุดออกจากการโปรโมตมากเกินไป

แต่การดึงการศึกษาแบรนด์ออกมาไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หากเราปฏิบัติตามตรรกะของการเป็นผู้นำทางความคิดร่วมสมัยในการตลาดเนื้อหา สิ่งพิมพ์ที่ดำเนินการโดยแบรนด์สามารถ (และควร) รักษาความเป็นกลาง เป้าหมายสำหรับเนื้อหาประเภทนี้ยังคงเป็นความผูกพัน แต่การดึงดูดผู้ชมด้วยข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดนั้นเป็นแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัย หากแบรนด์ใช้การตลาดเนื้อหาที่มีจริยธรรมและยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ก็ไม่มีเหตุผลที่ ทำไม่ได้ ผลิตการศึกษาที่มาจากจริยธรรม ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญของแบรนด์มีคุณสมบัติเหมาะสมในการสรุปข้อมูลอุตสาหกรรมมากกว่านักข่าวทั่วไป เว้นแต่ว่านักข่าวจะครอบคลุมหัวข้อนี้มานานหลายทศวรรษ

อะไร การศึกษาแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร

มีข้อแม้บางประการในการลงชื่อออกจากการศึกษาแบรนด์ ตามหลักการแล้ว สมมติฐานของการศึกษานี้ซับซ้อนกว่า “ผลิตภัณฑ์ของเราดีที่สุดในตลาด” แบรนด์ยังต้องให้คำมั่นในการเผยแพร่ผลการวิจัยที่ไม่เหมาะกับภาพลักษณ์ของตน พวกเขาไม่ใช่แค่การรวบรวมข้อมูลสำหรับโฆษณาหรือข่าวประชาสัมพันธ์เท่านั้น ที่สำคัญ เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเริ่มต้นการศึกษา จะต้อง จะคอยช่วยเหลือและแจ้งกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์

OKCupid ไซต์หาคู่ที่มีชื่อเสียงเล็กน้อยดำเนินการ

บล็อกข้อมูลที่ยอดเยี่ยม ซึ่งในคำพูดของตัวเองสะท้อนถึง “วัฒนธรรมการออกเดท บอกเล่าผ่านข้อมูล เรื่องราว และอารมณ์ขัน” การค้นพบล่าสุดจากการศึกษาความร่วมมือระหว่าง OKCupid กับ Rosetta Stone คือคนรุ่นมิลเลนเนียลมักต้องการออกเดทกับใครบางคนจากประเทศอื่นมากกว่าคนรุ่นเก่า

มีการค้นพบเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของ OKCupid เช่น การใช้ข้อมูลไซต์เพื่อเลือก รูปโปรไฟล์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดของคุณ แต่บล็อกแบบนี้หายาก ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่หัวข้ออุตสาหกรรมระดับสูง ปรับปรุงแบรนด์ OKCupid และค้นหาจุดที่ไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมการหาคู่ออนไลน์ ข้อค้นพบของบริษัทนั้นถูกต้องตามกฎหมายเนื่องจากมีการอธิบายการศึกษาอย่างละเอียด แต่ยังเพราะพวกเขาชอบที่จะวิเคราะห์ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของพวกเขา

okcupid profile pictureokcupid profile pictureการค้นพบบล็อกข้อมูล OKCupid

ในทำนองเดียวกัน PornHub เว็บไซต์สตรีมมิ่งภาพอนาจารฟรีได้รับการกดที่ยอดเยี่ยมมากมายด้วยบล็อกการสร้างภาพข้อมูล Pornhub Insights (ลิงก์ SFW) ทีมงานของไซต์รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนและจัดกลุ่มเป็นส่วนย่อยที่น่าสนใจซึ่งพูดถึงความโน้มเอียงส่วนตัวของผู้ใช้ พวกเขาเขียนบล็อกโพสต์เมื่อมีข้อความค้นหาเพิ่มขึ้น และพวกเขายังร่วมมือกับนิตยสารอิสระที่ขอให้ทีม Pornhub Insights ตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจง เช่น เวลาผู้หญิงเข้าเว็บ ชอบดูอะไร? เมื่อนักแสดงวัยผู้ใหญ่ สตอร์มมี แดเนียลส์ เปิดเผยเรื่องราวเกี่ยวกับประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ของเธอ สิ่งนั้นส่งผลกระทบมากน้อยเพียงใด ความนิยมของเธอบน Pornhub?

บล็อกดังกล่าวยังได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการดูสื่อลามกในประเทศต่างๆ ทั่วโลก รวมทั้งเกาหลีเหนือ และพวกเขายังได้เปิดตัวองค์กรการกุศลที่เรียกว่า Pornhub Cares ไม่เคยมีการอภิปรายใดๆ เปรียบเทียบไซต์หรือบริการของตนกับคู่แข่ง แต่เนื้อหาใหม่ทุกชิ้นกระตุ้นให้เกิดแนวคิดที่ว่า Pornhub ให้ความสำคัญกับข้อมูลอย่างจริงจัง

จะเกิดอะไรขึ้นหากแบรนด์ของฉัน ข้อเสนอไม่ฉูดฉาด?

ในบางวิธี คุณต้องปฏิบัติต่อการศึกษาเกี่ยวกับแบรนด์ในลักษณะเดียวกับที่คุณจะปฏิบัติต่อเนื้อหาส่วนอื่นๆ ต้องสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงคำถามของผู้ฟัง และต้องวางกรอบแนวคิดเกี่ยวกับเบสบอลภายในและศัพท์แสงให้เป็นเรื่องราวที่น่าพึงพอใจสำหรับฆราวาส สิ่งที่คุณค้นพบจะต้องนำเสนอด้วยภาษาภาพที่น่าสนใจ หรือแม้แต่โต้ตอบได้ ถ้าเป็นไปได้

ทำ

  • การศึกษาความคิดสร้างสรรค์ของ Adobe คุณสามารถขีดเส้นคร่าวๆ ระหว่างชุดซอฟต์แวร์ Adobe กับแนวคิดเรื่องความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบดิจิทัล และผลการสำรวจยังคงน่าสนใจสำหรับกลุ่มที่มีขนาดใหญ่กว่าฐานลูกค้าของ Adobe แบรนด์ไม่ได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับการทำงานที่ซับซ้อนของซอฟต์แวร์การออกแบบ UX แม้ว่าสิ่งนี้จะน่าสนใจสำหรับมืออาชีพกลุ่มใหญ่ แต่เครือข่ายที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตก็สามารถทำได้กว้างขึ้น

  • การศึกษาของ Adobe มุ่งเน้นไปที่ครีเอทีฟโฆษณาระดับมืออาชีพและวิธีที่พวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม บริษัทเกณฑ์ไฟเฟอร์ที่ปรึกษาเพื่อให้ทุกอย่างอยู่เหนือคณะกรรมการ ทั้งสองบริษัทได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเยอรมนีเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของ AI ในด้านการออกแบบ ผู้ช่วยหุ่นยนต์ แมชชีนเลิร์นนิง และรูปแบบงานสร้างสรรค์ที่พวกเขาชอบทำ แม้ว่าการสร้างภาพข้อมูลจะพบได้ง่ายในวัชพืช แต่ก็ประสบความสำเร็จโดยเน้นที่ปฏิกิริยาของมนุษย์ต่อเทคโนโลยี

    ระดมสมองในมุมที่น่าสนใจสำหรับการศึกษาของคุณ ก่อน คุณออกแบบคำถามในแบบสำรวจเพื่อให้สิ่งที่คุณค้นพบทำเช่นเดียวกัน คำถามของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้นำ แต่ควรสร้างอารมณ์ อีกครั้ง ยกตัวอย่าง Adobe พวกเขาไม่ได้ขอเรียงความเพื่อตอบ “คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ AI” แต่พวกเขาประเมินผู้ใช้ตามสมมติฐานเฉพาะ เช่น ผู้ช่วยสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยิ่งคำถามของคุณเจาะจงมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นแบรนด์ที่ส่งเสริมบริการที่ซับซ้อน สิ่งที่คุณค้นพบก็จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น

    530523923 หน้าแรก1128905240634429440 201809

  • Back to top button