กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เราเพิ่มเวลาบนไซต์จาก 4 นาทีเป็น 9 นาทีได้อย่างไรด้วยบทความเสียง

3 weeks ago

0 1 minute read

เราเพิ่มเวลาบนไซต์จาก 4 นาทีเป็น 9 นาทีได้อย่างไรด้วยบทความเสียง

ผู้อ่านบล็อกของเราหลายคนถามเราเกี่ยวกับวิดเจ็ต “ฟังบทความนี้” ที่ด้านบนสุดของ (เกือบ ) ทุกโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา

เพื่อตอบทั้งคุณและ ทีมที่ปรึกษาการตลาดเนื้อหา คำถามเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานใหม่นี้ เพื่อนร่วมงานของฉัน Anthony Helmstetter สัมภาษณ์ฉันเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิดเจ็ตบทความเสียงของเรา และช่วยให้เราเพิ่มเวลาบนไซต์จาก 4 นาทีเป็น 9 นาทีสำหรับผู้ฟังได้อย่างไร

มาดำดิ่งกันใน:

Anthony Helmstetter: เหตุใดคุณจึงตัดสินใจใส่ “ฟังบทความนี้” ในบล็อก Convince & Convert หน้า? เห็นได้ชัดว่าตอนนี้คุณสามารถไปที่บล็อก และคุณสามารถอ่านโพสต์หรือฟังได้ มันไม่ได้สร้างความแตกต่าง ผู้คนใช้ประโยชน์จากมันหรือไม่? อะไรคือแรงผลักดันดั้งเดิมให้ทำเช่นนี้และแนวคิดนี้มาจากไหน

Megan Leap: เนื้อหาเสียงและ เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียง เป็นประเด็นสำคัญสำหรับ Jay Baer (ผู้นำที่กล้าหาญของเรา) มาระยะหนึ่งแล้ว ฤดูร้อนที่แล้ว เขาเข้าร่วม VOICE Summit ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ และได้เห็น กรณีศึกษาที่น่าประทับใจ จาก

Alex Eremia ที่ ดื่มสุรา. เขาแนะนำฉันให้รู้จักกับ Alex ทางอีเมลทันที และบอกให้ฉันตั้งค่าการสาธิตกับเธอ เพื่อดูว่า Bingewith จะเหมาะสมสำหรับไซต์ของเราหรือไม่

ฉันได้รับตัวอย่างและขายได้ค่อนข้างมาก เนื่องจากเรายังใหม่กับเนื้อหาเสียงที่สร้างโดย AI (แต่ไม่ใช่เสียงโดยทั่วไป) เราจึงตัดสินใจทำการทดสอบอย่างรวดเร็วและเพิ่มวิดเจ็ต “ฟังบทความนี้” ในบทความยอดนิยมสี่บทความบนเว็บไซต์ของเราและดูว่าฟังก์ชันการทำงานเป็นอย่างไร เพิ่มเวลาบนไซต์

Anthony Helmstetter: เอาล่ะผลลัพธ์ที่คาดหวังคืออะไร? มีวิทยานิพนธ์หรือไม่

Megan Leap: ใช่ เราจะเห็นเวลาที่เพิ่มขึ้นในสถานที่สำหรับ คนที่เลือกฟังบทความ Alex อธิบายว่าเมื่อผู้คนเลือกที่จะฟังบทความ พวกเขามักจะอยู่ในเว็บไซต์มากกว่าเพราะบางคนชอบฟังมากกว่าอ่าน

Anthony Helmstetter: ดังนั้นเวลาบนไซต์จึงเพิ่มขึ้นเพราะผู้คนได้ฟังนานขึ้นจริง ๆ แทนที่จะอ่านหนึ่งหรือสองย่อหน้าแล้วออกไป ซึ่งในที่สุดจะเพิ่มเมตริกที่มีความหมายอื่นๆ เช่น การมีส่วนร่วมทั้งหมดหรือ Conversion

Megan Leap: ใช่ , อย่างแน่นอน. เวลาที่เพิ่มขึ้นจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและการโต้ตอบและ Conversion โดยรวมมากขึ้น

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ผู้ฟังใช้เวลาประมาณ 9: 31 นาทีบนเว็บไซต์ของเราเทียบกับผู้อ่านที่ใช้เวลา 3: 51 นาที.

Anthony Helmstetter: คุณได้พิจารณาเครื่องมืออื่นๆ ก่อนตัดสินใจทดลองใช้โปรแกรมนี้หรือไม่

Megan Leap: ตอนนี้เป็นคำถามที่ดี โดยปกติ ฉันจะแนะนำให้ประเมินวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม แต่เราชอบ Bingewith และมันใช้งานง่าย และตัดสินใจไปกับมันโดยไม่ต้องมองไปรอบๆ

Anthony Helmstetter: การตั้งค่าเป็นอย่างไร

Megan Leap: อย่างที่ฉันอธิบาย แทนที่จะเผยแพร่ไปยังทั้งไซต์ เราได้เลือกบทความยอดนิยมสองสามบทความของเราและเพิ่มปลั๊กอิน Bingewith ลงในหน้าเหล่านั้น และปล่อยให้มันทำงานประมาณ 4 สัปดาห์และผลลัพธ์ น่าทึ่งมาก เวลาของเราบนไซต์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับผู้ที่ฟังแทนที่จะอ่านอย่างเดียว ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเปิดตัว Bingewith ในบทความบล็อกของเราต่อไป

Anthony Helmstetter: คุณก็ทำอย่างนั้น การทดสอบภายในโปรแกรมนำร่องเพื่อพูด แต่มันไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ทั้งหมด ตอนนี้เป็นความตั้งใจหรือไม่

Megan Leap: Bingewith ยังคงเพิ่มเครื่องเล่นเสียงในบทความเพิ่มเติมทุกเดือน . ผู้เล่นอยู่ในบทความเกี่ยวกับ 317 บนเว็บไซต์ของเรา ไม่ใช่ทุกหน้าของเราที่มีการเข้าชมมากขนาดนั้น โพสต์โบราณที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมบางโพสต์มีการเข้าชม 1 หรือ 2 ครั้งต่อเดือนหรือน้อยกว่า (อีกอย่างที่มีปัญหา นั่นคือสำหรับโพสต์อื่น) ดังนั้นวิดเจ็ตจึงไม่ได้อยู่ในทุกโพสต์ ฉันหวังว่าบทความทั้งหมด 2400 บนเว็บไซต์ของเรามีการเข้าชมที่สำคัญ! เรามุ่งเน้นที่การวาง Bingewith บนหน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากที่สุด

Anthony Helmstetter: เป็นเรื่องที่ 80/ กฎ อาจเป็นสำหรับไซต์ใดๆ ที่มีเนื้อหาสำคัญอยู่ในนั้น ชี้แจงให้เราทราบว่า Bingewith ตัดสินใจว่าจะเปิดใช้งานหน้าใดหรือคุณตัดสินใจว่าจะเปิดใช้งานหรือไม่

Megan Leap: ) ตอนแรกฉันตัดสินใจ แต่พวกเขาได้ยึดครองไปแล้ว แต่ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ ถ้าเราต้องการใส่มันในบางหน้า เราก็ทำได้ มันง่ายมาก. เราสามารถใส่มันในหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์ของเราที่เราต้องการ

Anthony Helmstetter: คืออะไร รูปแบบธุรกิจของพวกเขา? ตัวชี้วัดความสำเร็จของพวกเขาคืออะไร

Megan Leap: Bingewith มีการสมัครสมาชิกรายเดือน

Anthony Helmstetter: สมาชิก / ผู้จัดพิมพ์ในกรณีนี้ Convince and Convert จ่ายเงินตามจำนวนเสียงหรือไม่ บทความ? หรือบทความที่ฟัง?

Megan Leap: ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้านั่นคือสิ่งที่พวกเขาไปในที่สุด กับมัน แต่ตอนนี้ มันถูกจริงๆ และมันคือ $03.31 เดือนสำหรับเว็บไซต์ของเรา ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้าในที่สุดรุ่นหรือราคาจะเพิ่มขึ้น เป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าทึ่งมาก!

Anthony Helmstetter: ดังนั้น ในกรณีของเราในฐานะผู้เผยแพร่ เราจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ของ เสียไปเพื่อให้มีส่วนที่มีความหมายของเสียงเนื้อหาที่มีอยู่ของเราที่เปิดใช้งานด้วยสิ่งนี้หรือไม่ ใช่ไหม

เมแกน ลีพ: มันอัศจรรย์มาก ใช่!

Anthony Helmstetter: เหตุใดจึงไม่เว็บไซต์เนื้อหาใดทดสอบสิ่งนี้ 20 bucks ต่อเดือน?

Megan Leap: ฉันคิดว่า พวกเขาแค่ไม่รู้เกี่ยวกับมัน

ฉันแน่ใจว่ามันยากที่จะขายให้คนบางคนเพราะมันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบที่สุด แน่นอนว่าเสียงนั้นถูกสร้างขึ้นโดย AI คำพูดของหุ่นยนต์ใน Vogue.com อาจขายให้กับ Anna Wintour ได้ยาก แต่เราเป็นบริษัทที่มีเทคโนโลยี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดี

บางครั้งมีคนติดต่อเราและบ่นว่าดูเหมือนว่าหุ่นยนต์กำลังอ่านบทความอยู่ จากผู้อ่านหลายแสนคนของเรา อาจมีสามคนตอบกลับจดหมายข่าวของเราหรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อระบายเกี่ยวกับ “หุ่นยนต์” แต่นั่นเป็นวิธีที่ AI ทำงาน มันเป็นหุ่นยนต์ และเราจะไม่สามารถมีฟังก์ชันเสียงใด ๆ ได้หากไม่มีเพื่อนหุ่นยนต์ของเรา เจย์ทดสอบการบันทึกตัวเองในการอ่านบทความในสมัยนั้น มันต้องใช้ทรัพยากรมาก และการริเริ่มนั้นใช้เวลาไม่นาน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลกว่ามากซึ่งไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในส่วนของเรา

พวกเขายังอาจสามารถปรับปรุง “เสียง” ของหุ่นยนต์ได้ในบางจุดและสามารถทำซ้ำได้ เสียงของเจย์ หรือเสียงของฉัน หรือเสียงของคุณ น่าทึ่งใช่ไหม

Anthony Helmstetter: เอาล่ะ มาเจาะลึกกัน เพราะจนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงวิธีการทำงานจากมุมมองของเราในฐานะผู้จัดพิมพ์ คุณกล่าวถึงข้อเสนอแนะจากผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมไซต์ ข้อมูลและตัวชี้วัดของคุณบอกว่าเวลาบนไซต์เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นตัวบ่งบอกสำหรับการมีส่วนร่วมและความสนใจ

คุณได้รับคำติชมจากผู้อ่านอย่างไรบ้าง นอกจากจะฟังดูเหมือนหุ่นยนต์ ?

Megan Leap: ฉันขอความคิดเห็นหลายครั้งในจดหมายข่าวของเรา แต่ไม่มีใคร ได้ให้เราใด ๆ เราสามารถทำการสำรวจผู้คนและถามพวกเขาหรือป๊อปอัปบนไซต์ของเราแล้วถามพวกเขา แต่เราไม่ได้ทำอย่างนั้น เราใช้มันต่อไปโดยพิจารณาจากผลลัพธ์

Anthony Helmstetter: ขั้นตอนต่อไปคืออะไร ในแผนเสียงสำหรับไซต์เนื้อหานี้โดยเฉพาะที่คุณช่วยดูแล

Megan Leap: มี สองสิ่งที่ฉันอยากทำในอนาคต:

1) เนื่องจากเราเป็นไซต์ที่ให้ความรู้นักการตลาด ฉันต้องการอธิบายว่าวิดเจ็ตการฟังเสียงอยู่ภายใน/รอบๆ อะไร วิดเจ็ต — เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจว่าทำไมเราถึงมีวิดเจ็ตเสียงในบทความของเราและมีประโยชน์อย่างไร

2) ฉันยังต้องการดูว่า Bingewith สามารถจำลองเสียงของ Jay ให้หุ่นยนต์ เสียงเหมือนเจย์มากกว่า ฉันเชื่อว่าพวกเขากำลังดำเนินการอยู่

Anthony Helmstetter: มีกรอบเวลาสำหรับสิ่งนั้นหรือไม่ ? ฉันหมายถึง ฉันได้ยินข่าวลือว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่อสร้างเครื่องสังเคราะห์เสียง AI สำหรับบุคลิกเฉพาะอย่าง Jay Baer คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับกรอบเวลาที่อาจเกิดขึ้นภายในหรือไม่

Megan Leap: ฉันรู้ว่าพวกเขากำลัง กำลังทำ (หรือเคยเป็น)… เจย์ทำทุกอย่างเพื่อเราจะได้เป็นหนูตะเภาและลองดู

Anthony Helmstetter: หุ่นยนต์แปลเสียง AI ในตอนนี้สามารถปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพแบบ Alexa ได้จริงตามบุคคล คนดัง หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

Megan Leap: ใช่แล้ว!

Anthony Helmstetter: คำถามสุดท้าย: เราได้รับค่าตอบแทนในการโปรโมตเครื่องมือนี้หรือไม่

Megan Leap: ไม่เลย! เป็นแฟนตัวยงและรู้สึกตื่นเต้นที่จะอธิบายให้กับลูกค้าและผู้อ่านของเราว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันเสียงภายในเนื้อหาของพวกเขาได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือต้องการขอคำปรึกษากับ ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์เนื้อหาในทีมของเรา เพียงกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง เรายินดีที่จะสนทนากับคุณเกี่ยวกับเนื้อหาที่เปิดใช้งานเสียงและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา