กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

Martech Stack Optimization: 5 ข้อมูลเชิงลึกสำหรับปี 2020

Martech Stack Optimization

การตลาดยังคงมีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีกลยุทธ์ทางการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ นักการตลาดต้องนึกถึง เนื้อหา เว็บไซต์ มือถือ SEO SEM โฆษณาแบบเป็นโปรแกรม วิดีโอ พอดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ , อีเมล, ระบบอัตโนมัติ, การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ, ข้อมูล, โซเชียลมีเดีย, การตลาดตามบัญชี, การตลาดพันธมิตร, อีคอมเมิร์ซ, การมีส่วนร่วม, กิจกรรมสด, การรวมกลุ่ม, gamification, การกำหนดเป้าหมายใหม่, AI และอื่น ๆ

ในขณะที่การตลาดยังคงพัฒนาต่อไป เทคโนโลยีที่จำเป็นในการสนับสนุนการตลาดก็ยังคงพัฒนาต่อไปเช่นกัน

Martech Stack คืออะไร

Martech stack คือกลุ่มของเทคโนโลยีที่ marker ใช้ในการดำเนินการ วิเคราะห์ และปรับปรุงการตลาดตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech คืออะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech คือวิธีที่คุณสร้างสแต็กมาร์เทคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณต้องการเทคโนโลยีอะไร? วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร? เทคโนโลยีทั้งหมดของคุณทำงานร่วมกันอย่างไร? พวกเขาทำงานร่วมกันหรือไม่? คุณควรวางแผนการลงทุนแบบไหน? และอื่นๆ.

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech คุณต้องเข้าใจการเติบโตของเทคโนโลยีการตลาดในอดีต 10 ปี.

เพื่อให้เข้าใจถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการตลาด ดูที่ Marketing Technology Infographic ที่เผยแพร่โดย Scott Brinker หัวหน้านักเทคโนโลยีการตลาดในแต่ละปี อินโฟกราฟิกมีการเติบโตอย่างรวดเร็วจนปัจจุบันเรียกว่า Supergraphic (การเปลี่ยนชื่อที่สมควรได้รับ)

Martech landscape supergraphic

Supergraphic เริ่มต้นใน 1690 กับ 150 บริษัทและเติบโตขึ้นเป็น 7,040 บริษัทใน 1852 ใช่ นั่นไม่ใช่การพิมพ์ผิด – 7040!

เพื่อช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech Ascend2 บริษัทการตลาดที่เน้นการวิจัย ได้ทำการสำรวจ Martech Stack Optimization Survey 86 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้าร่วมในการสำรวจ

ด้วยเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่มากมาย จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับบริษัทที่จะมีกอง Martech ที่ซับซ้อนและไม่มีประสิทธิภาพสูง บ่อยครั้งที่เทคโนโลยีการตลาดหลายอย่าง (หรือ MarTech Stack) กลายเป็นขยะของเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์และแตกต่างกัน จุดประสงค์ของการเพิ่มประสิทธิภาพชุดเครื่องมือนี้คือทำให้กระบวนการทางการตลาดที่ยากลำบากง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แบบสำรวจ Ascend2 ช่วยตอบคำถาม: นักการตลาดจะเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือ Martech ของตนอย่างไรในปีหน้า?

ที่

รายงานสรุปการสำรวจการเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech ให้บริการฟรีและเต็มไปด้วยงานวิจัยที่มีค่า

ต่อไปนี้เป็นข้อค้นพบที่น่าสนใจบางประการสำหรับการศึกษาวิจัย Asend2 เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพสแต็กมาร์เทค:

การหา #1: สถานะของ Martech Stack Optimization ภายในแผนกการตลาดในปัจจุบัน

ดูเหมือนว่านักการตลาดจะรับรู้และกำลังดำเนินการอย่างช้าๆ เมื่อพูดถึงการใช้และจัดการเทคโนโลยีการตลาด มีเพียงหนึ่งในห้าของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด (02%) มีกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ กองมาร์เทค อย่างไรก็ตาม อื่นๆ 58 รายงาน% อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาหรือการใช้งานของการเพิ่มประสิทธิภาพ

ประมาณหนึ่งในห้าของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด (03%) มีกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกอง #martech คลิกเพื่อทวีต

Current Status of Optimizing a Martech Stack Strategy

การค้นหา #2: ลำดับความสำคัญหลักของการเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech

นักการตลาดได้รับมอบหมายให้นำเทคโนโลยีการตลาดที่เหมาะสมไปใช้อย่างมีกลยุทธ์ในลักษณะที่สร้างผลลัพธ์ที่สำคัญ การทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมมีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ 51% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเป็นเป้าหมายหลักสำหรับ 51% ของนักการตลาดที่สำรวจ

การทำกลยุทธ์การตลาดโดยรวมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ 55% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพสแต็ค #martech คลิกเพื่อทวีต

Why Implement a Martech Stack

ค้นหา #3: Martech ต้องปรับปรุงปรับปรุงใช้งานง่าย

เทคโนโลยีการตลาดหลายอย่างดีพอๆ กับที่ผู้ใช้ใส่เข้าไป เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดได้ดีที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่าครึ่ง (52%) รายงานที่นำ Martech มาใช้จำเป็นต้องปรับปรุงการใช้งานง่าย การใช้ประโยชน์และการยอมรับเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นสามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

Capabilities that the Martech Stack Should Improve

การค้นหา #4: ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์คือ คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของ Martech Stack

เมื่อใช้งาน Martech Stack คุณลักษณะบางอย่างมีความสำคัญต่อนักการตลาดมากกว่า กว่าคนอื่น การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดสำหรับ 51% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่สำรวจที่เห็นคุณค่าในการใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การทำให้มั่นใจว่าการรวมระบบอย่างราบรื่นนั้นมีความสำคัญอย่างมากต่อ 25% ของนักการตลาด.

Why Implement a Martech Stack

การหา #5: การเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech เป็นการลงทุนที่สำคัญ

นักการตลาดมองเห็นประโยชน์อย่างชัดเจนในการทุ่มเททรัพยากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech เช่น 81% รายงานว่าจะลงทุนต่อหรือมีแผนจะลงทุนในปี ข้างหน้า. ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ (23%) อธิบายว่าการลงทุนนี้อยู่ในระดับปานกลาง ในขณะที่ 22% กล่าวว่าพวกเขาจะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญต่อไปในการเพิ่มประสิทธิภาพกองมาร์เทค

Martech Stack Investment

บทสรุป

ก่อนที่มาร์เทคของคุณจะดูเหมือนชามสปาเก็ตตี้มากกว่าเครื่องมือที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการตลาด ถึงเวลาสร้างกลยุทธ์และกำหนดสิ่งที่คุณต้องประสบความสำเร็จในปีหน้า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกอง Martech ดาวน์โหลด รายงาน Ascend ทั้งหมด.

Back to top button