กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ทุพพลภาพ

How to Make Your Website Accessible for the Disabled

คุณเคยรู้หรือไม่ว่าหนึ่งในห้าของกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจมีความพิการซึ่งทำให้พวกเขาใช้ไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้

ตามสำนักงานสำรวจสำมะโนประชากร, 1 ใน 5 คน ในสหรัฐอเมริกาถือว่าทุพพลภาพในระดับหนึ่ง

นักการตลาดดิจิทัลมักใช้เวลาในการสร้างบุคลิกของลูกค้าเพื่อรวมเอาข้อมูลประชากรทุกประเภท (แต่งงานแล้ว) , เบบี้บูมเมอร์, โสด ฯลฯ) แต่แผนการตลาดส่วนใหญ่ไม่ได้กล่าวถึงหนึ่งในห้าของประชากรที่มีความพิการในสหรัฐอเมริกา

นี่ ได้ส่งผลให้ ถูกฟ้องร้องและเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บในระลอกล่าสุดในสหรัฐอเมริกา ซึ่งการเข้าถึงเว็บถูกควบคุมโดย พระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกัน (ADA).

แต่การสร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้ไม่ได้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA เท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างโอกาสสำหรับส่วนใหญ่ของฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณในการซื้อจากคุณหรือเข้าร่วมชุมชนของคุณ

นี่คือวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ :

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มและ CTA ทั้งหมดของคุณสามารถเข้าถึงได้

แบบฟอร์มออนไลน์มีรูปร่างและขนาดต่างๆ ตั้งแต่แบบฟอร์มติดต่อทั่วไปไปจนถึง แอปพลิเคชันวิทยาลัย แบบฟอร์มไซต์ของคุณคือเส้นทางการแปลงขั้นสุดท้ายซึ่งนำผู้อ่านไปสู่กระบวนการขาย รูปแบบการทำงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เน้นการแปลง

หากผู้ใช้มีความพิการและต้องใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือ รูปแบบและการขาดการติดฉลากที่เหมาะสมของแบบฟอร์มสามารถสร้างได้ สิ่งกีดขวาง

Back to top button