ใน 2013, Andreas Johansson เปิดตัว วอดก้าใหม่ สำหรับ คนดังที่รู้เรื่องหรือสองเรื่องเกี่ยวกับ การโต้เถียง ลูกค้า เดนนิส ร็อดแมน เพิ่งจบฤดูกาล ผู้มีชื่อเสียงฝึกหัด และเขากำลังพาดหัวข่าวว่าเป็นชาวอเมริกันคนแรกที่ไปเยี่ยมคิม จองอึน ผู้นำเกาหลีเหนือในขณะนั้น . “ฉันคิดว่าเราเปิดตัว Bad Boy Vodka ทันทีเมื่อเขากลับมาจากการเดินทางไปเกาหลีเหนือครั้งที่สอง” Johansson กล่าว “ ณ จุดนั้น ผลตอบรับยังคงเป็นไปในเชิงบวกอย่างท่วมท้น”
ไม่นานหลังจากที่ทีมเปิดตัว
การส่งเสริม Bad Boy Vodka กลายเป็นเรื่องของการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ดั้งเดิมในการสนทนากับชีวิตส่วนตัวที่วุ่นวายของ Dennis Rodman Johansson ทำการตลาด “ผ่านความยากลำบากและการต่อต้านอย่างร้ายแรง” มาหลายปี นั่นหมายถึงการสร้างกราฟิกโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่มีไลฟ์สไตล์แบบปาร์ตี้โดยเฉพาะ และออกขวดรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นพร้อมภาพประกอบของ Rodman กับ King Jong-un แม้ว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์จะค่อนข้างน่าเกรงขาม แต่ก็ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติในมุมมองของ Rodman
Johansson เชื่อว่านักการตลาดทำงานด้วย
ผลิตภัณฑ์ที่มีการโต้เถียง
หรือผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายเชิงลบ สร้างความเสียหายให้กับตัวเองโดยไม่สนใจสิ่งที่ผู้บริโภคเป้าหมายกำลังพูดถึงในท้ายที่สุด การโต้เถียงของ Rodman ทำให้ภาพลักษณ์ของเขาดีขึ้นในหมู่ผู้ซื้อเป้าหมายเท่านั้น Johansson กล่าวว่า “ฉันคิดว่าถ้าคุณเลือกที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมประเภทนี้ หรือร่วมมือกับตัวละครที่เป็นข้อขัดแย้ง คุณไม่สามารถแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริง” “เมื่อเราสร้างวอดก้า เรามักจะยอมรับว่าเดนนิสเป็นใครและเขายืนหยัดเพื่ออะไร—ดีและไม่ดี หากเรากลัวการโต้เถียง เราก็สามารถเลือกคนอื่นได้”
จริงอยู่ ความคิดนั้นน่าจะใช้ได้ดีในอุตสาหกรรมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสุรา แต่นักการตลาดบางคนเลือกไม่ได้ ยอมรับการโต้เถียง ผลิตภัณฑ์บางอย่างเคยถูกเข้าใจผิดโดยสาธารณชนในอดีต และนักการตลาดได้รับมอบหมายให้สร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาเพื่อปรับความคิดเห็นของประชาชนด้วยความจริง
การทำการตลาดสินค้าที่เข้าใจผิดอย่างอันตราย
Michael Josem ทำการตลาดแล้ว 
แพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
ในขณะที่ทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์แบรนด์ที่ PokerStars โจเซมดูแลทีมที่อุทิศตนเพื่อรับโอกาสทางสื่อ ซึ่งรวมถึง “การค้นหา การสร้าง และการบอกเล่าเรื่องราวเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ และการตอบสนองต่อเรื่องราวที่วิพากษ์วิจารณ์แบรนด์”
PokerStars เป็นเกมโป๊กเกอร์เงินจริงที่ใหญ่ที่สุดในโลก การควบคุมแบรนด์ มากกว่าสองในสาม ของตลาด แม้จะมีการแสดงตนที่ใหญ่โตซึ่งเป็นไปตามแนวทางการพนันที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน PokerStars ได้รับการเชื่อมโยงกับไซต์ที่น้อยกว่าอย่างต่อเนื่อง Josem กล่าวว่าไซต์เหล่านี้บางแห่งขยายขอบเขตของการพนันอย่างมีจริยธรรมและถูกกฎหมายจนถึงจุดแตกหัก นั่นหมายความว่างานของเขาทำให้แบรนด์ PokerStars แตกต่างจากฝูงสัตว์
เพื่อเปลี่ยนการรับรู้นั้น PokerStars เริ่มโดย ฉลองผู้ชนะรางวัลใหญ่ในพื้นที่ ไกลจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ บริษัทได้จัดงานเลี้ยงสำหรับผู้ชนะในชุมชนของพวกเขา ซึ่งทำสำเร็จสองอย่าง อย่างแรก มันใช้ความคิดที่ว่าแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ถูกควบคุม และทุกคนสามารถชนะได้ ประการที่สอง มันท้าทายความคิดที่ว่าโปกเกอร์ออนไลน์มีร่มเงา
Josem รู้ว่าผู้เล่นโป๊กเกอร์แบ่งปันข้อกังวลเหล่านี้ “สิ่งสำคัญคือต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของเราอย่างถูกต้อง” เขากล่าว “จากนั้นก็เพื่อทำความเข้าใจเรื่องราวและประเด็นที่น่าจะสอดคล้องกับพวกเขา”
Josem และทีมของเขาได้รับความไว้วางใจจากผู้เล่นทั่วไปโดยการสร้าง “ แคตตาล็อกขนาดใหญ่ ของเนื้อหาที่ซื่อสัตย์และโปร่งใส” พวกเขายังทำงานร่วมกับนักข่าวและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของตน การใช้ข้อมูลจากทีมที่ปรึกษานี้ Josem ดูแลเนื้อหาที่พยายามให้ความรู้ผู้เล่นเกี่ยวกับกลยุทธ์ เฉลิมฉลองผู้ชนะ และอธิบายโลกโป๊กเกอร์ว่า ชุมชนที่ครอบคลุม
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เส้นแบ่งระหว่างการพนันแบบตรงไปตรงมาและเกมกระแสหลักได้ไม่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น บางบริษัทใช้ตัวละครเด็กเพื่อโปรโมตเกม แม้ว่าจะยังผิดกฎหมายสำหรับใครก็ตาม 17 และอยู่ภายใต้การเล่นการพนัน ตอนนี้หลายเกมเสนอของขวัญดิจิทัล เช่น สกินและม็อดเกมแทนเงิน วิดีโอเกมออนไลน์บางเกมได้เพิ่มรูปลักษณ์ของการเล่นการพนันที่สนุกสนานให้กับการซื้อในเกม เกมฟรีบน iPhone อาจแจ้งให้ผู้เล่นจ่ายเงินจริงเพื่อรับโอกาสในการหมุนวงล้อและ อาจได้รับคะแนน หรือเครื่องมือในเกม
“ม็อดเหล่านั้นอาจไม่มีค่าในสายตาของกฎหมาย แต่แน่นอนว่ามีคุณค่าในสายตาของผู้บริโภค” โจเซมกล่าว ในกรณีนี้ กฎหมายไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์พื้นที่สีเทาที่ใช้โดยบริษัทเกมหลายแห่ง
เช่นเดียวกับการสร้างเนื้อหาด้านการศึกษาสามารถช่วยทำการตลาดแบรนด์ให้กับผู้ชมที่เหมาะสม เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถแจ้งให้ผู้คนทราบเมื่ออุตสาหกรรมเปลี่ยนแปลงไป หาก Josem และ PokerStars ไม่ได้เริ่มสร้างความไว้วางใจผ่านเนื้อหาเมื่อหลายปีก่อน พวกเขาจะไม่ใช่เสียงที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนา
การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย
บรรณาธิการของ CannabisMD รู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ แต่แบรนด์ของพวกเขาไม่ใช่ที่หลบภัยอื่น “เราไม่ได้พูดถึงดอกไม้ การสูบบุหรี่ หรือดอกตูม” เจนนิเฟอร์ โรโมลินี บรรณาธิการบริหารคนใหม่ของไซต์กล่าว “เราจะไม่ตบผ้ามัดย้อม นั่นคือ พื้นที่สุดฮิปของวัยรุ่น ที่น่าเล่น แต่เราเป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์ที่เฉพาะเจาะจงมากและเนื้อหาของเราเกี่ยวกับการรักษาและรับตัวเอง ช่วย.” Romolini และทีมของเธอเผยแพร่บทความเกี่ยวกับกัญชาMD ที่พัง ข้อมูลเชิงลึกทางการแพทย์ที่ซับซ้อน เกี่ยวกับกัญชาที่มาจาก การศึกษาทางคลินิก และจัดส่งใน ภาษาที่เข้าถึงได้ สำหรับผู้ชมที่ชาญฉลาด ผู้ชมใช้ผลิตภัณฑ์กัญชาเพื่อต่อสู้กับปัญหาทางการแพทย์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์จะสนุกไม่ได้ Romolini เปรียบกัญชาMD กับหมวดสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของนิตยสารผู้หญิง ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่เธอคุ้นเคยมาก หลังจากทำงานบรรณาธิการสตรีที่ Shondaland, Yahoo!Shine และ Timeout มา 20 ปี “สิ่งพิมพ์จำนวนมากกล่าวถึงแง่มุมของการพักผ่อนหย่อนใจ” เธอกล่าว “ดังนั้นเราจึงเชื่อว่ากลุ่มการแพทย์และสุขภาพไม่สมควรได้รับ มีวิธีที่จะแต่งงานกับผู้อ่านกับข้อมูล โดยอ้างอิงจากสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากการสำรวจผู้ชมที่มีอยู่ของเราและเรียนรู้เกี่ยวกับ SEO” ทีมงานของ CannabisMD จะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังทำลายแนวคิดเดิมๆ ของกัญชาและเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม บอกง่ายกว่าที่คุณคิด “ดิจิทัลช่วยให้คุณรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งต่างๆ กำลังทำงานอยู่” เธอกล่าว “ไม่มีเซอร์ไพรส์ในวงการนี้อีกแล้ว” Michael Klein ซีอีโอของเธอมั่นใจว่าข้อมูลที่พิสูจน์ได้พิสูจน์ให้รู้ว่ากัญชาMD พร้อมที่จะต่อต้านความเข้าใจผิด พวกเขาไม่ได้เขียนขึ้นสำหรับผู้ที่ใช้คำใน Google เช่น “วัชพืช” หรือ “กินได้” และยึดติดกับชุดของคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมาก ๆ แทน “เราเป็นเจ้าของ 12,00 0 โดเมนเฉพาะคำหลักสำหรับกัญชาทางการแพทย์และ CBD ซึ่งเป็นห้องสมุดโดเมนที่ใหญ่ที่สุดในโลกในหมวดหมู่นี้” เขากล่าว “โดเมนเหล่านี้ขับเคลื่อนพลังและอำนาจมหาศาลในการค้นหากัญชาMD เนื่องจากลักษณะความตั้งใจในการค้นหาของผู้บริโภค พวกเขามีคำถามที่เจาะจงมาก เช่น โรคลมบ้าหมูจาก CBD รอยแผลเป็นจากสิวจาก CBD เป็นต้น” แต่มันไม่ใช่แค่เรื่อง ค้นหา. ทีมเนื้อหาค้นพบว่ากลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมกลุ่มบน Facebook ตามความต้องการเฉพาะ ไม่ใช่แค่เข้าร่วมกลุ่มผู้ชื่นชอบกัญชากลุ่มใหญ่เท่านั้น “เรากำลังเติบโตในชุมชนเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง ความวิตกกังวล และสุขภาพตามธรรมชาติ” ไคลน์กล่าว เพื่อรองรับผู้ที่ต้องการ Romolini และ Klein ได้พัฒนาเครื่องมือขุดข้อมูลที่เรียกว่า Knowledge Navigator รับการวิเคราะห์กัญชาและ CBD จากลิงก์นับล้าน จากนั้นข้อมูลจะถูกกรองตามข้อมูลประชากรสำหรับแบรนด์ใดก็ได้ “เครื่องนำทาง Navigator ติดตามตราสินค้า วิธีการพูดคุยและการวางตำแหน่งแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมาย” Klein กล่าว “เราใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมอย่างมากสำหรับแบรนด์บนกัญชาMD แบรนด์ยังอนุญาตให้ใช้เครื่องมือสำหรับข้อมูลและการวิเคราะห์ของพวกเขา” สำหรับการสร้างความไว้วางใจในอุตสาหกรรมที่คับคั่ง ทีมงาน CannabisMD ทุ่มเทให้กับความเที่ยงธรรม และไม่ส่งผ่านการสนับสนุนกัญชาโดยสิ้นเชิง หากผู้ชมรู้ว่าพวกเขาไม่ได้ถูกขายผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะเชื่อถือเสียงของ CannabisMD เหนือเสียงอื่นๆ อีกหลายร้อยรายการในพื้นที่ “เราเผยแพร่งานวิจัยที่แสดงผลในเชิงบวก และงานวิจัยที่ไม่ค่อยดีนัก” ไคลน์กล่าว “เป้าหมายของเราคือช่วยให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการตัดสินใจเลือกที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา”
2016
