ขั้นตอนของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงมีอะไรบ้าง
ไม่ว่าคุณจะสร้างบล็อกโพสต์หรือหน้า Landing Page เป้าหมายสูงสุดคือการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า
ตอนนี้ คำถามสำคัญคือ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณดำเนินการตามที่คุณต้องการ
มี มีเคล็ดลับที่น่าทึ่ง (และที่ไม่น่าทึ่งบางอย่าง) มากมาย แต่ท้ายที่สุด มีเพียงสิ่งเดียว: การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion
ไม่ว่าคุณจะได้รับ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมหรือผลลัพธ์ที่ไม่ดี การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เป็นสิ่งที่จำเป็น: การทดสอบ วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด และยังมีช่องทางสำหรับการปรับปรุงเสมอเมื่อพูดถึงการขายและ Conversion
ในบล็อกโพสต์นี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึง 7 ขั้นตอนของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ
ในการปรับปรุง Conversion คุณต้องร่างกรอบ กลยุทธ์ที่จะแนะนำงานของคุณ แทนที่จะโยนทุกอย่างไปที่กำแพงและหวังว่าบางสิ่งจะเกาะติด การใช้กลยุทธ์เพื่อนำทางคุณไปตลอดทางสามารถช่วยให้คุณได้รับความนิยมมากกว่าพลาด
นี่เป็นความจริงสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดทุกประเภท แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการ กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion; นั่นเป็นเพราะการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงต้องการการทดสอบจำนวนมากและขั้นตอนต่างๆ มากมาย
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างการดาวน์โหลดเพิ่มเติมสำหรับ e-book ที่คุณนำเสนอบนไซต์ของคุณ จากนั้นคุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของ e-book ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจน คุณจึงมั่นใจได้ว่ากำลังทดสอบและวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆ ทั้งหมดจากหน้า Landing Page ของคุณ ตั้งแต่การออกแบบจนถึงรูปร่างและสีของปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ และสำเนาของคุณ
งานสำคัญบางอย่างที่จะรวมไว้ในกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ ได้แก่:
- ตั้งเป้าหมาย
- การสร้างตัวตนผู้ซื้อ
- สำรวจ
- สัมภาษณ์ตัวต่อตัว
ระบุงานการเพิ่มประสิทธิภาพ
ด้วยกลยุทธ์ที่ดี การรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและการใช้งานของคุณจะง่ายขึ้น เพื่อปรับปรุงการแปลง เครื่องมือที่ชอบ Monday.com สามารถช่วยคุณร่างกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และอนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ: คุณสามารถวางแผนขั้นตอนต่าง ๆ ของงานเช่น w การออกแบบ ebsite การออกแบบหน้า Landing Page หรือการทดสอบ A/B โดยใช้เครื่องมือนี้ มอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนได้ง่ายและติดตามความคืบหน้า ตลอดจนดูว่าเมื่อใดที่คุณจำเป็นต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์และเมื่อใดที่คุณต้องทำการทดสอบครั้งต่อไป การรู้ว่าเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงออกจากหน้าเว็บของคุณสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้กลไกต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลจากผู้ชมของคุณเพื่อทำความเข้าใจจุดอ่อนของพวกเขา วิธีบางอย่างในการรับข้อมูลเหล่านี้คือ: ผ่าน เหล่านี้ ผู้เข้าชมสามารถบอกคุณได้ว่าการออกแบบหน้าเว็บของคุณไม่ดีหรือเพียงแค่ไม่หวั่นไหวจากข้อเสนอของคุณ ด้วยเครื่องมือเช่น Qualaroo คุณสามารถสร้างแบบสำรวจสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ . ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขเกี่ยวกับวิธีการส่งแบบสำรวจไปยังพวกเขาได้ การถามคำถามที่ถูกต้องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของคำตอบที่คุณจะได้รับ เมื่อคุณได้ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณจะปรับแต่งลักษณะของผู้ซื้อและสร้างสมมติฐานใหม่ได้ การระบุหน้าเว็บที่มีอัตราการแปลงต่ำสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องศึกษา ช่องทางการขาย เพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมออกจากหน้าของคุณที่ใด เครื่องมือเช่น Google Analytics มีประโยชน์มากในการค้นหา หน้าเหล่านี้ – และพร้อมสำหรับทุกคนที่มีเว็บไซต์ ผ่านโฟลว์พฤติกรรม คุณสามารถดูวิธีที่ผู้เยี่ยมชมย้ายผ่านเว็บไซต์ของคุณและพวกเขาออกจากที่ใด: ขั้นตอนที่ 2: ถามผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา
แบบสำรวจ
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาการรั่วไหลของช่องทางการขาย