กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คดีใหม่มุ่งเป้าไปที่ Google มากกว่าข้อมูลตำแหน่ง

เราเหลือเวลาอีกไม่ถึงหนึ่งเดือนในปีนี้ และมีแนวโน้มที่ชัดเจนอย่างหนึ่งสำหรับ Google: ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหากำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายและทางกฎหมายมากมายใน 24.

ล่าสุด: Karl Racine, Washington, DC, อัยการสูงสุด, กำลังฟ้อง Google ในวันนี้สำหรับ “การปฏิบัติที่หลอกลวงและไม่เป็นธรรม” ที่บริษัทใช้เพื่อรับข้อมูลตำแหน่งของผู้บริโภค

คดีนี้คาดว่าจะยื่นฟ้องในอีกสามรัฐ (เท็กซัส วอชิงตัน และอินเดียน่า) ตาม เดอะวอชิงตันโพสต์ .

เช่นเดียวกับ กฎหมายการโฆษณาการเฝ้าระวัง จากสัปดาห์ที่แล้ว ดูเหมือนว่าจะเป็นอีกก้าวหนึ่งที่มุ่งหมายจะควบคุม Google

ทำไมเราถึงสนใจ ข้อมูลตำแหน่งมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อสำหรับ Google และช่วยให้บริบทที่มีคุณค่าในสองวิธีที่ส่งผลกระทบต่อนักการตลาด: ผลการค้นหาในท้องถิ่นที่เกิดขึ้นเองและการกำหนดเป้าหมายของ Google Ads . หากมีใครบางคนกำลังค้นหาธุรกิจ และธุรกิจนั้นตั้งอยู่ใกล้กับผู้ค้นหานั้น การปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนการค้นหาให้กลายเป็นการกระทำในโลกแห่งความเป็นจริง (เช่น การเข้าชมร้านค้า การขาย) ในด้าน PPC Google Ads มีการกำหนดสถานที่เป้าหมาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับลูกค้าที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม

เหตุใด Google จึงถูกฟ้อง Google แสวงหากำไรจากข้อมูลของผู้ใช้ ฉันรู้ ฉันรู้… ข่าวด่วนสุนัขกัดผู้ชายหลากหลายใน 24 แต่มาเจาะลึกกันว่าหัวใจสำคัญของคดีความใหม่นี้คืออะไร:

ข้อมูลตำแหน่งเป็นหนึ่งในข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดที่ Google รวบรวมจากผู้บริโภค แม้แต่ข้อมูลจำนวนจำกัดที่รวบรวมมาตามเวลาก็สามารถเปิดเผยตัวตนและกิจวัตรของบุคคลได้ สถานที่ตั้งยังสามารถใช้เพื่อสรุปรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ความเกี่ยวพันทางการเมืองหรือศาสนา รสนิยมทางเพศ รายได้ สถานะสุขภาพ หรือการเข้าร่วมในกลุ่มสนับสนุน ตลอดจนเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การแต่งงาน การหย่าร้าง และการเกิดของเด็ก

ข้อมูลตำแหน่งอยู่ในมือของ Google ที่ทรงพลังยิ่งกว่าเดิม ซึ่งเป็นบริษัทที่มีความสามารถที่ไม่เคยมีมาก่อนในการติดตามชีวิตประจำวันของผู้บริโภค เนื่องจากผลิตภัณฑ์ Google มีอยู่ทั่วไปในกระเป๋าของผู้บริโภค บ้าน และสถานที่ทำงาน—โดยพื้นฐานแล้วในทุกที่ที่ผู้บริโภคไป เทคโนโลยีของ Google ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลตำแหน่งจำนวนมหาศาลจากผู้คนหลายพันล้านคน และรับข้อมูลเชิงลึกที่ผู้บริโภคอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาเปิดเผย Google ใช้หน้าต่างนี้ในชีวิตของผู้บริโภคในการขายโฆษณาที่ 'กำหนดเป้าหมาย' ให้กับผู้บริโภคตามรายละเอียดส่วนบุคคลที่ Google ได้เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขา ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากร นิสัย และความสนใจ

ลายเข้ม. คดีดังกล่าวกล่าวหา Google ว่าใช้ “รูปแบบที่มืด” (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: “การสะกิดซ้ำๆ กลวิธีกดดันที่ทำให้เข้าใจผิด และคำอธิบายคุณลักษณะและการตั้งค่าตำแหน่งที่หลบเลี่ยงและหลอกลวง”) เพื่อส่งต่อข้อมูลตำแหน่งเพิ่มเติม รูปแบบสีเข้มเป็น “ลูกเล่น” ที่เว็บไซต์หรือแอปสามารถรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบที่ทำให้ผู้ใช้ทำในสิ่งที่ปกติจะไม่เลือกทำ

คุณสามารถ อ่านคดีความฉบับเต็ม (PDF) ได้ที่นี่.

Google & การจัดการประวัติตำแหน่ง Google มีเพจทั้งหน้าสำหรับหัวข้อนี้โดยเฉพาะ ซึ่งมีชื่อว่า จัดการตำแหน่งของคุณ ประวัติศาสตร์. กล่าวโดยย่อ หน้านี้จะบอกวิธีเปิดหรือปิดประวัติตำแหน่งและลบประวัติตำแหน่งของคุณ Google สนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดประวัติตำแหน่งเพราะมีประโยชน์เช่น “แผนที่ส่วนตัว คำแนะนำตามสถานที่ที่คุณเคยไป ช่วยในการค้นหาโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเดินทางของคุณ และโฆษณาที่มีประโยชน์มากขึ้น”

ประวัติตำแหน่งเป็นแบบเลือกใช้ ปีที่แล้ว Google ประกาศว่าพวกเขาจะ ลบประวัติตำแหน่ง โดยอัตโนมัติหลังจาก 18 เดือน.

Back to top button