Brand Voicecontent distributionContent StrategyGoogle

การรับรู้แบรนด์ 5 ปัญหาการรับรู้แบรนด์ที่พบบ่อยที่สุด

การรับรู้แบรนด์ เวลาหิว สั่งน้ำอัดลมหรือขอโค้ก? เป็นหวัดขอทิชชู่หรือคลีเน็กซ์คะ? บางครั้งผลิตภัณฑ์ก็ได้รับความนิยมจนชื่อตราสินค้ามีความหมายเหมือนกันกับสิ่งที่ขาย นี่คือการรับรู้ถึงแบรนด์ในการดำเนินการ

การรับรู้ถึงแบรนด์อาจดูเหมือนเป็นแรงผลักดันที่คลุมเครือซึ่งยากต่อการวัด แต่เพียงเพราะการติดตามได้ยากกว่าการขายหรือ Conversion ไม่ได้หมายความว่าการเผยแพร่การรับรู้จะไม่มีคุณค่า การสร้างแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาระดับแนวหน้าช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ แม้กระทั่งเปลี่ยนวิธีที่ผู้ชมที่มีอยู่มองคุณ

หากไม่มีพื้นฐานการรับรู้นั้น ก็ยากที่จะบรรลุเป้าหมายอื่นๆ ในกระบวนการทางการตลาด ทำไมบางคนถึงซื้อของจากคุณในเมื่อพวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร

ที่ Contently เราต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับความท้าทายในการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดให้มากขึ้น เราจึงหันไปหาลูกค้าของเราเอง หาข้อมูลเพิ่มเติม. เมื่อเราตั้งค่าเพื่อตรวจสอบข้อมูล ความท้าทายเดียวกันก็ปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไรก่อนที่จะกระทบต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ

การรับรู้แบรนด์ 5 ปัญหาการรับรู้แบรนด์ที่พบบ่อยที่สุด

1. เมื่อเนื้อหาของคุณอยู่ในอันดับต่ำในการค้นหา

เมื่อคุณให้ความสนใจกับ SEO อย่างเหมาะสม คุณจะเห็นผลกระทบต่อเนื้อหาทั้งหมดของคุณ ทั้งเก่าและใหม่ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดต้องสะดุดล้มเมื่อพวกเขาวางแผนการสร้างแบรนด์และการทำ SEO แยกกัน เมื่อรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน คุณจะใช้การเข้าชมแบบออร์แกนิกเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนแรกคือการระบุว่าคำหลักใดเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ และ ทำได้จริง หากคุณมีอันดับสูงสำหรับคำหลักที่ไม่ถูกต้องหรือตั้งเป้าหมายสำหรับคำหลักที่คุณเข้าถึงไม่ได้ คุณจะต้องดิ้นรนต่อไป

การรับรู้แบรนด์
การรับรู้แบรนด์

เครื่องมือคำหลักของ Google เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม (ฟรี!) ที่สร้างรายการคำแนะนำคำหลักตามสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา เพียงคลิกที่ “ค้นหาคำหลักใหม่” และป้อนหัวข้อหลักที่คุณต้องการกล่าวถึง เมื่อคุณมีรายการคำหลักเป้าหมายแล้ว คุณก็พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมและใส่คำหลักเหล่านั้นลงในเนื้อหาของคุณ

การรับรู้แบรนด์
การรับรู้แบรนด์

เรายังมี เครื่องมือตรวจสอบเนื้อหา ที่ให้คำแนะนำสำหรับการผสมผสานกลยุทธ์ SEO ที่เหมาะสมลงในโปรแกรมเนื้อหาของคุณ . ในขณะที่นักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของการใช้คำหลักในทางที่ผิด เราชอบที่จะใช้คำหลักเป้าหมายเฉพาะเมื่อมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น เช่น “แมงมุม” ของเครื่องมือค้นหาชอบจัดอันดับไซต์ที่มีเนื้อหาที่เห็นการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ นี่เป็นการยืนยันความเกี่ยวข้องของคำหลัก การตรวจสอบไลบรารีเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณเพื่อระบุคีย์เวิร์ดที่มีการเข้าชมสูงและต่ำจะช่วยแนะนำกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของคุณ

เมื่อพูดถึงการใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วย SEO ด้านเทคนิคสามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าถึง รวบรวมข้อมูล ตีความ และจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ การได้รับรหัสส่วนหน้าในสถานะที่ถูกต้องเป็นการเชิญ Google ให้เข้ามาดูรอบๆ เพื่อดูว่าชอบอะไร

การวินิจฉัยและรักษาสถานภาพเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้ กับแต่ละก้าวเล็กๆ การเพิ่มประสิทธิภาพ ความยาวของแท็กหัวเรื่องและคำอธิบายเมตา นั้นแก้ไขได้ง่าย—ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้คำหลักในแท็กชื่อได้ ดีขึ้น เช่น เมื่อคุณแก้ไขแล้ว คุณจะเห็นว่าเนื้อหาของคุณเริ่มไต่อันดับ และอันดับที่สูงขึ้นก็จะหมายถึงการเข้าถึงที่ดีขึ้น

2. เมื่อคุณมีปัญหาในการพูดออกไป

การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงพอจะต้องเห็น การแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในทุกขั้นตอนของโปรแกรมเนื้อหาของคุณ แต่สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษในช่วงแรกๆ อินโฟกราฟิกใหม่ที่คุณสร้างขึ้นอาจมีข้อมูลมากมายและได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม แต่คุณจะไม่เห็น ROI สูงหากไม่มีใครรู้ว่าจะหาได้จากที่ใด

เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณ ต้องเข้าใจพฤติกรรมสื่อของตน ตัวอย่างเช่น โพสต์ในบล็อกและวิดีโอมักเหมาะสำหรับ Facebook และ Twitter เนื่องจากมีความรวดเร็วและสามารถแชร์ได้ ในทางกลับกัน คำแนะนำและการสัมมนาทางเว็บนั้นเหมาะสมกว่าสำหรับผู้ชมมืออาชีพที่อยากรู้อยากเห็นของ LinkedIn

เมื่อคุณวิเคราะห์การทำงานร่วมกันระหว่างช่องทางเหล่านี้ การทำแผนที่ให้เข้ากับส่วนต่างๆ ของช่องทางการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่คุณเผยแพร่เนื้อหาและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณควรลดขั้นตอนลง หากคุณเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการ เผยแพร่เนื้อหาของคุณ คุณจะบังคับให้ผู้ชมดำเนินการอย่างเหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม.

สำหรับคาร์ดินัล เฮลธ์ (ลูกค้าที่พึงพอใจ), การแจกจ่ายแบบชำระเงินมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ สำหรับการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สะท้อน การทดสอบ A/B ในช่องทางต่างๆ ด้วยรูปแบบที่แตกต่างกันเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้บริษัทบรรลุเป้าหมายการรับรู้หลัก เริ่มต้นด้วยช่องทางโซเชียลที่หลากหลายและแพลตฟอร์มการค้นพบเนื้อหา เช่น Outbrain โดย Cardinal Health กลายเป็นศูนย์บน Facebook และ LinkedIn เป็นช่องทางหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับโปรแกรมแบบชำระเงิน

3. เมื่อคุณไม่ได้เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

ตัวชี้วัดเช่น การแบ่งปันทางสังคม ถูกมองข้าม แต่สามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการทำความเข้าใจการตั้งค่าของผู้ชม พวกเขาพูดถึงวิธีที่ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทต่างๆ หากเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ อาจเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคุณไม่ได้แสดงต่อผู้คนที่เหมาะสม

ในฐานะนักวางกลยุทธ์ ฉันใช้ชุด SEO และเครื่องมือฟังทางสังคมเพื่อกำหนดก่อน ผู้ที่คุณควรคุยด้วย แล้วประเมินการมีส่วนร่วมของผู้ชมผ่านชุดเมตริก เราใช้การแบ่งปันทางสังคม จำนวนคำหลัก ลิงก์ย้อนกลับ และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าอินโฟกราฟิกได้รับการแบ่งปันทางสังคมมากที่สุดจากผู้ชมของคุณ ในขณะที่บทความแบบยาวจะได้รับส่วนแบ่งต่ำสุด ข้อมูลนี้เป็นตัวบ่งชี้สำคัญว่าผู้ชมของคุณมีความต้องการเนื้อหาภาพที่เข้าใจง่าย ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณปรับกลยุทธ์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหามัลติมีเดียและแบบสั้นมากขึ้น เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับผู้ฟัง

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอาจกลายเป็นความท้าทายมากขึ้นเมื่อคุณมีข้อพิจารณาในระดับภูมิภาคและภาษา สำหรับบริษัทการเงินระหว่างประเทศแห่งหนึ่ง การแบ่งส่วนเนื้อหาในตลาดโลกต่างๆ ถือเป็นอุปสรรคเพิ่มเติม ขั้นตอนแรกที่ดีคือการค้นหาสิ่งที่คุณสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ มองหาความคล้ายคลึงกันในกลุ่มผู้ชมของคุณ สิ่งที่รวมพวกเขา? อะไรทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์? สิ่งนี้จะช่วยคุณระบุส่วนเนื้อหาที่เป็นไปได้สำหรับ การแปลง .

4. เมื่อแบรนด์ของคุณไม่ถูกรับรู้อย่างถูกต้อง

หากคุณสำรวจ 23 ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จะมีสักกี่คนที่รู้จักแบรนด์ของคุณ? จำตัวเลขนั้นไว้ ตอนนี้มีกี่คนที่ แม่นยำ แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ หมายเลขของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่

สำหรับบริษัทอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่แห่งหนึ่ง ความคลาดเคลื่อนนี้เป็นอุปสรรคสำคัญ ผู้นำการตลาดตั้งข้อสังเกตว่า “เรากำลังดิ้นรนเพื่อเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในวงกว้างและเพื่อให้ความรู้แก่พวกเขา แต่ยากที่จะสร้างผลกระทบที่แท้จริงในวงกว้าง เปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อบริษัท”

แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นปัญหาใหญ่ในการสร้างแบรนด์ แต่ก็มีโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาสำหรับปรับการรับรู้ ทีมกลยุทธ์ของเราวัดผลเสียงเพื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับความรู้สึกของประชาชนที่มีต่อบางหัวข้อ ผู้ชมของคุณกำลังมองหาภาษาและความคิดเห็นที่มีอารมณ์อ่อนไหวมากขึ้นหรือไม่? พวกเขาต้องการอ่านหัวข้อที่ทำให้พวกเขารู้สึกมีสติหรือไม่

เมื่อทำตามขั้นตอนนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการรับรู้นั้นได้โดย การปรับโทนของคุณ และ/หรือหัวข้อที่คุณเลือกที่จะครอบคลุม

การรับรู้แบรนด์
การรับรู้แบรนด์

5. การรับรู้แบรนด์ เมื่อคุณมีส่วนแบ่งเสียงต่ำ

ลองนึกภาพว่ามีใครบางคนยื่นโทรโข่งให้คุณและคู่แข่งของคุณ โทรโข่งเหล่านี้ค่อนข้างสม่ำเสมอ ยกเว้นแต่ละตัวมีการตั้งค่าระดับเสียงที่สูงกว่ารุ่นถัดไปเล็กน้อย คุณเปิดโทรโข่งและเริ่มพูด แต่ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหน คนข้างๆ คุณก็ดังจนกลบเสียงของคุณได้ น่ารำคาญใช่ไหม

ด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีอยู่ การติดตามว่าคุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร คุณทำได้โดยการตรวจสอบส่วนแบ่งการตลาดของคุณ

หากต้องการทราบว่าคุณยืนหยัดอยู่ที่จุดใดในการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ให้วัดจำนวนคำหลักทั้งหมดที่คุณสนใจ รวมถึงการเข้าชมที่เกิดจากคำหลักเหล่านั้น

ข่าวร้ายคือ การขยับเข็มในส่วนแบ่งการตลาดไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน คุณจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้ชมของคุณกระหายอะไร และคุณจะต้องระบุโอกาสในการเป็นเจ้าของมุมต่างๆ ของตลาดด้วยการพัฒนามุมมองที่ไม่เหมือนใคร จุดเริ่มต้นที่ดีคือการทำวิจัยเชิงปริมาณโดยไปที่ศูนย์กลางเนื้อหาของคู่แข่ง ให้ความรู้ตัวเองเกี่ยวกับพันธกิจและระบุโอกาสสำหรับมุมมองและหัวข้อในอนาคต

คำสำคัญ

  • การรับรู้แบรนด์ facebook
  • ยิ่ง การ รับ รู้ แบรนด์
  • Brand awareness
  • กลยุทธ์การสร้างแบรนด์
  • brand awareness มีกี่ระดับ
  • สร้างการรับรู้แบรนด์ ภาษาอังกฤษ
  • การรับ รู้ ตราสินค้า brand awareness
  • ตัวอย่างการสร้าง brand awareness

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Back to top button