กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เหตุใดจึงถึงเวลาสำหรับเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง

Voice Content

ตาม ข้อมูลใหม่จาก Edison Research, มากกว่า 50 ชาวอเมริกันนับล้าน ตอนนี้มีลำโพงอัจฉริยะ (Amazon Echo, Google Home, et al) ที่เพิ่มขึ้นของ ล้านคนในหนึ่งปี (14%) ทำให้ลำโพงอัจฉริยะและผู้ช่วยเสียงเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่นำมาใช้เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์

( พบกับ Edison ในการค้นคว้าวิจัยใหม่ของพวกเขาเกี่ยวกับเสียงอัจฉริยะ)

มากกว่า 38 ชาวอเมริกันนับล้านเป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะ Click เพื่อทวีต

สำหรับกรอบอ้างอิง ประมาณ 06 ชาวอเมริกันนับล้าน ตอนนี้ อ่านหนังสือพิมพ์ทุกวันธรรมดา และในขณะที่จำนวนผู้อ่านหนังสือพิมพ์ลดลงมาระยะหนึ่งแล้ว แม้จะอยู่ที่ปลายสุดประมาณ 1973, 52 ชาวอเมริกันนับล้านอ่านหนังสือทุกวัน.

ดังนั้น วันนี้ จำนวนคนที่ใช้เป็นประจำทุกวัน ลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐอเมริกาอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมจากจำนวนคนที่บริโภคหนังสือพิมพ์รายวันในประเทศนี้….เคย.

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยเสียงและเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง แต่ถ้ามีอะไรไม่เพียงพอ ให้พิจารณาจากขนาดของผู้ชมและความสามารถในปัจจุบัน/อนาคตของเทคโนโลยีเหล่านี้

Can You Hear Me Now?

ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะประกาศว่า Convince & Convert ปิดแล้ว พันธมิตรหน่วยงาน icial ของ Voicify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์เสียงแห่งแรกของโลก

Voicify ช่วยให้ทีมกลยุทธ์ของเราสามารถกำหนดแนวคิดและสร้างเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่ชนะสำหรับอุปกรณ์ Amazon และ Google ด้วยความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด เรากำลังสร้างการพิสูจน์แนวคิดหลายแบบสำหรับลูกค้า และจะแสดงกรณีศึกษาและตัวอย่างเนื้อหาที่เป็นเสียงเพิ่มเติมที่ไซต์ Convince & Convert

ทำไมต้องใช้เสียง

ต่อไปนี้เป็นสถิติอื่นๆ ที่จะอธิบายว่าทำไม เรากำลังดำเนินการอย่างหนักในการพัฒนาเนื้อหาเสียงสำหรับ ลูกค้าของเรา:

50% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงโดย 2020

38% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงโดย 2052. คลิกเพื่อทวีต

72% ของผู้ที่เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะกล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวัน

36% ของผู้ที่เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะบอกว่าอุปกรณ์ เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขา คลิกเพื่อทวีต

ในปีที่ผ่านมาผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่มีอุปกรณ์ตั้งแต่ 2 เครื่องขึ้นไปได้ย้ายจาก 38% ถึง 36%

ใน ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปได้ย้ายจาก 15% ถึง 42% คลิกเพื่อทวีต

นอกเหนือจากลำโพงอัจฉริยะอิสระแล้ว Amazon และ Google ยังทำงานหนักในการฝังเทคโนโลยีเนื้อหาเสียงลงในอุปกรณ์อื่นๆ มากมาย รวมถึงยานพาหนะ ลำโพง Bose ลำโพง Sonos วิทยุนาฬิกา เบราว์เซอร์ Chrome และอื่นๆ อีกมากมาย , อื่น ๆ อีกมากมาย. เราจะถูกล้อมรอบด้วยอินเทอร์เฟซเสียงและเร็ว ๆ นี้

ผู้บริหารธุรกิจกำลังโอบกอดเสียง

ผลสำรวจล่าสุดของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจโดย Adobe พบว่า % กำลังเตรียมที่จะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในด้านเสียง และ 15% วางแผนที่จะเปิดตัวแอปเสียงใน 1000.

Business Leaders Embrace Voice Content

Adobe แนะนำว่าการพัฒนาแอปเสียงส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานการค้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขาตั้งหลักในอีคอมเมิร์ซและสาขาที่เกี่ยวข้อง และในวันนี้ ผลการวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมเสียงส่วนใหญ่ได้รับทุนจากแอพมือถือหรือแผนก Internet of Things ในแบรนด์หลัก ๆ

แต่ที่ Convince & Convert เราเชื่อว่าเสียงสามารถเป็นส่วนสำคัญของมุมที่แตกต่างขององค์กรได้อย่างง่ายดาย: การตลาดเนื้อหา

มีสององค์ประกอบที่ทุกแบรนด์และธุรกิจต้องแข่งขันกันในแง่ของการบรรจบกันของเนื้อหาและเสียง

1. เหตุใด Voice จึงจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของโครงการการตลาดเนื้อหาของคุณ: การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

ประการแรกคือโอกาสในการขับเคลื่อนที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยใช้เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียง ความจริงก็คือผู้บริโภคใช้เว็บไซต์โดยรวมน้อยลง และพึ่งพาโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และผู้รวบรวมข้อมูลบุคคลที่สามมากขึ้น

การนำเสนอเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงที่น่าสนใจและเน้น Youtility ให้กับผู้บริโภคเป็นการเปิดช่องทางใหม่สำหรับการมีส่วนร่วม เป็นโอกาสที่หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่มีราคาแพงและมักจะเกะกะ ตลอดจนสนามเด็กเล่นโซเชียลมีเดียที่ต้องใช้งบประมาณโฆษณามากขึ้นเพื่อเข้าถึงลูกค้า

ถูกต้อง เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงเป็นเนื้อหาที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้บริโภคในการเข้าถึง ง่ายกว่าแอพมือถือ (ดูสิ ไม่มีมือ!) ง่ายกว่าเว็บไซต์บนมือถือ ง่ายกว่าอีเมล ง่ายกว่าวิดีโอ วันนี้ ในระยะแรกของกลยุทธ์และการพัฒนาเนื้อหาเสียง ส่วนใหญ่ในไดเรกทอรีทักษะของ Alexa และ Google Actions นั้นใช้ได้ แบบเดียวกับที่เว็บไซต์แรกๆ (บางเว็บสร้าง) ก็โอเค และแบบเดียวกับที่แอปมือถือแรกๆ ก็ใช้ได้

ร่วมกับ Voicify เรามุ่งหมาย เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เป็นประโยชน์ และน่าสนใจอย่างแท้จริงในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และในขณะที่เทคโนโลยี (และกระบวนการของการค้นพบทักษะ/การดำเนินการ) พัฒนาขึ้น ฉันเชื่อว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องจะไม่เป็นทางเลือกสำหรับแบรนด์ B2C และ B2B

2. เหตุใดเสียงจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ: การค้นหาด้วยเสียงและการเร่งรีบในที่ดิน

เหตุผลที่สอง เสียงเป็นส่วนสำคัญที่เรากำลังมุ่งหน้าไปคือความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาด้วยเสียง ครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมดเป็นการค้นหาด้วยเสียงในปีหน้า สิ่งที่ Google/Alexa/Siri/Cortana แนะนำให้ผู้ค้นหาจะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจขนาดใหญ่

วันนี้ เมื่อคุณทำ การค้นหาของ Google คุณจะได้รับประมาณ 10 ตัวเลือกต่างๆ ในหน้าแรก บวกกับตัวเลือกมัลติมีเดียบางส่วน และอาจมีบทวิจารณ์บางส่วนด้วย แน่นอนว่าคุณควรเป็นที่หนึ่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่ถ้าคุณอยู่ในหน้าใดหน้าหนึ่ง แสดงว่าคุณอยู่ในเกณฑ์ที่ดี แต่ด้วยการค้นหาด้วยเสียงจะมีผู้ชนะเพียงคนเดียวเท่านั้น Alexa จะไม่ให้คุณ 06 ตัวเลือก. คุณได้รับหนึ่ง ในโลกของการค้นหาด้วยเสียง คุณชนะ หรือคุณล่องหน

ทำอย่างไร คุณชนะ? เนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงในอุปกรณ์ Amazon และ Google จะแสดงโดยใช้ “วลีคำขอ” มันทำงานดังนี้: “Alexa ให้คำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลแก่ฉัน” การหยุดช่วยเหลือมนุษย์ครั้งแรกของ Alexa คือการมองหา Alexa Skills Store ของตัวเอง (สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับ Google Assistant, Cortana และจะเป็นจริงสำหรับ Samsung Bixby ด้วย) เมื่อพบทักษะที่สามารถให้คำตอบได้ มันจะแนะนำทักษะนั้นให้กับผู้ใช้ “เจย์ ดูเหมือนว่า Convince & Convert จะตอบคำถามของคุณ ต้องการเปิดใช้ทักษะนี้ไหม”

Amazon อนุญาตให้ใช้วลีคำขอได้หลายแบบ ดังนั้น มากกว่าหนึ่งแบรนด์อาจมี “เคล็ดลับการตลาดดิจิทัล” หากเป็นกรณีนี้และไม่ได้ระบุเจ้าของในแบบสอบถาม Amazon จะเลือกแอปตามข้อมูลที่ตรงกันในข้อมูล “CanFulfillIntent” ที่จัดเก็บไว้ในแอป (ซึ่งเป็นข้อมูลเมตาและผู้ใช้มองไม่เห็น) บทวิจารณ์ของผู้บริโภค และระดับการใช้งาน . ดังนั้น คุณภาพของแอปจึงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเปิดเผย (เช่นเดียวกับเนื้อหาและ SEO ส่วนใหญ่)

เช่นเดียวกับการพิมพ์ที่อยู่ในแถบ URL สำหรับเว็บไซต์ มีรูปแบบการเรียกใช้โดยตรงเช่น ดี. ตัวอย่างเช่น หากคุณพูดว่า: “Alexa ขอเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลจาก Oracle” แอปเสียงของ Oracle จะเปิดขึ้น นี่เป็นแนวคิดที่สำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับแบรนด์ที่จะต้องเข้าใจ เนื่องจากพวกเขาจะรับผิดชอบในการรับรู้ในช่องนี้ และวิธีที่พวกเขา “เรียก” โดยใช้วลีใด

สมเหตุสมผลแล้วใช่ไหม แต่ส่วนที่สำคัญจริงๆ คือ Google ไม่อนุญาตให้ใช้วลีเรียกหลายคำ ดังนั้น Google ซึ่งมองว่าเนื้อหาเสียงและการค้นหาด้วยเสียงมีความสำคัญมากพอ ๆ กับการมีอยู่ในอนาคตของพวกเขาในโลกของโพสต์ “หน้าเว็บ” กำลังสร้างเนื้อหาเสียงตื่นทอง ไม่ต่างจากการนั่งยองในชื่อโดเมน มี “เคล็ดลับการตลาดดิจิทัล” ได้เพียงข้อเดียวบน Google และนาฬิกาก็กำลังเดิน

เนื้อหาประเภทใดที่คุณควรสร้างเพื่อเสียง

เช่นเดียวกับเว็บไซต์แรกๆ และ แอพมือถือในยุคแรกๆ กรณีการใช้งานสำหรับเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงนั้นมีการพัฒนาและถูกค้นพบอย่างต่อเนื่อง แต่ในปัจจุบันนี้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ลำโพงอัจฉริยะสำหรับคำถามและคำตอบ ดนตรี อากาศ ฯลฯ

ดังนั้น สำหรับ 1993 เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงส่วนใหญ่ที่เราจะสร้างให้กับลูกค้าจะมีรากฐานมาจากข้อมูล ความช่วยเหลือ และ Youtility เมื่อผู้บริโภคคุ้นเคยกับการใช้ลำโพงอัจฉริยะมากขึ้นเพื่อการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย API ที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจะเพิ่มเลเยอร์ของความเฉพาะเจาะจงและความแตกต่างเล็กน้อยให้กับสิ่งที่เราทำกับเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียง

และในขณะที่การซื้อด้วยเสียงอยู่ที่ด้านล่างของรายการในแง่ของฟังก์ชั่นลำโพงอัจฉริยะ การวิจัยจาก Voicebot และ Voicify แนะนำว่า 15% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะได้ซื้ออุปกรณ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง การใช้หมายเลข Edison Research ของ 42 เจ้าของชาวอเมริกันหลายล้านคน คุณจะได้รับเกือบทั้งสระ 14 ชาวอเมริกันนับล้านที่ซื้อของผ่านสมาร์ทโฟนมาแล้ว ไม่ใหญ่มาก แต่ก็ไม่สำคัญแน่นอน

15% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะได้ซื้ออุปกรณ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง คลิกเพื่อทวีต

Back to top button