กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

10 เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ

หากคุณให้อะไรกับพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ (และบางครั้งถึงแม้คุณไม่ทำ) ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น กล่าวถึง และพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

แล้วคุณจะอยากฟัง

แม้ว่าการตรวจสอบการสนทนาของพวกเขาจะง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาแท็กแบรนด์ คุณยังต้องการทราบว่าพวกเขาพูดอะไรโดยไม่ต้องแท็กคุณ การติดตามการสนทนาทั้งหมดด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ หากไม่สามารถจับการสนทนาที่สำคัญทั้งหมดได้

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ความสามารถในการตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณ วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ แบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถช่วยในการวัดผลกระทบของกลยุทธ์ที่นำไปใช้

#SocialMedia เครื่องมือตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น Bowin Poe จาก @trackmyhashtag ผ่าน @CMIContent กล่าว . คลิกเพื่อทวีต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

ฟังสิ่งนี้: การฟังทางสังคมสามารถช่วยสร้างความแตกต่างให้กับเนื้อหาของแบรนด์ของคุณ

1. ทอล์ควอล์คเกอร์

Talkwalker สามารถช่วยคุณติดตาม ติดตาม และวิเคราะห์การสนทนาทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ ในเวลาจริง นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบโทรทัศน์ วิทยุ และพิมพ์ออกอากาศ คุณลักษณะการจดจำรูปภาพช่วยให้คุณเห็นโพสต์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงแบรนด์ก็ตาม

ราคา:

$9,000/ปี

ข้อดี:

ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย

  • ติดตามสื่อที่ไม่ใช่โซเชียลรวมถึง ทีวี วิทยุ และสิ่งพิมพ์
  • ระบุภาพแบรนด์ในโพสต์โซเชียลแม้ว่าจะไม่ได้แท็กหรือกล่าวถึงแบรนด์
  • ข้อเสีย:

    มีปัญหาในการตรวจสอบสื่อสิ่งพิมพ์ในหลายภาษา

  • จำกัดข้อมูลในอดีตและการวิเคราะห์ที่ 06 เดือน
  • 2. รูกุญแจ

    เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม รูกุญแจ มีมานานแล้ว เวลา. สามารถตรวจสอบได้หลายแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube นอกจากนี้ยังสามารถติดตามแฮชแท็ก การกล่าวถึง ชื่อผู้ใช้ คำหลัก และอื่นๆ

    ราคา:

    $43/เดือน

    ข้อดี:

    ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ชมอย่างครอบคลุม

    ติดตาม ติดตาม และวิเคราะห์การสนทนาในหลายช่องทาง

  • แฮชแท็กจอภาพ ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

    ข้อเสีย

    • เสนอแผนระดับพรีเมียมโดยไม่มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม

    3. Sprout Social

    Sprout Social เป็นเครื่องมือที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายซึ่งอุทิศให้กับการทำโซเชียลมีเดีย การจัดการที่ง่าย ส่วนใหญ่ให้บริการโซลูชั่นสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการสนับสนุนพนักงาน เป็นหนึ่งในเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

    ฟีเจอร์กล่องขาเข้าอัจฉริยะช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์โปรไฟล์โซเชียลมีเดียต่างๆ ข้ามแพลตฟอร์มได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณค้นพบแนวโน้มและวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วม

    @SproutSocial's smart inbox ช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์หลายโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม #SocialMedia ได้ Bowin Poe จาก @trackmyhashtag ระบุ @ซีเอ็มไอคอนเทนต์ คลิกเพื่อทวีตราคา:

    $69/เดือน

    ข้อดี:

    ติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์ในหลายแพลตฟอร์ม

  • ให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่ครอบคลุมรวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจและความชอบ
  • ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือตั้งเวลาสำหรับ โพสต์โซเชียล

    ข้อเสีย

    • ไม่มีแผนพรีเมียมในการจัดการแพลตฟอร์มเดียวทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายค่าคุณสมบัติ พวกเขาจะไม่ใช้
    • ขาดข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมหรือมีรายละเอียดบนแดชบอร์ด

    4. ฮูทสวีท

    Hootsuite เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ได้รับ รอบเป็นเวลานาน ช่วยให้คุณตรวจสอบตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามการสนทนาและโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย

    คุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมสำหรับแฮชแท็กและระบุแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมและเป็นที่นิยม คุณยังสามารถติดตามการสนทนาหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับคำสำคัญ กล่าวถึง ชื่อผู้ใช้ ตำแหน่ง ฯลฯ

    ราคา:

    $43/เดือน

    ข้อดี:

    ตรวจสอบหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Twitter, Facebook, Instagram, ลิงก์ใน , YouTube)

  • กำหนดการโพสต์สำหรับทุกแพลตฟอร์มในแดชบอร์ดเดียวกัน

  • ทำให้การแบ่งปันตัวชี้วัดกับทีมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเรื่องง่าย
  • ข้อเสีย

    • ราคาแผนพรีเมียมอาจไม่เหมาะสมกับงบประมาณของธุรกิจขนาดเล็กและผู้มาใหม่ ภูมิทัศน์การตลาดโซเชียลมีเดีย

    5. TrackMyHashtag

    TrackMyHashtag ซึ่งก็คือ เครื่องมือของบริษัทของฉัน เป็นเครื่องมือที่เปิดใช้งาน AI ที่ให้คุณติดตามเหตุการณ์ แฮชแท็ก แฮนเดิลที่ติดแท็ก หรือคำหลักบน Twitter คุณสามารถตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของแคมเปญแฮชแท็กได้แบบเรียลไทม์และการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ คู่แข่ง หรืออุตสาหกรรมของคุณ

    กลไกการสนับสนุนลูกค้าของ TrackMyHashtag สามารถติดตามการสนทนาของผู้บริโภคทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ สามารถช่วยลดเวลาในการตอบกลับ ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้

    ราคา:

    $43/เดือน; ข้อมูล Twitter ในอดีตซึ่งกำหนดราคาตามปริมาณข้อมูลที่ต้องการ

    ข้อดี:

    ระบุเทรนด์แฮชแท็กแบบเรียลไทม์บน Twitter เพื่อให้แบรนด์ของคุณสามารถก้าวไปข้างหน้า พวกเขา

  • โฮสต์แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ใช้งานง่ายพร้อมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจและความชอบของผู้ติดตาม
  • ให้ข้อมูล Twitter ในอดีตที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็ก คำหลัก หรือ @พูดถึง ในไฟล์ Excel

    ข้อเสีย:

    เน้นที่ Twitter เท่านั้น

    6. การกล่าวถึง

    Mentionlytics สามารถ ช่วยคุณระบุโพสต์ทั้งหมด การสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยม และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถสอดแนมคู่แข่งของคุณโดยการติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขา

    @mentionlytics ให้คุณสอดแนมคู่แข่งของคุณโดยการติดตามโพสต์ #SocialMedia ที่กล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขา บ่อวิน โพ จาก @trackmyhashtag via @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต นอกจากนี้ยังติดตามการกล่าวถึงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram, YouTube และ Pinterest นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามบล็อกและแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบพาดหัวข่าวแนวโน้มทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดการวิเคราะห์

    ราคา:

    $69/เดือน

    ข้อดี:

    ติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

  • ติดตามแหล่งที่มาของเว็บทั้งหมด รวมถึงบล็อกและบทความข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ
  • ข้อเสีย:

    ขาดคุณสมบัติที่จำเป็นบางอย่าง

    ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เป็นมิตรน้อยกว่า

    7. ทวีตไบน์เดอร์

    ทวีตไบน์เดอร์ เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Twitter นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณฟังและวิเคราะห์การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย ในฐานะเครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็ก มันสามารถให้แฮชแท็กที่มีแนวโน้มและเป็นที่นิยมซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

    TweetBinder สามารถช่วยในการระบุเนื้อหาที่สนใจของผู้ชมของคุณ สามารถติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณ TweetBinder ยังให้คุณเข้าถึงข้อมูล Twitter ในอดีตสำหรับแฮชแท็ก คีย์เวิร์ด หรือ @พูดถึง คลิกเพื่อทวีตราคา:

    $390/ปี

    ข้อดี:

    อนุญาตให้ติดตามแฮชแท็กแบบเรียลไทม์

  • ให้การอัปเดตทันทีเกี่ยวกับตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
  • ให้คุณเข้าถึงประวัติศาสตร์ ข้อมูล Twitter ที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็ก คำหลัก หรือชื่อผู้ใช้
  • ข้อเสีย:

    ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

  • การวิเคราะห์ที่ จำกัด ไว้ในอดีต 24 วัน
  • 8. ยี่ห้อ09

    ยี่ห้อ000000 เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมและราคาสมเหตุสมผล สามารถช่วยคุณติดตามโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของเว็บทั้งหมด (เช่น บทความข่าว บล็อก ฟอรัม) ที่กล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

    ยี่ห้อ24 อีกด้วย ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุม นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ความรู้สึกที่แสดงโดยผู้ใช้ทั่วอินเทอร์เน็ต

    @ยี่ห้อ06 ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมรวมถึงความรู้สึกที่แสดงโดยผู้ใช้ บ่อวิน โพ จาก @trackmyhashtag via @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

    ราคา:

    $30/เดือน

    ข้อดี:

    ให้ความสามารถในการติดตามที่สมบูรณ์

    ให้การอัปเดตทันทีเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการเข้าถึงผู้ชมที่ครอบคลุม ข้อมูลเชิงลึก

  • ทำการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้เข้าใจความหมายโดยผู้ที่โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
  • ข้อเสีย:

    ใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีการใช้งาน

  • ข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับคุณสมบัติเช่นการติดตามคำหลัก
  • 9. กล่าวถึง

    การกล่าวถึง เป็นอีกหนึ่งโซเชียลมีเดียและเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ที่น่าทึ่ง มันสามารถช่วยคุณติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียและการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงการกล่าวถึงแบรนด์จากแหล่งเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร

    เครื่องมือนี้ช่วยคุณได้ ระบุเทรนด์ ที่สามารถเพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณกับคู่แข่งของคุณได้ สามารถช่วยคุณประเมินสถานะโซเชียลมีเดียของพวกเขารวมถึงวิเคราะห์การเคลื่อนไหวทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา

    ราคา:

    $23/เดือน

    ข้อดี:

    ติดตามและตรวจสอบแหล่งข้อมูลและการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

  • ให้ทันที อัปเดตเมตริกประสิทธิภาพและการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม
  • ข้อเสีย:
  • มีข้อบกพร่องเล็กน้อยในประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่าย

  • บางครั้งคุณสมบัติหลังการตั้งเวลาไม่มีประสิทธิภาพ
  • สนับสนุนลูกค้า บางครั้งไม่สามารถเข้าถึงได้
  • 07. ส่งได้

    Sendible เป็นโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของแบรนด์ที่ต้องจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามแฮชแท็ก คำหลัก และการกล่าวถึง นอกจากนี้ยังช่วยในการทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของผู้ชมตลอดจนความสนใจและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

    เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายมาก และยังมีคุณสมบัติในการกำหนดเวลาเนื้อหา และคุณยังสามารถตอบกลับข้อความได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย เครื่องมือนี้ยังขูดแหล่งข้อมูล (บล็อก บทความข่าว) ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

    ราคา:

    $23/เดือน

    ข้อดี:

    เป็นมิตรกับผู้ใช้

    ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและแหล่งเว็บอื่น ๆ

  • ทำการตรวจสอบแฮชแท็กและ การจัดตารางเวลาง่าย
  • จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี
  • ข้อเสีย:

    รูปแบบภาพบางรูปแบบไม่ได้รับการสนับสนุน

  • ตั้งใจฟัง

    เครื่องมือการฟังเช่นนี้สามารถช่วยการตลาดเนื้อหาของคุณได้หลายวิธี ในหมู่พวกเขา:

  • มีส่วนร่วม กับผู้บริโภคและจัดเรียงปัญหาแบบเรียลไทม์
  • ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ แบบเรียลไทม์

    วิเคราะห์และทำความเข้าใจกลุ่มผู้เข้าชมและความสนใจ

  • ประเมินผลกระทบของการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์

  • ระบุและใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์เชิงลบเพื่อค้นหาพื้นที่ของการปรับปรุงที่มุ่งเน้น
  • ระบุและใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ในเชิงบวกหรือการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

    สอดแนมคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์การเคลื่อนไหวโซเชียลมีเดียของพวกเขา

  • การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ระบุและวิเคราะห์ ผู้มีอิทธิพล เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

    นั่นเป็นพลังมหาศาลที่สามารถรับได้จากการฟัง ติดตาม และวิเคราะห์ คุณพร้อมไหม?

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

    40 ของ เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเลือกโดยนักการตลาดชั้นนำ

  • แผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: ควบคุมกลยุทธ์ของคุณ
  • เครื่องมือทั้งหมดถูกระบุโดยผู้เขียน หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำโปรดเพิ่มในความคิดเห็น

    พูดคุยและรับฟังเนื้อหากับ Content Marketing Institute ทางโซเชียล รวมถึงการแชท Twitter รายสัปดาห์ของเราโดยใช้ 123189#CMWorld.

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    123190123188

  • 123187 หน้าแรก
  • Back to top button