10 เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของคุณ

หากคุณให้อะไรกับพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ (และบางครั้งถึงแม้คุณไม่ทำ) ผู้คนจะแสดงความคิดเห็น กล่าวถึง และพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

แล้วคุณจะอยากฟัง

แม้ว่าการตรวจสอบการสนทนาของพวกเขาจะง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาแท็กแบรนด์ คุณยังต้องการทราบว่าพวกเขาพูดอะไรโดยไม่ต้องแท็กคุณ การติดตามการสนทนาทั้งหมดด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ หากไม่สามารถจับการสนทนาที่สำคัญทั้งหมดได้

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ความสามารถในการตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณ วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ แบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถช่วยในการวัดผลกระทบของกลยุทธ์ที่นำไปใช้

#SocialMedia เครื่องมือตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น Bowin Poe จาก @trackmyhashtag ผ่าน @CMIContent กล่าว . คลิกเพื่อทวีต

ฟังสิ่งนี้: การฟังทางสังคมสามารถช่วยสร้างความแตกต่างให้กับเนื้อหาของแบรนด์ของคุณ

1. ทอล์ควอล์คเกอร์

Talkwalker สามารถช่วยคุณติดตาม ติดตาม และวิเคราะห์การสนทนาทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ ในเวลาจริง นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบโทรทัศน์ วิทยุ และพิมพ์ออกอากาศ คุณลักษณะการจดจำรูปภาพช่วยให้คุณเห็นโพสต์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงแบรนด์ก็ตาม

ราคา:

$9,000/ปี

ข้อดี:

ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย

ติดตามสื่อที่ไม่ใช่โซเชียลรวมถึง ทีวี วิทยุ และสิ่งพิมพ์

ระบุภาพแบรนด์ในโพสต์โซเชียลแม้ว่าจะไม่ได้แท็กหรือกล่าวถึงแบรนด์

ข้อเสีย:

มีปัญหาในการตรวจสอบสื่อสิ่งพิมพ์ในหลายภาษา

จำกัดข้อมูลในอดีตและการวิเคราะห์ที่ 06 เดือน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน: อย่าพลาดสิ่งเหล่านี้ 7 วิธีในการใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียของคุณ

2. รูกุญแจ

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม รูกุญแจ มีมานานแล้ว เวลา. สามารถตรวจสอบได้หลายแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube นอกจากนี้ยังสามารถติดตามแฮชแท็ก การกล่าวถึง ชื่อผู้ใช้ คำหลัก และอื่นๆ

ราคา:

$43/เดือน

ข้อดี:

ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ชมอย่างครอบคลุม

ติดตาม ติดตาม และวิเคราะห์การสนทนาในหลายช่องทาง

แฮชแท็กจอภาพ ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

ข้อเสีย

• เสนอแผนระดับพรีเมียมโดยไม่มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม

3. Sprout Social

Sprout Social เป็นเครื่องมือที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายซึ่งอุทิศให้กับการทำโซเชียลมีเดีย การจัดการที่ง่าย ส่วนใหญ่ให้บริการโซลูชั่นสำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการสนับสนุนพนักงาน เป็นหนึ่งในเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ฟีเจอร์กล่องขาเข้าอัจฉริยะช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์โปรไฟล์โซเชียลมีเดียต่างๆ ข้ามแพลตฟอร์มได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณค้นพบแนวโน้มและวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วม

@SproutSocial's smart inbox ช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์หลายโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม #SocialMedia ได้ Bowin Poe จาก @trackmyhashtag ระบุ @ซีเอ็มไอคอนเทนต์ คลิกเพื่อทวีตราคา:

$69/เดือน

ข้อดี:

ติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์ในหลายแพลตฟอร์ม

ให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่ครอบคลุมรวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจและความชอบ

ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือตั้งเวลาสำหรับ โพสต์โซเชียล

ข้อเสีย

• ไม่มีแผนพรีเมียมในการจัดการแพลตฟอร์มเดียวทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายค่าคุณสมบัติ พวกเขาจะไม่ใช้
• ขาดข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมหรือมีรายละเอียดบนแดชบอร์ด

4. ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ได้รับ รอบเป็นเวลานาน ช่วยให้คุณตรวจสอบตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามการสนทนาและโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย

คุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมสำหรับแฮชแท็กและระบุแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมและเป็นที่นิยม คุณยังสามารถติดตามการสนทนาหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับคำสำคัญ กล่าวถึง ชื่อผู้ใช้ ตำแหน่ง ฯลฯ

ราคา:

$43/เดือน

ข้อดี:

ตรวจสอบหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Twitter, Facebook, Instagram, ลิงก์ใน , YouTube)

กำหนดการโพสต์สำหรับทุกแพลตฟอร์มในแดชบอร์ดเดียวกัน

ทำให้การแบ่งปันตัวชี้วัดกับทีมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเรื่องง่าย

ข้อเสีย

• ราคาแผนพรีเมียมอาจไม่เหมาะสมกับงบประมาณของธุรกิจขนาดเล็กและผู้มาใหม่ ภูมิทัศน์การตลาดโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน: 3 แก้ไขข้อผิดพลาดในการวัดการมีส่วนร่วมของคุณ

5. TrackMyHashtag

TrackMyHashtag ซึ่งก็คือ เครื่องมือของบริษัทของฉัน เป็นเครื่องมือที่เปิดใช้งาน AI ที่ให้คุณติดตามเหตุการณ์ แฮชแท็ก แฮนเดิลที่ติดแท็ก หรือคำหลักบน Twitter คุณสามารถตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของแคมเปญแฮชแท็กได้แบบเรียลไทม์และการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ คู่แข่ง หรืออุตสาหกรรมของคุณ

กลไกการสนับสนุนลูกค้าของ TrackMyHashtag สามารถติดตามการสนทนาของผู้บริโภคทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ สามารถช่วยลดเวลาในการตอบกลับ ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้

ราคา:

$43/เดือน; ข้อมูล Twitter ในอดีตซึ่งกำหนดราคาตามปริมาณข้อมูลที่ต้องการ

ข้อดี:

ระบุเทรนด์แฮชแท็กแบบเรียลไทม์บน Twitter เพื่อให้แบรนด์ของคุณสามารถก้าวไปข้างหน้า พวกเขา

โฮสต์แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ใช้งานง่ายพร้อมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจและความชอบของผู้ติดตาม

ให้ข้อมูล Twitter ในอดีตที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็ก คำหลัก หรือ @พูดถึง ในไฟล์ Excel

ข้อเสีย:

เน้นที่ Twitter เท่านั้น

6. การกล่าวถึง

Mentionlytics สามารถ ช่วยคุณระบุโพสต์ทั้งหมด การสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยม และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถสอดแนมคู่แข่งของคุณโดยการติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขา

@mentionlytics ให้คุณสอดแนมคู่แข่งของคุณโดยการติดตามโพสต์ #SocialMedia ที่กล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขา บ่อวิน โพ จาก @trackmyhashtag via @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต นอกจากนี้ยังติดตามการกล่าวถึงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram, YouTube และ Pinterest นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามบล็อกและแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบพาดหัวข่าวแนวโน้มทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดการวิเคราะห์

ราคา:

$69/เดือน

ข้อดี:

ติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

ติดตามแหล่งที่มาของเว็บทั้งหมด รวมถึงบล็อกและบทความข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

ข้อเสีย:

ขาดคุณสมบัติที่จำเป็นบางอย่าง

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เป็นมิตรน้อยกว่า

7. ทวีตไบน์เดอร์

ทวีตไบน์เดอร์ เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Twitter นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณฟังและวิเคราะห์การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย ในฐานะเครื่องมือวิเคราะห์แฮชแท็ก มันสามารถให้แฮชแท็กที่มีแนวโน้มและเป็นที่นิยมซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

TweetBinder สามารถช่วยในการระบุเนื้อหาที่สนใจของผู้ชมของคุณ สามารถติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณ TweetBinder ยังให้คุณเข้าถึงข้อมูล Twitter ในอดีตสำหรับแฮชแท็ก คีย์เวิร์ด หรือ @พูดถึง คลิกเพื่อทวีตราคา:

$390/ปี

ข้อดี:

อนุญาตให้ติดตามแฮชแท็กแบบเรียลไทม์

ให้การอัปเดตทันทีเกี่ยวกับตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

ให้คุณเข้าถึงประวัติศาสตร์ ข้อมูล Twitter ที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็ก คำหลัก หรือชื่อผู้ใช้

ข้อเสีย:

ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

การวิเคราะห์ที่ จำกัด ไว้ในอดีต 24 วัน

8. ยี่ห้อ09

ยี่ห้อ000000 เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมและราคาสมเหตุสมผล สามารถช่วยคุณติดตามโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของเว็บทั้งหมด (เช่น บทความข่าว บล็อก ฟอรัม) ที่กล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

ยี่ห้อ24 อีกด้วย ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุม นอกจากนี้ยังวิเคราะห์ความรู้สึกที่แสดงโดยผู้ใช้ทั่วอินเทอร์เน็ต

@ยี่ห้อ06 ให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมรวมถึงความรู้สึกที่แสดงโดยผู้ใช้ บ่อวิน โพ จาก @trackmyhashtag via @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

ราคา:

$30/เดือน

ข้อดี:

ให้ความสามารถในการติดตามที่สมบูรณ์

ให้การอัปเดตทันทีเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการเข้าถึงผู้ชมที่ครอบคลุม ข้อมูลเชิงลึก

ทำการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้เข้าใจความหมายโดยผู้ที่โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ข้อเสีย:

ใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีการใช้งาน

ข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับคุณสมบัติเช่นการติดตามคำหลัก

9. กล่าวถึง

การกล่าวถึง เป็นอีกหนึ่งโซเชียลมีเดียและเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ที่น่าทึ่ง มันสามารถช่วยคุณติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียและการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงการกล่าวถึงแบรนด์จากแหล่งเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร

เครื่องมือนี้ช่วยคุณได้ ระบุเทรนด์ ที่สามารถเพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณกับคู่แข่งของคุณได้ สามารถช่วยคุณประเมินสถานะโซเชียลมีเดียของพวกเขารวมถึงวิเคราะห์การเคลื่อนไหวทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ราคา:

$23/เดือน

ข้อดี:

ติดตามและตรวจสอบแหล่งข้อมูลและการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

ให้ทันที อัปเดตเมตริกประสิทธิภาพและการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

ข้อเสีย:

มีข้อบกพร่องเล็กน้อยในประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่าย

บางครั้งคุณสมบัติหลังการตั้งเวลาไม่มีประสิทธิภาพ

สนับสนุนลูกค้า บางครั้งไม่สามารถเข้าถึงได้

07. ส่งได้

Sendible เป็นโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของแบรนด์ที่ต้องจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามแฮชแท็ก คำหลัก และการกล่าวถึง นอกจากนี้ยังช่วยในการทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของผู้ชมตลอดจนความสนใจและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายมาก และยังมีคุณสมบัติในการกำหนดเวลาเนื้อหา และคุณยังสามารถตอบกลับข้อความได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย เครื่องมือนี้ยังขูดแหล่งข้อมูล (บล็อก บทความข่าว) ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

ราคา:

$23/เดือน

ข้อดี:

เป็นมิตรกับผู้ใช้

ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและแหล่งเว็บอื่น ๆ

ทำการตรวจสอบแฮชแท็กและ การจัดตารางเวลาง่าย

จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี

ข้อเสีย:

รูปแบบภาพบางรูปแบบไม่ได้รับการสนับสนุน

ตั้งใจฟัง

เครื่องมือการฟังเช่นนี้สามารถช่วยการตลาดเนื้อหาของคุณได้หลายวิธี ในหมู่พวกเขา:

มีส่วนร่วม กับผู้บริโภคและจัดเรียงปัญหาแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ แบบเรียลไทม์

วิเคราะห์และทำความเข้าใจกลุ่มผู้เข้าชมและความสนใจ

ประเมินผลกระทบของการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์

ระบุและใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์เชิงลบเพื่อค้นหาพื้นที่ของการปรับปรุงที่มุ่งเน้น

ระบุและใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ในเชิงบวกหรือการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สอดแนมคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์การเคลื่อนไหวโซเชียลมีเดียของพวกเขา

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ระบุและวิเคราะห์ ผู้มีอิทธิพล เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

นั่นเป็นพลังมหาศาลที่สามารถรับได้จากการฟัง ติดตาม และวิเคราะห์ คุณพร้อมไหม?

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:

40 ของ เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเลือกโดยนักการตลาดชั้นนำ

แผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย: ควบคุมกลยุทธ์ของคุณ

เครื่องมือทั้งหมดถูกระบุโดยผู้เขียน หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำโปรดเพิ่มในความคิดเห็น

พูดคุยและรับฟังเนื้อหากับ Content Marketing Institute ทางโซเชียล รวมถึงการแชท Twitter รายสัปดาห์ของเราโดยใช้ 123189#CMWorld.

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

123190123188

123187 หน้าแรก

May 15, 2022

1 2 minutes read

Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Reddit

Share

Facebook Twitter LinkedIn Pinterest