วิธีสร้างกลยุทธ์เนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น
ทุกแบรนด์สามารถเพิ่มการรับรู้ที่นี่หรือที่นั่น แต่แบรนด์ที่โดดเด่นเมื่อเวลาผ่านไปมีแผนที่จะนำทางการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
กลยุทธ์เนื้อหา สรุปได้ว่า การหาว่าเนื้อหาใดที่จะช่วยกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาดำเนินการเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ การทำเช่นนี้ต้องอาศัยการผสมผสานชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวบางส่วนเข้าด้วยกัน พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องตั้งเป้าหมาย หาข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย และวางแผนว่าผู้ซื้อจะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร
วิธีสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณจะไม่ซ้ำกันในท้ายที่สุด กับสถานการณ์ของคุณ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ที่ทุกแบรนด์สามารถคัดลอกเพื่อเพิ่มรายได้สามเท่า อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์หลักสองสามข้อที่จะนำคุณไปสู่เส้นทางที่ถูกต้อง
ต่อไปนี้คืองานเจ็ดประการที่คุณควรมุ่งเน้นก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา
1. กำหนดพันธกิจ เป้าหมาย และ KPI
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา athenahealth ได้เปิดตัว athenaInsight ซึ่งเป็นสื่อข่าวที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อลงทุนอย่างจริงจังในด้านการตลาดเนื้อหา จอห์น ฟ็อกซ์ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายเนื้อหาและการสื่อสาร กล่าวว่า ทีมการตลาดได้เลือกที่จะปรับมุมมองของแบรนด์ตามที่เตรียมสำหรับการเปิดตัว
“ในจุดต่างๆ ของเรา ประวัติศาสตร์ เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดปกติกับการดูแลสุขภาพ อะไรคือสิ่งที่พัง เราได้รับไมล์สะสมมากมายในแง่ของความเป็นผู้นำทางความคิด” ฟ็อกซ์กล่าว แต่เราได้ดำเนินการอย่างมีสติเพื่อชี้ทางไปสู่การแก้ปัญหา โดยเป็นเสียงแห่งความหวังและการมองโลกในแง่ดีเพื่อช่วยเหลือแพทย์และผู้อื่น”
ภารกิจของคุณควรจัดทีมของคุณและ ทำให้ง่ายต่อการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของคุณในที่สุด เป้าหมายและตัวชี้วัดจะตามมา
เนื่องจากเป้าหมายเริ่มต้นของ athenahealth คือการสร้างผู้ชม ทีมงานจึง “หมกมุ่นอยู่กับตัวชี้วัดการเติบโต เช่น ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ” แต่พวกเขายังดำเนินการด้วยมุมมองเมตริกธุรกิจในระยะยาวด้วย ดังนั้นแผนของพวกเขาจึงพิจารณาถึงการดูหน้าเว็บต่อการเข้าชมและการเข้าชมต่อผู้อ่าน—จุดข้อมูลที่เชื่อมโยงกับความภักดี
ให้ athenahealth's ขั้นตอนแรกๆ ทำหน้าที่เป็นกรอบงาน เพื่อให้โปรแกรมเนื้อหาของคุณเริ่มต้นได้อย่างชัดเจน “คุณไม่สามารถยืนหยัดเพื่อสิบสิ่ง” ฟ็อกซ์กล่าว “คุณต้องยืนหยัดเพื่อสิ่งหนึ่งและมีข้อความที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่คุณนำเสนอในด้านการตลาด จัดทุกอย่างที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนั้นให้มากที่สุด”