data visualizationemotionsFractl

อารมณ์ ความตื่นตัว และวิทยาศาสตร์เบื้องหลังเหตุใดจึงมีการแบ่งปันเรื่องราว

การสร้างภาพข้อมูลจะไม่ทำงานหากไม่มีอารมณ์

แน่นอนว่า การทำข่าวด้วยข้อมูล เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ทางสถิติ การแสดงภาพ และคำอธิบาย แต่ต้องใช้การบรรยายทางอารมณ์ในบริบทของสิ่งที่คุณค้นพบ หากไม่มีบริบททางอารมณ์ แม้แต่สถิติที่น่าสนใจที่สุดก็ยังไม่สามารถหาผู้ชมได้

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดจะต้องเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทางอารมณ์หากต้องการให้ผู้ชมใส่ใจ อารมณ์ทำหน้าที่เป็นเข็มทิศของเราเมื่อเราพยายามนำทางโลก พวกเขาบังคับให้เราดำเนินการ อ่านต่อไป เพื่อกระจายคำ

การวิจัยโดย Jonah Berger และ Katherine Milkman แสดงให้เห็นว่าเนื้อหาไวรัส เกิดจากการถ่ายทอดทางอารมณ์และความตื่นตัว พวกเขาเรียน 7, บทความที่ตีพิมพ์โดย The New York Times เพื่อดูว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อการแบ่งปันทางสังคม “ผู้บริโภคมักแบ่งปันเนื้อหาเพื่อจุดประสงค์ในการนำเสนอตนเองหรือเพื่อสื่อสารถึงตัวตน” พวกเขาเขียน “และด้วยเหตุนี้ เนื้อหาในเชิงบวกมากขึ้นอาจถูกแบ่งปันมากขึ้นเพราะมันสะท้อนถึงผู้ส่งในเชิงบวก”

แต่อย่างที่พวกเขาค้นพบ การแพร่ระบาดนั้นซับซ้อนกว่านั้น การถ่ายทอดอารมณ์เป็นกระบวนการที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านแบ่งปันเนื้อหา เมื่อโพสต์บนโซเชียลมีเดียเรียกร้องความสนใจจากเรา การคลิกปุ่มแชร์ทำให้เราพูดว่า “เฮ้ ผู้ติดตาม ฉันรู้สึกมีอารมณ์ และแม้ว่าฉันจะรู้ว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นี่ในตอนนี้ ฉันอยากจะแบ่งปันประสบการณ์ทางอารมณ์นั้น กับคุณ.” เราแบ่งปันเพราะ เราต้องการผูกมัดกับคนในเครือข่ายของเรา .

ความตื่นตัวเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้อย่างไร

คำศัพท์ที่ไม่สบายใจเล็กน้อย แต่แน่นอน แต่ความตื่นตัวในกรณีนี้แตกต่างจากที่คุณคิด ในช่วงปลาย 1880 วิลเลียม เจมส์ ได้พัฒนาทฤษฎีที่แพร่หลายซึ่งกล่าวไว้ทั้งหมด อารมณ์คือการรวมกันของการตอบสนองทางสรีรวิทยาต่อสิ่งเร้า: การแสดงออกทางสีหน้า อุณหภูมิแกนที่แกว่งไปมา เหงื่อออกเพิ่มขึ้นหรือลดลง หรืออัตราการเต้นของหัวใจเปลี่ยนแปลง

ใน 877 Stanley Schachter และ Jerome E. Singer ประกาศว่าพวกเขาไม่ได้ ซื้อทฤษฎีนี้อย่างแน่นอน พวกเขาเชื่อว่าชีวิตทางอารมณ์ของเราเกี่ยวข้องมากกว่าอาการทางร่างกาย ดังนั้นพวกเขาจึงพัฒนาทฤษฎีอารมณ์สองปัจจัยที่ผสมผสานความตื่นตัวเข้ากับตัวแปรใหม่: บริบททางปัญญา

ฉันได้ลดความซับซ้อนของทฤษฎีสองปัจจัยที่นี่:

Arousal (การเปลี่ยนแปลงทางร่างกายโดยทั่วไป) + การรับรู้ (ความคิด) viral content science = อารมณ์

viral content science

เพื่อทดสอบทฤษฎีของพวกเขา Schacter และ Singer ได้ฉีดยาเพื่อศึกษาผู้เข้าร่วม คนเหล่านี้ถูกฉีดสารเคมีเพื่อกระตุ้นความตื่นตัวทางสรีรวิทยาหรือการฉีดหลอกซึ่งจะไม่มีผลทางเคมี นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังได้รับแจ้งว่าช็อตดังกล่าวจะทำให้เกิดอารมณ์ หรือพวกเขาไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับช็อตเลย

จากนั้นผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นสองสถานการณ์ โดยผู้เข้าร่วมการทดลองได้รับยาหลอกในทั้งสองกรณี:

ความสบายใจ: ผู้เข้าร่วมถูกวางไว้ในห้องกับนักแสดงหรือผู้ช่วยวิจัยที่เชิญพวกเขาให้เล่นฮูลาฮูปและอื่น ๆ ของเล่นและเกมเพื่อกระตุ้นความสุข

ความโกรธ:

    ผู้เข้าร่วมถูกจัดอยู่ในห้องที่มีนักแสดงหยาบคายหรือผู้ช่วยวิจัยซึ่งทำแบบสอบถามที่ดูหมิ่นด้วยคำถามเช่น: “มีผู้ชายกี่คน (นอกเหนือจากพ่อของคุณ) แม่ของคุณมีความสัมพันธ์นอกใจหรือเปล่า” ตัวเลือกคำตอบที่ต่ำที่สุดที่มีคือ “4 และต่ำกว่า” จากนั้นผู้เข้าร่วมกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา โดยทั่วไป การค้นพบของ Schacter และ Singer สนับสนุนสมมติฐานของพวกเขา พวกเขาพบว่าคนที่ประสบกับการตอบสนองทางสรีรวิทยาโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัวจะรู้สึกถึงอารมณ์ที่มีพลังมากกว่าคนที่ไม่ได้รับการกระตุ้นทางเคมีหรือ ได้ ยิงแต่ไม่ได้บอกว่ามีอะไรอยู่ในนั้น

    ดังนั้นการศึกษาจึงแนะนำว่าการตอบสนองทางสรีรวิทยาสามารถปรับปรุงได้ด้วยบริบททางปัญญาที่ถูกต้องเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ที่กระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปัน

    เหตุใดจึงสำคัญต่อผู้สร้าง Fractl ได้ทำการวิจัยอย่างละเอียด เกี่ยวกับอารมณ์ที่มักเป็นแรงบันดาลใจในการแชร์บนโซเชียลมีเดีย เราได้เรียนรู้ว่าอารมณ์เชิงบวกนั้นมีแนวโน้มที่จะทำให้เนื้อหาหลุดลอยมากกว่าอารมณ์เชิงลบเล็กน้อย Berger และ Milkman ได้ทำการศึกษาเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย โดยพิจารณาว่าอารมณ์ต่างๆ ส่งผลต่อเนื้อหาไวรัสอย่างไร ตัวอย่างเช่น ความเศร้าและความโกรธเป็นทั้งอารมณ์ด้านลบ แต่ความโกรธทำให้เกิดการแบ่งปันมากกว่าเพราะเป็น “ความเร้าสูง” ในขณะที่ความเศร้าคือ “ความเร้าอารมณ์ต่ำ”

    ไม่ว่าคุณจะครอบคลุมเนื้อหาเชิงบวกหรือเชิงลบ นักการตลาดทุกคนต้องการแชร์เนื้อหาของตนในที่ที่ผู้ชมเป้าหมายสามารถเห็นได้ สำหรับวัตถุประสงค์นั้น การสร้างภาพข้อมูลเป็นสื่อในอุดมคติสำหรับการสร้างการแชร์ อินโฟกราฟิกและแอนิเมชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลผสมผสานองค์ประกอบที่ปลุกเร้า—อุปมาหรือการออกแบบภาพที่น่าจดจำ—กับบริบททางปัญญาที่จำเป็น บริบทอาจเป็นตัวข้อมูล สำเนาอธิบาย หรือทั้งสองอย่าง

    จากนั้น การสังเคราะห์บริบทและงานศิลปะจะทำให้รูปแบบนี้ใช้ร่วมกันได้

    ใช้ตัวอย่างเช่น insurance quotes อินโฟกราฟิกนี้ ในสถานที่ทำงานสำหรับใบเสนอราคาประกัน ด้วยสีสันสดใสและการแสดงภาพกราฟิกที่เน้นความแตกต่างอย่างมากในข้อมูล เนื้อหานี้จะสร้างสภาวะของความตื่นตัวทางสรีรวิทยา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการที่ระมัดระวังหรือพนักงานที่มีปัญหา คุณรู้สึกบางอย่างในขณะที่รับมันเข้ามา

    ความตื่นตัวแบบดิบๆ นั้นสามารถกระตุ้นอารมณ์ที่แตกต่างออกไปได้หากเนื้อหานั้นสร้างขึ้นมาอย่างดี ผู้อ่านสามารถใช้จุดยึดข้อมูลและป้ายกำกับเพื่อตัดสินใจว่าจะรู้สึกอย่างไร

    ในตัวอย่างนี้ ผู้ชมอาจรู้สึกกลัว ความสุข ความโกรธ ความสนใจ หรือความประหลาดใจ ปฏิกิริยาของพวกเขาขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในที่ทำงาน ซึ่งเป็นบริบททางปัญญา

    insurance quotes

    โปรดทราบว่า InsuranceQuotes ไม่ได้บังคับให้ผู้ชมรู้สึกถึงอารมณ์ใด ๆ โดยเฉพาะ แต่บริษัทนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ เชิญ ผู้ชมรู้สึกหนักแน่นกับสิ่งที่พวกเขาเห็น กุญแจสำคัญคือการให้ผู้ฟังมีอิสระในการดำเนินการขั้นต่อไปในการเรียนรู้ด้วยตนเอง

    เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วผู้ฟังเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรู้สึกอย่างไร เนื้อหาจึงเหมาะสำหรับการแบ่งปัน InsuranceQuotes วางโครงนั่งร้าน แต่ผู้ชมให้บริบทและหวังว่าอารมณ์ที่เป็นผลจะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาแบ่งปันกับเครือข่ายของพวกเขา

    เจค็อบ โจนส์เป็นคนเนิร์ดเล็กน้อยเมื่อพูดถึงจิตวิทยาทางอารมณ์ ในฐานะวิศวกรกระบวนการสร้างสรรค์ที่ Fractl เขาใช้เวลาทั้งวันในการดูทุกแคมเปญที่ Fractl สร้างขึ้นผ่าน เลนส์ระเบียบวิธีอย่างเข้มงวด โดยมีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล การนำเสนอด้วยภาพที่ยุติธรรม และเน้นสิ่งที่ค้นพบที่ผู้อ่านจะรู้สึกประทับใจมากที่สุด

หน้าแรก

Back to top button