กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับ HBO ได้อย่างไร

ถ้าเนื้อหาของคุณหายไป จะมีใครคิดถึงมันไหม

คำถามสุดคลาสสิคนั้นควรทำให้นักการตลาดเนื้อหาทุกคนตื่นขึ้นในตอนกลางคืน – หรืออย่างน้อยก็ครอบครองส่วนที่ดีต่อสุขภาพของ เรื่องสีเทาระหว่างกลยุทธ์และการวางแผนเซสชัน

แต่ถ้างานของคุณคือการทำตลาดผลิตภัณฑ์เนื้อหา – เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับสิ่งนั้นซึ่งพวกเขาจะพลาดอย่างแน่นอน – เท่านั้น เพื่อให้ถูกยกเลิก? คุณจะรักษาผู้ชมและหันความสนใจไปที่รายการใหม่ได้อย่างไร

นั่นเป็นความท้าทายที่ Jackie Gagne ต้องเผชิญครั้งแล้วครั้งเล่า ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดหลากหลายวัฒนธรรมของ HBO Max และ HBO แจ็กกี้ได้รวบรวมเนื้อหา แคมเปญ และกิจกรรมที่ได้รับรางวัลเพื่อโปรโมตซีรีส์และรายการของบริการเคเบิลและสตรีมมิง รวมถึง Game of Thrones, 2 Dope Queens และ Insecure

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าผู้ชมจะชื่นชมหรือชื่นชอบการแสดงเพียงใด การตัดสินใจเกี่ยวกับการต่ออายุ หรือเนื้อหาที่อยู่บนแพลตฟอร์มนั้นเกิดขึ้นนอกขอบเขตอิทธิพลของทีม

ความท้าทายของเนื้อหาที่ถูกยกเลิกเร็วเกินไป

ตัวอย่างเช่น ทีมของแจ็กกี้ทำงานร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร Hearts & Science เพื่อโปรโมต

เปิดตัวละครไซไฟ/สยองขวัญ Lovecraft Country ทาง HBO Max ให้ได้ตามต้องการ 20 ยอดดูสะสมล้านครั้งของตอนรอบปฐมทัศน์เมื่อซีรีส์จบลง ทีมงานได้คิดค้นวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก ภายในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมนั้น ทีมงานเน้นไปที่ ประสบการณ์เนื้อหา โดยเฉพาะสำหรับแฟนไซไฟและผู้ชมผิวสี

เพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก ทีมงานได้ทำงานร่วมกับ Vanity Fair ในบทความเกี่ยวกับการแสดง

เพื่อเข้าถึงคนผิวดำ พวกเขาได้สร้างการแข่งขันการเขียนบนเว็บไซต์ข่าวและวัฒนธรรม Black TheRoot.com For the Love of the Craft ขอให้ผู้คนเขียนเกี่ยวกับสัตว์ประหลาดในประวัติศาสตร์ Black American ผู้ชนะได้รับ $5, การเผยแพร่ผลงานและการให้คำปรึกษาจากนักเขียนรายการ

แหล่งที่มาของภาพ

พวกเขายังร่วมมือกับไซต์เรื่องเพลง Genius ในเนื้อหาที่กล่าวถึง ตัวเลือกที่สร้างสรรค์ของรายการ

และความท้าทายของ การทำคะแนนให้กับซีรีส์

ในช่วงการระบาดใหญ่

HBO Max ชนะมากที่สุด นวัตกรรมกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาใน 2021 รางวัล Content Marketing สำหรับงานนั้น และมันช่วยให้ได้รับ Jackie a ผู้เข้ารอบสุดท้ายพยักหน้า สำหรับ 2018 นักการตลาดเนื้อหา B2C แห่งปี

ประเทศเลิฟคราฟท์ได้รับคำวิจารณ์ต่อไป แจ้งให้ทราบ สอง Emmys (และ 06 การเสนอชื่อเข้าชิง) และแฟนๆ มากมาย แต่มันถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดฤดูกาลแรก

เกิดอะไรขึ้นกับผู้ชมที่แจ็กกี้และทีมของเธอสร้างขึ้นสำหรับการแสดงนั้น HBO Max รักษาผู้ดูอย่างไรเมื่อเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขาไปยังแพลตฟอร์มหายไป

คำตอบส่วนหนึ่งมาจากความคิดริเริ่มของผู้ชมเช่น Human by Orientation สำหรับชุมชน LGBTQ Pa'lante! สำหรับชุมชน Latinx และ HBO POV ซึ่งเฉลิมฉลองความหลากหลายของความสามารถเบื้องหลังที่ทำให้การเขียนโปรแกรมของ HBO มีชีวิต

ฉันถามแจ็กกี้ว่าเธอใช้ความคิดริเริ่มเหล่านี้และเทคนิคอื่นๆ อย่างไร เพื่อสร้างและคงไว้ซึ่งผู้ฟัง เธอแบ่งปันปรัชญาของเธอในการทำให้ผู้ชมมีบทบาทนำและสร้างความสัมพันธ์ที่ก้าวข้ามซีรีส์หรือรายการเดียว

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ:

ประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคล มีความสำคัญมากกว่าเนื้อหาส่วนบุคคล

'ผู้ชมเป็นอันดับแรก' หมายถึงอะไร

งานของคุณได้รับการอธิบายว่าเป็น “กลุ่มเป้าหมายนำ” หรือ “ผู้ชมมาก่อน” หมายความว่าอย่างไรที่คุณเข้าหางานของคุณ?

นำโดยผู้ชมหรือ ผู้ชมเป็นอันดับแรก หมายถึงเราจัดลำดับความสำคัญของผู้ชมในงานทั้งหมดของเรา

เราคิดถึงผู้ชมเป็นอันดับแรกเมื่อเราพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดหรือแคมเปญเพราะเราต้องการให้แน่ใจว่าแคมเปญเหล่านั้นและ ความคิดริเริ่มของเราเป็นจริง มีความสะท้อน และสะท้อนถึงผู้ฟังที่ทีมของฉันให้บริการ

นั่นหมายความว่าเราก้าวไปไกลกว่าข้อมูลประชากร งานของเราได้รับแจ้งจากข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรมและจุดสนใจ เราใช้เวลามากมายในการระบุเสียงที่มีอิทธิพลในชุมชน เราดูสื่อที่พวกเขาบริโภค และเราทำงานร่วมกับพันธมิตรและองค์กรพันธมิตรจำนวนมากที่ช่วยให้เราดีขึ้น เข้าใจผู้ชมของเรา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราใช้แนวทางที่ถูกต้องในการทำการตลาดของเรา

มันคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงผู้ชมและการสัมผัสพวกเขา

ผู้ชมต้องมาก่อนคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงผู้ชมและการสัมผัสพวกเขา @jackiegagne กล่าว ของ @HBOMax และ @HBO ผ่าน @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นอันดับแรก ช่วยให้คุณสัมผัสได้อย่างแท้จริง เป้าหมายของเราคือการพัฒนาโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและจะผลักดัน การเชื่อมต่อทางอารมณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ HBO และแบรนด์อื่นๆ อยากทำในท้ายที่สุด

กำลังสร้างการเชื่อมต่อ 'เปิดตลอดเวลา'

เมื่อคุณประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ – สร้างความหลงใหลในซีรีส์เช่น Lovecraft Country เป็นต้น – จะเกิดอะไรขึ้นกับ ความสัมพันธ์เหล่านั้นเมื่อซีรีส์ไม่ได้รับการต่ออายุ?

การรักษาให้คงอยู่เป็นเป้าหมายที่สำคัญสำหรับเรา ดังนั้นเราจึงตระหนักค่อนข้างเร็วเกี่ยวกับความสำคัญของ การสร้างสิ่งที่เราเรียกว่าการเชื่อมต่อตลอดเวลากับผู้ชมของเรา

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

1844859279 หน้าแรก

An image showing singer Romeo Santos welcomed guests in hologram form via PORTL, the interactive holoportation technology.

Back to top button