กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

หนังสือที่ดีที่สุด 12 เล่มเกี่ยวกับการตลาดแบบปากต่อปาก

12 Best Books About Word of Mouth Marketing

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นวิธีที่เก่า ประหยัดที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างลูกค้าและขยายธุรกิจ ธุรกิจ.

ผลการวิจัยจาก เมื่อสัปดาห์ที่แล้วจาก Marketing Charts แสดงให้เห็นว่าคำพูดจากปากยังคงเป็นวิธีที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่ ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ และผลกระทบนั้นยิ่งแข็งแกร่งยิ่งขึ้นในหมู่ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า จากการศึกษาที่ฉันทำเมื่อปีที่แล้ว.

แม้จะมีความสำคัญ แต่คำพูดจากปากต่อปากยังไม่ค่อยเป็นตัวแทนในประเภทหนังสือธุรกิจ เมื่อทำงานเกี่ยวกับหนังสือของเราเกี่ยวกับการบอกต่อแบบปากต่อปาก ผู้เขียนร่วมของฉัน Daniel Lemin และฉันใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในการทบทวนวรรณกรรมที่มีอยู่ในหัวข้อนี้ ทั้งหนังสือธุรกิจและเอกสารทางวิชาการ

ฉันถูกถามถึงคำแนะนำ ดังนั้นในที่สุดฉันก็นั่งลงและเขียนรายชื่อหนังสือการตลาดแบบบอกต่อ ที่ฉันโปรดปราน โปรดทราบว่าแม้ว่าจะมีหนังสือดีๆ เล่มอื่นๆ เกี่ยวกับคำพูดจากปากต่อปาก แต่รายการนี้แสดงถึงหนังสือที่ฉันชอบเป็นการส่วนตัว ระยะทางของคุณอาจแตกต่างกันไป

นอกจากนี้ยังมีหนังสืออื่นๆ มากมายเกี่ยวกับธุรกิจและการตลาดที่พูดถึงคำพูดแบบปากต่อปากหรือส่วนประกอบต่างๆ แต่ไม่เกี่ยวกับคำพูดจากปากต่อปาก . ฉันมีบันทึกเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนท้าย

เหล่านี้ 12 หนังสือการตลาดแบบปากต่อปากที่ดีที่สุดอยู่ใน เรียงลำดับตามชื่อหนังสือ

ลิงค์ไม่ใช่ลิงค์พันธมิตร

The Anatomy of Buzz, Revisited

12 best word of mouth books: The Anatomy of Buzz Revisited

ที่ตีพิมพ์ 10 เมื่อหลายปีก่อน ผลงานชิ้นเอกนี้จาก Emanuel Rosen ยังคงเป็นผู้ถือมาตรฐานของประเภทนี้

คำพูดของนักฆ่า:

แดกดันยิ่งน่าเบื่อ ผลิตภัณฑ์ของคุณยิ่งทำให้เกิดความไม่ตรงกันที่ผู้คนจะพูดถึงได้ง่ายขึ้น

ไฟนรก

12 Best Book on Word of Mouth: Brains on Fire

บางทีอาจเป็นหนังสือที่ดีที่สุดเกี่ยวกับชนเผ่าและชุมชนลูกค้าที่จุดไฟ . กรณีศึกษาในหนังสือเล่มนี้เป็นตำนาน ผู้เขียน Robbin Phillips, Geno Church, Spike Jones และ Greg Cordell ยังคงขับเคลื่อนการสนทนา WOMM 8+ ปีต่อมา ตรวจสอบการติดตามผลจาก Phillips และ Cordell: The Passion Conversation.

คำพูดของนักฆ่า:

การเคลื่อนไหวมีรากฐานมาจากความหลงใหล ตามคำจำกัดความของพวกเขา การเคลื่อนไหวเกิดจากความหลงใหล ความหลงใหลในความสามัคคีและความหลงใหลในการเปลี่ยนแปลง ไม่มีอะไรที่แห้งแล้งและแตกแยกทางอารมณ์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณเชื่ออย่างลึกซึ้ง เพราะเมื่อคุณเชื่อในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เท่ากับว่าคุณทุ่มเทให้กับมัน ความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวคุณเองนั้นผูกติดอยู่กับ DNA ของทุกคน

โรคติดต่อ

12 Best Word of Mouth Books: Contagious

หนังสือเล่มนี้โดย Wharton ศาสตราจารย์โจนาห์ เบอร์เกอร์อาจเป็นหนังสือขายดีตลอดกาลที่เน้นไปที่เรื่องปากต่อปาก เป็นการอ่านที่น่าสนใจ โดยผสมผสานกรณีศึกษาของวัฒนธรรมสมัยนิยมเข้ากับการวิจัยทางวิชาการ ดูการติดตามผลด้วย: อิทธิพลที่มองไม่เห็น.

(ฟังการสัมภาษณ์ของฉันกับ Jonah Berger บนพอดคาสต์ Social Pros ของฉัน)