กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เหตุใดเคล็ดลับการตลาดเนื้อหาหลังการแพร่ระบาดจึงแย่ที่สุด

เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังการระบาดใหญ่ ฉันได้เขียน 7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระหว่างกาลที่เป็นประโยชน์ เบื่อการอ่านเรื่องโควิด- ทุกที่ ฉันตั้งใจที่ บทความเกี่ยวกับการหยุดชะงักที่สำคัญใดๆ ต่อการตลาดเนื้อหาของแบรนด์

ฉันรู้ว่าฉันรู้ว่า. ความไร้เดียงสาของฉันดูน่าขำ หลายเดือนต่อมา. ฉันไม่ได้คิดว่าการระบาดใหญ่เป็นการหยุดชะงักที่สมควรได้รับการดูแลชั่วคราวอีกต่อไป แต่เป็นช่วงเวลาแห่งการปฏิวัติสำหรับการตลาดเนื้อหาของแบรนด์ส่วนใหญ่

ขออภัย เรายังไม่ได้อาศัยอยู่ในโลกหลังโรคระบาด แต่ไม่มีปัญหาเรื่องการสังฆราชเกี่ยวกับวิธีการปรับเนื้อหาและแผนการตลาดของคุณเพื่อให้เป็นไปตามนั้นในที่สุด คำแนะนำบางอย่างได้ผล (คิดว่า: อะไรก็ได้ที่เข้ามาในหัวของ ผู้ชมของคุณ ) แต่คำประกาศอื่นๆ ชี้คุณไปผิดทาง

เราขอให้ผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอที่ Content Marketing World แบ่งปันคำแนะนำที่เลวร้ายที่สุดที่พวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดในโลกหลังเกิดโรคระบาด พวกเขาผ่านเข้ามา – และอธิบายว่าทำไมคุณถึงไม่ควรมองข้าม

ทุกอย่างออนไลน์ …

“ โลกอยู่ในขณะนี้ 40% ดิจิทัล.” ดูเหมือนว่าจะเป็นความคิดเห็นของคนวงในเมื่อโลกที่นอกเหนือจากบริษัทเทคโนโลยีส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นดิจิทัลเลย เมืองเล็ก ๆ จำนวนมากยังคงเป็นสมดุลระหว่างกายภาพและดิจิทัล – อดัม มอร์แกน, ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์, Adobe

อย่าตกหลุมรัก “ โลกอยู่ในขณะนี้ 69% ดิจิทัล” แถลงการณ์ @asadmo กล่าว โลกส่วนใหญ่ไม่ได้ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต … และการตลาดออนไลน์คือทุกสิ่ง

“ทุกอย่างกลายเป็นดิจิทัลไปแล้ว” ใช่ ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการใช้ดิจิทัลเพื่อจัดการชีวิตของพวกเขามากขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ QR Code เรียกเมนูร้านอาหาร สั่งของไปรับ หรือใช้การประชุมทางวิดีโอ ดิจิทัลเพื่อส่วนบุคคล (และธุรกิจ) ใช้เร่งความเร็วในอดีตอย่างรวดเร็ว เดือน.

ไม่ได้หมายความว่าผู้คนจะไม่มีวันกลับไปสู่ความสัมพันธ์ส่วนตัวในบางสิ่ง รวมถึงการติดต่อกับธุรกิจ เราได้เห็นร้านค้าและร้านอาหาร (อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา) ได้กลับมาเปิดให้บริการแล้ว การแข่งขันกีฬาเป็นไปอย่างเต็มประสิทธิภาพ และการประชุมแบบพบปะพูดคุยแบบตัวต่อตัว เราต้องเน้นที่การตลาดออฟไลน์และออนไลน์ – Andi Robinson ผู้นำด้านเนื้อหาดิจิทัลระดับโลก Corteva Agriscience

“ทุกอย่างกลายเป็นดิจิทัล” จริงหรือ ร้านอาหารเปิด การแข่งขันกีฬา และการประชุมกำลังเกิดขึ้น มุ่งเน้นไปที่ #marketing ออฟไลน์และออนไลน์ @hijinxmarketing ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าใหม่

“ตอนนี้คือโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการหาลูกค้าใหม่” ใช่ นั่นอาจเป็นเรื่องจริง แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีที่สุดของคุณเช่นกันที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าปัจจุบันและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามีความหมายต่อคุณอย่างไร – Ahava Leibtag ประธาน บริษัท Aha Media Group

“ ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการหาลูกค้าใหม่” นั่นอาจจะใช่หรือไม่จริงก็ได้ แต่ @ahaval กล่าวว่าถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต หยุดพยายามทำให้ IRL เกิดขึ้น

“การเดินทางเพื่อธุรกิจตายแล้ว” ไม่มันไม่ใช่. เหตุการณ์จะยังคงมีความสำคัญในโลกหลังเกิดโรคระบาด เราจะต้องมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในอนาคต แต่การเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวอย่างน้อยเป็นระยะจะมีความสำคัญเสมอในการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเพื่อการตลาด การขาย การประชุม หรือการพัฒนาพลวัตของทีมที่ดี – อัลลี เบอร์รี่, ผู้กำกับ SEO, The Motley Fool

คุณเคยได้ยินสิ่งนี้หรือไม่? “การเดินทางเพื่อธุรกิจตายแล้ว” ไม่เร็วนัก @ alliberry3 กล่าว การเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวจะมีความสำคัญสำหรับ #marketing เสมอ ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต สิ้นสุดกิจกรรมเสมือนจริง

“เหตุการณ์เสมือนจริงจะหายไป” ฉันคิดว่ามันตรงกันข้าม หากมีสิ่งหนึ่งที่การระบาดใหญ่สอนเรา นั่นคือกิจกรรมเสมือนจริงนั้นได้ผล พวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าขยายขอบเขตการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ชมของคุณ และในที่สุดก็แนะนำวิธีการทำธุรกิจใหม่ๆ มันบังคับให้เราต้องเพิ่มคุณภาพสูง สตรีมมิงแบบสด และอนุญาตให้เรา เพื่อทดลองกับแพลตฟอร์มและรูปแบบต่างๆ

เมื่อโลกอยู่ใกล้แค่เอื้อม ความท้าทายสำหรับนักการตลาดเนื้อหาหลังการระบาดใหญ่คือวิธีเชื่อมช่องว่างระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ เราจะยกระดับความคิดสร้างสรรค์ของเราและยืดหยุ่นกล้ามเนื้อทางการตลาดใหม่นี้ต่อไป หรือเราจะถอยกลับไปใช้กลยุทธ์ที่เหนื่อย ปลอดภัย และสะอาดสะอ้านเกินไป ซึ่งจะทำให้กล่องจดหมายและฟีดโซเชียลของเรายุ่งเหยิง ที่ ActiveCampaign เราได้สร้างการแสดงในช่วงดึกสำหรับนักการตลาด จากนั้นจึงผลักดันให้ดำเนินต่อไปด้วยการแสดงสดเชิงสืบสวนที่อุทิศให้กับการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณจะทำอย่างไรเพื่อก้าวขึ้น? – เจสัน มิลเลอร์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดแบรนด์ ActiveCampaign

กิจกรรมเสมือนจริงจะไม่หายไปไหน ไม่ว่าคุณจะเคยได้ยินอะไร #CMWorld Speaker @jasonmillerca กล่าว . ความท้าทายสำหรับ #ContentMarketing คือการลดช่องว่างระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ คลิกเพื่อทวีต

ซื้อโฆษณา …

“ลงทุนในโฆษณา” มีคอมเพล็กซ์อุตสาหกรรมโฆษณาและฟองสบู่โฆษณาที่กำลังจะระเบิด มองหาทางเลือกอื่นในการโฆษณา – แอนดรูว์ เดวิส, ผู้แต่งและผู้กล่าวปาฐกถาพิเศษ, Monumental Shift

.@DrewDavisHere บอกว่าอย่าฟังคนที่บอกให้คุณลงทุนในโฆษณา ฟองสบู่โฆษณากำลังจะแตก ทำงานกับทางเลือกอื่นผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

… โดยเฉพาะดิจิทัล

“ได้เวลาเพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลของคุณแล้ว” ใช่ มาสร้างการตลาดที่คนไม่ต้องการกันมากขึ้น – Michael Brenner, CEO, Marketing Insider Group

“ ถึงเวลาต้องเร่งขึ้น ค่าโฆษณาดิจิทัลของคุณ” โอ้จริงเหรอ? #วิทยากร CMWorld @BrennerMichael บอกว่าไม่มี คุณจะสร้าง #marketing ที่คนไม่ต้องการมากขึ้นผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

ขายในห้องครับ

“ขึ้นคลับเฮาส์แล้วขาย ขาย ขาย” ตกลงฉันไม่เคยได้ยินใครพูดจริงๆ ทุกห้องของสนาม “ขายของจากเวที” และการพูดคุยแสดงความยินดีกับตัวเองนั้นค่อนข้างน่าขยะแขยง (ที่กล่าวว่ามีคนและห้องพักที่ยอดเยี่ยมใน Clubhouse ที่ควรค่าแก่การเข้าร่วม) – Viveka von Rosen, หัวหน้าเจ้าหน้าที่การมองเห็น , Vengreso

ไปที่ @Clubhouse เพื่อขาย? นั่นเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ ตาม @LinkedInExpert ผู้ซึ่งพบว่าการเสนอขายและการพูดคุยแสดงความยินดีด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มนั้นน่าสะอิดสะเอียน ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหา: ถึงเวลาเข้าร่วมคลับเฮาส์แล้วหรือยัง? 3 นักการตลาดเนื้อหาชั่งน้ำหนักใน

กลับสู่ที่ทำงาน

“บอกให้ทุกคนกลับเข้าไปในสำนักงาน” นั่นจะไม่ทำงานอีกต่อไป มันจะไม่เกิดขึ้น แน่นอนว่าบางคนอาจจะตื่นเต้นที่จะได้กลับมา (สำหรับเรา มันเป็นเรื่องของ 09 %) แต่คนส่วนใหญ่ชอบทำงานมากกว่า จากระยะไกล. นักการตลาดที่ดีที่สุดมีตัวเลือก บอกพวกเขาว่าพวกเขาจำเป็นต้องเดินทางไปทำงาน และพวกเขาอาจนำความสามารถและทักษะของตนไปยังบริษัทอื่นที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น – Andy Crestodin , ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO, Orbit Media

คำแนะนำในการพาทุกคนกลับไปที่สำนักงานจะไม่ทำงานอีกต่อไป @crestodina กล่าว เพราะนักการตลาดที่ดีที่สุดมีทางเลือก ขอให้พวกเขาเดินทางและคุณอาจทำหายผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

กลับสู่ “ปกติ”

“ทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ และคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการตลาดหรือกลยุทธ์ของคุณ” – ไบรอัน ไพเพอร์, ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และการประเมินเนื้อหา, University of Rochester

ทุกอย่างจะกลับสู่สภาวะปกติ และคุณไม่ 04;ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ #การตลาดหรือกลยุทธ์ของคุณ #CMWorld ลำโพง @brianwpiper ไม่เห็นด้วย ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

ดำเนินชีวิตก่อนเกิดโรคระบาด

“ทุกอย่างกำลังกลับสู่ปกติเมื่อประเทศเปิดใหม่” ที่ผ่านมา 18 เดือนแห่งการพักพิงในสถานที่และการทำงานจากระยะไกล มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อพวกเราทุกคน ไม่มีทางกลับไป แต่เราต้องกำหนดแนวทางใหม่ที่จะนำประสบการณ์ที่เรามีร่วมกันมาพิจารณา – เอริก้า ฮีลด์, ที่ปรึกษา, Erika Heald Consulting

คำแนะนำที่เลวร้ายที่สุด? รอให้สิ่งต่าง ๆ กลับสู่ “ปกติ” ไม่มีการย้อนกลับ #CMWorld วิทยากร @SFerika กล่าว ค้นหาแนวทางใหม่ในการสร้างประสบการณ์ร่วมกันของเราผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ทำในสิ่งที่คุณทำ

“ทุกอย่างจะกลับสู่ปกติ” ไม่มี “ความปกติใหม่” มีก่อนและหลัง. ความทะเยอทะยานในสิ่งที่เป็นอยู่จะทำให้ผู้คนไม่แยแส ดูดขึ้น ก้าวต่อไป. แล้ว ฟัง เรียนรู้ ถามคำถาม และทำการเปลี่ยนแปลง โลกจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่มันจะดีกว่านี้” – จีน่า บาลาริน, ผู้กำกับ, วาจา

ไม่ สิ่งต่างๆ จะไม่กลับมาเป็นปกติ @GBalarin กล่าว คุณต้องถาม ฟัง และเรียนรู้ จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลง #ContentMarketing ของคุณ ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ละเว้นการอ้างอิงการระบาดใหญ่

“อย่าพูดถึงการระบาดใหญ่เพราะมันจะลงวันที่เนื้อหา” มันเป็นประสบการณ์ร่วมกันทั่วโลก เราไม่สามารถพ่นลมออกได้แม้ว่าเราต้องการ – ดั๊ก เคสเลอร์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Velocity

“อย่าพูดถึงการระบาดใหญ่ ไม่อย่างนั้นมันจะลงวันที่ #content ของคุณ ” นั่นเป็นคำแนะนำที่ไม่ดี ตามที่ @DougKessler บอก เราไม่สามารถระบายประสบการณ์ที่แชร์กันทั่วโลกนี้ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ออนไลน์ได้ทุกที่ “เผยแพร่เนื้อหาของคุณทุกที่ที่ลูกค้าของคุณออนไลน์” ฮึ. นี่คืออะไร? 390? คำแนะนำที่ดีกว่าคือการมุ่งเน้นที่ความน่าทึ่งและมีประโยชน์ในหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์ม การกระจายความเสี่ยงมากเกินไปหรือเร็วเป็นปัญหาใหญ่สำหรับการตลาดเนื้อหาขององค์กร – โจ พูลิซซี ผู้ก่อตั้ง The Tilt

คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ทุกที่จริงๆ ลูกค้าของคุณคือ @JoePulizzi กล่าว การกระจายการลงทุนมากเกินไปเป็นปัญหาใหญ่ใน #ContentMarketing ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

เป็นสื่อ “ทุกบริษัทควรเป็นบริษัทสื่อ” ไม่ เรายังต้องการให้บริษัททำบันได ตัดหญ้า และรีไซเคิลขยะของเรา การตลาดแบบคลาสสิก 4 Ps ยังคงใช้งานได้ อันที่จริง มันจำเป็น – มาร์ค แชเฟอร์ , ผู้เขียน ความได้เปรียบสะสม: วิธีสร้างโมเมนตัมสำหรับแนวคิด ธุรกิจ และชีวิตที่ต่อต้านทุกวิถีทาง

อย่าฟังเมื่อมีคน บอกว่าทุกบริษัทควรเป็นบริษัทสื่อ @MarkWSchafer กล่าว สี่ Ps ของ #marketing ยังคงใช้งานได้ ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ยังไม่มีแผน “เราคงต้องรอดูกันต่อไป” ไม่! – คาเรน เฮสส์ ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง 23

“เราคงต้องรอดูกันต่อไป” ไม่! พูดว่า @69 สื่อผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต อยู่ในหลักสูตร

แบรนด์ที่คิดว่าสามารถ “อยู่ในหลักสูตร” ได้กำลังเสียเวลา ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมใด ไม่ว่างบประมาณหรือผลกำไรของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเพียงใดจากการระบาดใหญ่ ความจริงของเรื่องนี้ก็คือชีวิตของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไป

ไม่ว่าจะเป็นความไม่แน่นอนว่าพวกเขาจะไปทำงานที่ไหนหรือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญต่อความเครียดในชีวิตของพวกเขา แม้ว่าเราจะ “กลับสู่สภาวะปกติ” หลายสิ่งหลายอย่างที่เราเคยมองข้ามก็ไม่เป็นความจริงอีกต่อไป นักการตลาดทุกคนในทุกอุตสาหกรรมจะต้องตรวจสอบรูปแบบการตัดสินใจและการบริโภคเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงไป –

ซอนตี ฮู , หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์, โน้มน้าวใจ & แปลง

แบรนด์ที่คิดว่าตัวเองทำได้ 21;อยู่ในหลักสูตรของ; กำลังเสียเวลาของพวกเขา ลูกค้าของคุณ 01; ชีวิตเปลี่ยนไป #CMWorld ลำโพง @ZonteeHou ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต โลกใหม่

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าคำว่า “โรคระบาด” จะอยู่ในคำศัพท์การเขียนของฉันทั้งในระยะสั้นและระยะยาว โลกนี้ช่างแตกต่างไปจากเดิม

เนื่องจาก Kathy Klotz-Guest ผู้ก่อตั้ง Keeping it Human อธิบายว่า: “เราประเมินปริมาณและระดับของการเปลี่ยนแปลงต่ำเกินไป และความกลัว ลูกค้าและนักการตลาดล้วนได้รับการเปลี่ยนแปลงมากมาย เราต้องพึ่งพาสิ่งนั้นมากกว่าทำเหมือนว่ามันไม่เกิดขึ้น คำแนะนำดีๆ จาก @KathyKlotzGuest: ใส่ใจในการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้าน #ContentMarketing ได้ผ่านพ้นไป แทนที่จะทำเหมือนว่าไม่เกิดขึ้น ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีต

  • ต้องการคำแนะนำที่คุณเชื่อถือได้หรือไม่? ฟังจากวิทยากรเหล่านี้ (และอื่น ๆ ) ที่ Content Marketing World ในปลายเดือนนี้ เข้าร่วมกับเราด้วยตนเองในคลีฟแลนด์ โอไฮโอ หรือเสมือนจริงจากบ้านหรือที่ทำงานของคุณ
  • ลงทะเบียนวันนี้ และ

  • ใช้รหัส CMIBLOG20 เพื่อบันทึก $18.
  • Back to top button