AdWeekchat stories

Chat Stories เป็นอนาคตของการโฆษณาพื้นเมืองหรือไม่?

Chat Stories หลังจากที่พี่ชายและน้องสาวค้นพบสิ่งลึกลับเกี่ยวกับพ่อแม่ของพวกเขา พวกเขาก็เริ่มสืบสวนครอบครัวของตัวเอง ในที่สุด พวกเขาก็เริ่มสงสัยว่าเบาะแสที่พวกเขาค้นพบอาจช่วยตามหาผู้หญิงที่หายตัวไปจากละแวกบ้านได้ นี่อาจฟังดูเหมือนพล็อตของรายการใหม่ของ Netflix แต่เชื่อหรือไม่ มันเป็นเนื้อหาที่มีตราสินค้า.

“แม่ Secret” หนึ่งในเรื่องราวมากมายที่มีอยู่ในแอปนิยายแชท Yarn ได้รับการสนับสนุนโดย Skype โครงสร้างนั้นเรียบง่ายอย่างหลอกลวง: เรื่องราวถูกจัดรูปแบบเหมือนการสนทนาด้วยข้อความระหว่างบุคคล คิดว่านี่เป็นการทำซ้ำล่าสุดของโฆษณาเนทีฟ ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่า Skype เชื่อมโยงกับประโลมโลกในครอบครัวที่มืดมนได้อย่างไร เมื่อเรื่องราวดำเนินไป พี่น้องสื่อสารผ่านการโทรของ Skype และแบ่งปันวิดีโอและรูปภาพที่พวกเขาค้นพบผ่านคุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม เป็นการจัดวางผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างธรรมดา แต่เนื่องจากรูปแบบ จึงไม่เบี่ยงเบนจากการเล่าเรื่องที่ทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม

ซึ่งแตกต่างจากรูปแบบดั้งเดิมของ การตลาดเนื้อหา หรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน เรื่องราวการแชทช่วยให้แบรนด์สามารถฝังตัวเองในการเล่าเรื่องสมมติของเรื่องราวได้ ซึ่งจะทำให้มีการแสดงแบรนด์มากขึ้นในกระบวนการนี้ และไม่ใช่แค่เส้นด้าย แอปอื่นๆ เช่น Hooked และ Tap ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกับ Gen-Z และคนรุ่นมิลเลนเนียล

Chat Stories โอกาสในการสนทนา

กับนักการตลาด ในการตามล่าหาแนวทางสร้างสรรค์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างต่อเนื่อง แอปเรื่องแชทนำเสนอตัวเลือกเฉพาะสำหรับการทดลอง ติดยาเสพติดข้าม – ผู้ใช้ล้านคนในปีที่แล้ว และ 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้อ่านอยู่ระหว่าง 18 และ 24 ปีเก่า

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนก็มีแนวโน้มเช่นกัน เรื่องราวการแชทสองเรื่องแรกของ Skype (“Mom’s Secret” และ “Still Searching”) มีผู้เข้าชมมากกว่า 5 ล้านครั้งบน Yarn และมีอัตราการคลิกผ่านเว็บไซต์บริษัทถึง 6.3 เปอร์เซ็นต์

เส้นด้าย ร่วมมือกับ Dunkin ‘Donuts ใน 2019 ที่จะนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับวัยรุ่นที่ถูกสาปแช่งที่เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นตัวละครที่พวกเขาแต่งตัวเหมือนในคืนฮัลโลวีนอย่างเต็มที่ ตัวละครวิ่งไปรอบ ๆ เมืองเพื่อพยายามทำลายคำสาป ในที่สุดก็จบลงที่ร้านดังกิ้นโดนัท ซึ่งพวกเขาได้พบกับบุคคลผู้มีอำนาจที่จะยุติคาถา นอกจากรูปแบบการแชทมาตรฐานแล้ว เรื่องราวยังรวมองค์ประกอบมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพและวิดีโอ มันกลายเป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในแอพเมื่อเปิดตัวนอกเหนือจากการได้รับ ตะโกนถึงความคิดสร้างสรรค์ใน Adweek.

เมื่อแพลตฟอร์มเริ่มเปิดตัว แบรนด์ต่างๆ เริ่มรู้สึกสบายใจขึ้น โดยมองหาวิธีใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับ Yarn สามารถให้การเข้าถึงเรื่องราวเพิ่มเติมฟรีสำหรับผู้อ่านที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลจากแอป

ตามที่ Peter Szabo, CRO และหัวหน้าฝ่ายพันธมิตรที่ Mammoth Media บริษัทแม่สู่ Yarn ผู้อ่านโดยทั่วไปต้องรอ 25 นาทีที่จะอ่านเรื่องใหม่ใน Yarn ถ้าไม่ใช่ Subscriber อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถเข้าถึงเรื่องราวถัดไปได้ทันทีหากพวกเขาเลือกที่จะดูวิดีโอโฆษณาแทน

“วันหลังจากที่เราเปิดตัวฟีเจอร์นั้นในช่วงฤดูใบไม้ร่วง เราก็มีคนขอบคุณเราสำหรับโฆษณา ในส่วนความคิดเห็นของ App Store” Szabo กล่าวผ่านอีเมล “ฉันต้องใส่สิ่งนั้นลงในตัวพิมพ์ใหญ่เพราะตลอดเวลาที่ฉันขายโฆษณาที่ Pandora & Shazam เราไม่เคยมีใครขอบคุณเราสำหรับโฆษณา แต่เนื่องจาก แบรนด์กำลังเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้ พวกเขาชอบมัน และดูโฆษณาอย่างมีความสุขเพื่อแลกกับตอนอื่น”

การเลือกพันธมิตร

สงสัยว่าแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จด้วยเรื่องราวการแชทที่ได้รับการสนับสนุนหรือไม่ นี่คือวิธีที่ Yarn ประเมินพันธมิตรที่เป็นไปได้:

“อันดับแรก เรามองหาแบรนด์ที่เหมาะสมกับกลุ่มผู้เข้าชมของเรา โดยทั่วไป 18 – 24 ทั้งชายและหญิง” Szabo กล่าว “ประการที่สอง เรามองหาแบรนด์ที่เข้ากับเรื่องราวสนุก ๆ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ […] Skype เหมาะสมอย่างยิ่งเพราะเรามีวิดีโอแชทในเรื่องราวของเราแล้ว เราสามารถนำเสนออินเทอร์เฟซของ Skype ในบางเรื่องได้ เช่นเดียวกับการสร้างเรื่องราวใหม่สามเรื่อง … และพวกเขาได้รวมพฤติกรรม Skype ตามธรรมชาติไว้ด้วย”

ตามที่ Szabo กล่าว ผู้ใช้ 1.5 ล้านคนได้อ่านเรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนจาก Skype แล้ว

Steven Abrahams จาก Skype บอกฉันว่าเขาสนับสนุนให้แบรนด์ใด ๆ ที่สนใจลองใช้การตลาดเนื้อหาประเภทนี้เพื่อพิจารณาว่าเมตริกใดที่พวกเขา กำลังพยายามขับเคลื่อนและตัดสินใจว่าจะวัดเมตริกเหล่านั้นจากเนื้อหาอย่างไร “ผมขอแนะนำให้ใช้แคมเปญเป็นเวลาหลายเดือนในขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานของแอป ถ้าเป็นไปได้” เขากล่าว “สิ่งนี้จะมอบกระแสผู้ใช้ใหม่ให้กับแอพอย่างต่อเนื่องและให้เกณฑ์มาตรฐานสำหรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ แก่คุณ”

Chat Stories เนทีฟใหม่?

โฆษณาเนทีฟมีสถานที่ที่ซับซ้อนในอุตสาหกรรมสื่อ เป็นเนื้อหา หัวข้อที่แตกแยกมากที่สุด ถูกมองว่าเป็นทุกอย่างตั้งแต่ความชั่วร้ายที่จำเป็นไปจนถึงผู้กอบกู้รายได้ ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนดีกว่าบทความหรือวิดีโอในฟีดหรือไม่

ความร่วมมือของ Yarn กับ Dunkin’ Donuts และ Skype ส่งสัญญาณถึงศักยภาพของเรื่องราวการแชทที่ได้รับการสนับสนุน แต่เรื่องราวการแชทยังคงอยู่ใน วัยทารก เรายังอยู่ในจุดที่ความแปลกใหม่ของสิ่งที่แบรนด์เหล่านี้ทำสามารถบดบังคุณภาพ ดีหรือไม่ดี จึงต้องเตือนว่าการเข้าสู่สื่อใหม่แบบนี้มีความเสี่ยง

ในการทำการตลาดแบบเนทีฟใดๆ นั้นไม่ชัดเจนเสมอไปว่าการกล่าวถึงแบรนด์และการส่งเสริมการขายนั้นดูเป็นธรรมชาติเพียงพอสำหรับผู้ใช้หรือไม่ ในอีกด้านของสเปกตรัม อย่างน้อยต้องมีการสร้างแบรนด์บางอย่างเพื่อให้บริษัทได้รับประโยชน์จากเนื้อหา 54

chat stories
chat stories

ศึกษาอย่างเข้มข้น พบว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยรู้สึกว่าถูกหลอกโดยโฆษณาของเจ้าของภาษาในอดีต และ 25 เปอร์เซ็นต์ไม่สามารถระบุแบรนด์ที่ให้การสนับสนุนได้

อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดรู้ว่าการต่อสู้เพื่อให้คนหนุ่มสาวสนใจอยู่เสมอ แพลตฟอร์มนิยายแชทเสนอเส้นทางที่อาจเข้าถึงผู้ชมได้โดยไม่มีการสร้างแบรนด์ที่ล่วงล้ำมากเกินไป ตอนนี้ถ้าคุณจะขอโทษฉันมีข้อความใหม่ที่จะอ่าน

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Back to top button