content distributiondark socialfacebookInstagram

4 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่กำลังทำร้ายบริษัทของคุณ

ยกมือขึ้นหากคุณเคย ลบเซลฟี่ หรือทวีตเพราะมีคนกดไลค์ไม่พอ เฮ้ ไม่มีความละอายเลย การปลูกฝังบุคลิกที่น่าดึงดูดนั้นต้องอาศัยการฝึกฝน

แม้แต่ผู้ใช้โซเชียลที่เก่งที่สุดก็ยังทำผิดพลาดทั่วไปเมื่อจัดการบัญชีแบรนด์ บัญชีแบรนด์จำนวนมากได้รับความสนใจจาก sass และเนื้อหาที่มีส่วนร่วม แต่จำนวนไลค์และรีทวีตที่คุณได้รับอาจไม่ได้เป็นตัวแทนที่สมบูรณ์แบบของผลกระทบทางสังคมที่แท้จริงของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลบทวีตนั้นที่ได้รับเพียงหนึ่งไลค์จากแฟนตัวยง ต่อไปนี้คือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่อาจส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของคุณ

1. การวัดมูลค่าเกินจริง

ง่ายที่จะเห็นไลค์เป็นสกุลเงินสำหรับมูลค่าและความนิยมของโซเชียลมีเดีย ในบัญชีโซเชียลส่วนตัวของฉัน ฉันตื่นเต้นมากเมื่อทวีตและรูปถ่ายของฉันมียอดไลค์ และฉันก็ไม่ได้อยู่คนเดียว การวิจัยพบว่าโดปามีน ซึ่งเป็นสารกระตุ้นทางเคมีแบบเดียวกับที่เราได้รับหลังจากชัยชนะหรือการออกกำลังกายที่ดี จะถูกปล่อยออกมาเมื่อเราได้รับการไลค์และแชร์ บนโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เมตริกไร้สาระเหล่านี้ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ความสำเร็จทางสังคมที่ดีที่สุดเสมอไป

เมื่อประเมินประสิทธิภาพของโพสต์ของ Contently สิ่งแรกที่ฉันดูคือจำนวนคลิกที่โพสต์ได้รับ เนื้อหาโซเชียลส่วนใหญ่เชื่อมโยงไปยังบทความหรือรายงานที่เราต้องการให้ผู้ชมอ่าน ดังนั้นหากพวกเขาติดตามเว็บไซต์ของเรา นั่นเป็นชัยชนะที่ดีกว่าสำหรับเรา แน่นอนว่ามันดูดีเมื่อ

10 คนชอบโพสต์ แต่ฉันตื่นเต้นมากขึ้นเกี่ยวกับ 80 คลิกทั้งๆที่คนทั่วไปมองไม่เห็น

แทนที่จะรู้สึกท้อแท้เมื่อทวีตที่มีแนวโน้มว่าจะไม่เพิ่มจำนวนไลค์และรีทวีต ให้ใส่ใจกับการคลิกและตรวจสอบว่าผู้คนอยู่บนเพจนานแค่ไหนหลังจากมาจากโซเชียล หากโพสต์ของคุณสร้างการมีส่วนร่วมที่ดี อย่ากังวลมากเกี่ยวกับสถิติผิวเผิน

2. ละเว้นการแบ่งปันทางสังคมที่มืด

ปีที่แล้ว เราได้เขียนเกี่ยวกับความท้าทายที่นักการตลาดต้องเผชิญ Dark Social Share Dark Social หมายถึง จำนวนมหาศาล ของลิงก์ที่คัดลอกและวางลงในอีเมลและแอป Messenger แทนที่จะแชร์บนแพลตฟอร์มการแจกจ่ายแบบเดิมผ่านปุ่มแชร์ ลิงก์เหล่านี้ติดตามได้ยาก แต่การหมุนเวียนของลิงก์เหล่านี้ไม่สามารถละเลยได้

แบรนด์และผู้จัดพิมพ์อาจรู้สึกถึงแรงกระตุ้นในการสร้างเรื่องราวประเภทต่างๆ หรือตัดทอนโดยอิงจากจำนวนการแชร์แบบเปิดที่คำนวณได้ง่ายเพียงอย่างเดียว แต่พวกเขาจะพลาดภาพที่ใหญ่กว่านี้มาก จากการศึกษาโดย ShareThis หมวดหมู่เนื้อหาที่เอื้อต่อการแบ่งปันในความมืดมากที่สุด ได้แก่ การศึกษาด้านธุรกิจ บริการให้คำปรึกษา การช่วยเหลือตนเอง ศาสนา และเงื่อนไขทางการแพทย์ . หากเนื้อหาของคุณครอบคลุมหัวข้อใด ๆ เหล่านี้ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะไม่ลดระดับถ้ำมืดของการแบ่งปันทางสังคม

3. ลงเนื้อหาผิดถูกเวลา

ใช่ เรื่องเวลาสำคัญ มีการศึกษาจำนวนมากรายงานว่าเมื่อใดที่โพสต์บนโซเชียลได้รับความสนใจมากที่สุด แต่การโพสต์ในเวลาที่ “เหมาะสม” จะไม่เปลี่ยนการมีส่วนร่วมทางสังคมของคุณอย่างมาก เช่นเดียวกับที่ การจ่ายเงินเพื่อแจกจ่ายเนื้อหาปานกลาง จะไม่ช่วยในระยะยาว การโพสต์เนื้อหาที่ไม่ดีในเวลาที่เหมาะสมจะไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจ .

ท้ายที่สุด แม้ว่าคุณจะจับผู้ฟังของคุณได้เหมือนกับที่พวกเขากำลังดู Twitter ในช่วงพักดื่มกาแฟหรือเดินทาง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะคลิกน้อยลง ในโพสต์ที่กำหนดเวลาอย่างสมบูรณ์ของคุณในวันพรุ่งนี้หากสิ่งที่คุณโพสต์ในวันนี้ไม่เกี่ยวข้องหรือคิดไม่ดี

การโพสต์น้อยลงไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่ดี ที่ Contently ฉันกำหนดเวลาทวีตเจ็ดรายการ โพสต์บน Facebook สี่โพสต์ และอัปเดต LinkedIn สองรายการต่อวัน หลายปีที่ผ่านมา เราได้พยายามหาตัวเลขเหล่านั้น และได้ปรับเปลี่ยนที่นี่และที่นั่นตามวิธีที่ผู้ชมของเราตอบสนอง หากคุณมีไฟล์เก็บถาวรขนาดเล็ก อาจมีหนึ่งหรือสองโพสต์ต่อวันที่ผู้ชมของคุณพอใจ

4. ทดลองกับไซต์ที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อสร้างตัวตนทางสังคมของแบรนด์ของคุณ การสร้างโปรไฟล์ ในทุกไซต์ เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่บริษัทของคุณจำเป็นต้องมีหน้า Pinterest, YouTube และ Reddit หรือไม่ อาจจะ. บริษัทเสื้อผ้าและไลฟ์สไตล์ B2C จะได้รับประโยชน์จากการมี Instagram และ Pinterest ที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ Reddit สามารถช่วยผู้นำทางความคิด พิสูจน์ความเชี่ยวชาญของพวกเขา (โดยไม่ต้อง เป็นการโปรโมทตัวเองมากเกินไป).

แต่ฉันยังเห็นแบรนด์จำนวนมากเกินไป พลาดเครื่องหมาย โดยดูแลบัญชีโซเชียลที่ไม่ได้ให้บริการพวกเขาจริงๆ ใช่ Gen Zers ดู สองชั่วโมงของ YouTube ทุกวัน แต่ถ้าธุรกิจของคุณไม่มีอุปกรณ์ ความสามารถ หรืองบประมาณในการสร้างวิดีโอ YouTube คุณภาพสูง ก็ไม่คุ้มที่จะกระจายตัวจัดการโซเชียลมีเดียของคุณให้บางเกินไป อย่างน้อยแบรนด์ควรมีหน้า Twitter, LinkedIn และ Facebook แบรนด์การเงินอาจไม่ต้องการหน้า YouTube แต่โรงแรมที่สามารถสร้างวิดีโอการเดินทางที่มีคุณภาพได้จะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้

เพียงจำไว้ว่ามันเป็นเรื่องของความพอดี และถ้าคุณรู้สึกว่าบางอย่างใช้ไม่ได้ผล ให้หยุดและปรับตัว ด้วยการแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจอย่างมาก การเคลื่อนไหวนี้ก็ไม่มีประโยชน์

  • หน้าแรก

  • Back to top button