account-based marketingautomationevents

1 Big Takeaway (และ 5 ชิ้นเล็กกว่า) จาก SiriusDecisions Summit

เดินไปตามชั้นต่างๆ ของคาสิโนในเวกัส และคุณจะเห็นผู้คนหลายพันคนใส่เงินลงในกล่องที่มีสีสันสดใสและกะพริบ เมื่อคุณนั่งลงที่กล่องและใส่เงินเข้าไป คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าการลงทุนของคุณจะให้ผลตอบแทนในรูปแบบใด

นั่นเป็นวิธีที่การตลาดเคยใช้ได้ผล ทีมจะลงทุนจำนวนหนึ่งในแชนเนลหนึ่ง อาจจะมากกว่าในอีกช่องทางหนึ่ง หรืออาจจะน้อยกว่าหนึ่งในสาม หวังว่ารายรับจะออกมาอีกด้านหนึ่งในรูปแบบของการขาย แต่ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าการกลับมากำลังมุ่งหน้าไปหรือไม่

ที่ SiriusDecisions Summit 500 จัดขึ้น ที่อ่าวมัณฑะเลย์ที่ส่องประกายระยิบระยับในเวกัส เป็นที่ชัดเจนว่านักการตลาดเบื่อหน่ายกล่องดำ เราให้บริการริมฝีปากเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างกิจกรรมทางการตลาดและการขายมาหลายปี แต่ถ้าการสนทนา ผู้ขาย และการนำเสนอเป็นสิ่งบ่งชี้ การจัดตำแหน่งนั้นเป็นเป้าหมายหลักสำหรับทีมการตลาดชั้นนำมากมายทั่วประเทศ

การขายและการตลาด: เพื่อนที่ดีที่สุดตลอดกาล?

หากคุณสแกนรายชื่อ ของผู้ขาย ที่เข้าร่วมเป็นผู้สนับสนุน SiriusDecisions คุณจะเห็นหมวดหมู่ที่สำคัญสองสามประเภท: การเปิดใช้งานการขาย (แผ่นดินไหว, Highspot), การตลาดตามบัญชี (6sense, Terminus) และความพร้อม/การดำเนินการในการขาย (Bigtincan, Brainshark).

คนส่วนใหญ่ที่ฉันคุยด้วยระหว่างงานมีคำถามเหมือนกัน: ฉันจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายได้อย่างไร อาการทั่วไปบางอย่างเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าทีมต้องดิ้นรนเพื่อฝึกอบรมพนักงานขายและส่งข้อความให้สอดคล้องกัน ด้วยเหตุนี้ พนักงานขายจึงมักใช้สินทรัพย์ที่ล้าสมัยหรือไม่มีเลย และกิจกรรมนั้นมักจะไม่ถูกติดตาม

อาการนี้ดูเหมือนจะบ่งบอกถึงปัญหาที่ใหญ่กว่า—การตลาดไม่ไว้วางใจการขาย และการขายไม่ไว้วางใจการตลาด พนักงานขายคิดว่าพวกเขารู้วิธีที่จะชนะแต่ละโอกาสด้วยวิธีของตนเอง นักการตลาดต้องการขยายขนาดเนื้อหาและการส่งข้อความไปยังพนักงานขายที่สงสัยในความสามารถของตน ในขณะเดียวกัน ทีมขายก็เต็มไปด้วยซอฟต์แวร์ที่พวกเขาไม่ได้ใช้หรือไม่เชื่อ

ผู้ค้าหลายรายกำลังเร่งแก้ปัญหานี้ บางคนต้องการทำให้เนื้อหาพร้อมใช้งานและชาญฉลาดมากขึ้น

Back to top button