การให้คำตอบที่ดีที่สุดอาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับ SEO อีกต่อไป [Video Series]

ยินดีต้อนรับสู่การแข่งขันสำหรับตำแหน่งที่ 1.

ยกเว้นในการแข่งขันครั้งนี้ เราไม่ใช่รถยนต์ เราไม่ใช่คนขับรถ

เราคือสนามแข่ง และเรากำลังแข่งขันกันเพื่อเป็นตัวเลือกแรกสำหรับรถยนต์และผู้ขับขี่ทุกคน

การแข่งขันคือการค้นหา รถที่ถูกเลือกบ่อยที่สุด? Google ซึ่งคำสั่ง เกือบ 69% ของ ตลาดการค้นหาทั่วโลก.

แต่มันไม่ใช่รถแข่งคันเดียวอีกต่อไปแล้ว การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหากผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นด้วย Amazon มากขึ้น หากต้องการค้นหารูปภาพ ให้ไปที่ Google Image และหากพวกเขากำลังมองหา วิดีโอแสดงวิธีการ พวกเขามักจะค้นหาใน YouTube Apple เริ่มเข้าครอบครองส่วนแบ่งตลาดของ Google ในการค้นหาเส้นทาง

กำลังมองหาสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือสิ่งของ? Facebook มีมากกว่า การค้นหา 2 พันล้านครั้งต่อวัน ประมาณหนึ่งใน 06 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เริ่มต้น กับ TripAdvisor สำหรับการค้นหาการเดินทาง และยังมีอีกมากมาย 08 ล้าน ค้นหางานใน LinkedIn ในแต่ละสัปดาห์

ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดคำถาม: ในฐานะนักการตลาดอย่างเราคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของเรา – เส้นทางเนื้อหาของเรา – สำหรับรถยนต์และผู้ขับขี่ทั้งหมดเหล่านี้

ในตอนที่เจ็ดของ Marketing Makers ซีรีส์ CMI สำหรับผู้ที่ทำงานด้านการตลาด ฉันกำลังเดินสำรวจวิวัฒนาการที่นำเราอย่างสบายๆ สู่โลกปัจจุบันที่เราต้องปรับเนื้อหาของเราให้เหมาะสมสำหรับรถยนต์และผู้ขับขี่ สามารถชมการแสดงได้ที่นี่ หรืออ่านไฮไลท์บางส่วน

โลกที่ไม่มีการค้นหา

ยากที่จะจินตนาการว่ามีวันหนึ่งที่ Google ไม่ใช่กริยา

หากคุณต้องการทราบว่ามีรายการใดบ้างสำหรับความบันเทิงในครอบครัวของคุณบนทีวี คุณสามารถซื้อ TV Guide หรือดูในหนังสือพิมพ์รายวันของคุณ คุณไม่สามารถค้นหาเวลาอื่นได้ คุณไม่สามารถค้นหารายการตามประเภทหรือนักแสดงที่ชื่นชอบได้

ถ้าอยากรู้ว่าซอสสปาเก็ตตี้มีอะไรบ้าง คุณสามารถไปที่ร้านและดูทางเดินได้โดยดูจากขวดทุกขวด

ข้อมูลเป็นถนนเดินรถทางเดียว

หากคุณกำลังค้นหาโซลูชันสำหรับองค์กร B2B ของคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้ทำอย่างนั้น คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงาน เทคโนโลยี หรืออุปกรณ์ใหม่ๆ ในงานแสดงสินค้า ภาพยนตร์จากผู้ขาย แค็ตตาล็อก หรือการเยี่ยมชมจากพนักงานขาย

ในช่วงต้น 1990 นักศึกษาวิทยาลัยในแคนาดาเริ่มการเปลี่ยนแปลงที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น เขาสร้างโปรแกรมที่อนุญาตให้ผู้คนค้นหาคำเฉพาะในไฟล์ที่ผู้คนอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ (ซึ่งเป็นผู้นำของอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่) ตอนนี้เข้าใจว่าโปรแกรมวิเคราะห์ไม่ได้แปลความหมายของภาษา แต่ดูที่ตัวอักษรอย่างแท้จริง หากคุณพิมพ์คำว่า “สนุก” คุณจะได้ไฟล์ที่มีคำว่า fund, พื้นฐาน, ตลก ฯลฯ มันเหมือนกับการค้นหาฐานข้อมูลที่มีบันทึกมากมาย

ตอนนี้ข้อมูลเป็นถนนสองทาง วิวัฒนาการดังกล่าวนำไปสู่เครื่องมือค้นหาซึ่งจัดทำดัชนีและตีความเนื้อหา ในตอนนี้ การค้นหาชื่อผู้แต่ง ไม่เพียงแต่ส่งคืนหนังสือที่เขียนโดยบุคคลนั้นเท่านั้น แต่ยังแสดงเนื้อหาเกี่ยวกับผู้เขียนด้วย เช่น ชีวประวัติ บทวิจารณ์ เนื้อหาจากสื่อ ฯลฯ

ความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญนี้ ได้เปลี่ยนวิธีที่เราในฐานะผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูล ความบันเทิง การศึกษา ช้อปปิ้ง และสิ่งต่างๆ แทบทั้งหมดที่เราอยากจะบริโภคเมื่อพูดถึงเนื้อหา

ประสบการณ์เนื้อหาที่เชื่อมต่อ

หากเราต้องการเป็นนักเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ดีที่สุด เราต้องตระหนักว่าไม่ใช่เรื่องของการต่อสู้เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด ยาวที่สุด หรือแม้แต่คำตอบที่มีคำหลักมากที่สุดสำหรับคำถามที่พบบ่อย เราต้องนำเสนอประสบการณ์เนื้อหาที่เชื่อมโยงกันซึ่งไม่เพียงแค่ตอบคำถามเท่านั้น แต่ยังต้องนำเสนอและเปิดใช้งานวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดว่าทำไมจึงถามคำถามนั้น

เชื่อมต่อประสบการณ์ #content ที่ไม่เพียงตอบคำถามที่ค้นหา แต่ยังนำเสนอโซลูชันทั้งหมดเบื้องหลังเหตุผลที่ถามคำถาม @Robert_Rose กล่าวผ่าน @CMIContent @Conductor #SEO #Wrap รายสัปดาห์ คลิกเพื่อทวีต ตัวอย่างเช่น แบบสอบถามสำหรับการค้นหาซอฟต์แวร์ขององค์กรอาจมีวิวัฒนาการมาจาก “ระบบ CRM ที่ดีที่สุดคืออะไร” “แสดงให้ฉันเห็นถึงสิ่งที่ระบบ CRM ที่ยอดเยี่ยมสามารถทำได้” หรือจะไม่ใช่ “ร้านอาหารเม็กซิกันที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้ฉัน” แต่จะกลายเป็น “ร้านอาหารเม็กซิกันที่ดีที่สุดสำหรับสองคนในคืนวันจันทร์”

จุดมุ่งหมายของประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาในอนาคตจะไม่เป็นการตอบคำถาม มันจะเป็นการแก้ปัญหาที่ยังไม่ได้ถามเลย

#ประสบการณ์ในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาใน #SEO คือการมอบโซลูชั่นสำหรับความท้าทายที่ยังไม่ได้ถาม @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent @Conductor กล่าว #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต และอย่าเอาสิ่งนั้นไปจากฉัน ผู้ร่วมก่อตั้ง Google Sergey Brin ยืนยันเมื่อเจ็ดปีที่แล้วเมื่อเขากล่าวว่า : “วิสัยทัศน์ของฉันคือข้อมูลจะมาหาคุณตามที่คุณต้องการ คุณจะไม่ต้องค้นหาคำค้นหาเลย”

พูดง่ายๆ ก็คือ อนาคตของการค้นหาจะขจัดความจำเป็นในการค้นหาออกไป

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: เราต้องหยุดมองที่วิศวกรรมของรถเพื่อพัฒนาสนามแข่งให้ดีขึ้น แต่เราต้องมองไปที่คนขับ และสร้างถนนที่จะพาพวกเขาไปสู่เส้นชัย