กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ทำไมเราจึงใช้จ่ายมากในการโฆษณาและคำพูดจากปากต่อปากน้อยมาก?

spend so much advertising

ในชั่วโมงที่ประกอบกันเป็นวันของคุณในฐานะนักการตลาด เวลาและงบประมาณของคุณไปโฆษณากี่เปอร์เซ็นต์

จากข้อมูลของ eMarketer การใช้จ่ายโฆษณาในสหรัฐฯ คาดว่าจะเติบโต 6.6% ใน 2018 ถึง $220.96 พันล้าน.

ใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์และใช้เวลาไม่จำกัดในการวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพสื่อแบบชำระเงิน จะต้องเป็นทรัพยากรอันดับต้นๆ ที่ผู้บริโภคของคุณใช้ในการตัดสินใจซื้อใช่ไหม โอเค อาจจะไม่ใช่อันดับหนึ่ง แต่ต้องอยู่ในสามอันดับแรก? ห้าอันดับแรก?

ไม่ ยังไม่ใกล้เคียงเลย

นี่ทำให้ผมนึกถึงจำนวนวันนี้ของวัน Eight.

การศึกษาล่าสุดของเรา “

หากไม่ใช่โฆษณาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค แท้จริงแล้วผู้บริโภคไว้วางใจอะไร

  1. ประสบการณ์ส่วนตัว
  2. ความคุ้นเคยตราสินค้า
  3. คำแนะนำแบบปากต่อปากจากเพื่อนและครอบครัว
  4. รีวิวออนไลน์จากเพื่อนและครอบครัว
  5. ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ
  6. ส่วนลดหรือคูปอง
  7. การรายงานข่าว
  8. การโฆษณาแบรนด์
  9. เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อนร่วมงานของฉัน ซอนตี โฮ แชร์จิตวิทยาว่าทำไมยิ่งเดิมพันสูง ยิ่งนำเข้ามาก มดปากต่อปากกลายเป็น

  10. . แต่อีกเท่าไหร่? คำแนะนำจากเพื่อนมีค่า 20% มากกว่าการโฆษณาเมื่อทำการซื้อจำนวนมาก

    คำแนะนำจากเพื่อนมีค่า 70% มากกว่าการโฆษณา เมื่อทำการซื้อจำนวนมาก คลิกเพื่อทวีต

    อย่างที่คุณจินตนาการได้ ตัวเลขเหล่านี้มีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ชมและประเภทธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การบอกปากต่อปากทางออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและบริการในหมวดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และของตกแต่งบ้าน ในทางกลับกัน การอ้างอิงออฟไลน์มีประสิทธิภาพและโน้มน้าวใจมากที่สุดเมื่อผู้บริโภคค้นหาความบันเทิง ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และร้านอาหาร

    ตัวเลขเหล่านี้ทำให้ฉันมีคำถามที่อยากให้คุณนึกถึง: เป็นอย่างไร คุณจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณในฐานะนักการตลาดในการรวมโอกาสที่ตั้งใจมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคในการแบ่งปันประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาหรือไม่? เราไม่ได้เน้นที่ประสบการณ์ที่ “ดี” เพราะ “ดี” เป็นเพียงข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำธุรกิจ “ดี” ไม่ได้ทำให้คนพูด ลูกค้าไม่เคยพูดว่า “ให้ฉันบอกคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ฉันเพิ่งได้รับ”

    เพื่อให้คนพูดและพูดแบบปากต่อปาก คุณต้องให้ลูกค้าวัตถุดิบสำหรับเรื่องราว นี่คือทริกเกอร์การพูดคุย .

    เพื่อให้คนพูดและพูดแบบปากต่อปาก คุณต้องให้ลูกค้าวัตถุดิบสำหรับ เรื่องราว. นี่คือตัวกระตุ้นการพูดคุย คลิกเพื่อทวีต

    ในหนังสือเล่มใหม่ของพวกเขา

Back to top button