กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีเปลี่ยนอินฟลูเอนเซอร์ให้กลายเป็นคอนเทนต์ที่ทรงพลัง

อัปเดตกรกฎาคม 16, 2021

ก่อนที่การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์จะกลายเป็นสิ่งสำคัญ (และก่อนที่จะถูกกฎหมายว่าเป็นเทคนิคที่มีโครงสร้างหรือเส้นทางอาชีพที่ร่ำรวย) การตลาดแบบบอกปากต่อปาก

เมื่อตอนเป็นเด็ก ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิดนี้จากโฆษณายอดนิยมสำหรับ Faberge Organics ซึ่ง Heather Locklear ที่ยิ้มแย้มแจ่มใสได้แบ่งปันเคล็ดลับสำหรับผมเด้งดึ๋งของเธอกับสองคน เพื่อนที่หันหลังบอกเพื่อนสองคนและอื่น ๆ เป็นต้น …

แม้ว่ากลไกเบื้องหลังของเทคนิค “บอกต่อเพื่อน” ส่วนใหญ่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่สื่อสังคมออนไลน์ได้เติมเชื้อเพลิงให้วิวัฒนาการไปสู่วินัยเชิงกลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมาย มีผลกระทบ และปรับขนาดได้อย่างไม่มีขอบเขตมากกว่าสิ่งใดๆ 1980 ทีมการตลาดของ Faberge สามารถคาดการณ์ได้

แต่แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จนั้นอาจพันกันและยุ่งยากในการจัดการ เนื่องจากมีแพลตฟอร์มและความซับซ้อนใหม่ๆ มากขึ้นเนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ธุรกิจบางแห่งได้เริ่มต่อสู้กับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็น การแสวงหาผลประโยชน์.

#InfluencerMarketing สามารถพันกันและจัดการได้ยาก @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว

คลิกเพื่อทวีต สิ่งที่สำคัญที่สุดคือถ้าคุณต้องการให้ผู้กำหนดรสนิยมทางสังคมในปัจจุบัน ขยาย การเข้าถึงและอิทธิพลของเนื้อหาของคุณ ให้พิจารณาและข้อควรระวังต่อไปนี้ ในใจ. และเนื่องจากมีเรื่องราวมากมายเกิดขึ้นตั้งแต่เราโพสต์บทความนี้ในตอนแรก ฉันได้เพิ่มคำแนะนำและแรงบันดาลใจใหม่ๆ เพื่อเป็นแนวทางในความพยายามของคุณ

พูดความจริงของผู้มีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การตลาดแบบ Influencer อาศัยการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้สนับสนุนอิสระซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาให้ดีขึ้นหรือแย่ลง คุณอาจต้องดำเนินการทางกฎหมายเล็กน้อยเพื่อโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเนื้อหาของคุณให้สนับสนุนเทคนิคการส่งเสริมการขายที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของแบรนด์ของคุณอย่างเต็มที่

ข้อเท็จจริงบางประการที่ควรกล่าวถึงในกรณีที่น่าสนใจสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์:

  • เพื่อนการตลาดของคุณเชื่อในสิ่งนี้: ใน Influencer Marketing Hub ของ (IMH) 2021 ศึกษา ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ใช้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ 90% เชื่อว่าเทคนิคนี้เป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และ 75% ตั้งใจที่จะอุทิศ a
  • มันสร้างความไว้วางใจ: ใน 2021 รายงาน Edelman Trust Barometer 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามพบว่าผู้มีอิทธิพลมีความน่าเชื่อถือเมื่อ มาทั้งคุณภาพและคุณค่าของแบรนด์และเข้ากับไลฟ์สไตล์ของพวกเขาได้ดีเพียงใด นอกจากนี้ ในรายงานพิเศษของ Edelman เกี่ยวกับ ความเชื่อถือในแบรนด์ , 63% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเชื่อมั่นในสิ่งที่อินฟลูเอนเซอร์พูดถึงแบรนด์มากกว่าที่แบรนด์พูดเกี่ยวกับตัวเอง และ 58% กล่าวว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เนื่องจากคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล
  • มันดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและลูกค้าที่มีคุณภาพ: การศึกษา Influencer Marketing Hub ยังพบว่า 30% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ใช้ เทคนิคคิดว่าคุณภาพของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยแคมเปญเหล่านี้ดีกว่าการตลาดรูปแบบอื่น ๆ

  • สามารถส่งมอบมูลค่าทางการตลาดที่มีความหมาย: ผู้เชี่ยวชาญหลายคนในขณะนี้ พูด ROI จากแคมเปญผู้มีอิทธิพล เป็นตัวชี้วัดที่ยาก วัดผ่านข้อมูลเชิงปริมาณ เพียงอย่างเดียว อาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับเฉพาะแคมเปญ อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างมาก – ประมาณโดยการศึกษาของ IMH จะเป็น $06 8 พันล้านในปีนี้ – เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการลงทุนของผู้มีอิทธิพล
  • % ของ #ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด บอกว่า #InfluencerMarketing ได้ผล ตาม @influencerMH #research ผ่าน @joderama @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

      ใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงกับดักทั่วไป

      แม้ว่าคุณต้องการเน้นย้ำถึงประโยชน์เชิงบวกที่การตลาดโดยอินฟลูเอนเซอร์สามารถมอบให้ได้ ให้เตรียมที่จะหารือเกี่ยวกับกฎเกณฑ์และข้อจำกัดบางประการของเทคนิค และปฏิบัติตามความเป็นจริงในข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เช่น:

      ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ในบรรดาผู้จำหน่ายเครื่องมือและแพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากมายที่สามารถเชื่อมต่อแบรนด์กับอินฟลูเอนเซอร์ได้ หลายคนพึ่งพาข้อมูลผู้ชมเพื่อกำหนดว่าผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ดีเพียงใด ขออภัย ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว เช่น EU General Data Protection Regulation (GDPR) และ California Consumer Privacy Act ไม่ต้องพูดถึงจุดสิ้นสุดของการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สามผ่านทาง คุกกี้ – กำลังทำให้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นยากขึ้นและทำให้อัลกอริทึมของผู้ขายพึ่งพาได้ยากขึ้น บน.

      ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูล

      ตามนี้

      บทความในนิตยสาร CCO กล่าวถึง ไม่เพียงแต่ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเท่านั้น พวกเขายังสามารถสั่ง วันจ่ายเงินจำนวนมาก ด้วยอัตราหลายหมื่นหรือหลายแสนดอลลาร์สำหรับการรับรองโซเชียลมีเดียที่เป็นมิตรต่อผลิตภัณฑ์เพียงครั้งเดียว ด้วยเดิมพันที่สูงเช่นนี้ แบรนด์ต่างๆ อาจไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยเรื่องราวเบื้องหลังเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้มีอิทธิพล

      แต่โปรดทราบว่า: หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Trade Commission) ขมวดคิ้วกับแบรนด์ที่ไม่สามารถแยกแยะจุดที่ผู้มีอิทธิพลที่ได้รับค่าตอบแทนจากโพสต์สนับสนุนแบรนด์ออร์แกนิก เพื่อรักษามาตรฐานความน่าเชื่อถือสูงสุด – และวางแบรนด์ของคุณให้แน่นในแวดวงความไว้วางใจของผู้ชม – ควรทำความคุ้นเคยกับ FTC แนวทาง สำหรับการเปิดเผยการโฆษณาที่เหมาะสม

      การฉ้อโกง

      โดดเด่นด้วยการใช้ผู้มีอิทธิพลปลอมหรือผู้ติดตามที่พองตัวเพื่อเพิ่มอัตรา

      การฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล ยังคงบดบังมุมมองท้องฟ้าสีฟ้าของนักการตลาดเกี่ยวกับคุณค่าของเทคนิค

      แต่มีด้านที่สดใส: แม้ว่าการศึกษาของ IMH จะรายงานว่าหลุมพรางนี้เป็นสิ่งที่น่ากังวล 10% ของธุรกิจยังพบว่าเหตุการณ์ลดลง 30 คะแนนร้อยละในปีที่ผ่านมา (10 % เทียบกับ 27%).

      อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว จะขึ้นอยู่กับแบรนด์ที่จะไล่ตามผู้มีอิทธิพลด้วยความซื่อสัตย์และน่าเชื่อถือ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมของผู้ติดตาม ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย

      กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับผู้มีอิทธิพลมีอยู่ แต่ในท้ายที่สุด มันก็ขึ้นอยู่กับแบรนด์ที่จะไล่ตามผู้มีอิทธิพลด้วยความซื่อสัตย์และความถูกต้อง @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต

      สร้างทหารราบผู้มีอิทธิพลของคุณ

      ความสามารถของแบรนด์ของคุณในการค้นหาความสำเร็จด้วยเทคนิคนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลที่คุณพัฒนาและวิธีที่คุณขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการริเริ่มเนื้อหาของคุณ นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

      ค้นหาเสียงที่เหมาะสม เพื่อขยายสินทรัพย์ที่ดีที่สุดของคุณ ความสามารถของทีมในการระบุบุคคลที่เหมาะสมที่จะทำงานด้วยและกำหนดขั้นตอนสำหรับการทำงานร่วมกันในระยะยาวที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ อาจเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดของกระบวนการ เนื่องจากมีหลายขั้นตอน:

      # เนื้อหาที่มีอิทธิพลจะต้องถูกติดตามด้วยความเอร็ดอร่อยเช่นเดียวกับเนื้อหาภายในของคุณ @jtobin กล่าวผ่าน @joderama @CMIContent คลิกเพื่อทวีต ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว การกำหนด ROI อย่างแม่นยำโดยใช้วิธีการเชิงปริมาณเพียงอย่างเดียวเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แต่รายละเอียดที่ระบุไว้ในกระบวนการห้าขั้นตอนของ Shane Barker สำหรับ การคำนวณ ROI ของ Influencer Marketing ควรใช้แม้ว่าคุณจะวางแผนที่จะเพิ่มข้อมูลเชิงคุณภาพลงในส่วนประสมการวัดของคุณ:

      1. กำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณ – ยิ่งละเอียดยิ่งดี
      2. กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพของคุณ
      3. ตัวอย่างเช่น หากคุณ เป้าหมาย คือการเพิ่มรายได้ ระบุจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์การเติบโตที่ขับเคลื่อนโดยการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล ร่างเป้าหมายและตัวชี้วัดสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการมีส่วนร่วม คุณอาจคาดหวังผลลัพธ์ที่แตกต่างจากผู้มีอิทธิพลบางคนเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ
      4. เลือกแพลตฟอร์มการติดตามเพื่อจัดการความพยายามของคุณ ในระยะยาว การทำงานกับโซลูชันที่ปรับปรุงระบบอัตโนมัติจะมีความแม่นยำและใช้เวลาน้อยกว่าประสิทธิภาพการติดตามด้วยตนเอง
      5. วัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผู้มีอิทธิพล บันทึกผลลัพธ์ของความพยายามของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและเปรียบเทียบกับกลุ่มผู้มีอิทธิพลโดยรวม เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้จะช่วยระบุพันธมิตรผู้มีอิทธิพลที่มีค่าที่สุดของคุณ ทำให้คุณสามารถกรองส่วนที่เหลือออกได้

      อิทธิพลจำนวนมากมาพร้อมความรับผิดชอบมหาศาล

      อย่าลืมว่าการมอบชะตากรรมของเนื้อหาของคุณให้อยู่ในมือของพันธมิตรส่งเสริมการขายที่มีชื่อเสียงนั้นต้องอาศัยศรัทธาอย่างล้นหลาม และต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากคุณเพื่อค้นหาสูตรที่เหมาะสมสำหรับความสำเร็จ มีเคล็ดลับในการรับคุณค่ามากขึ้นจากการริเริ่มของผู้มีอิทธิพลหรือไม่? เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น

      เครื่องมือทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนั้นระบุโดยผู้เขียน หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำ โปรดอย่าลังเลที่จะเพิ่มในความคิดเห็น

      ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

      2022

      • 917735 หน้าแรก

Back to top button