กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

10 เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมอีเมลและเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมอัตราการเปิดของคุณลดลงเป็นหลักเดียว?

อาจเป็นผลมาจากตัวกรองที่อัปเดตในขณะนี้ส่งอีเมลของแบรนด์ของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมของสมาชิกของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องยอมจำนนต่อตัวกรองสแปมเหล่านั้น

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อช่วยให้อีเมลของคุณหลีกเลี่ยงตัวสร้างปัญหาที่ทิ้งสิ่งที่ดีกับสิ่งที่ไม่ดีในตัวกรองสแปม

ตัวกรองสแปมอีเมลคืออะไร

ตัวกรองสแปมมักใช้เทคโนโลยีเช่นปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ไม่พึงประสงค์ และติดไวรัส (มักเรียกว่าสแปม) และป้องกันไม่ให้เข้าถึงกล่องจดหมายหลัก

แม้ว่าจะส่งผลต่อตำแหน่งที่อีเมลเข้าไปในระบบของผู้รับ แต่จะไม่ส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมลของคุณ ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่ส่ง เนื่องจากมีการส่งอีเมลที่ระบุถึงสแปม การเข้าถึงที่ลดลงจึงมักจะส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมลโดยรวมของคุณ

#อีเมลในโฟลเดอร์สแปมจะนับเป็นการส่ง ดังนั้นอาจส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดของคุณ @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent

10 ปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อเขียนหัวเรื่องอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

4. ขอให้สมาชิกของคุณเพิ่มคุณ

เมื่อพวกเขาลงทะเบียน ขอให้สมาชิกของคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อที่ได้รับอนุมัติ (เช่น แท็บหลัก)

หากพวกเขาเพิ่มคุณในรายชื่อติดต่อ จะช่วยให้พวกเขาและสมาชิกคนอื่นๆ เห็นอีเมลของคุณ เมื่อรวมคุณไว้ในรายชื่อที่ยอมรับได้ สัญญาณความน่าเชื่อถือจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเช่น Gmail หรือ Apple Mail โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดคะแนนสแปมอีเมลของคุณ

สมาชิกที่เพิ่ม #email ของคุณไปที่ รายชื่อผู้ส่งของพวกเขาส่งสัญญาณความเชื่อถือไปยังผู้ให้บริการอีเมลโดยอัตโนมัติ @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต นี่คือตัวอย่างคำขอจากจดหมายข่าว Total Annarchy ของ Ann Handley เธอรวมไว้ – และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ – ในข้อความต้อนรับของเธอ:

5. ส่งเนื้อหาที่บรรจุคุณค่า

คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้เนื้อหาของคุณมีแนวโน้มที่จะปรากฏในกล่องจดหมายมากขึ้น แต่งานยังไม่เสร็จสิ้น ตอนนี้ คุณต้องทำให้สมาชิกของคุณต้องร้องว้าวทุกครั้งที่เปิดอีเมลของคุณ

ผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail พิจารณาอย่างใกล้ชิดถึงการมีส่วนร่วมที่อีเมลของคุณได้รับจากสมาชิกของคุณ หากอีเมลของคุณมีอัตราการเปิดและอ่านต่ำ การขยายงานในครั้งต่อๆ ไปอาจถูกส่งไปยังแท็บโปรโมชัน หรือแม้แต่ไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างการรับรู้ที่ว้าว ในตัวอย่างนี้ Mindvalley ปรับแต่งช่วงแนะนำและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและผลกระทบสูง:

6. นำเอกสารแนบ

หากคุณอยากแนบเอกสารที่มีข้อมูลเพิ่มเติม คูปองพิเศษ ฯลฯ อย่าทำแบบนั้น ไฟล์แนบไม่เพียงแต่หมายความว่าจะใช้เวลาในการดาวน์โหลดอีเมลนานขึ้นเท่านั้น แต่ยังนำอีเมลไปยังโฟลเดอร์ตีกลับหรือสแปมโดยตรงอีกด้วย

หากท่านต้องการแนบเอกสาร มีข้อมูลเพิ่มเติมเช่นคูปองพิเศษอย่าทำ @bernardgmeyer กล่าวผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีตให้ส่งสมาชิกไปยังหน้า Landing Page ที่มีเนื้อหานั้นโดยใส่ลิงก์หรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลอย่างที่ Netflix ทำที่นี่:

แหล่งที่มาของภาพ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 14 วิธีรับตัวเลือกเพิ่มเติมจากเนื้อหาของคุณ

7. ปฏิบัติตามกฎหมาย

ประเทศส่วนใหญ่มีกฎหมายต่อต้านสแปม (CAN-SPAM ACT, GDPR, CASL ฯลฯ) เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้อยู่อาศัยจากนักส่งสแปม

หากคุณมีสมาชิกในสหรัฐอเมริกา โปรดปฏิบัติตาม CAN-SPAM ACT ควรมีความสำคัญสูงสุดของคุณ ท่ามกลางข้อกำหนด:

    อย่าใช้ชื่อผู้ส่งที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด . ผู้ส่งควรมาจากบุคคลจริงในทีมของคุณและจดทะเบียนชื่อโดเมนที่ถูกต้อง

  • ระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ อาจเป็นที่อยู่ปัจจุบันของคุณ กล่องไปรษณีย์ที่ลงทะเบียนกับ US Postal Service หรือกล่องจดหมายส่วนตัว
  • ให้เกียรติคำขอยกเลิกทันที เมื่อสมาชิกบอกคุณว่าพวกเขาไม่ต้องการรับอีเมลเพิ่มเติมจากคุณ ให้ลบออก

พิจารณาแต่ละประเทศเพื่อกำหนดแนวทางและกฎหมายต่อต้านสแปมโดยเฉพาะ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 6 บทเรียนทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมจากน้ำท่วม GDPR ของ 2016

8. ใช้อัตราส่วนข้อความและรูปภาพที่เหมาะสม

ตัวกรองสแปมจะบล็อกเนื้อหาที่มีรูปภาพจำนวนมาก แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ผู้รับบางคนใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่ปิดใช้งานรูปภาพตามค่าเริ่มต้น

หลีกเลี่ยงการใช้เฉพาะเนื้อหาที่เป็นรูปภาพเท่านั้น Mailchimp แนะนำอัตราส่วนของ 80% ข้อความไปที่ 12% ภาพในอีเมล

.@Mailchimp แนะนำอัตราส่วนของ 65% ข้อความถึง 20% รูปภาพใน #email พูดว่า @bernardgmeyer ผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ เกี่ยวกับรูปภาพเหล่านี้:

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

121442121440

Back to top button