กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

หัวเรื่องมักเป็นข้อความที่สร้างหรือทำลายสำหรับอีเมล

สิ่งที่ทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นท่ามกลาง 76-plus ในกล่องจดหมายโดยเฉลี่ย ทุกวัน. เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมล

สร้างความประทับใจแรกพบในอินบ็อกซ์ได้อย่างไร

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีที่ไม่เพียงแค่กระตุ้นความสนใจของผู้รับเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วย

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

10 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้การตลาดผ่านอีเมล

1. ทำให้เป็นส่วนตัว

คุณมีตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากมายสำหรับอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งจากบุคคลที่แบรนด์ของคุณแทนชื่ออีเมลทั่วไปของแบรนด์อย่าง TextRanch:

การสัมผัสของมนุษย์มักจะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามซึ่งมองว่าเป็นอีเมลส่วนตัวมากกว่า ไม่ใช่อีเมลส่งเสริมการขายของแบรนด์

คุณยังสามารถ ปรับแต่ง หัวเรื่องตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสมาชิก ตัวอย่างเช่น สมาชิกที่อาศัยอยู่ในโตรอนโตซึ่งคาดว่าจะมีหิมะตกหนักอาจได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “It's snowy in Toronto – get 17% จากแจ็คเก็ตหนัง”

2. ให้สั้นและตรงประเด็น

เกือบครึ่ง ของผู้คนชอบที่จะเปิดอีเมลของพวกเขาบนอุปกรณ์มือถือ หากคุณเขียนหัวเรื่องยาวๆ ผู้ดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่เห็นเนื้อหานี้มากนัก โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะแสดงได้ไม่เกิน 039 อักขระ ของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ

#email ส่วนใหญ่แสดงไม่เกิน 25 อักขระของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ บันทึก @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต A การศึกษาตลาด พบว่าหัวเรื่องที่มีคำสี่คำได้รับอัตราการเปิดเฉลี่ยสูงสุด (10.26%). อย่างไรก็ตาม อัตราการคลิกเพื่อเปิดน่าจะมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากครอบคลุมทั้งการเปิดและการคลิกลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ นั่นคือ Conversion อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นโดยมีหัวเรื่องเจ็ดคำ ตามด้วยเก้าคำอย่างใกล้ชิด (.6%) และหกคำ (.1%).

อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นโดยมีหัวเรื่องอีเมลเจ็ดคำตามการศึกษาของ @adobemarketo ผ่าน @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต

3. ใช้อสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่ทั้งหมด

แม้ว่าหัวเรื่องควรสั้น แต่ข้อความแสดงตัวอย่างหรือหัวเรื่องล่วงหน้าอาจยาวกว่าเล็กน้อย ในตัวอย่างนี้จาก Clark ที่ InVision หัวเรื่องคือ “โลกแห่งความจริง: การออกแบบผลิตภัณฑ์” พร้อมข้อความแสดงตัวอย่าง “5 แนวโน้มอาชีพ UX สำหรับ 723. อีกทั้งชีวิตจริงของผลิตภัณฑ์ตะกั่ว…”

แหล่งที่มาของภาพ

ในตัวอย่างนี้ หัวเรื่องคือ 17 ในขณะที่ข้อความแสดงตัวอย่างครอบคลุม 68 ช่องว่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ซ้ำหัวเรื่องในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว ให้เพิ่มคำอธิบายหรือเน้นสิ่งที่แนะนำโดยหัวเรื่องหรือรวมรายละเอียดที่หัวเรื่องอาจไม่ระบุรวมอยู่ด้วย

ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ 039;อย่าใช้หัวเรื่อง #email ซ้ำในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว @EvaldasMockus พูดผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต

4. ใช้ตัวเลข

เดบร้า เจสัน เคยกล่าวไว้ว่า: “สมองของเราสนใจตัวเลข เพราะพวกเขาจัดระเบียบข้อมูลให้เป็นระเบียบโดยอัตโนมัติ ในด้านการตลาดและการโฆษณา พาดหัวข่าวของคุณคือโฆษณาสำหรับเนื้อหาของคุณ ตัวเลขเลขคี่เพียงตัวเดียว เช่น เจ็ด เปรียบเสมือนขนมสำหรับความคิดในองค์กรของคุณ”

เช่นเดียวกับหัวเรื่องอีเมลของคุณด้วย Yesware วิเคราะห์แล้ว 68 ล้านหัวเรื่อง และพบว่ามีตัวเลขในหัวเรื่องเพิ่มอัตราการเปิดและตอบกลับ:

#หัวเรื่องอีเมลที่มีตัวเลขมีอัตราการเปิดและตอบกลับสูงกว่า ตาม @Yesware #research ผ่าน @EvaldasMockus @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราวได้กระชับและแตกต่างจากตัวอักษรอย่างเห็นได้ชัด โดยจะปรากฏในกล่องจดหมายมากขึ้น ลองดูสองตัวเลือกที่มีข้อความคล้ายกัน:

ซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และอย่าทำสัญญาเท็จใดๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งการเปิดกว้าง

7. ประกาศ

การประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รุ่นจำนวนจำกัด การอัปเดต หรือแม้แต่กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในองค์กรของคุณ? ทำในอีเมลของคุณ ถ่ายทอดความรู้สึกของข่าววงในหรือการผูกขาดในหัวเรื่องของคุณ:

เป็นคนแรก สั่งซื้อ Tesla's Model 3 ได้แล้ววันนี้

  • ตัวอย่างพิเศษ: 5ไทย Boot Camp ประจำปีของ Black Friday

    8. คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับอีโมจิ

    งานวิจัยเก่าจาก Experian กล่าวว่าอิโมจิในหัวเรื่องนำไปสู่ ​​20% อัตราการเปิดที่สูงขึ้น แต่การวิเคราะห์ล่าสุดจาก Search Engine Land และอื่น ๆ ระบุว่าอิโมจิอาจมีผลเสียในการแจ้งให้ผู้รับเปิดอีเมล

    อย่าถือว่าอิโมจิใน .ของคุณ หัวเรื่องจะเปิดขึ้น @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีตหากคุณต้องการทดสอบผลกระทบของอีโมจิในหัวเรื่องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกมันเกี่ยวข้องกับข้อความของคุณและผู้รับที่เข้าใจได้ง่ายเช่นนี้สำหรับกิจกรรมมอบของขวัญ:

    ใส่ไว้ท้ายคำ ระหว่างคำ และแม้กระทั่งในข้อความแสดงตัวอย่าง แต่อย่าหักโหมจนเกินไป และอย่าลืมวิเคราะห์เมตริกการเปิดและคลิกของคุณเพื่อดูว่ามีผลกระทบเชิงบวกหรือไม่

    9. หลีกเลี่ยงการตะโกน

    คุณเคยได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องแบบนี้หรือไม่? เปิดตอนนี้ – คุณจะต้องประหลาดใจ!

    หลายแบรนด์ยังคงทำเพื่อให้ผู้ติดตามสนใจ อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัตินี้ไม่ดีและอาจทำให้อีเมลของคุณถูกตั้งค่าสถานะหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ให้เขียนในลักษณะก้าวร้าวน้อยกว่าแทน

    แม้ว่าไม่ควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ให้ทดสอบว่าตัวพิมพ์เล็ก ประโยค ชื่อ หรือตัวพิมพ์ใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ตัวเลือกเหล่านั้นจะปรากฏดังนี้:

      เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (กรณีประโยค)

    เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์ใหญ่)

      เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์เล็ก)

      ทดสอบหัวเรื่องของคุณ

      สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ทดสอบหัวเรื่องของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลไปยังผู้รับคนเดียว คุณสามารถดำเนินการโดยเพื่อนร่วมทีมหรือเพื่อนและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของหัวเรื่อง คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Omnisend's นายจ้างของฉัน ผู้ทดสอบหัวเรื่อง, แอตแลนติกสุทธิ หรืออย่างอื่น

      ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสำหรับการทดสอบหัวเรื่อง:

      เขียนอย่างน้อย รูปแบบที่จะทดสอบ
    • ระบุสามอันดับแรก
    • ใช้แต่ละรายการในแคมเปญของคุณผ่านการทดสอบ A/B
    • วิเคราะห์ผู้ชนะ.

      ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแคมเปญในอนาคต

      ส่งออกไป

      แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วที่สามารถให้คุณได้ 100% ของการมีส่วนร่วมและ Conversion แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนหัวข้อที่มีประสิทธิภาพสูง บรรทัดที่จะช่วยให้ความสนใจและดึงดูดผู้อ่านของคุณ

      หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำที่ไม่ได้รวมอยู่ในนี้ โปรดเพิ่มลงในความคิดเห็น 121405

      121405 Content Marketing World เปิดให้บริการในปีนี้ เข้าร่วมกับเราด้วยตนเองหรือในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้เพื่อพัฒนาทักษะการตลาดเนื้อหาของคุณ 378280 ลงทะเบียนวันนี้.

  • ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute121405

    Back to top button