10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

หัวเรื่องมักเป็นข้อความที่สร้างหรือทำลายสำหรับอีเมล

สิ่งที่ทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นท่ามกลาง 76-plus ในกล่องจดหมายโดยเฉลี่ย ทุกวัน. เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมล

สร้างความประทับใจแรกพบในอินบ็อกซ์ได้อย่างไร

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีที่ไม่เพียงแค่กระตุ้นความสนใจของผู้รับเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วย

1. ทำให้เป็นส่วนตัว

คุณมีตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากมายสำหรับอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งจากบุคคลที่แบรนด์ของคุณแทนชื่ออีเมลทั่วไปของแบรนด์อย่าง TextRanch:

การสัมผัสของมนุษย์มักจะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามซึ่งมองว่าเป็นอีเมลส่วนตัวมากกว่า ไม่ใช่อีเมลส่งเสริมการขายของแบรนด์

คุณยังสามารถ ปรับแต่ง หัวเรื่องตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสมาชิก ตัวอย่างเช่น สมาชิกที่อาศัยอยู่ในโตรอนโตซึ่งคาดว่าจะมีหิมะตกหนักอาจได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “It's snowy in Toronto – get 17% จากแจ็คเก็ตหนัง”

2. ให้สั้นและตรงประเด็น

เกือบครึ่ง ของผู้คนชอบที่จะเปิดอีเมลของพวกเขาบนอุปกรณ์มือถือ หากคุณเขียนหัวเรื่องยาวๆ ผู้ดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่เห็นเนื้อหานี้มากนัก โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะแสดงได้ไม่เกิน 039 อักขระ ของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ

#email ส่วนใหญ่แสดงไม่เกิน 25 อักขระของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ บันทึก @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต A การศึกษาตลาด พบว่าหัวเรื่องที่มีคำสี่คำได้รับอัตราการเปิดเฉลี่ยสูงสุด (10.26%). อย่างไรก็ตาม อัตราการคลิกเพื่อเปิดน่าจะมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากครอบคลุมทั้งการเปิดและการคลิกลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ นั่นคือ Conversion อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นโดยมีหัวเรื่องเจ็ดคำ ตามด้วยเก้าคำอย่างใกล้ชิด (.6%) และหกคำ (.1%).

อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นโดยมีหัวเรื่องอีเมลเจ็ดคำตามการศึกษาของ @adobemarketo ผ่าน @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต

3. ใช้อสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่ทั้งหมด

แม้ว่าหัวเรื่องควรสั้น แต่ข้อความแสดงตัวอย่างหรือหัวเรื่องล่วงหน้าอาจยาวกว่าเล็กน้อย ในตัวอย่างนี้จาก Clark ที่ InVision หัวเรื่องคือ “โลกแห่งความจริง: การออกแบบผลิตภัณฑ์” พร้อมข้อความแสดงตัวอย่าง “5 แนวโน้มอาชีพ UX สำหรับ 723. อีกทั้งชีวิตจริงของผลิตภัณฑ์ตะกั่ว…”

แหล่งที่มาของภาพ

ในตัวอย่างนี้ หัวเรื่องคือ 17 ในขณะที่ข้อความแสดงตัวอย่างครอบคลุม 68 ช่องว่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ซ้ำหัวเรื่องในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว ให้เพิ่มคำอธิบายหรือเน้นสิ่งที่แนะนำโดยหัวเรื่องหรือรวมรายละเอียดที่หัวเรื่องอาจไม่ระบุรวมอยู่ด้วย

ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ 039;อย่าใช้หัวเรื่อง #email ซ้ำในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว @EvaldasMockus พูดผ่าน @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต

4. ใช้ตัวเลข

เดบร้า เจสัน เคยกล่าวไว้ว่า: “สมองของเราสนใจตัวเลข เพราะพวกเขาจัดระเบียบข้อมูลให้เป็นระเบียบโดยอัตโนมัติ ในด้านการตลาดและการโฆษณา พาดหัวข่าวของคุณคือโฆษณาสำหรับเนื้อหาของคุณ ตัวเลขเลขคี่เพียงตัวเดียว เช่น เจ็ด เปรียบเสมือนขนมสำหรับความคิดในองค์กรของคุณ”

เช่นเดียวกับหัวเรื่องอีเมลของคุณด้วย Yesware วิเคราะห์แล้ว 68 ล้านหัวเรื่อง และพบว่ามีตัวเลขในหัวเรื่องเพิ่มอัตราการเปิดและตอบกลับ:

#หัวเรื่องอีเมลที่มีตัวเลขมีอัตราการเปิดและตอบกลับสูงกว่า ตาม @Yesware #research ผ่าน @EvaldasMockus @CMIContent #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีต ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราวได้กระชับและแตกต่างจากตัวอักษรอย่างเห็นได้ชัด โดยจะปรากฏในกล่องจดหมายมากขึ้น ลองดูสองตัวเลือกที่มีข้อความคล้ายกัน:

เคล็ดลับลดน้ำหนักตอนนี้!

ลด 5 ปอนด์ 10 วัน

อันไหนทำงานได้ดีกว่ากัน? อันที่สองเพราะมันกำหนดความคาดหวังและสร้างภาพที่ชัดเจนของสิ่งที่อยู่ภายในสำหรับผู้รับ

5. ใช้คำพูดที่มีพลัง

หากต้องการเปลี่ยนหัวเรื่องที่ไม่สุภาพให้กลายเป็นหัวข้อที่ไม่อาจต้านทานได้ ให้ใช้ พลังคำ.

คุณสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และจิตใจในผู้รับ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้คลิกเพื่อเปิดอีเมล พิจารณาคำพูดที่ทรงพลังที่กระตุ้นความอยากรู้ ดึงดูดความไร้สาระ สร้างความไว้วางใจ หรือพัฒนา FOMO (กลัวพลาด)

กระตุ้นความอยากรู้

สมองของเราตอบสนองต่อแรงกระตุ้นที่อยากรู้อยากเห็นเมื่อนำเสนอสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับความเข้าใจของเรา ใช้ความคิดนั้นสร้าง ช่องว่างความอยากรู้ ในหัวเรื่องของคุณ

ตัวอย่างเช่น ถามคำถาม: สงสัยว่าเราทำเสื้อยืดของเราได้อย่างไร

ไม่ซ้ำใคร ? หรือให้คำมั่นสัญญาที่แท้จริง: 7

กลยุทธ์ที่ไม่คาดคิด เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

ฉันทำให้คำทรงพลังเป็นตัวหนาในตัวอย่างด้านบน ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่น่าสนใจมากมายที่ต้องพิจารณา:



อุทธรณ์ไปยังโต๊ะเครื่องแป้ง คุณสามารถเข้าถึงพฤติกรรมทางจิตวิทยาที่ทำให้ผู้คนต้องการเป็นที่ชื่นชมหรือเป็นที่ยอมรับได้ หัวข้อนี้ดึงดูดความไร้สาระรอบ ๆ ความงาม: ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพราวที่จะทำให้คุณดูอ่อนกว่าวัย

ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่ดึงดูดใจที่ไร้สาระ จำไว้ว่า คุณสามารถใช้คำนำพาหลายคำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องของคุณได้เช่นกัน แต่อย่าพูดมากเกินไป:



สร้างความไว้วางใจ รวมคำในหัวเรื่องของคุณและแสดงตัวอย่างข้อความเพื่อสร้างความรู้สึกไว้วางใจกับผู้รับ ดูตัวอย่างเหล่านี้: ลองใช้ผลิตภัณฑ์ขายดีเหล่านี้หรือรับสิทธิ์เข้าถึงแผนสมาชิกของเราตลอดชีพ

นี่คือรายการคำศัพท์ที่ช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจ:

สร้าง FOMO ความเกลียดชังการสูญเสียเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความกลัวที่จะพลาด คุณสามารถถ่ายทอดอย่างชัดเจนว่าผู้รับจะแพ้อะไรโดยไม่เปิดอีเมล ดังตัวอย่างนี้: 5 เคล็ดลับที่คุณต้องรู้เมื่อซื้อกางเกงยีนส์

ต่อไปนี้เป็นคำที่จะใช้ในหัวเรื่องของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกของ FOMO:



เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: หยุดวลีที่ใช้มากเกินไปและคำที่ไม่ถูกต้องในการเขียนของคุณ

6. รับข้อเสนอ

คุณทราบดีว่าการแบ่งปันสิ่งที่มีค่ามักเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี ให้ผู้รับเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจะได้รับหลังจากเปิดอีเมลของคุณ ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจและไม่อาจต้านทานได้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำว่า “ฟรี” เพื่อสร้างมูลค่า เสนอส่วนลด รวมเรื่องราวความสำเร็จ ฯลฯ พิจารณาตัวอย่างเหล่านี้:

• ตรวจสอบ สุดเจ๋งของเรา % ส่วนลดวันแม่
  

  คว้า % ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ

ดูวิธีที่รีเบคก้ากำจัดสิวของเธอด้วยเซรั่มของเรา

7. ประกาศ

การประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รุ่นจำนวนจำกัด การอัปเดต หรือแม้แต่กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในองค์กรของคุณ? ทำในอีเมลของคุณ ถ่ายทอดความรู้สึกของข่าววงในหรือการผูกขาดในหัวเรื่องของคุณ:

เป็นคนแรก สั่งซื้อ Tesla's Model 3 ได้แล้ววันนี้

ตัวอย่างพิเศษ: 5^ไทย Boot Camp ประจำปีของ Black Friday

8. คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับอีโมจิ

งานวิจัยเก่าจาก Experian กล่าวว่าอิโมจิในหัวเรื่องนำไปสู่ ​​20% อัตราการเปิดที่สูงขึ้น แต่การวิเคราะห์ล่าสุดจาก Search Engine Land และอื่น ๆ ระบุว่าอิโมจิอาจมีผลเสียในการแจ้งให้ผู้รับเปิดอีเมล

อย่าถือว่าอิโมจิใน .ของคุณ หัวเรื่องจะเปิดขึ้น @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล คลิกเพื่อทวีตหากคุณต้องการทดสอบผลกระทบของอีโมจิในหัวเรื่องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกมันเกี่ยวข้องกับข้อความของคุณและผู้รับที่เข้าใจได้ง่ายเช่นนี้สำหรับกิจกรรมมอบของขวัญ:

ใส่ไว้ท้ายคำ ระหว่างคำ และแม้กระทั่งในข้อความแสดงตัวอย่าง แต่อย่าหักโหมจนเกินไป และอย่าลืมวิเคราะห์เมตริกการเปิดและคลิกของคุณเพื่อดูว่ามีผลกระทบเชิงบวกหรือไม่

9. หลีกเลี่ยงการตะโกน

คุณเคยได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องแบบนี้หรือไม่? เปิดตอนนี้ – คุณจะต้องประหลาดใจ!

หลายแบรนด์ยังคงทำเพื่อให้ผู้ติดตามสนใจ อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัตินี้ไม่ดีและอาจทำให้อีเมลของคุณถูกตั้งค่าสถานะหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ให้เขียนในลักษณะก้าวร้าวน้อยกว่าแทน

แม้ว่าไม่ควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ให้ทดสอบว่าตัวพิมพ์เล็ก ประโยค ชื่อ หรือตัวพิมพ์ใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ตัวเลือกเหล่านั้นจะปรากฏดังนี้:

เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (กรณีประโยค)

เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์ใหญ่)

เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์เล็ก)

ทดสอบหัวเรื่องของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ทดสอบหัวเรื่องของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลไปยังผู้รับคนเดียว คุณสามารถดำเนินการโดยเพื่อนร่วมทีมหรือเพื่อนและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของหัวเรื่อง คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Omnisend's นายจ้างของฉัน ผู้ทดสอบหัวเรื่อง, แอตแลนติกสุทธิ หรืออย่างอื่น

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสำหรับการทดสอบหัวเรื่อง:

เขียนอย่างน้อย รูปแบบที่จะทดสอบ

ระบุสามอันดับแรก

ใช้แต่ละรายการในแคมเปญของคุณผ่านการทดสอบ A/B

วิเคราะห์ผู้ชนะ.

ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแคมเปญในอนาคต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ทำไมเราถึงยังเป็น Tal king เกี่ยวกับอีเมล์ใน 2015

ส่งออกไป

แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วที่สามารถให้คุณได้ 100% ของการมีส่วนร่วมและ Conversion แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนหัวข้อที่มีประสิทธิภาพสูง บรรทัดที่จะช่วยให้ความสนใจและดึงดูดผู้อ่านของคุณ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน: วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณปรากฏขึ้นในกล่องขาเข้าของสมาชิกของคุณ

หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำที่ไม่ได้รวมอยู่ในนี้ โปรดเพิ่มลงในความคิดเห็น 121405

121405 Content Marketing World เปิดให้บริการในปีนี้ เข้าร่วมกับเราด้วยตนเองหรือในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้เพื่อพัฒนาทักษะการตลาดเนื้อหาของคุณ 378280 ลงทะเบียนวันนี้.