กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีแสวงหาและชนะใจผู้เชี่ยวชาญเรื่อง (เกือบ) ทุกครั้ง

ผู้สร้างเนื้อหาอาจเชี่ยวชาญในหัวข้อ แต่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญในเรื่องนี้

และผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อมักจะไม่เชี่ยวชาญที่สุด ผู้สร้างเนื้อหา

คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ถูกต้อง และมีรายละเอียดในหัวข้อที่คุณขาดความเชี่ยวชาญ

คุณ ร่วมกับผู้ที่เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจะช่วยได้สองสามวิธี ประการแรก SMEs ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาเข้าใจและอธิบายหัวข้อในเชิงลึก ประการที่สอง SMEs ให้ความน่าเชื่อถือกับเนื้อหาและอาจช่วยโปรโมตเนื้อหาไปยังเครือข่ายของพวกเขา

แต่การรวม SMEs เข้ากับกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ในการดำเนินการ คุณต้อง:

  • ค้นหาและตรวจสอบผู้เชี่ยวชาญภายในหรือภายนอกองค์กรของคุณ
  • ได้รับความร่วมมือ
  • นำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการสร้างเนื้อหา
  • ของคุณ

การเตรียมการและองค์กรไปไกล ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อปรับแต่งแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสำหรับเนื้อหาอินพุต SME (ไม่ใช่ที่สร้างโดย SME)

ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องให้ความน่าเชื่อถือกับ #ContentMarketing แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะค้นหาหรือทำงานด้วย ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้จาก @AnnGynn เพื่อกระบวนการที่ราบรื่นยิ่งขึ้นผ่าน @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

ค้นหา SME ที่ถูกต้อง

คุณจะพบกับคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ภายในและภายนอกองค์กรของคุณ แต่ละประเภทสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาของคุณได้ เพียงให้แน่ใจว่าจะเข้าใจข้อดีและข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับแต่ละทางเลือก

ผู้เชี่ยวชาญภายใน

คุณสามารถระบุ SMEs ได้อย่างรวดเร็วตามตำแหน่งหรือตำแหน่งในบริษัทของคุณ แต่อย่าหยุดอยู่กับผู้บริหารและหัวหน้าทีม ถามเพื่อนร่วมงานว่า “หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ , คุณจะถามใครในบริษัทนี้”

ข้อดี: เนื้อหาทำให้เกิด โปรไฟล์ของ SME และตอกย้ำความเชี่ยวชาญของบริษัทของคุณในเรื่องนี้ SMEs เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำ (แม้ว่าพวกเขาอาจต้องการการศึกษาเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณ

กลุ่มเป้าหมาย หรือเนื้อหา) พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะร่วมมือกับคำขอที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณเพราะมันทั้งหมดเพื่อประโยชน์ของนายจ้างที่ใช้ร่วมกันของคุณ

ข้อเสีย: ผู้ชมอาจรู้สึกสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกจาก SMEs ที่ทำงานให้กับบริษัทของคุณ และในบางกรณี การเมืองภายในอาจต้องการให้ทีมเนื้อหาต้องทำงานร่วมกับ “ผู้เชี่ยวชาญ” ซึ่งไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด การมีส่วนร่วมของ SME ในเนื้อหามักอยู่นอกเหนือขอบเขตงาน ดังนั้นการมีส่วนร่วมของพวกเขาจึงเกิดขึ้นเหนืองานปกติทั้งหมด

เคล็ดลับ: อย่าพึ่งพาโปรไฟล์ของบริษัทเพียงอย่างเดียวในการค้นหา SME ของคุณ ค้นหาโปรไฟล์ดิจิทัลของพวกเขา – พิจารณาสิ่งที่พวกเขากำลังพูด สิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับงานของพวกเขา และตำแหน่งที่เชี่ยวชาญของพวกเขาได้รับการแนะนำ

อย่าพึ่งชื่อเรื่องอย่างเดียวเวลาดู สำหรับ SMEs สำหรับ #ContentMarketing ของคุณ ถามเพื่อนร่วมงานว่า “คุณจะถามใครเกี่ยวกับหัวข้อนี้” พูดว่า @AnnGynn ผ่าน @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ต้องการปรับขนาดการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่ รับพนักงานที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญภายนอก

การทำงานกับ SME นอกองค์กรของคุณจะขยายแหล่งรวมของคุณไปสู่ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อของคุณมากขึ้น คุณสามารถค้นหาได้หลายวิธี:

ขยายแหล่งรวมของคุณโดยใช้บริการต่างๆ เช่น @cision's @PRNewswire และ @helpareporter หรือ @HelpaB2BWriter พูดว่า @AnnGynn ผ่าน @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

ข้อดี: ผู้ชมรับรู้ข้อมูลเชิงลึกจาก SMEs ภายนอกว่ามีวัตถุประสงค์และน่าเชื่อถือมากขึ้น เนื่องจากไม่ได้ผลสำหรับบริษัทของคุณ การค้นหาจากภายนอกอาจนำคุณไปสู่บุคคลที่เชี่ยวชาญในหัวข้อย่อยที่ผู้ติดต่อภายในของคุณไม่ครอบคลุม

ข้อเสีย: การระบุแหล่งที่มาภายนอกบริษัทของคุณมักจะใช้เวลานานกว่า (และอาจมีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะเห็นด้วย คำขอร้องของคุณ). หากคุณได้รับการตอบกลับผ่านบริการต้นทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นใคร – และพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่คุณคิดว่าเป็น

ได้รับความร่วมมือ

เมื่อระบุ SMEs ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากพวกเขา ก่อนที่คุณจะเอื้อมมือออกไป ตั้งค่าตัวเองให้ตอบว่าใช่

เคล็ดลับ: อย่าสัญญาที่คุณไม่สามารถรักษาได้หรือคุณเสี่ยงที่จะทำลาย SME ความสัมพันธ์. ตัวอย่างเช่น อย่าเสนอโอกาสในการอนุมัติเนื้อหาแก่ SME หากนโยบายของบริษัทของคุณอนุญาตให้พวกเขาตรวจสอบข้อความที่ตัดตอนมาเท่านั้น

อย่าสัญญาที่คุณไม่สามารถรักษาได้หรือคุณเสี่ยงที่จะทำลายความสัมพันธ์ #SME @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว

คลิกเพื่อทวีต

เคล็ดลับ: หากคุณกำลังขอให้ SME สร้างเนื้อหาด้วยตนเอง ให้ระบุในคำขอของคุณว่าสมาชิกในทีมเนื้อหาจะแก้ไขงานชิ้นนั้น สไตล์ และเพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับแหล่งที่มาของเนื้อหาภายนอกที่มีคุณค่า

ทำงาน กระบวนการสร้างเนื้อหา

ปัจจัยในการมีส่วนร่วมของ SME ตั้งแต่เริ่มต้นของคุณ กระบวนการวางแผนเนื้อหา การใช้ SMEs – ภายในหรือภายนอก – มักจะทำให้เวลาในการสร้างเนื้อหายาวนานขึ้น และในบางกรณี กระบวนการตรวจสอบ.

วางแผนวิธีใช้อินพุต SME

คุณสามารถรวมความคิดเห็นของพวกเขาใน บทความบล็อกเดียว แต่ถ้าเป็น SME ที่เข้าถึงยากหรือมีชื่อเสียง คุณอาจต้องการใช้โอกาสนี้สร้าง เนื้อหาหลัก ในกรณีนี้ คำถามของคุณจะกว้างกว่าคำถามในบทความเดียว หรือคุณอาจต้องการทำทั้งบล็อกโพสต์และวิดีโอ ซึ่งต้องแน่ใจว่าพวกเขายินดีที่จะสัมภาษณ์ผ่านกล้อง นอกจากนี้คุณยังสามารถขอความคิดของพวกเขาในอนาคต หัวข้อเนื้อหา.

TIP: บันทึกการสัมภาษณ์โดยได้รับอนุญาตจาก SME แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้ในรูปแบบวิดีโอหรือเสียง การบันทึกก็สามารถถอดความเพื่อเสริมบันทึกของคุณได้

จำไว้ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหา ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหา คุณเพียงแค่ต้องได้รับแจ้งเพียงพอ (เกี่ยวกับหัวข้อและผู้เชี่ยวชาญ) เพื่อถามคำถามที่จำเป็น ตั้งใจฟังคำตอบของพวกเขาและพร้อมที่จะถามคำถามติดตามที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่เข้าใจอะไรบางอย่าง ขอให้พวกเขาอธิบาย

ในขณะที่คุณสรุป ให้ถามคำถามปลายเปิด เช่น: “มีอะไรที่เรายังไม่ได้พูดถึงหรือไม่ที่คุณคิด จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของเราหรือไม่”

เคล็ดลับ: ไม่เป็นไรที่จะถามคำถามแม้ว่าคุณจะรู้คำตอบ (หรือคำตอบนั้นง่าย) นั่นคืองานของคุณ – เพื่อเรียนรู้วิธีที่ผู้เชี่ยวชาญอธิบาย คำตอบ. ท้ายที่สุด คำพูดของพวกเขาจะปรากฏในเนื้อหา

เคล็ดลับ: ถาม SME สำหรับการจัดการทางสังคมที่ต้องการเพื่อให้ บริษัท ของคุณสามารถรับรู้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพวกเขาใน

  • สื่อสังคม.

    สามารถถามคำถามผู้เชี่ยวชาญที่คุณทราบคำตอบได้ . คุณต้องการคำตอบจากพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ @AnnGynn พูดผ่าน @CMIContent

    คลิกเพื่อทวีต

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: วิธีสัมภาษณ์ตัวต่อตัวให้สมบูรณ์แบบ

  • เขียนและวิจารณ์

    ใช้คำตอบที่ดีที่สุดของ SME ในบทความ วิดีโอของคุณ , หรือ เนื้อหาเสียง – คุณไม่จำเป็นต้องรวมทุกอย่าง คนไม่ต้องการนั่งสัมภาษณ์ทั้งหมด พวกเขาต้องการองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่มาจากมัน

    หากคุณยินยอมให้ SME ตรวจสอบเนื้อหาก่อนที่จะเผยแพร่ ให้ส่งในอีเมล (ดังนั้นคุณจะมีบันทึก ของการขยายงาน) ซึ่งรวมถึงกำหนดเวลาสำหรับความคิดเห็น: “ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมของคุณ เรากำลังเผยแพร่บล็อกโพสต์ในวันที่ 1 กรกฎาคม หากคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ โปรดส่งมาให้ฉันภายในเดือนมิถุนายน 06” ในกรณีนี้ คุณไม่ได้ขอให้ SME อนุมัติเนื้อหา คุณเพียงให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการแนะนำการเปลี่ยนแปลง

    หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับ ให้ส่งการแจ้งเตือน หนึ่งหรือสองวันก่อนถึงเส้นตายการป้อนข้อมูลของ SME

    ในบางกรณี คุณอาจไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ หากเป็นเพียงการจัดรูปแบบหรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอื่นๆ คุณอาจไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามนั้น อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกว่าที่คุณไม่ได้วางแผนที่จะทำ ให้ติดตามผลเพื่อให้พวกเขาทราบและอธิบายว่าทำไมคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลง

    อย่าลืมขอบคุณพวกเขา

    หลังจากเผยแพร่แล้วส่งคำขอบคุณ – คุณทราบด้วยลิงก์ไปยังเนื้อหา หากหุ้นส่วนธุรกิจ SME นี้ทำงานได้ดี ให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการติดต่อกลับ (และติดตามผลในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า)

    มาเป็นผู้เชี่ยวชาญใน SMEs

    พัฒนาแนวทางการทำงานร่วมกับ SMEs อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การระบุตัวตน การเข้าถึง ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งปรับแต่งกระบวนการให้ทำงานได้ดีขึ้น (และง่ายขึ้น) สำหรับคุณและแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น และนั่นคือเวลาที่คุณจะได้เป็นผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจ SMEs

    เครื่องมือทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนั้นระบุโดยผู้เขียน หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำ โปรดอย่าลังเลที่จะเพิ่มในความคิดเห็น

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    121007

    Back to top button