emotionempathyHP

วิธีสร้างคำบรรยายทางอารมณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

ฉันอยากจะบอกคุณเกี่ยวกับครั้งสุดท้ายที่ฉันร้องไห้

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ภายในห้องปฏิบัติการเล็กๆ ในแคลร์มอนต์ แคลิฟอร์เนีย ฉันติดอยู่กับเครื่องที่ใช้วัดสมองของคุณ กิจกรรมจากปลอกแขน ห้องแล็บเป็นของนักประสาทวิทยาชื่อ ดร. Paul Zak, และเครื่องจักรสมองที่เรียกว่า INBand อุปกรณ์ใหม่ที่ดูเหมือน Apple Watch และไปต่อในส่วนนั้น แขนของคุณโดยที่แพทย์จะเจาะเลือด

INBand วัดผลกระทบปลายน้ำของสารออกซิโตซินทางประสาทเคมี ซึ่ง ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจังหวะของ Vagus ซึ่งเป็นเส้นประสาทที่วิ่งระหว่างหัวใจและสมองของคุณ หลายปีก่อน ห้องแล็บของ Zak ค้นพบว่า Oxytocin ทำหน้าที่เป็นกลไกของสมองในการเอาใจใส่ เมื่อคุณมีจำนวนมาก คุณต้องการช่วยเหลือและเกี่ยวข้องกับผู้อื่น เมื่อคุณไม่ทำ คุณคิดถึงแต่ตัวเองเท่านั้น หลังจากใช้เวลาหลายปีในการดึงเลือดเพื่อวัดระดับ Oxytocin Zak ได้พัฒนา INBand ให้เป็นวิธีติดตามโดยไม่ต้องเจาะใคร

หลังจากที่แซ็คแน่ใจว่าวงดนตรีได้รับสัญญาณสมองของฉันแล้ว เขาจึงจัดคิววิดีโอจากบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ HP ให้ฉันดู

brainstate emtoion

ในวิดีโอ พ่อพยายามเชื่อมต่อกับลูกสาววัยรุ่นของเขา เธอเป็นเหมือนยาเม็ด เธอละเลยเขา เธอกลอกตาเมื่อเขาพยายามเชื่อมต่อกับเธอ มีอยู่ช่วงหนึ่ง เขาถ่ายเซลฟี่กับเธอด้วยกล้อง HP (ตำแหน่งผลิตภัณฑ์!) แล้วใส่ในกล่องอาหารกลางวันของเธอ

หลังจากทำงานมาทั้งวัน พ่อก็กลับบ้าน ลูกสาวกลับไม่สนใจเขามากนัก (เธอเป็นวัยรุ่น เธอไม่ควรชอบพ่อของเธอ!) พ่อเดินเข้าไปในห้องนอนที่ว่างเปล่าของเธอและเห็นสัญญาณทั้งหมดว่าลูกสาวตัวน้อยของเขาโตขึ้น เขานอนลงบนเตียงของเธอ รู้สึกถึงน้ำหนักของความเป็นพ่อบนบ่าของเขา จากนั้นเขาสังเกตเห็นว่าเหนือเตียงของเธอ เธอได้บันทึกภาพที่พวกเขาสองคนถ่ายร่วมกันมาตลอดหลายปี

และ ณ จุดนั้น ฉันก็น้ำตาไหล ฉันพยายามซ่อนมัน แต่ผ่านทาง INBand ดร.แซกมีหลักฐานยืนยันสถานะทางอารมณ์ของฉัน หลังจากวิดีโอจบลง เขาแสดงแผนภูมิของฉัน:

brainstate emtoion

ที่จุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์สีน้ำเงิน ภาวะสมองเสื่อมทางอารมณ์ของฉันถูกกระตุ้นเพราะฉันพบสิ่งใหม่—วิดีโอ!—ก่อนที่จะเข้าสู่สภาวะปกติของฉัน แต่แล้วฉันก็เริ่มประสบกับอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น การกระตุ้นเล็กๆ น้อยๆ แต่ละครั้งสอดคล้องกับจุดหนึ่งในวิดีโอเมื่อฉันห่วงใยพ่อ เมื่อใกล้ถึงจุดสิ้นสุด คุณสามารถเห็นหนามแหลมขนาดใหญ่ขณะที่ฉันน้ำตาไหล เข็มก็ไม่จางหายไปในทันทีเช่นกัน ฉันรู้สึกเห็นอกเห็นใจพ่อแม้หลังจากคลิปจบลง

ฉันเพิ่งประสบกับสิ่งที่ดร.แซกอธิบายว่าเป็น เมื่อออกซิโทซินได้รับการปลดปล่อย เราห่วงใยคนรอบข้างเช่นเดียวกับที่เราห่วงใยครอบครัวของเรา กลไกสมองนี้เป็นข้อได้เปรียบเชิงวิวัฒนาการสำหรับมนุษย์ มันช่วยให้เราอยู่รอด ทำงานร่วมกัน และสร้างอารยธรรม

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผลงานของดร.แซก รวมถึงหนังสือเล่มล่าสุดของเขา ปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือ: ศาสตร์แห่งบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูง แสดงให้เห็นว่ามีวิธีมากมายสำหรับเราในการสร้าง Oxytocin เพื่อให้เราสามารถเชื่อมต่อได้ กับคน “ประสบการณ์ทางสังคมเชิงบวกใดๆ ก็ตามจะทำได้” เขากล่าว การกอด การแสดงความเมตตา ฯลฯ หนึ่งในวิธีที่แน่นอนที่สุดในการสร้างความเห็นอกเห็นใจคือการบรรยายทางอารมณ์

แล้วเราจะสร้างเรื่องเล่าที่ทำงานจากมุมมองของประสาทวิทยาศาสตร์ได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคืออย่าไล่ตามความสนใจอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า เนื่องจากโฆษณาบางรายการพยายามทำทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ “คุณต้องการส่วนโค้งของเรื่องราวจริง ความขัดแย้งที่แท้จริง อารมณ์ที่แท้จริง” แซคกล่าว สะท้อนสิ่งที่นักเล่าเรื่องตั้งแต่อริสโตเติลสอน “ความตึงเครียดต้องเพิ่มขึ้น”

วิดีโอที่แซ็คแสดงให้ฉันเห็นนั้นเป็นโฆษณาที่ยาวนาน จากแบรนด์ . และมันก็ยังทำงานอยู่ นั่นเป็นเพราะว่าการบรรยายมี:

    ก) ตัวละครที่มีอารมณ์ที่เกี่ยวข้องได้

        b) ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ตัวละครต้องการและสิ่งที่พวกเขามี

          ค) ความแปลกใหม่และความประหลาดใจไปพร้อมกัน ที่ทำให้คุณลงทุนทางอารมณ์

          การวิจัยด้านประสาทวิทยาศาสตร์ที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ และอุปกรณ์เช่น INBand มีผลกระทบอย่างมากต่ออนาคตของการโฆษณา และการตลาด ฉันตื่นเต้นที่โลกจะเริ่มต้นใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ดีขึ้นได้ดีขึ้นและสร้างโฆษณาที่ดีขึ้น แต่เหนือสิ่งอื่นใด มันยืนยันถึงสิ่งที่เราทุกคนรู้จักกันอย่างลึกซึ้งตั้งแต่นั้นมา เรื่องราวดีๆ ทำให้เราใส่ใจ

            ถึง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศาสตร์แห่งการเล่าเรื่อง สั่งซื้อหนังสือล่วงหน้า The Storytelling Edge.

            หน้าแรก0814437664 0814437664

Back to top button