กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

5 วิธีในการทำให้อีเมลของคุณยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น

make email more awesome

การตลาดผ่านอีเมลในอดีตไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนัก 20 ปี.

อย่างที่กล่าวไป โอกาสอันยิ่งใหญ่ยังมีอยู่ในการปรับปรุงผลงานของคุณ

เมื่อเดือนที่แล้ว Jay Baer ได้นำเสนอ webinar กับ Rachel Insler ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Patina Restaurant Group และเพื่อนของเราที่ Emma และเปิดเผยว่าต้องทำอย่างไร

ฉันเคยทำการตลาดผ่านอีเมล มากกว่า หลายปี และฉันยังคงนำแนวคิดมากมายมาปรับใช้กับการตลาดผ่านอีเมลของเราที่ Convince and Convert และคุณก็เช่นกัน ดูการบันทึกแบบเต็ม ที่นี่—ฉันสัญญาว่าคุณจะสนุกไปกับมัน!

ส่งตรงจากการสัมมนาทางเว็บ ต่อไปนี้คือ 5 วิธีในการทำให้การตลาดทางอีเมลของคุณยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น:

1. ส่งอีเมลถึงศูนย์ประสาทดิจิตอลของคุณ

อัลกอริธึมเปลี่ยนไป เครือข่ายโซเชียลไม่ได้รับความนิยม แต่รายชื่ออีเมลของคุณจะเป็นของคุณเสมอ และตามที่ Jay อธิบายไว้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อ ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบชำระเงิน

นักการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เช่น Rachel Insler คิดว่ารายชื่ออีเมลเป็นศูนย์รวมของเส้นประสาทดิจิทัล โปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของเธอที่ Patina มีประสิทธิภาพมาก ดึงดูดผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่วนใหญ่ที่ The Sea Grill ใน Rockefeller Center

อันที่จริง ออกจาก 220 แขกรับเชิญยอดนิยม “Paella Patio Party” มาจากรายชื่ออีเมลของพวกเขา ประทับใจ!

Email drove 194 out of 220 attendees at the Paella Party at The Sea Grill

ไดรฟ์อีเมล 213 ออกจาก 90 ผู้เข้าร่วมงาน Paella Party ที่ The Sea Grill

2. ปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายขนาดเล็ก

ตามอินโฟซิส 86% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ แต่การวิจัยของ Emma เองพบว่าเท่านั้น 29% ของกลุ่มนักการตลาดอีเมล อีเมลทั้งหมดของพวกเขา

อุ๊ย.

Jay เปิดเผยวิธีที่ดีที่สุดในการหาเวลาและความสนใจของสมาชิกคือการ “ปฏิบัติต่อสมาชิกแต่ละคนเหมือนผู้ชม”

แล้วคุณจะทำอย่างไร? โดยการส่งข้อความที่สอดคล้องกับสถานการณ์และความต้องการเฉพาะของพวกเขาด้วยการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มอีเมล

ที่ Patina ราเชลผสมผสานพฤติกรรมที่ไม่ใช่อีเมลเข้ากับข้อมูลอีเมล: นี่เป็นวิธีแบ่งกลุ่มที่เหมาะสมที่สุด เธอส่งโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลการซื้อ

ในนี้ ตัวอย่าง เธออธิบายว่าเธอส่งข้อเสนอหอยนางรมฟรีไปยังรายการได้อย่างไร 80 คนที่ใช้เงิน $12 หรือมากกว่าในหอยนางรมในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

ผลลัพธ์?

เธอประสบความสำเร็จ 35% อัตราการเปิดและ 12 ผู้คนมาที่ร้านอาหารและแลกรับข้อเสนอหอยนางรม นั่นคือ 15% อัตราการแปลงจากสมาชิกไปยังการเยี่ยมชมร้านค้า ว้าว!

80 อาจดูเหมือนกลุ่มเล็กเกินไปที่จะส่งไป แต่ไม่มีรายการใดเล็กเกินไปสำหรับผลลัพธ์เมื่อ คุณกำหนดเป้าหมายและปรับแต่ง

3. เพิ่มความสมจริงด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ตามที่ Jay อธิบาย ทุกธุรกิจเป็นเพียงการรวมตัวของผู้คน และเราไว้วางใจผู้คนมากกว่า เราเชื่อมั่นในธุรกิจต่างๆ

คุณสามารถใช้ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เพื่อค้นหาภาพและเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าเชื่อถือเพื่อทำให้อีเมลของคุณมีมนุษยธรรมและชักชวนให้สมาชิกของคุณดำเนินการ

ยิ่งอีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวและน่าเชื่อถือมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น personal survey emailคลิกเพื่อทวีต

เจย์แบ่งปันตัวอย่างอีเมลแบบสำรวจสองตัวอย่าง เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขากับ บริษัท. ทายสิว่า Jay กรอกอันไหน?

personal survey email

คุณมีแนวโน้มที่จะทำแบบสำรวจใดมากกว่ากัน

ใช่คุณเดาได้ ไม่ใช่คนทางซ้าย

Rachel ยังได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยการปรับแต่งอีเมลที่ Patina ในแบบของคุณ และบางครั้งเธอก็สร้างชื่อจากชื่อ “เชฟ David Buico” หัวหน้าพ่อครัวของ Rock Center Café และซัมเมอร์ การ์เดน แอนด์ บาร์ อีเมลส่วนตัวเหล่านั้นจากเชฟก็ส่งผลให้มีการเปิดมากขึ้นเช่นกัน แต่ราเชลระมัดระวังที่จะไม่หักโหมและใช้ชื่อพ่อครัวตลอดเวลา—เฉพาะเมื่อเหมาะสมสำหรับข้อความและให้ความรู้สึกเหมือนจริงเท่านั้น

4. ทดสอบอีเมลของคุณเสมอ

อีเมลเป็นรูปแบบการตลาดรูปแบบหนึ่งที่สามารถทดสอบได้มากที่สุด หากคุณกำลังส่งอีเมล คุณควรทดสอบ

แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน

เริ่มด้วยสมมติฐานของคุณ (ถ้าเราเปลี่ยน X มันจะส่งผลให้ X) พยายามพิสูจน์ตัวเองว่าผิด (ไม่ถูกต้อง!) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบของคุณแตกต่างกันมากพอที่จะบรรลุความแตกต่างที่วัดผลได้จริงในผลลัพธ์ ดังนั้นอย่าทดสอบ Gala Apple กับ Honeycrisp ทดสอบแอปเปิ้ลกับส้ม. (นี่คือสิ่งที่ฉันจำได้ตลอดเวลาที่ Convince & Convert! เราเพิ่งทดสอบ A/B จดหมายข่าวของเรา ผู้ท้าชิงและกลุ่มควบคุมได้รับอัตราการคลิกผ่านเท่ากัน!)

การทดสอบ Rachel อีเมลของเธอที่ Patina และเธอมักจะต้องทดสอบซ้ำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนเพราะรายการของเธอ (ค่อนข้าง) น้อย ในตัวอย่างนี้ Rachel A/B ทดสอบอีเมลที่มีเมนู เทียบกับอีเมลที่ไม่มีเมนู

ถือว่าอีเมลที่มีเมนูมีอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้นได้อย่างปลอดภัย อัตราใช่ไหม

ผิด!

นี่คือเหตุผลที่เราต้องทดสอบอีเมลของเราเสมอ—เราไม่มีทางรู้ว่าสิ่งใดจะได้ผล จนกว่าเราจะทดสอบจริงๆ

5. ดูการเปรียบเทียบแล้วละเว้น

มีข้อมูลการเปรียบเทียบประสิทธิภาพอีเมลมากกว่าข้อมูลการเปรียบเทียบการตลาดประเภทอื่นๆ

แต่การวัดประสิทธิภาพจะบอกคุณได้มากเท่านั้น และหากสิ่งที่คุณสนใจคือค่าเฉลี่ย คุณก็จะเป็นนักการตลาดทั่วไป

“คิดนอกกรอบ กล่องเพื่อเจาะกล่องข้อความและอย่ากลัวที่จะทดสอบสิ่งผิดปกติ” เจกล่าว

เพราะจริงๆแล้วใครพอใจกับ 3.70% คลิก- ผ่านอัตรา?

ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างความโดดเด่นให้กับการตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างแท้จริง โปรดดูคำตอบทั้งหมดของ 5 วิธีในการทำให้การตลาดทางอีเมลของคุณยอดเยี่ยม กับ Jay, Rachel และผองเพื่อนที่ Emma รวดเร็ว สนุก และถึงแม้คุณจะอยู่ในตลาดอีเมลตั้งแต่เมื่อมีผู้ให้บริการอีเมลถึง 4 รายแทน 400 ฉันสัญญาว่าคุณจะกำจัดแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นและยอดเยี่ยม

  • 152459 หน้าแรก
  • 152456

Back to top button