กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

หลัก 7 ประการของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

fundamentals great content program

โปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่สามารถรักษาได้ด้วยการเขียนที่ดีเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป

เนื้อหาที่น่าตกใจได้สร้างเนื้อหาที่เกินความต้องการ นักการตลาดเนื้อหาต้องทำงานให้หนักขึ้นกว่าเดิมเพื่อรักษาความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง หรือเสี่ยงที่จะอดอาหารในขณะที่คู่แข่งที่รอบรู้รับประทานอาหารกลางวันของพวกเขา

เพื่อรักษาคู่แข่งให้อยู่เหนือคู่แข่ง บางครั้งองค์กรก็ละเลยพื้นฐานของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับการเติบโตแบบใหม่ ท้ายที่สุดพวกเขาไม่ต้องการรอผล พวกเขาต้องการพวกเขาตอนนี้!

    แม้ว่าการแฮ็กการเติบโตล่าสุดอาจดูเหมือนอนาคตของการตลาดเนื้อหา แต่บ่อยครั้งกว่านั้นจะเป็นระยะสั้น

      แก้ไขปัญหาระยะยาว องค์กรต่างๆ ยึดแฮ็กหรือทางลัดเพียงเพื่อจะพบว่าโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของพวกเขายุ่งเหยิงในอีกไม่กี่เดือนต่อมา เป็นสิ่งที่เราเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

        นี่เป็นเพียงไม่กี่สัญญาณที่บ่งบอกว่า โปรแกรมการตลาดเนื้อหามีปัญหา:

        • นักการตลาดเนื้อหาพยายามดิ้นรนเพื่อพิสูจน์คุณค่าทางธุรกิจของความพยายามของพวกเขา
        • ไม่มีใครเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมรายใหม่เคลื่อนเข้าสู่กระบวนการทางการตลาดอย่างไร เป็นการแปลง
        • ทีมผู้บริหารกำลังพิจารณาจัดสรรงบประมาณการตลาดเนื้อหาใหม่
        • การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในเนื้อหาแย่มาก

        สัญญาณทั้งหมดเหล่านี้นำไปสู่สาเหตุทั่วไป:

        พื้นฐานของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาไม่อยู่ในสถานที่.

        เช่นเดียวกับกิจกรรมหรืออาชีพใดๆ การทำความเข้าใจพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ หากพื้นฐานที่สำคัญของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณไม่อยู่ในตำแหน่ง มีโอกาสน้อยที่การเติบโตของแฮ็กเพื่อความสำเร็จ

          ต่อไปนี้คือ ปัจจัยพื้นฐานเจ็ดประการที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

            1 . ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

        คุณไม่ได้สร้างโปรแกรมการตลาดเนื้อหาเพื่อความสนุกสนาน คุณกำลังสร้างเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

        พื้นฐานแรกของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือการกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่คุณต้องการให้โปรแกรมของคุณบรรลุ

        วัตถุประสงค์เหล่านี้รวมถึง:

      • สุขภาพของแบรนด์
      • การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

      การสร้างรายได้

    • ประสิทธิภาพการดำเนินงาน

    ประสบการณ์ของลูกค้า

  • นวัตกรรม

เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของ ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณต้องได้รับการซื้อจาก c-suite เพื่อให้เป็นจริง

    2. Get Executive Buy-In

    ผู้บริหารของคุณถือกุญแจสู่ทรัพยากรที่โปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณต้องการ หากคุณไม่สามารถรับ buy-in ของผู้บริหารและเก็บไว้ได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา โปรแกรมของคุณก็สมบูรณ์แบบ

    หากต้องการได้รับการบายอินสำหรับผู้บริหาร ให้เน้นที่หกจุดนี้:

    1. เหตุใดองค์กรของคุณจึงต้องการการตลาดเนื้อหา—สิ่งที่น่าสนใจกว่าเกี่ยวกับ มากกว่าวิธีการโฆษณา/สื่อสารอื่นๆ?
    2. อย่าเป็นผู้นำอย่างสร้างสรรค์เมื่อพูดคุยกับผู้บริหาร ผู้บริหารของคุณอาจชอบที่จะเห็นหุ่นจำลองที่สวยงาม แต่ผู้ที่ไม่ได้ขายโปรแกรม

    3. แทนที่จะใช้ครีเอทีฟโฆษณา นำด้วยดอลลาร์และเซนต์ นี่คือภาษาของ c-suite
    4. เชื่อมโยงโปรแกรมเข้ากับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โปรแกรมจะดีกว่าโปรแกรมอื่นในการบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างไร
    5. แสดงให้เห็นว่าคุณจะวัดกลยุทธ์อย่างไร (นี้ จะกล่าวถึงในหลักการพื้นฐานข้อที่ 5)
    6. กำหนดงบประมาณและผลตอบแทนที่คาดหวังที่ c-suite ควรเห็น อันเป็นผลมาจากโปรแกรม หากคุณไม่สามารถสาธิตสิ่งนี้ได้ งบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณจะถูกจัดสรรใหม่อย่างรวดเร็วไปยังโครงการที่สามารถทำได้
    7. 3. ทำความเข้าใจจุดเจ็บปวดของผู้ชมของคุณ

      เนื้อหาของคุณควรเป็นประเด็นเพื่อแก้ปัญหาของผู้ชม ไม่ใช่เพื่อแสดงเป็นโฆษณาสำหรับคุณ สินค้าและบริการ.

      เพื่อให้เข้าใจถึงความเจ็บปวดของผู้ชม คุณต้องใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ชม อะไรทำให้พวกเขาตื่นในตอนกลางคืน? พวกเขากังวลเรื่องอะไร? คุณสามารถให้เนื้อหาใดที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น

      จุดปวดมาในรูปทรงและขนาดทั้งหมด ความเจ็บปวดอาจเป็นเรื่องน่ารำคาญ เช่น ริ้นที่เข้าทางหน้าต่าง หรือจุดปวดอาจมีนัยสำคัญ เช่น การเข้าใจวิธีดูแลพ่อแม่ที่ต้องการการดูแลเพิ่มเติมให้ดีที่สุด ตัวอย่างทั้งสองนี้สามารถใช้เนื้อหาเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดเหล่านั้นได้—อาจเป็นกับดักริ้นแบบโฮมเมดสำหรับตัวอย่างแรก และบทความที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งจำเป็นทั้งหมดที่ใครบางคนควรได้รับเพื่อให้ผู้ปกครองได้รับการดูแลที่ดีที่สุด

      ความฉลาดของเนื้อหา ใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อระบุปัญหาที่ผู้ชมของคุณมีในไซต์ของคุณและไซต์ของคู่แข่งและสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรมของคุณ แนวทางนี้ดำเนินการควบคู่ไปกับข้อเสนอแนะเชิงคุณภาพ เช่น กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อระบุจุดปวดที่แท้จริงของผู้ฟังของคุณ

        อีกวิธีหนึ่ง สิ่งสำคัญในการกำหนดจุดปวดคือการเข้าใจเจตนาของผู้ใช้เมื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

        หากมีผู้ค้นหาเพื่อทราบคำตอบ บางอย่าง อย่าตีหัวพวกเขาด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการซื้อบางอย่าง หากพวกเขาต้องการดำเนินการ เช่น รับความช่วยเหลือ คุณควร ก้าวร้าวมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาก้าวต่อไปกับคุณ

          หากจุดปวดของผู้ใช้คือการไปที่ไหนสักแห่งเช่นเว็บไซต์ หรือสถานที่ตั้งจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถค้นหาได้ง่ายทางออนไลน์หรือในการค้นหาในท้องถิ่น

          4. สร้างเอกสารกลยุทธ์เนื้อหา

          หากคุณ กลยุทธ์เนื้อหา อยู่ในหัวของคุณ แต่ไม่ใช่บนกระดาษ คุณอาจประสบปัญหามากมาย .

          น้อยกว่า 40% ของนักการตลาดเนื้อหามีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นเอกสาร เป็นผลให้เท่านั้น 07% ของนักการตลาดเนื้อหาสามารถแสดง ROI ของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาได้จริง คลิกเพื่อทวีต

          การขายผู้บริหารของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการจัดหาและรักษาทรัพยากรสำหรับการตลาดเนื้อหา หากคุณไม่สามารถชี้ไปที่กลยุทธ์เนื้อหาที่มีเอกสาร และพิสูจน์ ROI ของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ งบประมาณของคุณจะได้รับการจัดสรรใหม่อย่างรวดเร็ว

          ต้องใช้เวลาและความพยายามในการสร้าง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งสำคัญคือ เนื่องจากโปรแกรมการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับความสำเร็จของโครงการ

          นอกจากนี้ยังช่วยให้ทั้ง ทีมเนื้อหาเป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวเมื่อสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาในอนาคต

          5. ระบุวิธีการและตัวชี้วัดสำหรับการวัด

          เพื่อพิสูจน์คุณค่าของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณต้องระบุวิธีการและ เมตริกที่คุณจะใช้ก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อหาชิ้นเดียว

          เมตริกเหล่านี้ควรเชื่อมโยงกลับไปกับพื้นฐานแรกของโปรแกรมการตลาดเนื้อหา: ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณ

          เมตริกที่คุณใช้ควรระบุไว้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดเนื้อหาแต่ละรายการ

          บริษัทที่เลื่อนขั้นตอนนี้ไปจนสิ้นสุดแคมเปญจบลงด้วยการแย่งชิงเพื่อแสดงความสำเร็จของแคมเปญ หากไม่มีวิธีการที่ชัดเจนสำหรับการตั้งค่าการวัดในตอนเริ่มต้น พวกเขาจะเหลือเมตริกที่ไร้สาระ เช่น การเข้าชมขาเข้าทั้งหมดหรือการแชร์ในโซเชียล แทนที่จะเป็นเมตริกที่พิสูจน์ว่าแคมเปญเนื้อหาขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง

          สิ่งนี้นำไปสู่การสนทนาที่น่าอึดอัดใจกับ c-suite

          6. ระบุช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

          ผู้ชมของคุณได้รับเนื้อหาที่ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร

          พวกเขาพึ่งพาการค้นหาเพียงอย่างเดียวหรือไม่ แล้วเน้นที่ SEO น่าจะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับคุณ

          ผู้ชมของคุณส่วนใหญ่อยู่บนโซเชียลมีเดียหรือไม่? อาจถึงเวลาแล้วที่จะสร้างบทความที่เป็นมิตรต่อสังคมซึ่งจะกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา

          พวกเขาอ่านสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรมบางฉบับเป็นประจำหรือไม่? บางทีการใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนในสิ่งพิมพ์นั้นเป็นช่องทางที่ดี

          พวกเขาชอบที่จะมีเอกสารจริงหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นก็อาจจะถึงเวลาที่ต้องดูการพิมพ์และจัดส่งนิตยสาร (ใช่ นิตยสารยังอยู่แถวๆ นี้)

          ค้นหาว่าผู้ชมของคุณกำลังหาแนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขาอยู่ที่ใด หลายครั้งที่เราเห็นองค์กรกระโดดเข้าสู่ช่องทางใหม่ๆ เพียงเพราะพวกเขาเป็นช่องทางใหม่ แต่พวกเขาไม่เคยทำการวิจัยเพื่อดูว่าผู้ชมของพวกเขา

          ใน

            ช่องนั้นหรือไม่

            ง่ายกว่าที่จะดึงดูดความสนใจจากผู้ชมในช่องปกติของพวกเขา มากกว่าพยายามให้พวกเขาเข้าร่วมกับคุณใน ช่องใหม่.

            7. สร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งและเน้นผู้ใช้เป็นหลัก

            ใช่ เราอยู่ที่ระดับพื้นฐาน 7 จาก 7 และตอนนี้เรากำลังพูดถึง การสร้างเนื้อหา นั่นเป็นเพราะว่าการทำงานที่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่เนื้อหาเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของเนื้อหาในระดับธุรกิจ

            การเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหา เนื้อหานั้นต้องเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ทำให้ผู้ชมของคุณเป็นฮีโร่ของเรื่อง

            คุณไม่ได้เขียนเพื่อสร้างเนื้อหาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับคุณ คุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อแก้ปัญหาของผู้ใช้

            151570 คุณไม่ได้สร้างเนื้อหาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับคุณ คุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อแก้ปัญหาของผู้ใช้ คลิกเพื่อทวีต

            นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่เราเห็นจากองค์กร พวกเขาคิดว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเพียงวิธีการเขียนโฆษณาแบบยาว ตรวจสอบอัตตาขององค์กรของคุณที่หน้าประตู

            แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณละเลยการพยายามให้ผู้ฟังดำเนินการขั้นตอนต่อไป

            ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผล เช่น การเสนอการทดลองใช้ฟรี การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการดาวน์โหลดบางสิ่งที่มีมูลค่ามากกว่าเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล สามารถผลักดันผู้ชมให้เข้าสู่กระบวนการทางการตลาดอย่างเป็นธรรมชาติ

            จากตรงนั้น คุณสามารถหล่อเลี้ยงและสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาได้จนกว่าพวกเขาจะพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปกับองค์กรของคุณ

            ปิดท้าย

    การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องยาก มีแฮ็กและทางลัดอยู่มากมาย แต่หากไม่มีพื้นฐานพื้นฐาน โปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณก็จะไม่มีรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโต

    หวังว่าคุณกำลังฝึกพื้นฐานเหล่านี้ทั้งหมด แต่ถ้ายัง ยังไม่สายเกินไปที่จะเริ่ม

  1. หน้าแรก
Back to top button