ตัดสินโดยพาดหัวข่าว การปฏิวัติมือถือกำลังดำเนินไปได้ด้วยดี ปีที่แล้ว Adobe เผยแพร่เรื่องราวบน CMO.com ในหัวข้อ “The Moment Is Now: Brands Must Embrace A Mobile-First World” Think With Google ต้องการแสดงให้เราเห็น “วิธีขับเคลื่อนการเติบโตในโลกที่อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ” และเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผู้ประกอบการได้ประกาศว่า “The Dominance of Mobile Marketing Is Complete.”
เมื่อมองแวบแรก การบรรยายก็สมเหตุสมผล ค่าโฆษณาบนมือถือทะลุ $20 พันล้านในปีนี้ คิดเป็น 58 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายดิจิทัลทั้งหมด ต่อ eMarketer แนวคิดแบบ “เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก” นี้ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ที่ต้องการค้นหาข้อมูลและตัดสินใจซื้อ ดังนั้นถ้าคุณไม่ลงทุนในมือถือ คุณเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
แต่ถึงเวลาแล้วที่เราจะทบทวนคำแนะนำแบบครอบคลุมนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพและการลงทุนบนมือถืออาจมีความจำเป็นสำหรับแบรนด์จำนวนมาก แต่สำหรับ 
บริษัท B2B ความสำคัญของมันได้รับการคุยโวเกินจริงอย่างมาก
เพื่อหักล้างความเข้าใจผิดนี้ มาพูดถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปกันดีกว่า แน่นอนว่าทุกคนมีสมาร์ทโฟน แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะใช้สมาร์ทโฟนเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ ดังนั้นในขณะที่สมาร์ทโฟนเหมาะสำหรับการเลื่อนดูโซเชียลมีเดียและค้นหาเส้นทาง เดสก์ท็อปยังคงมีบทบาทสำคัญในการวิจัย Forrester พบว่าเท่านั้น 13 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บแบบ B2B ที่มาจากอุปกรณ์มือถือ ตามร้านค้าปลีกอินเทอร์เน็ต ไตรมาสที่ 2 2016 แบบสำรวจออนไลน์ด้านการขายแบบ B2B
ใน Search Engine Journal ผู้เขียน Clark Boyd ได้เจาะลึกลงไปในหัวข้อนี้โดยดูที่ Consumer Barometer ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจ จากการวิจัยพบว่า ผู้คนในสหรัฐอเมริกาพึ่งพาคอมพิวเตอร์มากกว่าสมาร์ทโฟนเป็นสองเท่าสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์
พฤติกรรมการใช้อีเมลในที่ทำงานอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการแบ่งแยกทางมือถือ ช่วงฤดูร้อนนี้ Adobe ได้เปิดเผยข้อมูลการสำรวจ ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามืออาชีพส่วนใหญ่ชอบใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบอีเมลที่ทำงาน สำหรับอีเมลส่วนตัว 23 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเป็นหลัก เมื่อเทียบกับเพียง 35 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
ดังนั้น หากคุณทำงานใน B2B ให้คิดสองครั้งในครั้งต่อไปที่คุณเห็นพาดหัวหรือบทความที่กล่าวถึงการเติบโตของอุปกรณ์พกพา เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปจะไม่ไปไหนทั้งนั้น
