B2Bbuyer's journeyCMIcontent marketing ROIcontent marketing technologyhiring

4 ประเด็นที่สำคัญที่สุดจากการศึกษาการตลาดเนื้อหา B2B ของ CMI

การศึกษาการตลาดเนื้อหามักจะเป็นเรื่องที่โชคดี บริษัทต่างๆ ลงทุนด้วยเงินมากขึ้น ผู้บริหารกำลังซื้อ ทีมต่างๆ ก็มีความซับซ้อนมากขึ้น เป็นต้น

ทุกๆ ปีนับแต่นั้น 2010 สถาบันการตลาดเนื้อหาได้จัดทำการศึกษาเกี่ยวกับสถานะของการตลาดเนื้อหา การวิเคราะห์ CMI เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาแบบ B2B เป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิธีการรับสื่อ สถิติเชิงบวกต้องการความครอบคลุมและพาดหัวข่าว แต่ฉันต้องการเจาะลึกลงไปอีกเพื่อดึงเอาข้อมูลเชิงลึกนอกรีตเพิ่มเติมจากรายงาน—และไม่ใช่ทั้งหมดที่ดี

ประเด็นสำคัญ 4 ข้อที่ตรวจสอบสถานะของการตลาดเนื้อหาแบบ B2B และชี้ให้เห็นบางประเด็น ที่นักการตลาดจำเป็นต้องปรับปรุง

ทีมเนื้อหาจากส่วนกลางคือบรรทัดฐาน

content marketing structure

ตามธรรมเนียม ทีมเนื้อหาจะถูกแยกจากแผนกการตลาดที่เหลือ อย่างไรก็ตาม แนวคิดของการดำเนินการเนื้อหาแบบรวมศูนย์เป็นสิ่งที่นักวิเคราะห์อย่าง SiriusDecisions ให้การสนับสนุนมาหลายปีแล้ว และจากการศึกษาของ CMI การรวมศูนย์นั้นกำลังเกิดขึ้นในพื้นที่ B2B

โดยรวม 073 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจมีรูปแบบบางอย่างของทีมแบบรวมศูนย์ที่ดำเนินการการตลาดเนื้อหา จุดข้อมูลนั้นเป็นเรื่องใหญ่ โดยชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ กำลังจัดลำดับความสำคัญของการจัดตำแหน่งและประสิทธิภาพขององค์กร (แต่ควรสังเกตว่าคำตอบของแต่ละคนอาจมีข้อบกพร่องเล็กน้อยเนื่องจาก “กลุ่มการตลาดเนื้อหาแบบรวมศูนย์ที่ทำงานร่วมกับหลายแบรนด์/สายผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งองค์กร” ซ้อนทับกันมากกับ “การตลาด/เนื้อหาขนาดเล็ก (หรือคนเดียว) ทีมการตลาด ให้บริการทั้งองค์กร”)

กราฟนี้ทำให้ฉันเป็นจุดเริ่มต้นที่น่าสนใจสำหรับการวิจัยเพิ่มเติม ฉันอยากรู้ว่าทีมเหล่านี้สร้างเนื้อหาประเภทใด: พวกเขาส่วนใหญ่ผลิตเนื้อหาสำหรับบล็อกหรือไม่ หรือพวกเขายังมีส่วนร่วมอย่างมากในการเปิดใช้งานการขาย เนื้อหากิจกรรม เนื้อหาความสำเร็จของลูกค้า และอื่นๆ บางทีนั่นอาจเป็นสิ่งสำหรับการศึกษาในปีหน้า

เนื้อหาเพิ่มเติมจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับการเดินทางของผู้ซื้อ

เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ ความสำคัญของการทำแผนที่เนื้อหา กับการเดินทางของผู้ซื้อ และเรา ไม่ได้อยู่คนเดียว. โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตลาดแบบ B2B การรับรองว่าคุณมีเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมคือกุญแจสำคัญในการบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา

แต่ตามการศึกษาของ CMI เท่านั้น 41 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B อ้างว่าสร้างเนื้อหาตามเส้นทางของผู้ซื้อ ที่น่าแปลกใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากว่า 44 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกังวลว่าเนื้อหาส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร เนื่องจากประสบการณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเส้นทางของผู้ซื้อผ่านช่องทางการขาย การจับคู่เนื้อหากับแต่ละขั้นตอนควรเป็นส่วนสำคัญในการรับรองประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

นักการตลาด B2B ไม่ได้ใช้เทคโนโลยีเพื่อ จัดการอีเมล

B2B marketers content marketing tech

หากกล่องจดหมายของคุณดูเหมือนของฉันก็ไม่ควร น่าแปลกใจที่อีเมลเป็นกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่ใช้มากที่สุดใน B2B นักการตลาด B2B ร้อยละเก้าสิบสามใช้อีเมลเพื่อแจกจ่ายเนื้อหา (โซเชียลมีเดียอยู่ด้านหลังที่ 92 เปอร์เซ็นต์.) และ 72 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าอีเมลเป็นรูปแบบการแจกจ่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 23 เปอร์เซ็นต์เหนือวิธีที่ใกล้เคียงที่สุดถัดไป (บล็อก).

แม้จะมีสิ่งนี้เท่านั้น 53 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B ใช้เครื่องมืออีเมลเพื่อจัดการการแจกจ่าย ช่องว่างของ 23 คะแนนเป็นเปอร์เซ็นต์ที่น่าเป็นห่วงเพราะ B2B นักการตลาดไม่ควรเสียเวลาและทรัพยากรโดยการสร้างรายชื่ออีเมลด้วยตนเองและส่งข้อความโดยไม่ต้องเข้าใจประสิทธิภาพ

การคำนวณ ROI กำลังจะมาถึง

  • การวัด ROI เป็นรหัสเดียวที่นักการตลาดจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในการถอดรหัส ร้อยละหกสิบห้าของนักการตลาด B2B ไม่ได้วัดเลยหรือ “ไม่แน่ใจ” ว่าพวกเขาวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาหรือไม่ เหตุผลที่ให้เหตุผลมากที่สุดอย่างเหลือเชื่อคือไม่มี “การให้เหตุผลอย่างเป็นทางการ” สามสิบแปดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่าการวัด ROI นั้นยากเกินไป

    การวัดผลกระทบอย่างหนักจากเนื้อหาของคุณนั้นยากเกินไป

    การวัดผลกระทบอย่างหนักจากเนื้อหาของคุณนั้นไม่ได้ต้องการใช้ความสามารถขององค์กรที่เข้มข้นและการทำงานหนักมากมาย แต่นักการตลาดที่ไม่ได้พยายามหาวิธีติดตาม ROI จะไม่อยู่อีกต่อไป

    ในบางจุดในธุรกิจที่มีความสามารถ ผู้บริหารจะตั้งคำถามเกี่ยวกับงบประมาณการตลาดและเนื้อหา นักการตลาดจะต้องปรับการทำงานของพวกเขา ถ้าสิ่งเหล่านั้น 38 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B ที่ไม่ได้เตรียมการ พวกเขาเสี่ยงที่จะสูญเสีย ทุกสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้น และหากเป็นเช่นนั้น อย่าแปลกใจเลยหากจู่ๆ การศึกษาสีดอกกุหลาบนี้กลับมืดมนลงอีกมาก

  • หน้าแรก530519608

  • Back to top button