Brand VoiceInfographic

อินโฟกราฟิก: ศาสตร์แห่งเสียงของแบรนด์

ทุกครั้งที่ฉันพูดคุยกับนักการตลาดแบรนด์ ฉันมักจะถามคำถามหนึ่งกับพวกเขาเสมอว่า เนื้อหาของคุณแตกต่างจากที่คู่แข่งสร้างอย่างไร

เป็นคำถามง่ายๆ แต่ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนมีปัญหาในการตอบ และหลายๆ เสียงก็เหมือนกัน พวกเขาพูดถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น ห่วงใยลูกค้าอย่างแท้จริง และ โดยใช้ เสียงจริง . หากทุกบริษัทใช้เป้าหมายเหล่านั้นเพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการสร้างสรรค์ แสดงว่าบริษัทเหล่านั้นไม่ได้สร้างความแตกต่างในแนวทางที่มีความหมายจริงๆ

อย่างไรก็ตาม สำหรับแบรนด์ที่มีเสียงชัดเจน คำถามนี้ง่าย นักการตลาดสามารถพูดคำคุณศัพท์บางคำได้ เช่น น่าเชื่อถือ ตรงไปตรงมา หรือไม่เคารพ เสียงของแบรนด์ของ Contently ที่เราตั้งใจจะสื่อในทุกโพสต์บน The Content Strategist ควรจะซื่อสัตย์ ฉลาด ขี้สงสัย และพูดคุยด้วยอารมณ์ขัน

เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ นั้นมีความสำคัญมากเนื่องจากมีการโพสต์เนื้อหาออนไลน์ทุกวัน แบรนด์สามารถควบคุมสองปัจจัย: สิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูด แต่ “อะไร” ในสมการนั้นมีความยืดหยุ่นมากเท่านั้น หากคุณเป็นธนาคารหรือร้านข่าวที่ครอบคลุมด้านการเงิน คุณต้องเขียนเกี่ยวกับการออมเพื่อการเกษียณ วิธีที่คุณทำนั่นคือความแตกต่างระหว่างการสร้างผู้ชมที่ภักดีและการจางหายไปในฝูงชน

เพียงแค่ดูบทความจากผู้จัดพิมพ์รายใหญ่บางรายเพื่อดูตัวเลือกต่างๆ The New York Times มี “A Quick-and-Dirty Guide for Retirement Saving.” The Wall Street Journal พูดตรงไปตรงมามาก “ 230 (k) คืออะไร? ” โรงกลั่น11 ดึงดูดผู้ชมด้วยแนวทางที่สร้างสรรค์ยิ่งขึ้น: “การประหยัดเงิน 8 ดอลลาร์ทำให้คุณเป็นเศรษฐีได้อย่างไร

แล้วนักการตลาดจะกำหนดเสียงของแบรนด์ที่เหมาะสมสำหรับนายจ้างได้อย่างไร? มันเกี่ยวข้องมากกว่าแค่นั่งอยู่ที่โต๊ะจนกว่าความศักดิ์สิทธิ์จะมาถึง ที่ Contently เราได้เปลี่ยนการออกกำลังกาย ให้เป็นวิทยาศาสตร์ โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อให้ข้อมูลเชิงปริมาณของแบรนด์ในเนื้อหาทั้งหมดของพวกเขา การวิเคราะห์เนื้อหาด้วยวิธีนี้มีประโยชน์หลักสองประการ:

1. สามารถระบุแนวโน้มและโอกาสในอุตสาหกรรมของคุณที่ช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้

2. มันทำให้งานสอดคล้องกันง่ายขึ้นหากคุณสามารถวัดน้ำเสียงของบทความเดียวกับที่เก็บถาวรของเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมด

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของ Tone Science และดูวิธีการทำงาน โปรดดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง

  • หน้าแรก

  • 2017

    Back to top button