กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

11 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ B2B Influencer Marketing

11 Things You Must Know About B2B Influencer Marketing

เนื่องจากการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และในบางกรณี ประสิทธิภาพการทำงานลดลง บริษัททุกขนาดและรูปร่าง กำลังหันไปหารายได้ผ่าน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์.

ในทางทฤษฎี มันสมเหตุสมผลดี ผู้บริโภคไว้วางใจซึ่งกันและกันมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจข้อความจากแบรนด์ ดังนั้น หากเราสามารถให้มนุษย์มาทำหน้าที่ดูแลการตลาดในนามของบริษัท ไม่เพียงแต่ต้นทุนจะต่ำลงเท่านั้น แต่การโน้มน้าวใจก็เพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน

มีความท้าทายที่สำคัญบางประการกับ การตลาดประเภทนี้ รวมถึงความสามารถในการปรับขนาด การเปิดเผย และแนวโน้มของบริษัทที่จะ สับสนอิทธิพลกับผู้ชม เมื่อเลือกบุคคลที่จะเข้าร่วม แต่จีนี่ไม่กลับเข้าไปในขวด ด้วย บริษัทซอฟต์แวร์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หลายร้อยบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยเงินร่วมลงทุน นี่คือประเภทย่อยด้านการตลาดที่จะใช้เวลาสักครู่

แต่ซอฟต์แวร์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการพูดคุยในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้บริโภค อินสตาแกรมเน่าเสียด้วยการดึงดูดผู้มีอิทธิพล (หลายคนหมัดหนัก) สำหรับ B2C doo-dads และอุปกรณ์ทุกรูปแบบ

อย่างไรก็ตามในความเป็นจริง การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญสำหรับ B2B มากกว่า B2C ท้ายที่สุดแล้ว ขนาดการซื้อเฉลี่ยใน B2B มักจะแคบกว่าใน B2C และผลกระทบของการอ้างอิงและคำพูดจากปากต่อปากมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรมากกว่า โปรดทราบว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของเศรษฐกิจสหรัฐโดยรวม (B2B และ B2C) ขับเคลื่อนโดยคำพูดปากต่อปากโดยเฉพาะ แต่ 91 เปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรม B2B อย่างน้อยได้รับอิทธิพลจากคำพูดจากปากต่อปาก

กล่าวโดยย่อ B2B โดยไม่มีคำพูดจากปากต่อปากและการตลาดของผู้มีอิทธิพล การซื้อจะต้องหยุดชะงักเพราะไม่มีใครใช้ใบปลิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ B2B ในลักษณะที่พวกเขาเดิมพันกับสินค้าที่เน้นผู้บริโภค

หลักการหลายอย่างของ Influencer Marketing ทำงานเหมือนกันสำหรับ B2C และ B2B แต่มีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการที่ฉันจะเน้นในงานชิ้นนี้

11 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ B2B Influencer Marketing (และเหตุใดจึงแตกต่างจาก B2C)

ยืดเวลาของคุณให้ยาวขึ้น

เพราะปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ B2B มักจะมีความละเอียดอ่อนและครอบคลุมมากกว่าการซื้อของผู้บริโภค ผลกระทบของการตลาดแบบผู้มีอิทธิพล B2B จะใช้เวลานานกว่าจะหยั่งราก ตามทฤษฎีแล้ว บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถจ่ายเงินให้นางแบบบางรุ่นเพื่อเหยี่ยวบิกินี่บน Instagram และการซื้อจะเข้ามาแทบจะในทันที มันไม่ได้ผลเช่นนั้นสำหรับ B2B.

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากการซื้อ B2B ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน จึงมีแนวโน้มที่จะใช้เวลานานกว่าที่ผลกระทบของการตลาดด้วยผู้มีอิทธิพล B2B จะแตะต้องคนส่วนใหญ่ ของคนเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้ เราทุกคนจึงควรใช้ Influencer ร่วมกับ account-based marketing.

ในการประเมินของฉันและนักยุทธศาสตร์ของเราที่ Convince & Convert คุณไม่ควรคาดหวังผลลัพธ์จากโปรแกรมการตลาดแบบ B2B สำหรับ อย่างน้อยหกเดือน

และคุณควรพยายามทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล B2B ครั้งละหนึ่งปี สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากจากโปรแกรมผู้มีอิทธิพล B2C ซึ่งสามารถสั้นได้ 23 วัน.

สวมใส่ อย่าคาดหวังผลลัพธ์จากโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน คลิกเพื่อทวีต มองหาผู้ให้การสนับสนุนที่มีอยู่ก่อนเป็นอันดับแรก

อย่างเป็นหมวดหมู่ ฉันจะบอกว่าบริษัทต่าง ๆ กระตือรือร้นที่จะมองออกไปข้างนอก ระบบนิเวศที่มีอยู่เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ “สดใหม่” ในหลายกรณี ผู้ให้การสนับสนุนที่โดดเด่นและมีความรู้เฉพาะที่ล่วงหน้ามีความเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับแบรนด์แล้ว

ขั้นตอนแรก—เมื่อคุณรู้ว่าเหตุใดคุณจึงต้องการมีส่วนร่วมในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ทั้งหมด—ควรระมัดระวัง วิเคราะห์และประเมินลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ แฟน ๆ คู่ค้าทางธุรกิจ และพนักงาน เพื่อหาหลักฐานของการสนับสนุนและอิทธิพล .

บางสิ่งที่ง่ายเหมือนกับการใช้เครื่องมือ เช่น Cision (พันธมิตร Convince & Convert) หรือ FollowerWonk เพื่อตรวจสอบอิทธิพลทางสังคมสัมพัทธ์ของทุกคนที่ติดตามแบรนด์บน Twitter สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่ง การพูดคุยในโซเชียลแพร่กระจายไปมากในขณะนี้จนเป็นไปได้ว่าผู้มีอิทธิพลจะพูดถึงแบรนด์ของคุณเป็นประจำโดยที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ (จนกว่าคุณจะพยายามระบุตัวตนโดยเฉพาะ)

คนเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็น กลุ่มแรกของผู้มีอิทธิพล B2B ที่มีศักยภาพเพราะพวกเขามีความสัมพันธ์ที่พิสูจน์แล้ว

มองที่สองสำหรับผู้ที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าของคุณ

การโฆษณาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างอิทธิพลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างอิทธิพลต่อผู้ที่มีอิทธิพลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ลบออกแล้วขั้นตอนเดียว

หากคุณต้องการทราบว่าใครจะเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างแท้จริงในฐานะผู้มีอิทธิพล B2B และคุณทำ – จะช่วยให้รู้ว่าใครที่ลูกค้าของคุณกำลังฟัง กำลังอ่าน และดูอยู่ ฉันชอบซอฟต์แวร์

Back to top button