กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีคงความสามารถในการแข่งขันในโลกที่กำลังเติบโตของ Influencer Marketing

How to Stay Competitive in the Growing World of Influencer Marketing

เมื่อไม่นานมานี้ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องเกี่ยวกับบริษัทในเครือ เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก และแบรนด์ต่างๆ สามารถแข่งขันกันเองผ่านผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือหรือเว็บพอร์ทัล เพื่อเพิ่มการแสดงโฆษณาและกระตุ้นยอดขาย

ตอนนี้ บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากผ่านช่องทางโซเชียลเดียว แบรนด์ที่ครั้งหนึ่งเคยพึ่งพาบริษัทในเครือเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ กำลังหันไปหาผู้มีอิทธิพล เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนได้รับความชอบธรรมมากขึ้น

เนื่องจากภูมิหลังของฉันในด้านการตลาดแบบพันธมิตร ฉันสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นคลื่นลูกใหม่ของการตลาดแบบพันธมิตร อินฟลูเอนเซอร์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดและน่าตื่นเต้นที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ชม

แบรนด์ที่เคยพึ่งพาบริษัทในเครือเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์กำลังหันไปหาผู้มีอิทธิพล คลิกเพื่อทวีต อนาคตของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แค่ดูเทรนด์ก็เห็นว่ากำลังพูดถึงอะไรอยู่ ผู้บริโภคกำลัง “ตัดสายไฟ” จากเคเบิลทีวี แทนที่จะเลือกสร้างประสบการณ์การรับชมของตนเองจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ผู้ที่ยังคงผูกติดอยู่กับหลอดสามารถข้ามสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าไม่จำเป็นและบริโภคเนื้อหาดิจิทัลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

การตัดสายไฟ—และ ความสงสัยที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่แบรนด์พูดเกี่ยวกับตัวเอง—ได้สนับสนุนผลกระทบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ทำให้คนดัง (หรือคนดัง) กลายเป็นผู้ที่มีความสามารถพิเศษในการถ่ายเซลฟี่และวิดีโอของตัวเอง

พื้นที่การตลาดของผู้มีอิทธิพลจะ พัฒนาต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ ผู้คนยังคงบริโภคเนื้อหาดิจิทัลต่อไป ความซับซ้อนที่มากขึ้นจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่แบรนด์ปรับแต่งข้อความและวัดผลกระทบของความพยายามทางการตลาดของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านบุคลิกภาพของสื่อสายพันธุ์ใหม่นี้

เวทีแห่งอิทธิพล

จดหมายข่าวที่ได้รับการดูแลจัดการกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น หากคุณติดตามผู้มีอิทธิพลทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มเช่น Twitter หรือ LinkedIn คุณมักจะพบว่าพวกเขาส่งเสริมบทความในจดหมายข่าว และถ้าคุณชอบสิ่งที่คุณอ่าน คุณจะกลับไป ในที่สุด ผู้เขียนเนื้อหานั้นจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และสิ่งที่พวกเขาพูดจะมีอิทธิพลเหนือความคิดของคุณ และเมื่อพวกเขาเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ก็อาจกลายเป็นการตัดสินใจซื้อที่เป็นไปได้

จดหมายข่าวและบล็อกโพสต์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่สิ่งที่ฉันได้รับคือ ความสำคัญของการคิดนอกกรอบเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีความชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมไม่เพียงพอต่อการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อีกต่อไป คุณต้องพึ่งพาคนที่มีอิทธิพลกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ

3 เคล็ดลับในการโน้มน้าวผู้อื่น

คุณใช้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณอย่างไร? จำกลยุทธ์ทั้งสามนี้ไว้

1. เลือกสรร Influencer ที่คุณเลือก

Influencer Marketing ก็เหมือนกับการตลาดรูปแบบอื่น ๆ อย่างน้อยก็ในเรื่องนี้ พื้นฐาน. คุณจำเป็นต้องเข้าใจผู้ชมของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขา นับประสาให้สิ่งที่มีค่าแก่พวกเขาเพียงอย่างเดียว

แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณออกเป็นบุคคลตามความชอบ ความสนใจ และงานอดิเรกของพวกเขา จากนั้น ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ดึงดูดบุคคลเหล่านั้นอยู่แล้ว แทนที่จะเลือกผู้มีอิทธิพลเพียงเพื่อการเข้าถึงของพวกเขา

นักกีฬา แบรนด์รองเท้า ASICS ประสบความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมายบุคคลที่หลากหลายด้วยการควบคุมผู้มีอิทธิพลในระดับความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน

เพื่อส่งเสริม FrontRunners โครงการด้านสุขภาพและการออกกำลังกายระดับโลกนั้นได้มาจากเนื้อหาจาก นักวิ่งสมัครเล่นกึ่งมืออาชีพและมืออาชีพ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้สร้างโปรไฟล์และบล็อกที่แบรนด์ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้อ่านในวงกว้าง ตั้งแต่ผู้ที่สนใจการวิ่งระยะไกลไปจนถึงผู้ที่ต้องการซื้อรองเท้า

ความเกี่ยวข้องคือหลังจาก ทั้งหมดนี้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีอิทธิพล การเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมจำเป็นต้องเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ และด้วย 83 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค ที่ไว้วางใจเพื่อนและ คำแนะนำของครอบครัว ง่ายที่จะแตะแหล่งที่มาที่มีอำนาจเหนือการตัดสินใจซื้อ ผู้ติดตามผู้มีอิทธิพลมักจะถือว่าวิดีโอ รูปภาพ และโพสต์อื่น ๆ เป็นคำรับรองจากเพื่อนที่เชื่อถือได้

83 percent of consumers trust friends and family

2. เจาะกลุ่มตามอิทธิพลของคุณ

ผู้มีอิทธิพลจำนวนมากเข้าถึงผู้คนนับล้าน แต่บางครั้งการเป็นพันธมิตรกับพวกเขาให้ผลลัพธ์เช่นเดียวกับ ความพยายามทางการตลาด “มวลชน” อื่นๆ: บิ๊กแบงด้วยเงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์—อย่างน้อยก็ที่ส่วนหลัง

แทน ลองมองหาผู้มีอิทธิพลหรือช่องทางที่มี ติดตามเล็กลง. พวกเขามักจะเสนอฐานแฟน ๆ ที่มีส่วนร่วมและทุ่มเทมากขึ้น พวกเขายังจะรู้จักผู้ฟังเป็นอย่างดีและสื่อสารในรูปแบบที่จะสร้างการตอบสนอง

Sperry ใช้วิธีนี้เมื่อเลือกที่จะลดน้อยลงด้วย แคมเปญที่ ร่วมกับมากกว่า 100 อินสตาแกรมไมโครอินฟลูเอนเซอร์. แบรนด์รองเท้าโบ๊ทชูส์ค้นหาผู้ภักดีที่แชร์ภาพถ่ายพรีโม่ของรองเท้าผ่านบัญชี Instagram ส่วนตัวของพวกเขาแล้ว และขอให้ลูกค้าสร้างภาพถ่ายที่มีเสน่ห์ในทำนองเดียวกันสำหรับบัญชีของ Sperry วิธีการนี้ น้อยกว่าจะทำอย่างไรกับ ROI และอื่นๆ ถึง ทำกับการขยายรอยประทับทางสังคมของแบรนด์ ซึ่งสามารถสร้างเงินปันผลทางการเงินได้ทันเวลา Sperry มองเห็นถึงความเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นจากการลงทุนในอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่ม เช่นเดียวกับที่ Amazon ทำเมื่อลงทุนในแพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมสด Twitch

ผู้ดู Twitch ดูคนอื่นเล่นวิดีโอเกม ปัจจุบันแพลตฟอร์มมี มากกว่า 100 ล้านผู้เข้าชมต่อเดือน โดยมีการตอกบัตรมากกว่าครึ่ง 05 ชั่วโมงการรับชมในแต่ละสัปดาห์ Amazon มองเห็นศักยภาพอย่างมากในความสามารถของ Twitch ในการเพิ่มยอดขายเกมจนซื้อบริการ เกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ใน 2014. ผู้มีอิทธิพลในช่องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายใดๆ ที่เกิดขึ้น Twitch ได้พิสูจน์วิธีง่ายๆ ในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมจำนวนมาก

3. สร้างส่วนผสมที่ลงตัวของเนื้อหา

ลองนึกถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เหมือนกับที่คุณทำการตลาดผ่านเนื้อหา: มีหลายประเภท เนื้อหา และเนื้อหาแต่ละประเภทเชื่อมโยงคุณกับส่วนต่างๆ ของผู้ชมของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ได้พึ่งพาเนื้อหาแบบสั้นเพียงอย่างเดียว แพลตฟอร์ม เช่น Snapchat หรือ Instagram แม้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีอิทธิพลต่อผู้ชม แต่การขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยเฉพาะหมายความว่าคุณอาจพลาดโอกาสที่มีเฉพาะเนื้อหาแบบยาวเท่านั้นที่สามารถให้ได้ ให้พิจารณาใช้ไซต์เช่น

  • ปานกลาง ถึง . แทน สร้างสมดุลที่เหมาะสมด้วยการผสมผสานเนื้อหาของคุณ ต่างจาก Snapchat หรือ Instagram ตรงที่ Medium มีช่องสำหรับให้ผู้ชมของคุณเจาะลึกในหัวข้อต่างๆ

    คุณควรดูแลจัดการเอกสารทางการตลาดเสมอ และคอลเลกชันที่ดีใดๆ ก็ตามมีเนื้อหามากกว่าหนึ่งรูปแบบ เคล็ดลับที่แท้จริงคือการรู้ว่าเมื่อใดควรใช้รูปภาพ วิดีโอ บทความ หรือแม้แต่อีเมลเพื่อสนทนาต่อ

    การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อาวุธที่ทรงพลังที่สุด ในคลังแสงแห่งกลยุทธ์ของนักการตลาด การใช้อย่างมีประสิทธิภาพมาพร้อมกับช่วงการเรียนรู้ และอาจต้องใช้เวลา พลังงาน และการวิจัยจำนวนมากเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ แต่เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว มันจะเป็นการจับคู่ที่สวรรค์สำหรับผลตอบแทนของคุณ

    หน้าแรก

  • 2018

    Back to top button