กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ต้องการวิธีการมากขึ้นและบ้าน้อยลง? ตรวจสอบการทำงานของเนื้อหาของคุณ

คน กระบวนการ และผลิตภัณฑ์ นั่นคือไตรภาคสำคัญที่เป็นหัวใจของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ – ในขณะที่แฟน ๆ ของรายการเรียลลิตี้โชว์ CNBC The Profit รู้ (ใช่ ฉันเป็นหนึ่งในนั้น)

ในรายการนั้น Marcus ซีอีโอต่อเนื่อง Lemonis พยายามหาปัจจัยเหล่านั้นให้ถูกต้องเมื่อเขาลงทุนในธุรกิจที่ประสบปัญหา

โปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จทุกโปรแกรมอาศัยเนื้อหาในไตรภาคที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งใช้ชื่อ เนื้อหา operation (หรือเนื้อหา ops หากคุณต้องการ).

สิ่งที่จะเข้าสู่การดำเนินการเนื้อหา?

คำว่า “การดำเนินการเนื้อหา” อธิบายผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีที่เข้าสู่การสร้าง จัดการ วัดผล และปรับเนื้อหาให้เหมาะสม เป็นเครื่องจักรที่เปลี่ยน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ให้เป็นผลิตภัณฑ์ ของการตลาดเนื้อหา

หลายคนเข้าสู่อาชีพด้านเนื้อหา เพราะพวกเขาสนุกกับ ด้านความคิดสร้างสรรค์ – มากับความคิด การเขียน การตัดต่อ การบันทึก ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขามักจะให้ความสนใจมากที่สุดกับการสร้างเนื้อหา ของการตลาดเนื้อหา

แต่การทำให้เนื้อหานั้นมีความสำคัญ การสร้าง การกระจาย และการปรับให้เหมาะสมนั้นมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ต้องใช้การดำเนินการทั้งหมด

นี่คือพิมพ์เขียวพื้นฐานสำหรับการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานการดำเนินการเนื้อหาใหม่หรือการปรับแต่ง คนที่คุณทำงานด้วยอยู่แล้ว (ไม่ว่าคุณจะเรียกสิ่งนั้นหรือไม่ก็ตาม).

หากคุณต้องการให้ #content ของคุณนับ ปรับแต่ง #ContentOperations ของคุณ พูด @AnnGynn ผ่าน @CMIContent @Sitecore

คลิกเพื่อทวีต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: 4 วิธีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณ

รวบรวมทีมที่เหมาะสม

ผู้คนเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานด้านเนื้อหา แต่ทีมการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่มีคนค่อนข้างน้อย การวิจัยประจำปีของ CMI แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่อง 51% ของทีมการตลาดเนื้อหา B2B และ B2C มีห้าหรือน้อยกว่าเต็ม- สมาชิกเวลา.

ทุกตำแหน่งมีส่วนอย่างมากในการดำเนินการด้านเนื้อหา ดังนั้นทุกการตัดสินใจเกี่ยวกับ การว่าจ้าง และการส่งเสริม (รวมถึงการทำสัญญากับผู้ให้บริการเช่น freelancer และ หน่วยงาน) มีความสำคัญมาก.

การรู้ (และการจัดทำเอกสาร) ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน ช่วยให้คุณสามารถระบุองค์ประกอบทั้งหมดของการดำเนินการด้านเนื้อหาของคุณได้ บางครั้งอาจต้องใช้คนคนเดียวในการเล่นปาหี่ในบทบาทและความรับผิดชอบหลายอย่าง และด้วยเหตุนี้ การทำงานเพื่อให้พนักงานที่ดีอยู่ในทีมเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้คนเป็นส่วนสำคัญของ #ContentOperations ดังนั้นจงจ้างและปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี พูดว่า @AnnGynn ผ่าน @CMIContent @Sitecore

คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวงจรชีวิตเนื้อหาที่เชื่อมต่อ

ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก ทรัพยากร ช่อง การแบ่งส่วน UX, CX…การทำให้เนื้อหาของคุณถูกต้องตลอดทั้งวงจรชีวิตขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ มากมาย Sitecore อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสร้างห่วงโซ่อุปทานเนื้อหาที่นำองค์ประกอบเหล่านี้มารวมกันและสร้างความแตกต่างทางดิจิทัล ดาวน์โหลด

  • คู่มือฉบับพกพาเพื่อหาวิธีเริ่มต้น

    ครอบคลุมบทบาทและความรับผิดชอบเหล่านี้

    แม้ว่าทีมของคุณจะเล็ก แต่ก็ยังต้องจัดการกับองค์ประกอบหลัก ที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหา โรเบิร์ต โรส หัวหน้าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ CMI ระบุ บทบาทสำคัญเจ็ดประการเกี่ยวกับ ทีมการตลาดเนื้อหา :

      หัวหน้าเจ้าหน้าที่เนื้อหา (หรือที่รู้จักว่าผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาหรือผู้อำนวยการโปรแกรม) ผู้กำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมและพันธกิจและทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมไปยังแผนกอื่น ๆ ผู้นำคนนี้ดูแลให้เนื้อหาตรงประเด็นสำหรับผู้ชมด้วยการทำให้แน่ใจว่ามีแนวทางและกระบวนการอยู่ในสถานที่

  • ผู้อำนวยการกลยุทธ์เนื้อหา (หรือที่รู้จักในชื่อธุรกิจ การกำกับดูแล ผู้อำนวยการโครงสร้าง) ซึ่งรับผิดชอบประสบการณ์ของผู้ใช้รวมถึงระบบการจัดการเนื้อหา และบทบาทนี้ยังจัดการหน้าที่ส่วนหลัง เช่น การไหลของเนื้อหา การจัดหมวดหมู่ ข้อมูลเมตา กลยุทธ์และ การปกครอง.

    ผู้ชม ผู้จัดการฝ่ายพัฒนา ผู้พัฒนาทรัพย์สินการสมัครสมาชิก (รายชื่ออีเมลโดยตรง รายชื่ออีเมล โซเชียลมีเดีย) และ ที่จับ จ่ายแล้ว และรับโปร ความพยายามในการเคลื่อนไหวสำหรับเนื้อหา ผู้มีอิทธิพลในวงกว้าง (หรือที่รู้จักในชื่อผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง, การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์) ผู้ดูแลและจัดการ ความสัมพันธ์กับ แหล่งภายนอก และทีมส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหา

    ตัวจัดการเนื้อหาทางเทคนิค ที่อำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการของทีมงานด้วยเทคโนโลยี เช่น ระบบจัดการเนื้อหา

    เครื่องมือแก้ไขปฏิทิน

    การวิเคราะห์เว็บ , การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล และอื่นๆ

    แม้ว่าคุณจะไม่สามารถจ้างบุคคลสำหรับแต่ละบทบาทได้ คุณก็สามารถตรวจสอบความรับผิดชอบทั้งหมดเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่น หน้าที่ของ Chief Content Officer อาจรวมกับความรับผิดชอบในการจัดการบรรณาธิการ หรือผู้วางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาก็สามารถจัดการกับภาระหน้าที่ของผู้จัดการเนื้อหาด้านเทคนิคได้เช่นกัน คุณอาจต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ แต่คุณสามารถหาวิธีที่จะครอบคลุมความรับผิดชอบทั้งหมดเหล่านี้ได้

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับประหยัดเวลา รายการตรวจสอบ และเทมเพลตเพื่อพิชิตเป้าหมายการตลาดเนื้อหาใน 473 จัดทำเอกสารและจ้างทักษะที่จำเป็น

    สิ่งที่ดี สมาชิกทีมการตลาดเนื้อหา? ชุดทักษะอาจดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด แต่คุณไม่สามารถจ้างได้ทุกอย่าง Neil Patel เสนอสิ่งที่เขาพิจารณา สี่ทักษะที่จำเป็น สำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม:

    คำแนะนำนี้ ce ทำงานได้ดีสำหรับผู้สร้างเนื้อหาหรือผู้นำการตลาดเนื้อหา แต่คุณควรคิดถึงชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ไม่ใช่ผู้สร้างด้วย ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบรวมถึงการวิเคราะห์ควรทราบวิธีการ วิเคราะห์ และคาดการณ์ความหมายจากข้อมูล

    เคล็ดลับ: ระบุสามถึงห้าต้อง – มีทักษะสำหรับตำแหน่งทีมการตลาดเนื้อหาแต่ละตำแหน่ง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเร่งกระบวนการจ้างงานหรือปรับบทบาททีมของคุณตามชุดทักษะในปัจจุบัน

    รักษาความสามารถของคุณไว้

    คนงานในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ไม่ชอบงานที่ทำ รับบทเป็น ไมเคิล เบรนเนอร์ ชี้ให้เห็น จากการสำรวจของ Gallup พบจำนวนพนักงานที่ไม่พอใจอยู่รอบๆ 06% ซึ่งทำร้ายความพึงพอใจของลูกค้าโดย % และความสามารถในการทำกำไรมากกว่า %.

    หากบริษัทของคุณพยายามส่งเสริม มีส่วนร่วม และให้รางวัลพนักงานโดยเจตนา พวกเขาน่าจะมีความสุขและอยู่ได้นานขึ้น ในทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ

    หากบริษัทของคุณ พยายามส่งเสริม มีส่วนร่วม และให้รางวัลพนักงานโดยเจตนา พวกเขาน่าจะมีความสุขมากขึ้นและอยู่ในทีม #ContentMarketing ของคุณนานขึ้น @AnnGynn ผ่าน @CMIContent @Sitecore กล่าว

    คลิกเพื่อทวีต

    ตามคำแนะนำของ Michael:

  • ช่วยพนักงานของคุณพัฒนาความเชี่ยวชาญของพวกเขา: จัดหาทรัพยากร เครื่องมือ และโอกาสในการพัฒนาทักษะ ทำให้พวกเขาอยู่ในระดับแนวหน้าของการพัฒนาใดๆ ในอุตสาหกรรมโดยช่วยให้พวกเขาพัฒนาความสัมพันธ์และวิธีแสดงทักษะเหนือบทบาทในชีวิตประจำวันของพวกเขา

    ให้เสียงกับพนักงานของคุณ : ทุกคน dy ต้องการให้ผู้นำรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ฯลฯ ปลูกฝังสภาพแวดล้อม ที่ไม่เพียง แต่เป็นไปได้ แต่ยังได้รับการสนับสนุน จัดการประชุมไอเดียรายเดือน สร้างระบบคำติชมแบบสองทาง และอื่นๆ

    ให้พนักงานของคุณเปล่งประกาย: ให้ พนักงานของคุณมีใบหน้าและเสียง ให้พวกเขานำไมค์และกล้องไปด้วย กระตุ้นให้พวกเขาทำการฝึกอบรมภายใน พูดในงานอุตสาหกรรม เชื่อมต่อกับผู้ชมภายนอกของคุณบน โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

    ส่งเสริมให้พนักงานของคุณได้รับอิทธิพลในตลาด @BrennerMichael กล่าวผ่าน @CMIContent @Sitecore กล่าว

    คลิกเพื่อทวีต

    และอย่าลืมจัดเตรียมวิธีให้พวกเขาก้าวหน้าในอาชีพการตลาดเนื้อหา สื่อสารเส้นทางนี้เมื่อเริ่มต้น พูดคุยกับสมาชิกในทีมเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายของพวกเขา จากนั้นตรวจสอบกับพวกเขาเป็นประจำเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขา Robert นำเสนอแผนภูมินี้ ที่สามารถช่วยแจ้งกรอบการทำงานด้านการตลาดเนื้อหาของบริษัทของคุณ:

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 01 แนวคิดใหม่ที่จะได้รับเพิ่มเติม การตลาดเนื้อหา Zing จากพนักงาน กระบวนการทำให้ทุกอย่างหมุนเวียน

    กระบวนการสร้างมาตรฐานของกิจกรรมที่เข้าสู่การตลาดเนื้อหา พวกเขาให้ทุกคนก้าวไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ พวกเขานำการคาดเดาออกจากสิ่งที่ต้องทำให้เสร็จและจะหาเครื่องมือและทรัพยากรที่ผู้คนต้องทำได้จากที่ใด

    กระบวนการที่เป็นมาตรฐานมีความจำเป็นสำหรับการปรับขนาดโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ (และช่วยเหลือทีมของคุณ สมาชิกยังคงมีสติสัมปชัญญะ)

    กระบวนการที่ได้มาตรฐานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปรับขนาด #ContentMarketing ของคุณ – และช่วยรักษาสุขภาพจิตของทีมคุณ พูด @AnnGynn ผ่าน @CMIContent @Sitecore #ContentOperations คลิกเพื่อทวีต

    ในกรณีของทีมการตลาดเนื้อหา เอกสารพื้นฐานสองฉบับจะต้องอยู่ใน ที่สำหรับกระบวนการผลิตเนื้อหาใด ๆ ที่จะประสบความสำเร็จ – กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและแนวทางของแบรนด์

    กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาควรมีรายละเอียด:

    ที่ หลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ สามารถรวมถึง:

    หมายเหตุ: ตัวชี้วัดของคุณควรเหมือนกับรายละเอียด ในกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้เชื่อมโยงกับเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ

    ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

    120031

    หน้าแรก

    Back to top button