อะไรคือ ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาของคุณ ?
นั่นเป็นหนึ่งในคำถามที่ยากที่สุดสำหรับนักการตลาดที่จะตอบ และคำถามหนึ่งที่ฉันได้ยินมาซ้ำแล้วซ้ำเล่าทั้งที่ Content Marketing World และเมือง Cannes ในช่วงซัมเมอร์นี้ เมื่อฉันถาม Ann Marinovich รองประธานอาวุโสฝ่าย Content Strategy and Partnerships ที่ Forbes ที่งาน Cannes Lions Festival of Creativity เธอยืนกรานว่าหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่นักการตลาดทุกคนสามารถทำได้คือมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าใครเป็นคนดูเนื้อหาของคุณ .
หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกของ Ann เพิ่มเติม โปรดดูคลิปสั้นๆ ด้านล่าง ซึ่งจัดทำขึ้นสำหรับ Accountable Innovation Series ของเราโดยร่วมมือกับ Magnet Media ซึ่งเป็นสตูดิโอกลยุทธ์ชั้นนำระดับโลกในอุตสาหกรรม
การถอดเสียงฉบับเต็ม:
Joe Lazauskas: สวัสดี ขอต้อนรับสู่นวัตกรรมความรับผิดชอบที่เมืองคานส์ ฉันชื่อ Joe Lazauskas หัวหน้าบรรณาธิการของ Contently ฉันเข้าร่วมโดย Ann Marinovich รองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรด้านเนื้อหาที่ Forbes แอน ขอบคุณที่มานะ
Ann Marinovich: ขอบคุณ Joe ดีมาก
Joe: ไชโย
แอน: โรเซ่ ทั้งวัน.
โจ: โรเซ่ทั้งวัน เรามีคุณอยู่ในเบาะนั่งร้อน ซึ่งเป็นทั้งอุปมาอุปไมยและตัวอักษรนิดหน่อย เพราะมันประมาณ 90 องศาข้างนอกนี้ คุณพร้อมไหม?
แอน: พร้อมแล้ว ไปกันเถอะ.
Joe: จุดเน้นที่เมือง Cannes อย่างมากคือการพัฒนาโปรแกรมแบบเนทีฟ คุณคิดว่านี่เป็นความคิดที่ดีหรือทางลาดชันหรือไม่?
แอน: ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดีถ้ามันถูกใช้ในสื่อผสมขนาดใหญ่และแผนการแจกจ่ายเนื้อหา ฉันคิดว่ามีที่สำหรับแจกจ่ายเนื้อหาประเภทต่างๆ มากมาย ที่ฉันคิดว่าเนทีฟแบบเป็นโปรแกรมน่าสนใจจริงๆ คือแนวคิดเรื่องความใกล้ชิดในวงกว้าง เนื้อหาพื้นเมืองเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายผ่านการเล่าเรื่อง หากคุณสามารถค้นหาบุคคลเหล่านั้นผ่านช่องทางแบบเป็นโปรแกรม… นั่นเป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับผู้คน
Joe: ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาสามประการของคุณคืออะไร
Ann: จริง ๆ แล้วฉันจะใส่เมตริกที่ฉันโปรดปรานเพื่อประเมิน ROI ด้วยวิธีต่างๆ สองสามวิธี อย่างแรกซึ่งฉันคิดว่าสำคัญมากคือเรื่องคุณภาพ
ฉันคิดว่าสิ่งที่เราเห็นในอุตสาหกรรมนี้ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาคือการวัดประสิทธิภาพสำหรับเนื้อหาเนทีฟคือการดูหน้าเว็บเสมอ แต่การดูหน้าเว็บไม่สำคัญจริงๆ หากคุณไม่ได้เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม เข้าใจจริง ๆ ว่าใครเป็นคนกินเนื้อหา ถ้าคุณเป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับองค์กร การเข้าถึง 5 อย่างมีความสำคัญมากกว่า000 ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีซึ่งจริงๆ แล้วอยู่ในตลาดเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ กับ 50, คุณแม่ที่อยู่บ้านที่ไม่เคยจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าคุณกำลังเข้าถึงใคร เป็นคนที่กำลังจะเข้าสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ ฉันคิดว่าเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด
ประการที่สองคือการมีส่วนร่วม ฉันชอบดูสิ่งต่างๆ เช่น เวลาในการมีส่วนร่วม ความลึกในการเลื่อน – ความลึกของบทความที่ผู้คนกำลังอ่าน – ความเร็วของการเลื่อน และทำให้แน่ใจว่าผู้คนไม่ได้เพียงแค่อ่านบทความสั้นๆ แต่พวกเขากำลังมีส่วนร่วม พวกเขากำลังได้ยินข้อความของคุณ . อันที่จริงนั่นคือสอง แต่นั่นเป็นรายการโปรดของฉัน
Joe: นี่คือรายการโปรดของเราเช่นกัน ใครคือแบรนด์โปรดของคุณที่สร้างเนื้อหาในวันนี้
แอน: นั่นน่าจะเป็น $50 ล้านคำถามใช่ไหม? ฉันคิดว่ามีแบรนด์มากมายที่สร้างเนื้อหาที่น่าทึ่ง ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใด แคมเปญและวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร สำหรับฉัน การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งตั้งแต่เราเปิดตัว BrandVoice เมื่อ 7 ปีที่แล้วคือตอนนี้นักการตลาดกำลังคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่านักการตลาดทุกคนที่กำลังมองหาองค์กรแบบองค์รวมจริงๆ – ที่ซึ่งเรื่องราวเนื้อหาอยู่และเข้ากันได้อย่างไร – ฉันคิดว่าเป็นงานที่ยอดเยี่ยม
โจ: ปาร์ตี้เรือยอชท์หรือปาร์ตี้ริมถนน?
แอน: ปาร์ตี้เรือยอชท์ คุณสามารถจัดปาร์ตี้ริมถนนได้ทุกที่ แต่เฉพาะในเมืองคานส์เท่านั้นที่คุณจะมีปาร์ตี้เรือยอทช์ที่น่าทึ่งได้
Joe: หรือโรเซ่ตัวนี้ดี ขอบคุณมากสำหรับการเข้าร่วมกับเรา
