กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

5 ขั้นตอนง่ายๆ ในการปรับแต่งแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ

5 Simple Steps to Fine-Tune Your Digital Marketing Plan

การสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่คู่มือห้าขั้นตอนนี้ประกอบด้วยเทมเพลตการทำงาน รายการตรวจสอบ และตัวอย่างในชีวิตจริง เพื่อให้คุณวางแผนได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย ระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการระดมความคิด ที่ที่จะค้นหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีคุณค่าที่แท้จริง วิธีเขียนวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณ การวิเคราะห์ SWOT และวิธีค้นหาเป้าหมาย SMART

บทความนี้ครอบคลุม ประเด็นหลัก แต่ถ้าคุณสามารถตรงไปยังเวอร์ชันเต็มได้หากต้องการ: 5 ขั้นตอนในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ชนะ .

แผนการตลาดของคุณ

บริษัท ของคุณจะลำบากหากคุณไม่มีแผนการตลาดที่แข็งแกร่งและถูกต้อง ผลิตภัณฑ์และบริการไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และสอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมายด้วยข้อความที่มีความหมาย

แผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ
  • กำหนดแนวคิดและแนวความคิดให้เป็นแบบแผน

  • ช่วยให้ทีมของคุณมีสมาธิ
  • กำหนดวัตถุประสงค์ งาน และระยะเวลา
  • ช่วยชักชวนให้ไฟ nance department.

    คุณต้องพูดตรงๆ อย่างไร้ความปราณี คุณจะต้อง วินัย เวลา และความมุ่งมั่น เตรียมพร้อมที่จะยอมรับจุดอ่อนของคุณและตระหนักถึงจุดแข็ง ความได้เปรียบในการแข่งขัน และตลาดเป้าหมาย

      ร่างแผนของคุณต่อหัวหน้า

    • เมื่อทำแผนสำเร็จ คุณจะต้องนำเสนอต่อหัวหน้าของคุณ กำหนดวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ของคุณ อธิบายว่าคุณจะดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และเพิ่ม ROI ได้อย่างไร นี่คือคำถามที่คุณจะต้องตอบ:

    • จำเป็นไหม ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์หรือ อัปเดตแผนของปีที่แล้ว คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณได้ทำการวิจัยแล้ว เข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณ และชัดเจนว่าการแข่งขันกำลังทำอะไรอยู่
    • ราคาเท่าไหร่ครับ คุณจะต้องมีตัวเลขที่ชัดเจนและรัดกุม

    • เรากำหนดเป้าหมายใคร ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายฐานลูกค้าที่มีอยู่หรือเข้าถึงกลุ่มใหม่ แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นอย่างไร จะกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ
    • คุณจะวัดผลลัพธ์อย่างไร ระบุวิธีที่คุณวางแผนจะติดตามตัวชี้วัด เช่น สมาชิกจดหมายข่าว อัตราการเปิด การคลิกผ่าน เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และอัตราตีกลับ สมาชิกอีเมล์ เป็นต้น
    • ส ขั้นตอนที่ 1: การรายงานเกี่ยวกับแผนของปีที่แล้ว

      อย่าสับสนในรายละเอียด—เจ้านายของคุณกำลังมองหาสิ่งที่สำคัญที่สุด แสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับลำดับความสำคัญสำหรับปีอย่างไร ROI คืออะไร? ผลลัพธ์ดี บรรลุเป้าหมาย และบรรลุเป้าหมายหรือไม่ หรือแผนของคุณพลาดเป้าโดยสิ้นเชิง?

      หากคุณไม่ทบทวนสิ่งที่คุณทำ อย่างไร คุณจะรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้ หากไม่มีข้อมูลนี้ แสดงว่าคุณตาบอด

      ทำการวิเคราะห์ SWOT เพื่อค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ คู่แข่งของคุณมีอะไรบ้าง ตรวจสอบฐานลูกค้าของคุณ มันเปลี่ยนไปหรือเปล่า

      ขั้นตอนที่ 2: การสร้างแนวคิดใหม่

      หลังจากวิเคราะห์ผลลัพธ์ของปีที่แล้ว—อะไร ทำงานและอะไรไม่ได้ผล การวิเคราะห์ SWOT เสร็จสิ้น การติดตามการแข่งขัน ยืนยันฐานลูกค้าแล้ว ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มคิดไอเดียสำหรับแผนการตลาดใหม่ของคุณแล้ว

      ระดมความคิดใหม่ๆ

      ถึงเวลาที่จะระบุและ แก้ปัญหา สร้างแนวคิดใหม่ กระตุ้นการสื่อสารข้ามสายงาน ค้นหาความได้เปรียบในการแข่งขัน และนวัตกรรม

      ใครบ้างที่ต้องอยู่ในห้องระดมความคิด? ใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการรักษาและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ รวมถึงผู้เขียนเนื้อหา ผู้จัดการชุมชน ฝ่ายปฏิบัติการทางการตลาด นักออกแบบกราฟิก การสร้างความต้องการ เจ้าหน้าที่แคมเปญอีเมล นักออกแบบ UX ผู้เชี่ยวชาญ SEO และ SEM ทุกคนที่จะมีส่วนร่วมไม่ว่าจะเล็กน้อย

      ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน คู่มือ และจำไว้ว่า ไม่มีอะไรที่จะดับพลังงานในการระดมสมองได้เร็วไปกว่าการเรียกความคิดที่โง่เขลา—เป็นวิธีที่ถูกจริงๆ ในการพิสูจน์ความเหนือกว่าของคุณเอง

      การค้นหาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าภายในองค์กร

      ในบริษัทของคุณ มีทีมที่พูดคุยกับลูกค้าทุกวัน รวมถึงฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุน และผู้จัดการบัญชี คุยกับพวกเขา. คำติชมจากทีมเหล่านี้ทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณอาจพลาดไปจากแนวหน้าโดยตรง

        ขั้นตอนที่ 3: กลยุทธ์การตลาด

      • เป้าหมายของคุณคือการเพิ่มผลกำไรและความยั่งยืนสูงสุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องนำ 6 P มาสู่การเล่น: ผลิตภัณฑ์ ราคา คน การเลื่อนตำแหน่ง สถานที่ และตำแหน่ง

        รากฐานของกลยุทธ์คือการวิเคราะห์ SWOT เน้นจุดแข็งของคุณและลดจุดอ่อนของคุณ แสดงรายการทรัพย์สินของคุณ:

        • เว็บไซต์
        • บล็อก
        • จดหมายข่าว
        • ช่องทางโซเชียลมีเดีย
        • ทีม (สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีทีมของคุณ!)

        ร่างการกระทำของคุณ วางแผน. ควรมี:

        งาน

      • กำหนดการ
      • ความรับผิดชอบ
      • ต้นทุน
      • ผลลัพธ์
        ขั้นตอนที่ 4: เป้าหมาย

        คุณระดมสมองเสร็จแล้ว สร้างแนวคิดใหม่ที่น่าตื่นเต้นมากมาย และแก้ไขปัญหาได้แล้ว ทีมงานที่ติดต่อกับลูกค้าได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอันมีค่า คุณได้กำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณแล้ว ตอนนี้ได้เวลากำหนดเป้าหมายแล้ว

        ขั้นตอนแรกในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะได้ผลคือการเป็น SMART

        • เฉพาะเจาะจง: ตัวเลขจริงที่มีกำหนดเวลาจริง ใคร อะไร ที่ไหน ทำไม
        • วัดได้: ติดตามและประเมินความสำเร็จของคุณ

        • ทำได้: เป้าหมายที่ท้าทาย แต่ทำได้

        • ที่เกี่ยวข้อง: ให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรที่จะทำให้มันเกิดขึ้น
        • กำหนดเวลา: กำหนดการ กำหนดเวลา

        ประเภทเป้าหมาย

        ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร พวกเขาจะต้องเป็นจริง หากคุณเป็นสตาร์ทอัพ ให้เน้นที่การมีส่วนร่วมและการรับฟังความคิดเห็นเพื่อยืนยันและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อมา ให้เน้นที่เมตริกการเติบโต ข้อควรจำ:

        • ทำให้มันง่าย
        • จดจ่อ.
        • เป็นของแท้.

        คลั่งไคล้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก

      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายระยะสั้นของคุณสนับสนุนเป้าหมายระยะยาวของคุณ
      • คอยติดตามทีมของคุณอยู่เสมอ

      ยังมีข้อผิดพลาดที่คุณต้องทำ หลีกเลี่ยง:

      • อย่าถือว่าคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร Social Media Listening สามารถเติมเต็มช่องว่าง เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งที่พวกเขา' กำลังพูด ขอ และบ่นเกี่ยวกับ
      • อย่าเพิกเฉยต่อการแข่งขันของคุณ มันไม่ได้เพิกเฉยคุณอย่างแน่นอน

      ระวังโตเร็วเกินไป

    • อย่าพึ่งพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

    อย่าเพิกเฉยต่อการแข่งขันของคุณ—แน่นอนว่าไม่เพิกเฉยต่อคุณ คลิกเพื่อทวีต ขั้นตอนที่ 5: การวางแผนแผนการตลาดในปีหน้า

    นี่คือที่ที่คุณ ดึงทุกอย่างเข้าด้วยกัน นี่คือรายการตรวจสอบของคุณ:

    • วิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของปีที่แล้วและพิสูจน์ ROI

    กำหนดกลยุทธ์โดยสรุปวัตถุประสงค์ของคุณกับผลลัพธ์

  • ทำการวิเคราะห์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเพื่อพิสูจน์ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้
  • ทำ SWOT ให้สมบูรณ์—เจ็บปวดแต่จำเป็น
  • ไล่ตามการแข่งขันนั้นได้ดีและอย่างแท้จริง
  • ยืนยันฐานลูกค้าของคุณ
  • ระดมสมองในการแตกแนวคิดใหม่
  • เขียนและแบ่งปันวิสัยทัศน์ของคุณกับทีม

    กำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาด (ฉลาดมาก) ของคุณ

    เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเสร็จแล้ว ก็พร้อมที่จะนำเสนอต่อเจ้านายของคุณ แยกย่อยเป็นรายเดือน และแสดงให้เห็นว่าทีมของคุณจะทำอะไรและจะบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไร บอกตามตรง SWOT ให้ฉลาด!

    ดาวน์โหลด 5 ขั้นตอนในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับปีหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย

    Back to top button