7 ปัญหาการตลาดผ่านอีเมลและยา 9 ชนิดที่ต้องแก้ไข

การตลาดดิจิทัลไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าอีเมลใช่ไหม

แม้กระทั่งกับโซเชียลมีเดีย บอท แอพ และอื่นๆ ทั้งหมด อีเมลยังคงเป็นวิธีที่เราสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของเรา

แต่ปัญหาคือ โปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่มีอาการไอที่จู้จี้และมีไข้ต่อเนื่อง โปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่ป่วยไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

“อัตราการเปิดลดลง” “อัตราการคลิกลดลง” “ อัตราการแปลงอยู่ทั่วทุกแห่ง”

ทั้งหมดนี้เป็นอาการของอีเมลป่วย แต่มีวิธีแก้ไขสำหรับโรคภัยไข้เจ็บทุกอย่าง แต่แทนที่จะมองอย่างมีเหตุผลว่าสิ่งใดผิดและจะทำอย่างไรกับมัน นักการตลาดจำนวนมากจึงตัดสินใจเรื่องสำคัญเกี่ยวกับอีเมลโดยพิจารณาจากเรื่องราว ไม่ใช่คณิตศาสตร์

เพื่อนของฉัน Tom Webster จาก Edison Research มี คำพูดที่ยอดเยี่ยม: “พหูพจน์ของ 'เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย' ไม่ใช่ 'ข้อมูล'” แต่โปรแกรมอีเมลจำนวนมากในปัจจุบันถูกควบคุมโดยสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นจริงโดยอิงจากเรื่องราวที่เราได้รับการบอกเล่าหรือเรื่องราวที่เราเลือกที่จะบอกตัวเอง แม้กระทั่งตอนนี้ ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมายขนาดเท่าอัตตาของ Jay-Z เราก็ยังไม่ค่อยจัดการอีเมลด้วยวิธีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเต็มที่

ฉันตั้งใจที่จะแก้ไข กับเพื่อนของฉันที่ Emma (ผู้ให้บริการอีเมลที่ยอดเยี่ยมในแนชวิลล์) เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้ร่วมสัมมนาผ่านเว็บชื่อ ปัญหาการตลาดอีเมล 7 ข้อและยาแก้ไข 9 ชนิดเพื่อแก้ไข