เหตุใดจึงถึงเวลาสร้างทีมการตลาดแบบดั้งเดิมขึ้นใหม่

ปกติฉันไม่ได้เป็นคนพูดแต่มีคำกล่าวอ้างของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ ที่ฉันชื่นชมเสมอมา: คำจำกัดความของความวิกลจริตคือการทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า และคาดหวังผลลัพธ์ที่แตกต่าง เนื่องจากนักการตลาดให้ความสำคัญกับการได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเสมอ จึงถึงเวลาที่พวกเขาต้องฟังคำแนะนำของไอน์สไตน์

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การตลาดได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงไปมากมายอย่างไม่น่าเชื่อ ผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มใหม่ๆ ผุดขึ้นและหายไปอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นได้ รูปแบบรายได้มีการพัฒนาอยู่เสมอ มีแนวโน้มทางเทคโนโลยีที่ก่อกวนเช่น ปัญญาประดิษฐ์ , ความเป็นจริงเสมือน , ข้อมูลขนาดใหญ่ และ hypertargeting.

ทว่าในขณะที่เทคโนโลยีและกลวิธีมากมายได้เปลี่ยนแปลงไป แต่วิธีที่บริษัทส่วนใหญ่จัดโครงสร้างทีมการตลาดของพวกเขากลับไม่มี

ในหลายองค์กร บทบาททางการตลาดถูกกำหนดโดยหน้าที่ คนหนึ่งทำงานด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ อีกคนดูแลโซเชียลมีเดีย อีกคนเขียนสำเนา และอื่นๆ ทุกคนเป็นผลงานพิเศษที่ (หวังว่า) จะรวมกันเป็นชิ้นที่ใหญ่ขึ้น โมเดลดังกล่าวมีอยู่ด้วยเหตุผลหนึ่ง แต่ยังไม่ถึงขั้นเติบโตเต็มที่ตามแนวทางการตลาดที่เหลือ

สถานะที่เป็นอยู่นั้นอาจกำลังจะเปลี่ยนไป ตาม Salesforce's 2017 “ รายงานสถานะการตลาด” “ที่ผ่านมา 12 – 11 เดือน 49 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาได้กลายเป็น มุ่งเน้นที่การพัฒนาจากโครงสร้างการตลาดแบบเดิมไปสู่บทบาทที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การเดินทางของลูกค้า”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แบรนด์กำลังมองหาพนักงานที่สามารถแก้ปัญหาเฉพาะของลูกค้า มากกว่าคนที่สามารถแสดงทักษะเฉพาะ ไม่ว่าคุณกำลังจ้างงานหรือกำลังมองหาการจ้างงาน นั่นคือข่าวใหญ่

ผู้เล่นในทีม

ในบทความล่าสุดของเขา เกี่ยวกับความสำคัญของการจัดจำหน่ายแบบชำระเงิน Joe Lazauskas หัวหน้าบรรณาธิการด้านเนื้อหาได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญว่าทำไมแบรนด์บางแบรนด์จึงประสบปัญหากับเนื้อหา การตลาด:

โปรแกรมการตลาดเนื้อหามักจะถูกแบ่งแยกภายในองค์กร ตัดขาดจากโปรแกรมการตลาดแบบชำระเงินและงบประมาณการโฆษณา ในหลายกรณี โปรแกรมเหล่านี้ถูกตัดขาดจากการกระจายทางโซเชียลออร์แกนิกและการตลาดผ่านอีเมล เนื้อหาควรจะ ใช้งานได้ .