กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คำแนะนำทางการตลาด 6 ชิ้นที่คุณนำไปใช้ได้จริง

6 Pieces of Marketing Advice You Can Actually Use

กับ 2018 นักการตลาดควรคิดหาวิธีที่จะยกระดับกลยุทธ์ของตนอย่างเต็มที่ และเท่าที่เราต้องการ เงิน (และงบประมาณของนักการตลาด) ก็ไม่เติบโตบนต้นไม้

คุณอาจไม่มีงบประมาณสำหรับสินค้าที่ใช้เงินสด เช่น ของเสริม ความจริงหรือตัวกระตุ้นแบรนด์ที่ใช้เวลานาน เช่น เรื่องราวของ Instagram นอกจากนี้ เนื่องจากเครือข่ายโซเชียลมีการแบ่งกลุ่มมากขึ้น จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายอย่างแม่นยำได้ที่ไหนและเมื่อใด และจะสร้างรายได้จากทุกเครือข่ายโซเชียลได้อย่างไร และแม้ว่าคุณจะรู้ ปริมาณงาน อาจล้นหลาม

โชคดีที่ มีกลยุทธ์มากมายที่ตรงไปตรงมา (และตรงไปตรงมา ราคาไม่แพง) เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลยุทธ์ที่เชื่อถือได้เหล่านี้มีศักยภาพในการสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงและเป็นรูปธรรมสำหรับนักการตลาด ต่อไปนี้คือคำแนะนำด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 6 ประการจากผู้ปฏิบัติงานชั้นนำของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีการทำให้แนวโน้มเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะมีงบประมาณเท่าใด

1. เส้นแบ่งระหว่างเนื้อหาโซเชียลมีเดียและโฆษณาโซเชียลกำลังเบลอ

ด้วย Facebook และ Instagram ที่ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายเดียวกัน (ไม่มากก็น้อย) เนื้อหาของคุณตอนนี้มี เครื่องยนต์ขยายกำลังแรงม้าสูงอยู่ด้านหลัง ลองนึกถึงการสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายโดยตรง การกำหนดเป้าหมายใหม่ ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คุณสร้างขึ้น และความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ดูเหมือนผู้ชมที่คุณสร้างขึ้น ทดสอบและติดตามทั้งหมด

ใช่ เนื้อหาของคุณอาจเป็นชุดวิดีโอสไตล์บรรณาธิการ แต่ตอนนี้สามารถแจกจ่ายได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงนี้ และให้บริการเฉพาะกับผู้ที่ดูเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันในเปอร์เซ็นต์สูงและไปยังคนอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติด้านประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมเหมือนกัน นี่คือเนื้อหาโซเชียลที่มีพลังการกำหนดเป้าหมายอย่างที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน

“จำไว้ว่า 'สังคม' หมายถึงคุณกำลังให้บางสิ่งที่เป็นประโยชน์กับผู้ชม” Jason Falls อธิบาย วิทยากรและนักเขียนด้านการตลาดดิจิทัลตั้งข้อสังเกต “การกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อให้ผู้คนมอบบางสิ่งให้กับคุณนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่การใช้ประโยชน์จากมันเพื่อแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณสามารถให้อะไรกับพวกเขาได้มากเพียงใด ช่วยสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับแบรนด์”

2. โฆษณาบนโซเชียลใช้สเตียรอยด์

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้คนตามจุดข้อมูลหลายจุด ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม ควบคู่ไปกับความสามารถในการใช้ผู้ชมที่มีอยู่ และผู้ชมที่คล้ายคลึงกันได้สร้างความสามารถในการโฆษณาทางสังคม การเติบโตของผู้ชม ความนิยมของเนื้อหา การเข้าชมเว็บไซต์ และการเข้าร่วมกิจกรรม และยอดขายไม่มีที่สิ้นสุด

Chad Richards นักการตลาดโซเชียลมีเดียผู้มีประสบการณ์ และ Senior Social Media Manager ที่ Firebelly Marketing ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย อธิบายว่า

“ผู้คนเปิดเผยเรื่องส่วนตัวมาก ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเครือข่ายเหล่านี้จึงรู้จักเราเป็นอย่างดี: คุณลักษณะ ความสนใจ และพฤติกรรมของเรา ด้วยเหตุนี้ การเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน และด้วย Pixel ของ Facebook, Universal Website Tag ของ Twitter, แท็ก Insight ของ LinkedIn และ Snap Pixel ของ Snapchat ทั้งหมดนี้มอบโค้ดบางส่วนที่คุณวางบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อติดตามการขายและเหตุการณ์ Conversion อื่นๆ จากความพยายามในโฆษณาโซเชียลของคุณอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา”

3. ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความเคารพที่พวกเขาสมควรได้รับ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับการยอมรับจากนักการตลาดในแบรนด์ขนาดกลางและขนาดย่อม การเน้นจะเปลี่ยน (ตามที่ควรจะเป็น) ไปสู่ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยแต่มีส่วนร่วมสูง และมุ่งไปสู่ผู้ที่เชื่อมโยงกับผู้มีอิทธิพลอื่นๆ ที่สำคัญกว่านั้น แบรนด์ที่เข้าใจว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ไม่ใช่ธุรกรรม มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์แบบวินวินซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และผู้มีอิทธิพล

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เข้าถึงผู้ชมได้ซึ่งผู้มีอิทธิพลรายใหญ่สามารถฝันถึงได้ แม้ว่าพวกเขาอาจขาดคนดัง แต่พวกเขาก็มีความมุ่งมั่นที่ตกอับและต่อสู้เพื่อพิสูจน์คุณค่าของตนต่อผู้ชม พวกเขามีชีวิตอยู่และตายเพื่อพิสูจน์คุณค่านี้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเพื่อประโยชน์สูงสุดของนักการตลาดเชิงกลยุทธ์ การเป็นพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จกับอินฟลูเอนเซอร์นั้นคุ้มค่ากับแพลตตินั่ม

“ลูกค้าชอบความถูกต้อง นั่นคือสิ่งที่เปิดใช้งาน RedBull 'ความงามที่แท้จริง' ของ Dove และ แคมเปญ 'Shine' ของแพนทีน 10 ถึง 12 เมื่อหลายปีก่อน และสิ่งที่ Tory Burch ดูเหมือนจะอยู่ด้วย Anni Kravi หรือ Beauty Chef วันนี้” คริสโตเฟอร์ ซามูเอล หัวหน้าฝ่ายเตรียมความพร้อมและการมีส่วนร่วมขององค์กรระดับโลกที่ Monsanto กล่าว

“ผมขอแนะนำให้แบรนด์ต่าง ๆ มองการณ์ไกล เชิญและดื่มด่ำกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในประสบการณ์แบรนด์ในโลกแห่งความเป็นจริง แฟนที่มีอยู่อาจเลือกที่จะเป็นผู้สนับสนุน สิ่งใหม่ๆ อาจสร้างเนื้อหา/เรื่องราวในโลกแห่งความเป็นจริงของตนเอง และ ROI จากการมีส่วนร่วมและการแปลงจะมีนัยสำคัญ ในขณะที่ทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ยิ่งมีมากขึ้น (ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครพลัส) กุญแจสู่ความสำเร็จคือความมุ่งมั่นในความถูกต้อง ความโปร่งใส และการสร้างทุนระยะยาว”

อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง 20; จะเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยและมีส่วนร่วมสูง คลิกเพื่อทวีต

4. Social Intelligence เข้าถึงได้ง่าย

ด้วยบริษัทอย่าง Nuvi และ Brandwatch ที่รวบรวมข้อมูลอันมีค่าและรายงานด้วยภาพที่สวยงาม ทำให้ทุกแบรนด์สามารถติดอาวุธที่ล้ำสมัยที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย อุตสาหกรรม และการสนทนา การพัฒนาธุรกิจและการตลาดโดยทั่วไปต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับลูกค้าหรือลูกค้าของเรา ดังนั้นการทำความเข้าใจเนื้อหาทางสังคมที่เป็น เป็นที่นิยม (ตามแบรนด์ คู่แข่ง หรืออุตสาหกรรมโดยทั่วไป) เป็นสิ่งสำคัญ

การให้ความสนใจกับที่ที่เนื้อหาและการขยายกำลังเกิดขึ้น ผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง และประเภทของเนื้อหา ถูกขยาย—สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นแง่มุมอันล้ำค่าของการทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในแวดวงสังคม โอกาสอยู่ที่วิธีที่เราขยายความรู้นั้นไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อแจ้งกลยุทธ์และยุทธวิธี

“การฟังทางสังคมเป็นเรื่องจริง -เวลาสนทนาและความคิดเห็นจากอินเทอร์เน็ตไปยังห้องประชุม” Will McInnes, CMO, Brandwatch กล่าว . “นักการตลาดใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และทั้งบริษัทจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังมองหาทุกวัน ข้อมูลโซเชียลไม่เพียงแต่จัดให้นักการตลาดมีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น แต่ยังช่วยให้ทั้งบริษัทเข้าใจโลกที่พวกเขาสำรวจดีขึ้น”

5. Content Intelligence ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

ใช่ เราทุกคนรู้ว่าเราอยู่ในโลกของการตลาดเนื้อหา ขอบคุณ HubSpot สำหรับการแพร่ขยายจำนวนมากของสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม เรายังรู้จัก 12/10 หลักการใช้กับเนื้อหาที่มีระดับการมีส่วนร่วมมากหรือน้อย บริษัทที่ชาญฉลาด เช่น Ceralytics ช่วยลูกค้าวิเคราะห์รีมของข้อมูลในการรับรู้ การมีส่วนร่วม และการแปลง ตลอดจนเปรียบเทียบข้อมูลกับคู่แข่ง ทั้งหมดนี้ในขณะระบุช่องว่างของเนื้อหาและพลาดโอกาสด้วยปัญหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง บอกลาเอเจนซี่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เกินราคาและสวัสดีเนื้อหาอัจฉริยะที่เตะก้นคู่แข่งของคุณจริงๆ

“วันเวลา 'ถ้าคุณเขียน พวกเขาจะมา' จบแล้ว” Brandon Andersen นักการตลาดและผู้ก่อตั้ง Ceralytics กล่าว แพลตฟอร์มและบริการข่าวกรองเนื้อหา “ตอนนี้การประสบความสำเร็จในการตลาดเนื้อหาต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าหัวข้อใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณตลอดวงจรการซื้อ หากไม่มีข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ นักการตลาดเนื้อหาจะยังคงถ่ายทำในความมืดและล้มเหลวในที่สุด”

6. Conversion Matters

แบรนด์ต่างๆ จะเริ่มให้ความสำคัญกับการแปลงในระดับมาก เมื่อเทียบกับการหมกมุ่นอยู่กับการได้มาซึ่งการเข้าชมในปัจจุบัน แทนที่จะไล่ตามการเข้าชมมากขึ้น ให้เน้นที่การแปลงและดึงดูดปริมาณการใช้งานที่คุณได้รับอยู่แล้ว

ไม่ว่าจะเป็นการแปลงในหน้า Landing Page เป็นโอกาสในการขายหรือการขาย นี่คือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด จากที่นั่น คุณสามารถไปยังส่วนอื่นๆ ของไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการสมัครอีเมล การดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ หรือการแก้ปัญหา ปมที่นี่คือการกำจัดสิ่งกีดขวางหรือแรงเสียดทานที่ป้องกันไม่ให้ผู้เข้าชมเปลี่ยนใจ อาจเป็นจำนวนข้อความ อาจเป็นข้อความที่ไม่ตรงกันระหว่างโฆษณา (หรือความคาดหวังทั่วไป) กับข้อความบนหน้าเว็บ หรืออาจเป็นรูปภาพ ไม่มีสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ หรือเลย์เอาต์ของหน้า การปรับปรุงจุดเปอร์เซ็นต์ในการแปลงสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่สำคัญ

“จำเป็นต้องดูการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง จากมุมมองของผู้เข้าชมของคุณ คุณต้องสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าออนไลน์ ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการเป็นนักการตลาดที่โลภและมุ่งเน้นไปที่จุดต่ำสุดของช่องทางการขาย” Tim Ash ซีอีโอของ กล่าว SiteTuners และประธานของ

Back to top button