กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

10 สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้การตลาดผ่านอีเมล

จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ และอีเมลเป็นสื่อกลางเนื้อหายังคงเป็นที่นิยมสำหรับนักการตลาด

ช่องทางการจัดจำหน่ายบ่อยครั้ง

จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์จัดอยู่ในประเภทเนื้อหาอันดับ 2 สำหรับ B2B (63%) และ B2C (63%) ตาม CMI 2021 การวิจัย. (นั่นเป็นการก้าวกระโดดในตำแหน่งเดียวสำหรับนักการตลาด B2C และเหมือนกับนักการตลาด B2B ใน 2018.)

งานวิจัยเดียวกันเผย 23% ของ B2B และ 76% ของนักการตลาดแบบ B2C ใช้อีเมลเป็นเครื่องมือสนับสนุนทั่วไป

การกระจาย #เนื้อหา ทาง #อีเมล ยังคงเป็นหนึ่ง กลวิธีที่นักการตลาดนิยมใช้มากที่สุด อ้างอิงจาก @CMIContent #research via @imkevin_monk #EmailMarketing

คลิกเพื่อทวีต

แม้ว่าอีเมลจะเป็นช่องทางที่แพร่หลายมาเป็นเวลานานซึ่งไม่ได้หมายความว่านักการตลาดเนื้อหาไม่ควรนึกถึงสิ่งที่พวกเขาทำ สิ่งที่พวกเขาควรทำต่อไป และสิ่งที่พวกเขาควรพิจารณาสำหรับอนาคต

ฉันเลือกสมองของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นแนวโน้มการตลาดทางอีเมลที่สำคัญสำหรับปีหน้า . นี่คือบางส่วนที่พวกเขาได้กล่าวไว้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ทำไมคุณต้องมีโปรแกรมการตลาดทางอีเมล

เนื้อหาส่วนบุคคล

การปรับแต่งเนื้อหาของคุณยังคงเป็นวิธีการแสดงความห่วงใยต่อผู้ชมของคุณ ดังที่จีนน์ เจนนิงส์ ผู้ก่อตั้งและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ของ Email Optimization Shop กล่าวว่า “ปีนี้เป็นปีที่นักการตลาดยอมรับการปรับแต่งที่ชาญฉลาดและซับซ้อนในที่สุด และ ส่วนบุคคล . ซึ่งช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเปิด จำนวนคลิก และ Conversion”

ใน 2021 ในที่สุดนักการตลาดก็ยอมรับการปรับแต่งที่ซับซ้อนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อรับการเปิด คลิก และการแปลงที่มากขึ้น @jeajen ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

ตัวอย่าง : Bulb Energy ส่งอีเมลที่สรุปผลกระทบของลูกค้าโดยใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนและก๊าซสีเขียว มันคาดการณ์ข้อมูลนั้นด้วยภาพประกอบที่สนุกสนาน เช่น การประหยัดคาร์บอนไดออกไซด์นั้นเทียบเท่ากับน้ำหนักของสายพันธุ์ไดโนเสาร์ได้อย่างไร อีเมลดังกล่าวมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่สมาชิกและทำให้พวกเขาตั้งตารอที่จะได้ยินจากคุณ

แหล่งที่มาของภาพ

มือที่เกี่ยวข้อง เนื้อหา: 6 อีเมลแนวคิดจดหมายข่าวสำหรับการเปิด คลิก และแชร์เพิ่มเติม

เนื้อหาที่มีความหมาย

Beata Linz แบรนด์ ที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัลและอีเมลกล่าวว่าคุณไม่ควรส่งอีเมลส่งเสริมการขายตรงอีกต่อไป เช่น “กางเกงวิ่งที่คุณควรสวมใส่ที่บ้าน” ผลิตภัณฑ์บริสุทธิ์ให้เสียงที่ตัดการเชื่อมต่อ แทนที่จะ พูดคุยกับลูกค้าของคุณราวกับว่าพวกเขาเป็นเพื่อนนั่ง ตรงข้ามกับคุณ.

หยุดส่งอีเมลส่งเสริมการขายตรง ให้พูดคุยกับลูกค้าของคุณราวกับว่าพวกเขาเป็นเพื่อนที่นั่งตรงข้ามกับคุณ @BeataLinz พูดผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

อย่ายึดติดกับผลประโยชน์บนกระดาษ พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์มีมากกว่าประโยชน์ใช้สอย พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่จะเปลี่ยนชีวิตพวกเขา พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำด้วยความรักและความห่วงใย การค้นหาความหมายเริ่มต้นด้วย กลยุทธ์แบรนด์ และผลลัพธ์ใน เนื้อหาที่มีความหมาย รวมทั้งอีเมลที่สัมผัสหัวใจ กระตุ้นสมอง ตื่นเต้น และมีส่วนร่วม

ตัวอย่าง: Simple ผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ธนาคารออนไลน์ ส่งเนื้อหาอันมีค่าไปยังสมาชิกแทนการขาย ในตัวอย่างนี้ พวกเขาขอให้ผู้ใช้บริการกำหนดเจตนาเงินสำหรับ 119281 และตัวเลือกของพวกเขาส่งไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

แหล่งที่มาของภาพ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีที่ผิดปกติในการเพิ่มการตอบสนองต่อผู้ชมของคุณ

เนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจ

Magan Le ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Litmus กล่าวว่าอีเมลทั้งหมด รวมทั้งอีเมลอัตโนมัติ ควรปรับให้เข้ากับน้ำเสียง เนื่องจากผู้บริโภคยังอยู่ในสถานะที่เปราะบางและละเอียดอ่อนจากการระบาดใหญ่ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง

แม้แต่อีเมลอัตโนมัติก็ควรปรับให้เข้ากับโทนเสียง เนื่องจากผู้บริโภคอยู่ในสถานะที่อ่อนแอ ต้องขอบคุณ Pandemic พูดว่า @maganle ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

Kath Pay ผู้เขียน CEO และผู้ก่อตั้ง Holistic Email Marketing บอกไม่ถูก ความเห็นอกเห็นใจ และของแท้จะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ข้างหลังเนื่องจากปริมาณการแข่งขันด้านเนื้อหา

ตัวอย่าง: ในอีเมลนี้ Blume ผลิตภัณฑ์ดูแลตนเองแบรนด์ Blume ส่งเสริมความสวย

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟ มีโอกาสแบ่งปันข้อความเกี่ยวกับคนที่สนับสนุนซึ่งกันและกัน . ผู้รับสามารถเขียนเคล็ดลับการดูแลตนเองและ Blume จะพิมพ์และแบ่งปันในกล่องจัดส่งที่จะมาถึง

แหล่งที่มาของภาพ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 7 แบรนด์ได้รับอีเมลที่ถูกต้องในช่วงวิกฤต

เทคโนโลยีแอมป์

Accelerated mobile pages (AMP) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สที่ Google รองรับ เพิ่มความเร็วในการโหลดอย่างมาก ปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ดู

Mark Robbins เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของผู้จัดการหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ (LMTS) ที่ Salesforce คาดว่าจะเห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้ AMP สำหรับอีเมลควบคู่ไปกับ HTML เชิงโต้ตอบเพื่อกลยุทธ์เชิงโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้น เขาเชื่อว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การเข้าถึงที่กว้างขึ้น ประสบการณ์ที่ดีขึ้น และผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

มากกว่า ผู้คนจะใช้ AMP สำหรับ #email ควบคู่ไปกับ HTML เชิงโต้ตอบสำหรับกลยุทธ์เชิงโต้ตอบที่กว้างขึ้น @M_J_Robbins ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

ตัวอย่าง: Email Uplers บริษัทของฉันใช้ AMP เทคโนโลยีเพื่อให้บรรลุสไลเดอร์ หีบเพลง แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก และแบบฟอร์มการติดต่อ

เทคโนโลยีความจริงเสริมและปัญญาประดิษฐ์

Chad White หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Oracle Marketing ที่ปรึกษา และผู้เขียน Email Marketing Rules เสนอแนะว่าแบรนด์ทุกประเภทจะต้องใช้ประโยชน์มากขึ้น AI และ แมชชีนเลิร์นนิง) สำหรับสร้างอีเมล

แบรนด์ทุกชนิดผูกพันที่จะทำ การใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องมากขึ้นในการสร้าง #emails กล่าว @chadswhite ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

การแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดย AI และการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง (STO) สามารถช่วยให้คุณส่งอีเมลได้เร็วและดีขึ้น ผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่ฉันสัมภาษณ์คิดว่า Augmented Reality จะเปลี่ยนเกมด้วยหน้าร้านเสมือนจริง การทดลองใช้งาน และประสบการณ์การซื้อทางไปรษณีย์

องค์ประกอบแบบไดนามิก

Natalie Rockall ที่ปรึกษาการตลาดทางอีเมลที่ Eleven11 Digital Limited เห็นภาพมากขึ้นและข้อความในอีเมลน้อยลงสำหรับหลายอุตสาหกรรมโดยเฉพาะการเดินทางและการต้อนรับ

รูปภาพมากขึ้นและข้อความน้อยลงใน #emails สำหรับหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเดินทางและการต้อนรับ @natrock ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

อีเมลแบบโต้ตอบมีแนวโน้มมากขึ้นด้วยการใช้โค้ดอีเมลจลนศาสตร์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มเนื้อหาแบบไดนามิก รวมถึงภาพหมุนอีเมล การโต้ตอบ และแอนิเมชั่น

ระบบอัตโนมัติ

Gregory Zakowicz นักยุทธศาสตร์การตลาดและผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาของ Omnisend ให้บริการ หลักฐานทางสถิติ สำหรับอีเมลอัตโนมัติที่กำลัง อนาคตของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เขาบอกฉันว่าใน 2016 อีเมลอัตโนมัติที่เกิดขึ้นเพียง 2% ของอีเมลทั้งหมดที่ส่ง แต่ดึงดูด 29% ของการสั่งซื้อทางอีเมลทั้งหมด เขาคาดหวังว่าข้อความต้อนรับ ข้อความการละทิ้งรถเข็น และข้อความการละทิ้งผลิตภัณฑ์จะเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ยินดีต้อนรับเพิ่มเติม การละทิ้งรถเข็นสินค้า และข้อความการละทิ้งผลิตภัณฑ์จะเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด @WhatsGregDoing ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ปรุงระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลด้วย 6 สูตรเหล่านี้

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

Darrell Alfonso ผู้จัดการฝ่ายการตลาดระดับโลกที่ Amazon Web Services ทำการสังเกตอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล – GDPR เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เขาคาดหวังให้ผู้ให้บริการอีเมลดำเนินการตามความยินยอมและนโยบายการเลือกรับที่เข้มงวดยิ่งขึ้น คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้ผู้ชมเลือกรับเนื้อหาของคุณอย่างกระตือรือร้น

คาดหวังว่าผู้ให้บริการ #email จะใช้ความยินยอมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและนโยบายการเลือกรับ @DemandDarrell ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent กล่าว #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต คนพิการ เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: ความไม่รู้ไม่มีข้อแก้ตัว

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะ

2016 ไม่ใช่แค่ปีแห่งการปฏิวัติการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอีเมลด้วย นักการตลาด กระบวนทัศน์ที่เปลี่ยนไปในปริมาณและคุณภาพของอีเมลหมายถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลและผู้เชี่ยวชาญควรเป็นสมาชิกคนสำคัญของใดๆ การตลาด team ตาม Kim Greenop-Gadsby ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติที่ Proact IT Group AB.

กระบวนทัศน์ที่เปลี่ยนไปในปริมาณและคุณภาพของ #email หมายถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลควรเป็นสมาชิกคนสำคัญของทีม #marketing @emailgeekuk ผ่าน @imkevin_monk @CMIContent #การตลาดทางอีเมล

คลิกเพื่อทวีต

สำหรับมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้ โปรดดูข้อมูลเชิงลึกจาก ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ อินโฟกราฟิก:

คุณเห็นอะไรข้างหน้าสำหรับอีเมลใน 2018? มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? จะมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? และอะไรจะเหมือนเดิม? แบ่งปันในความคิดเห็น

Back to top button