กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

การใช้งาน Facebook ลดลงและ 3 เหตุผล

facebook usage declined 3 reasons why

ในแต่ละปี Edison Research และ Triton Digital ผลิตการศึกษาที่ครอบคลุมและเป็นที่ยอมรับ Infinite Dial ซึ่งสำรวจว่าชาวอเมริกันใช้โซเชียลมีเดีย บริการเสียง และเทคโนโลยีอื่นๆ อย่างไร

ที่ 2018 ฉบับเผยแพร่เมื่อวันที่ 8 มีนาคม และมีการค้นพบที่น่าตกใจ:

การใช้งาน Facebook เพิ่มขึ้นเป็นครั้งแรก ลง.

(รับ 1024 Infinite Dial Report เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โซเชียลและเทคโนโลยีอื่น ๆ ของชาวอเมริกัน เป็นข้อมูลล่าสุด ครอบคลุม และแม่นยำที่สุดที่มีอยู่)

ถูกตัอง. ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียเห็นการใช้งานลดลงตั้งแต่ 50 เปอร์เซ็นต์ของอายุชาวอเมริกัน 02 และเก่ากว่าถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมกลุ่มเดียวกัน ตามการสำรวจของ Edison และ Triton จำนวน 2 คน 000 สุ่มเลือกบุคคล

การลดลงนี้มีให้เห็นในทุกกลุ่มอายุและเพศเป็น ดี. ไม่ใช่ว่ามีแต่คนหนุ่มสาว คนอเมริกันที่มีอายุมากกว่า หรือผู้หญิงเท่านั้นที่ใช้ Facebook น้อยลง ทุกกลุ่มที่เรียนใช้ Facebook น้อยลง

Facebook Usage Decline per Infinite Dial 2018

การใช้ Facebook ลดลงต่อการโทรแบบไม่จำกัด 149284

แน่นอน, 25 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันยังคงเป็นกลุ่มใหญ่ ของคน แต่เบอร์นี้ใส่เฟสบุ๊ค 2018 การใช้งานให้สอดคล้องกับ 1000 อัตราการเจาะ Facebook เพิ่งให้การเติบโตของผู้ใช้กลับมาสองปีเต็ม

และลดลงจาก 10 เปอร์เซ็นต์เป็น 62 เปอร์เซ็นต์ลดลงโดยรวมแปดเปอร์เซ็นต์ในหนึ่งปี อีกครั้ง ไม่ได้ใหญ่โตนักเมื่อดูโดดเดี่ยว แต่ให้วิถีทางขึ้นที่มั่นคงของ Facebook ตั้งแต่การศึกษา Infinite Dial ครั้งแรกใน 2008 มันค่อนข้างจะต่างกันตรงรูปแบบนะครับ

การใช้ Facebook ลดลง 8% ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ 2017 หยดแรกในประวัติศาสตร์ นี่คือเหตุผล 3 ประการ

คลิกเพื่อทวีต

ทำไมหลังจากทศวรรษที่ผ่านมา Facebook พบว่ามีการใช้งานลดลงในสหรัฐอเมริกาในที่สุด? ฉันเชื่อว่ามีคำอธิบายสามประการ

1. ความไม่ไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นของ Facebook

มันไม่ใช่ปีที่ดีสำหรับ เฟสบุ๊คเป็นองค์กร สื่อกระแสหลักได้กล่าวถึงบทบาทของ Facebook อย่างต่อเนื่อง (หรืออย่างน้อยก็เป็นการสมรู้ร่วมคิด) ในโลกของ “ข่าวปลอม” เมื่อคุณรวมสิ่งนี้กับความผิดพลาดอื่นๆ ของบริษัทในด้านความเป็นส่วนตัวและความรับผิดชอบ คุณจะจบลงด้วยสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้ ของแพลตฟอร์มอาจไม่ไว้วางใจแรงจูงใจและการตัดสินของสิ่งเหล่านั้นอย่างเต็มที่ ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม .

เนื่องจาก Facebook สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ และความรู้สึกที่สำคัญที่สุดของเราได้มากมาย ความไว้วางใจที่ลดลงอาจทำให้การใช้งานลดลง

2. ความขัดแย้งที่เพิ่มขึ้นบน Facebook

หากคุณเป็นผู้ใช้ Facebook ฉัน 'แน่ใจว่าคุณเคยเห็นสิ่งนี้ในฟีดข่าวของคุณ: ใครบางคนที่บอกว่าพวกเขากำลังออกจาก Facebook อย่างถาวรเพราะการปฏิเสธอาละวาดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม

ในเงามืด ของการเลือกตั้งประธานาธิบดี มีการแบ่งขั้วทางความคิดอย่างต่อเนื่องในอเมริกา และการยอมรับว่าความปกติใหม่คือบรรยากาศของ “เรา” กับ “พวกเขา” มันเหนื่อย ทุกครั้งที่คุณแสดงความคิดเห็นบน Facebook คุณต้องปกป้องความคิดเห็นนั้นจากกลุ่ม “เพื่อน” ของคุณที่ตอนนี้เป็น “ฝ่ายค้าน” สิ่งนี้บีบความสนุกออกจาก Facebook อย่าง Fergie บีบคั้นเพลงชาติออกมา

เมื่อมีการเผยแพร่ข้อมูล Infinite Dial เพิ่มเติม เราจะมีข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในประเด็นนี้ แต่ฉันคาดการณ์ว่าเราจะเห็นการใช้งานรายวันลดลงมากยิ่งขึ้น ในขณะที่มีบางคนที่ลงชื่อออกจากแพลตฟอร์มทั้งหมดเนื่องจากความไม่ลงรอยกัน โดยส่วนตัวแล้ว ฉันเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่าคือผู้คนที่ใช้ Facebook สองครั้งต่อสัปดาห์แทนที่จะเป็นทุกวัน

3. ความไม่สนใจใน Facebook ที่เพิ่มขึ้น

จริงๆแล้ว ฉันเชื่อว่าความไว้ใจใน Facebook ของเราลดลง เจ้านายพร้อมกับลดความเต็มใจที่จะโต้แย้งกันเองบน Facebook มีส่วนทำให้การใช้งานลดลงเป็นครั้งแรกในอเมริกา

แต่คำอธิบายที่สามก็คือการลดลงนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของผู้ใช้ ส่วนอื่นๆ ของระบบนิเวศ Facebook ในขณะที่การใช้งานของ Facebook ลดลง การใช้งานของ Instagram ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับจำนวนผู้ใช้ Facebook Messenger และ WhatsApp อย่างสม่ำเสมอ

นี่อาจเป็นแนวทางการแบ่งส่วนโดยมีเป้าหมายโดย Facebook โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่วัยรุ่นอเมริกันวัยหนุ่มสาว 12 ถึง 24 ซึ่ง Edison Research สังเกตเห็นการใช้งานที่ลดลงมากที่สุด

ท้ายที่สุด หนึ่งในองค์ประกอบที่น่าสนใจที่สุดของ Facebook ก็คือคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ มากมายบนแพลตฟอร์มได้ แต่นั่นก็เป็นหนึ่งในจุดอ่อนที่สำคัญของมันเช่นกัน Facebook เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับวิดีโอหรือไม่? อาจจะไม่. เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับภาพถ่ายหรือไม่? อาจจะไม่. เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความหรือไม่ อาจจะ.

เมื่อการใช้งาน Facebook ลดลง การใช้งาน Instagram และ WhatsApp และ Messenger ก็เพิ่มขึ้น เพราะพวกเขามอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ในขณะที่โซเชียลมีเดียดำเนินไป เป็นเรื่องปกติที่การใช้งานของเราเองจะถูกดึงดูดไปยังแพลตฟอร์มหนึ่งหรือหลายแพลตฟอร์มที่มอบประสบการณ์เฉพาะทาง นั่นคือ มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกับสิ่งที่เราชอบมากที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย ดังนั้น บางคนจึงสนใจอินสตาแกรม อื่นๆ, Linkedin. คนอื่นๆ ก็ Snapchat.

Coca-Cola ก็ทำแบบเดียวกัน พวกเขาเพิ่งเปิดตัวไดเอ็ทโค้กสี่รสชาติใหม่ บรรจุในกระป๋องทรงสกินนี่เก๋ไก๋ ส่วนประกอบใหม่เหล่านี้จะช่วยลดการบริโภคไดเอทโค้กแบบเดิมๆ ได้อย่างแน่นอน แต่พวกเขาหวังว่าการย้ายครั้งนี้จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดโดยรวมของพวกเขาในเครื่องดื่มทั้งห้ารสชาติ

ปีที่แล้วฉันเขียน เกี่ยวกับ Facebook ที่เลียนแบบฟีเจอร์ทั้งหมดของ Snapchat และรวมเข้ากับ Instagram ในเวลานั้น ฉันคาดการณ์ว่าแม้ว่าฐานผู้ใช้ของ Snapchat จะลดขนาดลง แต่จริง ๆ แล้วจะดีกว่าสำหรับพวกเขาในเชิงกลยุทธ์ ผู้ใช้ทั่วไปของ Snapchat (เช่นฉัน) จะออกจากแพลตฟอร์มและใช้ Instagram แทน (เช่นฉัน) ดังนั้น ฐานผู้ใช้ Snapchat ที่เหลือจะกลายเป็นเนื้อเดียวกันมากขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินค่าเบี้ยประกันภัยที่มากขึ้นสำหรับการโฆษณา และ Snapchat เพิ่งประกาศไตรมาสแรกที่ทำกำไรได้ ดังนั้นนั่นอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ

ความไม่ไว้วางใจ ความไม่ลงรอยกัน ไม่สนใจ นี่คือเหตุผล 3 ประการที่ทำให้การใช้งาน Facebook ลดลง

แต่เป็นปัญหาจริงหรือ?

ไม่ไว้วางใจ ความไม่ลงรอยกัน ไม่สนใจ นี่คือเหตุผล 3 ประการที่ทำให้การใช้งาน Facebook ลดลง 8%

คลิกเพื่อทวีต

วิสัยทัศน์ของ Facebook—ดังที่ Mark Zuckerberg พูดไว้หลายครั้งและในหลาย ๆ ด้าน—คือการเป็นวิธีที่มนุษยชาติเชื่อมโยงกัน และสิ่งเหล่านี้คือเมื่อคุณดูการถือครองทั้งหมดของพวกเขา แต่เมื่อคุณดูงานที่ทำทุกอย่างที่ใช้ Facebook ด้วยตัวเอง ในที่สุดดอกกุหลาบก็บานสะพรั่ง ใหญ่เกินไป น่าเบื่อเกินไป เสียงดังเกินไป ทุกอย่างเกินไป

Facebook ควรกังวลเกี่ยวกับการใช้งานที่ลดลงนี้หรือไม่ ใช่. แต่ตราบใดที่พวกเขากำลังขยายฐานผู้ใช้ในทุกสิ่งที่พวกเขาเป็นเจ้าของ พวกเขาจะยังคงครองโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ

หน้าแรก

149287

Back to top button