content marketing technologyInfographic

เทคโนโลยีการตลาดเนื้อหาสามารถแก้ปัญหาการส่งเสริมการขายของคุณได้อย่างไร

เรื่องราวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Contently's Accountable Content Series ซึ่งเป็นชุดบทความ การสัมมนาผ่านเว็บ กรณีศึกษา และกิจกรรมต่างๆ ที่เราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอผลกระทบต่อแบรนด์ที่วัดได้และผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วยเนื้อหา หากต้องการดูเนื้อหาเพิ่มเติมในชุดนี้ คลิกที่นี่.

หยุดฉันถ้าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน: การตลาดและการขาย แม้จะทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายรายได้ร่วมกัน แต่ก็ยังพยายามดิ้นรนเพื่อให้สอดคล้องกัน การตลาดทำให้เกิดโอกาสในการขาย แต่ยอดขายไม่ชอบพวกเขา การขายขายสินค้า แต่การตลาดไม่ชอบวิธีการขาย

Molly Soat หัวหน้าบรรณาธิการของ American Marketing Association กล่าวว่า “การจัดทีมขายและการตลาดให้สอดคล้องกันเป็นปัญหาที่เก่าแก่พอๆ กับโครงสร้างองค์กร”

ในฐานะบริษัทซอฟต์แวร์ B2B Contently ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อความท้าทายนี้ เราเชื่อว่าเนื้อหาของเราคือ เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทรงคุณค่า และเราได้สื่อสารกับทีมขายเป็นประจำ แต่มีที่ว่างสำหรับกระบวนการของเราในการปรับปรุง การสื่อสารของเราส่วนใหญ่ประกอบด้วยการประชุมที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งรายละเอียดอาจสูญหายไปในการแปล นอกจากนี้ เราต้องการการมองเห็นที่มากขึ้นตลอดกระบวนการผลิตเนื้อหาและการกระจายการขาย

เพื่อประสานการประสานกันระหว่างทีม เราจึงตัดสินใจทดสอบวิธีแก้ปัญหา เหตุใดจึงไม่ใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อดำเนินการเผยแพร่การเปิดใช้งานการขาย เรามีเทคโนโลยีในการสร้างการดำเนินการภายในใหม่ที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมขายและการตลาดเท่านั้น ดังนั้นในเรื่องของ 000 นาที , เราทำ. นี่เป็นวิธีการทำงานหลังจากที่เราเพิ่มสมาชิกในทีมขายและการตลาดลงในสิ่งพิมพ์ “Sales Enablement” ฉบับใหม่แล้ว เราได้กำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารนั้นง่ายและชัดเจน

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูวิธีที่เราจัดรูปแบบหลักเกณฑ์สำหรับทีมขายในการส่งคำขอสินทรัพย์ นอกจากการรวมแนวคิดที่สร้างสรรค์แล้ว เราให้ตัวแทนขายแต่ละคนบันทึกชื่อ ตำแหน่ง กลุ่มเป้าหมาย และประเภทเนื้อหา

contently pitch guidelines

ในอดีต กระบวนการนี้ส่วนใหญ่ไม่มีโครงสร้าง พนักงานขายอาจส่งคำขอสำหรับเด็คที่ผ่าน แต่ไม่มีรายละเอียดที่เป็นเอกสาร การดำเนินการมักจะล้มเหลว

การจัดกระบวนการให้เป็นทางการ ทีมขายต้องคิดและชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าของคำขอแต่ละรายการ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าเราสามารถผลิตสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแม่นยำ แทนที่จะเพียงแค่คาดเดาอย่างมีการศึกษาซึ่งจะต้องผ่านการทำซ้ำหลายครั้ง

การมองเห็นที่ดีขึ้น

หากไม่มี แพลตฟอร์มของเรา การระบุช่องว่างในการเปิดใช้งานการขายถือเป็นเกมที่ต้องคาดเดา อาจมีใครบางคนรู้สึกว่าเราขาดกระดาษแผ่นเดียว แต่ไม่มีทางสำรองสัญชาตญาณนั้นได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อทีมขายนำเสนอไอเดียเรื่องราวและคำขอเนื้อหาผ่านแพลตฟอร์ม ทีมการตลาดได้รวบรวมความเข้าใจอย่างเป็นรูปธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่ขาดหายไป (และสิ่งที่ขาดหายไป) เราสามารถเห็นได้ว่าสินทรัพย์ประเภทใดเป็นที่ต้องการ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประเภทใดที่ต้องการการสนับสนุนเนื้อหาเพิ่มเติม และอื่นๆ ประโยชน์รองคือ เมื่อตัวแทนขายนำเสนอหัวข้อที่มีอยู่แล้ว คุณลักษณะนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าเนื้อหาใดหายาก

sales enablement pitches

สุดท้าย หลังจากที่ทรัพย์สินถูกแจกจ่ายให้กับทีมขาย เราสามารถหันไปใช้ Contently Analytics เพื่อดูว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

contently pitch guidelines จากอักษรอียิปต์โบราณสู่ศิลปะ sales enablement pitches โดยรวมแล้ว กระบวนการใหม่นี้ได้นำโครงสร้างมาสู่การทำงานร่วมกันระหว่างแผนกของเรา แพลตฟอร์มนี้เป็นสถานที่สำหรับเราในการจัดทำเอกสารแผนเนื้อหาและเชื่อมโยงกับการผลิตด้วยกำหนดเวลา เวิร์กโฟลว์ และตำแหน่งในปฏิทินบรรณาธิการของเรา นอกจากนี้ การเชื่อมโยงการผลิตกลับไปยังการวิเคราะห์ทำให้เราเห็นภาพรวมของกลไกจัดการเนื้อหาการตลาด-การขาย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทคโนโลยีช่วยให้เราบรรลุความสำเร็จที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ในความสอดคล้องระหว่างการตลาดและการขาย ในช่วงสองสามเดือนแรก สิ่งพิมพ์มีการใช้งาน พนักงานขายขอกรณีศึกษาเฉพาะ เอกสารการเตรียมความพร้อมภายใน และการวิเคราะห์การแข่งขัน

ในกรณีหนึ่ง ผู้บริหารฝ่ายขายอาวุโสได้นำเสนออินโฟกราฟิกที่จะแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ ทำงานร่วมกับ Contently อย่างไร ตั้งแต่กลยุทธ์ ไปจนถึงการจัดจำหน่าย ในสนามของเขา เขาได้รวมภาพสเก็ตช์จากแท็บเล็ตของเขา:

ทีมออกแบบใช้ภาพสเก็ตช์เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแนวคิดด้านภาพ และทีมเนื้อหาของเราขยายเนื้อหาของเขา สำนวนการขายของเขาเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับโครงการนี้ ทำให้เรามีพื้นฐานที่ชัดเจนซึ่งนำไปสู่ ​​

รุ่นสุดท้ายของอินโฟกราฟิก นับตั้งแต่เผยแพร่เมื่อปลายเดือนเมษายน ภาพกราฟิกนี้เป็นหนึ่งในเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของเรา โดยดึงดูดผู้ชมมากกว่า 4 ราย000 ผู้อ่านและ 11,1329 นาทีของความสนใจ

เทคโนโลยีช่วยให้เราบรรลุความสำเร็จที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ในการจัดตำแหน่งระหว่างการตลาดและการขาย

เนื่องจากการเผยแพร่การเปิดใช้งานการขายมีขึ้นเพียงไม่กี่เดือน จึงยังมีที่ว่างสำหรับการทำงานร่วมกันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น พนักงานขายสามารถกรอกคำขอรายเดือนสำหรับชุดการเปิดใช้งานการขายได้ เราสามารถส่งรายงานการวิเคราะห์ของเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายไปยังทีมขายได้ไตรมาสละครั้ง เพื่อให้พวกเขาอยู่เหนือประสิทธิภาพของสินทรัพย์ แต่เราได้เห็นคุณค่าของการปรับการตลาดและการขายผ่านเทคโนโลยีแล้ว

การตลาดและการขายจะมีเป้าหมายที่ทับซ้อนกัน—แต่เมื่อพวกเขาอยู่ในหน้าเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ทั้งสองฝ่ายก็มีความสุขมากขึ้น การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น ข้อตกลงเคลื่อนผ่านช่องทางในอัตราที่เร็วขึ้น นักการตลาดและพนักงานขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

    530519032 หน้าแรก

Back to top button